Classes C e DE impulsionam crescimento da conectividade à Internet nos lares brasileiros, mostra TIC Domicílios 2023

Coletiva de imprensa
TIC Domicílios 2023
São Paulo, 16 de novembro de 2023
@ NIC.br, São Paulo

Metodologia da pesquisa

Metodologia da pesquisa
POPULAÇÃO-ALVO
Domicílios particulares permanentes
Indivíduos com 10 anos ou mais
COLETA DE DADOS
Entrevistas face-a-face (CAPI)
Nacional
ABRANGÊNCIA
AMOSTRA
23.975 domicílios respondentes
21.271 indivíduos respondentes
Medir posse, uso, acesso e hábitos da
população brasileira em relação às TIC
OBJETIVO
PERÍODO DE COLETA
Março a julho de 2023
MÓDULOS
Acesso às TIC nos domicílios
Uso da Internet
Uso do telefone celular
Serviços públicos online
Uso do computador
Atividades culturais
Habilidades digitais

❶ Acesso nos domicílios
Resultados 2023

51
71
82 80
84
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
DOMICÍLIOS COM ACESSO À INTERNET (2015-2023)
Total de domicílios (%)
Fonte: CGI.br. (2023). Pesquisa sobre o uso das tecnologias de informação e comunicação nos domicílios brasileiros: TIC Domicílios 2023.

99 99 100 100 98
88
95
98 97
98
56
80
89 87
91
16
50
61 60
67
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
DOMICÍLIOS COM ACESSO À INTERNET, POR CLASSE (2015-2023)
A
DE
B
C

TIPO DA CONEXÃO, POR REGIÃO (2023)
Total de domicílios com acesso à Internet (%)
Fibra óptica ou cabo
Rede móvel
Outros
Não sabe/não respondeu
55
18 13 13
66
18 8 8
70
15 5 9
73
12 7 9
57
15 8 19
VELOCIDADE DA CONEXÃO, POR CLASSE (2023)
26
10
28
26
24
29
57
42
30
16
18
24
14
19
19
27
8
16
25
41
0 20 40 60 80 100
Total
A
B
C
DE
Até
50 Mbps
Acima de
50 Mbps
Não possui
BL fixa
Não sabe/
não resp.
Classe

16 15
27
14
24
10
18
15
1
9
15
25
0
20
40
60
80
100
Total Urbana Rural Sudeste Nordeste Sul Norte Centro-
Oeste
A B C DE
COMPARTILHAMENTO COM DOMICÍLIO VIZINHO (2023)
Área Região Classe

41
99
84
42
11
0
20
40
60
80
100
Total A B C DE
DOMICÍLIOS COM COMPUTADOR, POR CLASSE (2023)
Classe

❷ Acesso por indivíduos
Resultados 2023

58
61
67
70
74
81 81 81
84
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
68
73
76
79
87 85 84
88
USUÁRIOS DE INTERNET (2015-2023)
Total da população (%)
Indicador ampliado*:
164 milhões
156 milhões de
usuários de Internet
* Inclui indivíduos que afirmaram não ter usado a Internet, mas que declararam o uso de aplicações no telefone celular que necessitam de conexão à Internet.
Usou a Internet nos últimos três meses

84 85
78
87
79
88
78
85 83 86 86
82 85
97
93
75
32
92 95 94 92
85
51
97 95
88
69
0
20
40
60
80
100
Total
Urbana
Rural
Sudeste
Nordeste
Sul
Norte
Centro-Oeste
Masculino
Feminino
Branca
Preta
Parda
Superior
Médio
Fundamental
Analfabeto/Ed.
Infantil
De
10
a
15
anos
De
16
a
24
anos
De
25
a
34
anos
De
35
a
44
anos
De
45
a
59
anos
De
60
anos
ou
mais
A
B
C
DE
USUÁRIOS DE INTERNET (2023)
Área Região Classe
Cor ou raça
Sexo
Grau de
instrução Faixa etária

NÃO USUÁRIOS DE INTERNET (2023)
Total da população (milhões)
Urbana
24 mi
Rural
5 mi
Área
Nordeste
10 mi
Sudeste
10 mi
Norte
3 mi
Sul
3 mi
C.-Oeste
2 mi
Região
Masculino
16 mi
Feminino
14 mi
Sexo
Preta ou parda
17 mi
Branca
9 mi
Outra
3 mi
Cor ou raça
Até Fundamental
24 mi
Médio
5 mi
Superior
1 mi
Grau de instrução
De 60 anos ou mais
16 mi
45-59
6 mi
35-44
3 mi
25-34
2 mi
10-15
1 mi
16-24
1 mi
Faixa etária
DE
17 mi
C
10 mi
A ou B
2 mi
Classe social
29 milhões de pessoas não usuárias de Internet

58 56
77
52
64
49
64 63
20
61
80
91
9
27
61
87
0
20
40
60
80
100
Total
Urbana
Rural
Masculino
Feminino
Branca
Preta
Parda
Superior
Médio
Fundamental
Analfabeto/Ed.
Infantil
A
B
C
DE
ACESSO PELO TELEFONE CELULAR E PELO COMPUTADOR (2023)
Total de usuários de Internet (%)
Área Classe
Cor ou raça
Sexo
Grau de
instrução
Apenas
telefone
celular
Telefone
celular e
computador

