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Transformação Digital no Setor Público para Virar o Jogo

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Muitas pessoas quando pensam no serviço público brasileiro, pensam naquele estereótipo de funcionários preguiçosos e papéis sendo carimbados lentamente. Mas estar dentro da transformação digital da Secretaria de Educação da cidade de São Paulo tem se provado o oposto diariamente.

Nessa palestra, quero dividir os aprendizados desse projeto de mudança “do papel para o digital” no setor público e como esses aprendizados podem ser usados em outros contextos. Entre outros itens que gostaria de compartilhar a transformação de servidores em POs, criação da cultura ágil dentro de um sistema burocrático e usuários com diferentes níveis de alfabetização digital usando a mesma ferramenta sendo incluídos no processo desde a concepção até ajustes em tela.
O Pátio Digital é o guarda-chuva que abriga diferentes projetos, todos Open Source e com foco em inovação,eficiência e transparência.

Trabalhando em 7 diferentes frentes (ou células) simultaneamente que vão desde a ferramenta pedagógica dos professores até a gestão de alimentos consumidos pelos alunos da rede pública, esse projeto pretende mudar o comportamento da Secretaria Municipal da Educação de São Paulo focando em inovação, transparência e eficiência da máquina estatal.

Sobre a palestrante
Meu nome é Ana Maria, sou cientista social, pesquisadora em tecnologia e designer de serviços. Já trabalhei no New York Times, GuiaBolso, McDonald's, Secretaria Municipal de Saúde de Santos e Secretaria Municipal de Educação de São Paulo. Hoje estou como pesquisadora UX Sênior da PagSeguro e ainda acredito que memes são uma forma de arte.

https://www.linkedin.com/in/ana-maria-nora-tannus-668b2731/

Published in: Design
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Transformação Digital no Setor Público para Virar o Jogo

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  10. 10. SME VS EMPRESAS PRIVADAS SEMELHANÇAS As pessoas querem fazer um bom trabalho. Cobrança constante Rotação de lugares e cargos.
  11. 11. SME VS EMPRESAS PRIVADAS SEMELHANÇAS As pessoas querem fazer um bom trabalho. Cobrança constante Rotação de lugares e cargos. DIFERENÇAS As mudanças de gestão são muito mais impactantes
  12. 12. SME VS EMPRESAS PRIVADAS SEMELHANÇAS As pessoas querem fazer um bom trabalho. Cobrança constante Rotação de lugares e cargos. DIFERENÇAS As mudanças de gestão são muito mais impactantes Há muito conhecimento pedagógico e pouco conhecimento de como por em prática.
  13. 13. SME VS EMPRESAS PRIVADAS SEMELHANÇAS As pessoas querem fazer um bom trabalho. Cobrança constante Rotação de lugares e cargos. DIFERENÇAS As mudanças de gestão são muito mais impactantes Há muito conhecimento pedagógico e pouco conhecimento de como por em prática. Os servidores são muito mais transparentes no dia a dia
  14. 14.
  15. 15. ≠ MUDANÇA DE GESTÃO Formação do Mindset de Inovação e Cultura ágil
  16. 16. ≠ MUDANÇA DE GESTÃO Documentação curta, rápida e constante
  17. 17. DIFERENÇAS: TRANSPARÊNCIA NO DIA A DIA Mapa de DES-Empatia Como eu uso o SGP (truques) Conselhos para quem nunca usou o SGP Se fosse para destruir alg no SGP seria: O que eu detesto no SGP FRAQUEZAS GANHOS
  18. 18. Até Breve! Ana Maria Nora Tannus anamariamovel@gmail.com

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