Experiencia usuaria - Visión global

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La experiencia usuaria amplia el concepto de la usabilidad a todos los aspectos y elementos de la relación del usuario con el producto, tales como la simplicidad, utilidad, credibilidad, el deseo y el valor. Aquí una visión global de la experiencia usuaria (ux) en sitios webs.

En esta presentación podrá encontrar:

- Caso de experiencia de uso en un sitio web
- Etapas de la ux
- Definiciones
- Integrador de diferentes disciplinas y roles

Fuente: www.blog.pucp.edu.pe/ux

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Experiencia usuaria - Visión global

  1. 1. Experiencia de usuarioVisión global Foto: Joanna Di Grigoli
  2. 2. ¡Comprar pollo a la brasa!
  3. 3. Primer resultado en Google.pe
  4. 4. Segundo resultado en Google.pe
  5. 5. Tercer resultado en Google.pe
  6. 6. Primer resultado en Paginasamarillas.pe
  7. 7. Segundo resultado en Paginasamarillas.pe
  8. 8. Fittz: ¿Habéiscalculado el tiempoque te llevoencontrar elnúmero telefónico?
  9. 9. ¿Cuáles son las etapas de la UX?
  10. 10. Acción, qué hace el usuario
  11. 11. Resultado, qué obtiene el usuario
  12. 12. Emoción, qué siente el usuario
  13. 13. Definiciones
  14. 14. Es el conjunto de ideas, sensaciones y valoraciones del usuarioresultado de la interacción con un producto; es resultado de losobjetivos del usuario, las variables culturales y el diseño del interfaz". Alberto Knapp Bjerén.La Experiencia del Usuario es la sensación, sentimiento, respuestaemocional, valoración y satisfacción del usuario respecto a unproducto, resultado del fenómeno de interacción con el producto y lainteracción con su proveedor”. Hassan y Martínez.La experiencia usuaria es la integración de varias disciplinas ycualidades como la utilidad, usabilidad, el deseo, la encontrabilidad,accesibilidad, credibilidad y el valor y dependerá de la convergencia yarmonía con el usuario.” Peter Morville.
  15. 15. La experiencia usuaria es …Un concepto "paraguas" bajo el que seintegra las diferentes disciplinas y roles profesionales
  16. 16. El paraguas de la experiencia del usuario. uxnet.org
  17. 17. La experiencia usuaria ampliael concepto de la usabilidad atodos los aspectos yelementos de la relación delusuario con el producto, talescomo la simplicidad, utilidad,credibilidad, el deseo y elvalor
  18. 18. Esta presentación tiene una licencia Creative Commons de: Atribución No comercial Compartir igual Percy Negrete @percynegretepercy.negrete@pucp.edu.pe

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