Juste pour information l’EBA est un service de la CCIB qui fait également partie d’un réseau d’Echangeurs. Claire Decroix et moi-même Roxane Delage animons certains des ateliers qui sont proposés à l’EBA. Nous nous sommes concentrées sur l’essentiel pour ces 5 conseils à venir et ne pouvons que vous conseiller de venir aux ateliers que nous proposons pour enrichir cette petite demi-heure. Nos ateliers durent de 2 à 3 heures.
ça me paraît important de donner du sens à la veille. Mon message est le suivant : toute action de veille doit entraîner des actions dans l'entreprise (commerciales, marketing, communication, développement, ...). Avec ce slide, je donne juste un exemple de la mise en place d'un process de veille pour une entreprise
La première chose à faire pour rechercher une information sur internet est de ne surtout pas aller sur le Web et de réfléchir au mieux à ce que l ’on cherche Il faut formuler la demande, et on verra que selon si l ’information est pointue, floue, ou globale, on n ’utilisera pas les mêmes outils, ni les mêmes formulations. Pointue (moteur, annuaire) Globale (site Web)
Exalead : moteur français, 3 milliard de pages - Une colonne de gauche qui donne une vue synthétique des résultats, un aperçu textuel et visuel des réponses sous forme de petites vignettes (et quand on clique, on prévisualise la page en cache dans le bas du site). - La recherche phonétique est notamment très efficace (test avec Gewurtztraminer) il propose aussi la recherche par expressions régulières, il comprend la racine des mots car il s'appuie sur un moteur sémantique (lemmisation). - Récemment, Exalead a sorti un nouveau design d'accueil, un peu plus standard, cette page d'accueil permet de régler la langue et les préférences et propose d'entrée des raccourcis vers ses quelques sites favoris, incitant ainsi l'internaute à faire d'Exalead sa page de démarrage. - Exalead a été plébiscité par les lecteurs de BusinessWeek.com, habdomadaire économique américain.
La veille permet de savoir, quasiment en temps réel, ce que pensent ou disent les autres, comment a été perçues l'information (public, institutionnels, organismes gouvernementaux, autres médias...) qui a été publiée. La veille apporte en temps réel des informations sur les concurrents informationnels, leur potentiel de diffusion de l'information, leur domaine de compétence (sujets traités), permet d'évaluer leur stratégie (dossiers en cours), permet d'anticiper les publications. Les canaux d’informations Newsletter Listes de diffusion forums Le suivi des pages Web Aspirateurs Agents intelligents