Verificou se uma informação que encontrou na Internet era verdadeira
Adotou medidas de segurança para proteger dispositivos e contas
Duplicou ou moveu conteúdo (p. ex., em documento ou mensagem)
Mudou configurações de privacidade para limitar compartilhamento de dados
Instalou programas de computador ou aplicativos de celular
Adicionou anexos/mídia a mensagens instantâneas, e-mails ou SMS
Copiou ou moveu arquivos ou pastas, inclusive na nuvem
Transferiu arquivos ou aplicativos entre dispositivos, inclusive pela nuvem
Usou fórmula em uma planilha de cálculo
Conectou ou instalou novos equipamentos com ou sem fio
Criou uma apresentação de slides
Criou programa ou aplicativo de celular usando linguagem de programação
Nenhuma das opções
I1A) Quais das seguintes atividades o(a) sr.(a) realizou nos últimos 3 meses, independente do dispositivo usado? (RU por linha)
HABILIDADES DIGITAIS, POR DISPOSITIVO DE ACESSO (2023)
Total de usuários de Internet (%)
71
74
70
57
59
57
58
49
33
30
29
10
6
37
35
32
27
23
24
13
12
6
7
6
2
39
100 80 60 40 20 0 20 40 60 80 100
Dispositivo de acesso à Internet
Apenas telefone celular
Computador e tel. celular
I1A) Quais das seguintes atividades o(a) senhor(a) realizou nos últimos 3 meses, independente do dispositivo usado? (RU POR LINHA)

❸ Atividades online
Resultados 2023

FEZ CONSULTAS, PAGAMENTOS OU OUTRAS TRANSAÇÕES FINANCEIRAS (2021-2023)
Total de usuários da Internet (%)
33
69
61
31
9
46
95
72
45
21
54
85
74
54
34
0
20
40
60
80
100
Total A B C DE
2019 2021 2023
Classe

39 mi 41 mi 43 mi 44 mi
53 mi
68 mi 67 mi
78 mi
39 38
35 34
39
46 45
50
0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
200
0
20
40
60
80
100
2015 2016 2017 2018 2019 2020 2021 2022 2023
Milhões
COMPRA DE PRODUTOS E SERVIÇOS PELA INTERNET NOS ÚLTIMOS 12 MESES (2015-2023)
Total de usuários de Internet (milhões e %)

65 66 63
73 75
72
0
20
40
60
80
100
Total Masculino Feminino
USO DE GOVERNO ELETRÔNICO NOS
ÚLTIMOS 12 MESES, POR SEXO (2022-2023)
Total de usuários da Internet com 16 anos ou mais (%)
Sexo
2022 2023
TIPO DE INFORMAÇÃO PROCURADA OU DE
SERVIÇO PÚBLICO REALIZADO (2023)
Total de usuários da Internet com 16 anos ou mais (%)
33
33
32
32
25
14
10
0 20 40 60 80 100
Saúde pública
Direitos do trabalhador/previdência
Documentos pessoais
Impostos e taxas
Educação pública
Transporte público/serv. urbanos
Polícia e segurança
p. ex., agendamento de consultas, remédios ou
outros serviços do sistema público de saúde
p. ex., INSS, FGTS, seguro-desemprego,
auxílio-doença, aposentadoria
p. ex., RG, CPF, passaporte,
ou carteira de trabalho
p. ex., imposto de renda,
IPVA, IPTU
p. ex., ENEM, PROUNI, matrícula em
escolas ou universidades públicas
p. ex., limpeza e conservação
de vias, iluminação
p. ex., boletim de ocorrência, denúncias
ou antecedentes criminais

❹ Atividades culturais
Resultados 2023

ATIVIDADES CULTURAIS REALIZADAS PELA INTERNET (2019-2023)
56 56
10
61 61
22
65 64
29
0
20
40
60
80
100
Ouviu música Assistiu a vídeos, programas, filmes ou séries Ouviu podcasts
2019 2021 2023

ORIGEM DO CONTEÚDO ACESSADO (2023)
C8) E quais das seguintes atividades o(a) sr.(a) realizou na Internet nos últimos 3 meses? O(a). Sr.(a)_______ (RU POR LINHA)
64
44
34
29
37
43 41
7
0
20
40
60
80
100
Músicas Filmes Séries Podcasts
Brasileira Estrangeira

TIPO DE PLATAFORMA DE ACESSO AOS VÍDEOS ASSISTIDOS PELA INTERNET (2019-2023)
46
38
44
33
9
12
50
47 47
38
11 10
54
51 48
45
10 10
0
20
40
60
80
100
Em sites ou aplicativos
de compartilhamento
de vídeos
Em redes sociais Em aplicativos de
mensagens
instantâneas
Em serviços por
assinatura
Em serviços de aluguel
ou compra de vídeos
Em serviços de
download gratuito de
conteúdo
2019 2021 2023

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Alexandre Barbosa
Fabio Senne
Fabio Storino

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