1. AREAS DE INTERVENÇÃO FORMAÇÃO E CONSULTORIA gestão financeira produção distribuição Fazemos apenas uma resenha de alguns conteúdos, temas ou abordagens que temos desenvolvido com as empresas nossas clientes. Reforçamos o facto de apenas acreditarmos que, em conjunto com cada um dos nossos clientes, podemos alcançar os objectivos mais desafiantes e ultrapassar expectativas. Só desta maneira conseguiremos aumentar as competências e alcançar resultados positivos. marketing comercial e vendas qualidade comportamental 01
2. gestão Diversas as áreas de abordagem e desenvolvimento de trabalho formativo ou de consultoria, sendo de destacar: Gestão estratégica Apoio à decisão Planeamento estratégico Análise de diagnóstico Auditoria de Gestão Gestão Operacional Controlo de gestão Análise de resultados Boas práticas de gestão Gestão de Recursos Humanos Selecção e recrutamento Análise de perfil de funções Avaliação de desempenho Ao longo de cada trabalho, vão sendo ajustados os conteúdos, com o objectivo de defender os interesses das empresas nossas clientes. financeiro produção distribuição marketing comercial e vendas qualidade comportamental 02
3. gestão Desde as áreas de fiscalidade, passando pela análise e intervenção nas áreas de contabilidade analítica e contabilidade geral, ao longo de cada trabalho temos a preocupação de fazer um exaustiva diagnóstico de cada aspecto pertinente, determinante, de cada cliente. Sabemos que a área financeira, bem como muitas outras, é uma área sensível e de elevada importância estratégica para as empresas. financeiro produção distribuição marketing comercial e vendas qualidade comportamental 03
4. gestão Ao nível da gestão de produção, adaptamos modelos, instalámos processos, definimos planos, projectamos e implementamos métodos de trabalho, de rentabilização, de reengenharia. Colaboramos a cada passo para o desenvolvimento de políticas de produção que tornem cada empresa como um centro de operacionalidade invejável. Seja através de planos de formação à medida, seja através de um plano de acção/consultoria, cada projecto é um desafio que nos é colocado, mas êxitos que são atingidos. Visamos os resultados. Visamos a satisfação dos nossos clientes. Mas, acima de tudo, visamos o êxito. Pois só esse interessa para ambos, numa verdadeira relação win-win. financeiro produção distribuição marketing comercial e vendas qualidade comportamental 04
5. gestão Pensando do primeiro ao último momento, desde o armazém de entrada até às condições de armazém, acondicionamento ou distribuição de cada cliente dos nossos clientes. Avaliamos e intervimos a montante: no estabelecimento de contratos, regras, planos de fornecimento, com cada fornecedor; e a jusante: na avaliação, adaptação, integração de modelos de gestão operacional de distribuição e logística com cada cliente final. financeiro produção distribuição marketing comercial e vendas qualidade comportamental 05
6. gestão Intervimos ao nível estratégico, com a avaliação do consumidor, identificação de perfis de consumo, segmentação, diferenciação e posicionamento. Apoiamos o desenvolvimento de políticas estratégicas e operacionais de marketing, de produto, de políticas de pricing, política de distribuição e vendas, até ao desenvolvimento de campanhas de comunicação aboveebelowtheline. Aquela embalagem? Aquele texto? Ou aquela imagem? Será este o logótipo? Optamos por agentes ou por lojas próprias? Desnatação ou penetração? RP ou Midia? financeiro produção distribuição marketing comercial e vendas qualidade comportamental 06
7. gestão Políticas comerciais nacionais e internacionais. Planeamento das vendas. Definição de objectivos. Gestão e motivação de equipas. Planos de remuneração. Melhores práticas, melhores planos de incentivos. Métodos de acompanhamento e desenvolvimento das vendas. Trabalho por metas e objectivos. Desenvolvemos propostas e projectos à total medida da sua equipa, quer se trate de um ou dezenas de colaboradores de vendas. Porque também fazemos coaching em vendas. Contratação, agenciamento, planos de distribuidores. Campanhas, tácticas, análise de desvios. Como alcançar sucessos. As melhores técnicas de negociação e fecho. As práticas de acompanhamento e gestão de carteira de clientes. financeiro produção distribuição marketing comercial e vendas qualidade comportamental 07
8. gestão O que é. Para que serve. Como implementar. Passos essenciais. Processos, procedimentos, métodos, análise de desvios, acções de melhoria… Interminável lista de tarefas que se pretendem determinantes para a organização da cadeia de valor dos nossos clientes. As nossas intervenções visam única e exclusivamente a melhoria dos resultados. Da implementação, à gestão e auditoria. “ Qualidade é dinheiro na gaveta” financeiro produção distribuição marketing comercial e vendas qualidade comportamental 08
9. gestão Sim, porque nós somos o que fazemos e como fazemos. A dedicação, o carinho, o afecto, os sentimentos, são aquilo que nos diferencia dos demais e que assume papel preponderante nos nossos resultados. Tal como as flores, precisamos de ser regados, adubados, acarinhados, mas também precisamos de ser controlados, para que o resultado final seja o melhor. São as nossas coisas íntimas, são os nossos desejos, são as nossas limitações, que nos fazem seres únicos. É preciso identificá-las, percebê-las, aperfeiçoa-las, para que, no trabalho em cada equipa seja profícuo. A nossa felicidade é o bem mais importante da vida. financeiro produção distribuição marketing comercial e vendas qualidade comportamental 09
10. A Av. República, 2039 s5 4430-206 Vila Nova Gaia T +351 220 938 865 T +351 227 531 230 M +351 916 267 730 M +351 913 274 119 M +351 969 206 055 Epss@beabrand.pt W www.beabrand.pt G 41º07’13.53’’N - 8º36’21.70’’W contactos 10