Prácticas y tendencias de colaboración en equipos y empresas. Herramientas de aprendizaje. Herramientas colaborativas. Presentada en el contexto del Margarita Conecta 2014, organizado por SIGO en la Isla de Margarita, Venezuela.

1. Actualidad y tendencias en
prácticas de colaboración
Ing. Pedro García T. MSc
@pedrogt

2. Los retos de la empresa global:
 El mercado es el mundo
 Conversación digital 360
grados
 Desdibujando las fronteras
 Reinvención continua
 Fuentes diversas de
innovación
 Nativos digitales con rutas
de carrera propias
 Empresas planas o en red
 Conversación continua
dentro de la empresa
 Información oportuna para
la toma de decisiones
Bienvenidos a la era del
conocimiento

3. Entorno implacablemente
innovador
¿Y si una empresa no reacciona a esta realidad?
La competencia si lo hará tomando su espacio y
no será atractiva para la mejor gente…

4. ¿Necesitamos colaboración?
Email
• Revisa 36 veces por hora
• 2 horas leyendo y
respondiendo
• 304 emails por semana
• 10 minutos para hacer foco
Fuerza móvil
• 10 horas en la calle a la
semana
• 37% del total de fuerza
laboral para 2015
Compartir conocimiento
• 9 horas a la semana buscando
información
• Para mitad de empresas es el
principal objetivo de colaboración
social
Documentos compartidos
• 15 emails con anexos al día
• 59% de gerentes pierden
información a diario por no poder
consumirla
• Imposible edición simultánea
esos anexos
Fuente: Atlassian

5. Team
Sites
Wikis
Micro
Blogging
Instant
Messaging
Shared
Bookmarking
VoIP
Discussion
Boards
Social
Software
Web/Audio/Video
Conferencing
Sembrando tecnología
en el desierto de la
colaboración…
¿Cuál es el impacto?
 Incremento de
eficiencia de
equipos en 20%
 12,5% de aumento
de productividad
por colaboración
social
Fuente: Gartner
Tecnología habilitadora

6. Modelo de madurez
4. Influyente
3. Expandido
2. Emergente
1. Básico
0. Ninguno
• Se experimenta con nuevas tecnologías
• Marco de trabajo de herramientas definido, estandarizado y es adoptado
ampliamente en la organización
• Early adopters ya empiezan a colaborar
• Variedad de plataformas planteadas por individuos o departamentos
• No hay herramientas de colaboración provistas por la organización
• Actividades de colaboración son acciones individuales y underground
• Proliferación de plataformas sin estándar organizacional
• No se restringe el uso de nuevas herramientas
• Colaboración = comunicación
• Cultura colaborativa, cómo se trabaja se convierte en una ventaja
competitiva
• Colaboración integrada en todas las herramientas en uso
• Bienvenidas las herramientas planteadas por individuos, con ciertos límites
• Completa gama de herramientas de colaboración
• Control fuerte de herramientas que no forman parte del estándar
• Colaboración integrada en algunos procesos de negocio

7. El ecosistema colaborativo DBAccess
Herramientas de
producción de software
colaborativas

8. La realidad colaborativa del startup y el nativo digital
 Equipo a distancia por definición (12 personas en 5
ciudades)
 Promedio de edad 26 años, 80% con posgrado
 En promedio dos trabajos previos
 La mayoría de las comunicaciones van vía notas de voz
de whatsup
 Todo documento de trabajo se puede editar
colaborativamente
 Una línea de comunicación continua

9. Promueve una cultura de colaboración
 Inserta espacios de colaboración
web en actividades del día a día
 Explota el valor de la
comunicación real time y near
real time
 Usa redes sociales para facilitar la
colaboración de comunidades
dinámicas
 Modifica sistemas de
recompensa para promover la
colaboración
 Usa herramientas de análisis de
redes sociales para medir
comportamiento colaborativo
 Planifica eventos y acciones para
iniciar el uso de herramientas de
colaboración
Fuente: Gartner

10. Algunas tendencias
La nube
 Cloud computing
Aprendizaje ágil y oportuno
 Autoaprendizaje
Automatización de tareas
 Internet trabajando para ti
(IFTTT, Zapier)

11. ¿Y si hubieran aplicado prácticas de
colaboración?

12. Próximos 100 días
 Identificar información de
negocio que sea construida en
equipo y definir mecanismos de
colaboración
 Evaluar los espacios de
interacción de los equipos y sus
niveles de uso
 Evaluar la disposición cultural
de la organización hacia la
colaboración