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El Valor del Software Asset Management (SAM)

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El Valor del Software Asset Management (SAM)

  1. 1. “You can t manage What you don t know”El valor de Software AssetManagement(Gestión de Activos de Software)
  2. 2. ¿Es realmente necesario?• El software, como activo inmaterial, constituye una parte importante del patrimonio de la empresa, siendo un elemento crítico de la partida de gastos e inversiones en cualquier organización.• Se impone la necesidad de controlar, reducir y optimizar dicho gasto, sin alterar la actividad normal de la empresa, evitando potenciales riesgos y costosos imprevistos.• Para conseguir una gestión óptima de nuestros activos de software, es necesario un requisito esencial previo: el conocimiento.• Es evidente que no se puede gestionar lo que no se conoce… ni tampoco los riesgos.
  3. 3. Una noción previa fundamental: Compliance /kəmˈplaɪəns/“The fact of obeying a particular law or rule, or of acting according to an agreement” --Cambridge Business English Dictionary © Cambridge University Press
  4. 4. Qué es Compliance • Es la base sobre la que debe sustentarse cualquier uso de un software. • Pero nosotros no compartimos la misma visión de compliance que los fabricantes. Nuestro objetivo: Total ComplianceACME Qué se ha comprado Qué se ha Qué se usa comprado Qué se Qué se usa necesita
  5. 5. Cómo se logra el Compliance• El camino que nos lleva al “Total Compliance” se llama SAM, es decir, la gestión eficaz de nuestros activos de software. Qué se ha compradoX Qué se usa Qué se necesita SAM• SAM está basado en la Guía de Buenas Prácticas de ITIL y es considerado por ISO 19770-1 como la mejor práctica de gestión de este tipo de activos.
  6. 6. Qué es y qué no es SAM• Podemos definir SAM como la metodología, conjunto de procesos y herramientas destinados a gestionar, controlar y proteger los activos de software de su organización.• SAM no es: o Sólo un problema de IT o Sólo una herramienta o Sólo una auditoría o Sólo un proceso
  7. 7. Cómo puede serle de ayuda SAM• Un proceso de SAM ayuda de manera real y eficaz a tomar control de las IT. Esto se traduce en: • Las compañías que gestionan el ciclo de vida de sus activos de TI de forma sistemática reducirán los costes de activosAhorro económico hasta un 30 % en el primer año, y de un 5% a un 10% anual durante los cinco próximos años (probabilidad 0.8). SAM convierte las inversiones en TI en más predecibles. ”Life Cycle Management Underpins IT Asset Management” by Frances O’Brien – Gartner. August 6, 2004 Gestión del • SAM puede ayudar a los clientes a identificar qué activos de cambio software han resultado beneficiosos, así como señalar donde hacen falta actualizaciones o programas nuevos. SAM ayuda tecnológico a crear estándares a lo largo de la organización Evite riesgos • El abuso de las licencias puede derivar en sanciones financieras y costes legales, SAM ayuda a la autoconformidad
  8. 8. SAM permite ahorro económico• Se utilizan las licencias ya adquiridas y se compra únicamente el software que se necesita.• Se sabe exactamente cuántas licencias tiene para cada título Companies that systematically de software, y en vez de manage the life cycle of their IT assets will reduce the cost per comprar más, pueden asset by as much as 30 percent during the first year, and between 5 redistribuirse. percent and 10 percent annually during the next five years• SAM promulga un proceso (0.8 probability). centralizado de compras con el que se pueden aprovechar mejores precios a través de compra de licencias por volumen.
  9. 9. Gestión del cambio tecnológico• Optimización de implantación y cambio tecnológico • En organizaciones donde las compras de tecnología no se han verificado, puede producirse redundancia de plataformas y versiones. La gestión de software resuelve estos problemas mejorando el workflow y aumentando su eficiencia. • La gestión de software permite identificar qué inversiones en software han resultado rentables y positivas, poniendo de manifiesto las áreas donde es preciso introducir nuevos programas o actualizaciones sobre los existentes.• Optimización de Operaciones • Los sistemas de backup y restauración se mantienen de forma más sencilla cuando está claro qué software va a cada equipo. • Facilita la labor de homogeneizar los desktops, una práctica que cuando se implanta reduce extraordinariamente los costes de soporte. • Cuando se utiliza software con licencia se dispone de soporte técnico y actualizaciones del producto proporcionadas por los fabricantes
  10. 10. Tranquilidad y seguridadCon una política de software basada en SAM: • Siempre sabrá qué software y qué licencias tiene y tendrá garantías de que utiliza software legal. • Eluda riesgos: • Riesgos Operativos: • Infecciones por Malware (software dañino). • Degradación de las protecciones de Seguridad (LOPD). • Riesgos Legales, Administrativos y Financieros: • Recuperación de Malware • Indemnizaciones y costes de Auditorías • Responsabilidad de Directores General , Financieros e Informático
  11. 11. Niveles de SAMCompras a Búsqueda de Gestion de OptimizaciónDemanda Activo Activo de ActivosSe carece de Existe un proceso Visión de políticas Alineado a laspolíticas, básico SAM, así , procedimientos y necesidades delprocedimientos , como una herramientas negociorecursos, y herramienta o integradas que actuales y futurosherramientas. Débil repositorio de controlan el ciclo cambios, ventajacontrol sobre los datos. La de vida del activo, competitiva aactivos que se información no es información fiable, través del controlestán utilizando. completa ni usada para SAM exacta, y no es controlar los usada para toma activos del de decisiones. negocio Qué se ha comprado Qué se Qué se usa necesitaCentro de Centro de Coste Facilitador delCoste más eficiente negocio
  12. 12. Pasos a seguir para implementar SAM1Revisar o crear políticas y procedimientos para garantizar laaplicación de buenas prácticas en la gestión de activos de SW • Centralización del proceso de compras • Publicar políticas de uso de software • Establecer un proceso de verificación • Diseñar un plan de recuperación ante desastres para el software
  13. 13. Pasos a seguir para implementar SAM2Realizar un inventario de Software Saber exactamente qué software está instalado realizando un inventario completo • Por la red – con herramientas automáticas • Equipos aislados – inventario manual
  14. 14. Pasos a seguir para implementar SAM3Conciliar el Software con las licencias Cuando ya se dispone del inventario, hay que conciliar el software con las licencias Tipos de licencias • Software OEM (preinstalado) • Paquetes completos (FPP) • Programas de Licencia por Volumen
  15. 15. Pasos a seguir para implementar SAM4Desarrollar un Plan de mantenimiento SAM •Analizar las necesidades de software •Formación a los usuarios •Reducción de costes de soporte •Mantener el software protegido •Crear un mapa de software •Planificar inventarios con regularidad
  16. 16. License Compliance Consulting Ltd.145-157 St. John Street, EC1V4PW, London, UK.Registered in England and Wales Companyno. 8005660www.LCexperts.com

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