Viralizar Contenido

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Algunas recomendaciones y reflexiones sobre cómo se comparte el contenido, cómo podemos relacionarnos con los usuarios y cómo podemos impulsar la difusión.

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Viralizar Contenido

  1. 1. Programa #TcSchoolPress:Viralizar el contenidoPedro Jesús González Viguera@pedgonvi22 de octubre de 2012
  2. 2. ¿Quién soy?Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  3. 3. Disclaimer This is The World’s Shortest Guide to SEO: Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenidoFuente: http://lifedev.net/2011/03/shortest-seo-guide/
  4. 4. Disclaimer This is The World’s Shortest Guide to SEO: Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenido <- Lo mismo para viralizar contenidoFuente: http://lifedev.net/2011/03/shortest-seo-guide/
  5. 5. Antes de nada...AIDA Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  6. 6. Las fases de la decisión 1. Awareness El usuario toma consciencia de la existencia de la empresa, servicio o producto 2. Interest Se genera el suficiente interés para seguir obteniendo información Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenido 3. Desire Llega el momento en el que produce el deseo en el usuario de tomar una determinada acción 4. Action Si las condiciones tanto offline como online son óptimas se produce la acción deseada 1. Fidelización -> Prescripción El usuario se convierte en cliente y el cliente en prescriptor
  7. 7. Una estrategia general. 2006-2010Awareness Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenidoAwareness.Una estrategia general. 2006-2010
  8. 8. Una estrategia general. 2006-2010Awareness SEO SEM Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenido Afiliación Display = Atraer Tráfico E-Mail Mkt Social Media Análitica Web
  9. 9. SEOPrograma #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  10. 10. SEMPrograma #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  11. 11. Display & Redes de ContenidoPrograma #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  12. 12. AfiliadosPrograma #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  13. 13. Social MediaPrograma #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  14. 14. Análitica WebPrograma #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  15. 15. Una estrategia general. 2006-2010Awareness SEO SEM Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenido Afiliación Display = Atraer Tráfico E-Mail Mkt Social Media Análitica Web
  16. 16. Una estrategia general. 2006-2010Awareness Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenido Desire. Interest. Action. 2006-2010
  17. 17. Una estrategia general. 2006-2010Desire. Interest. Action Diseño Orientado Accesibilidad Objetivos Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenido = Conversión Usabilidad Análitica Web
  18. 18. Diseño orientado a objetivosPrograma #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  19. 19. AccesibilidadPrograma #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  20. 20. UsabilidadPrograma #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  21. 21. Análitica WebPrograma #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  22. 22. Una estrategia general. 2006-2010Desire. Interest. Action Diseño Orientado Accesibilidad Objetivos Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenido = Conversión Usabilidad Análitica Web
  23. 23. Una estrategia general2006-2010 Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenido Atraer Tráfico + Conversión = Éxito Online
  24. 24. Una estrategia globalHasta 2010 Marketing en Medios Sociales
  25. 25. Facebook supera a Google Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenido Fuente: Hitwise, Marzo 2010 y muchas otras cosas
  26. 26. Una estrategia globalAhora Diseño Accesibilidad Orientado Social Media Conversión Web Análitica Usabilidad Web Web (medio propio Éxito Online SEO SEM Marketing en Medios Sociales Afiliación Atraer Tráfico Display E-Mail Mkt Web Social Media Análitica WebSocial Media Engagement Dispersión Conversión SM& Mobile contenido(medios ajenos) Análitica Online Conversión Offline
  27. 27. Índice 1 Owned/Paid/Earned Media 2 Medir la viralidad 3 El contenido líquido Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenido 4 SMO 5 El caso de Facebook
  28. 28. 1. Owned, Paid & Earned MediaPrograma #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  29. 29. Contexto de difusión de contenidoPaid&Earned&Owned Media- Menciones Facebook, blogs, ...- Menciones en medios online y Zona de engagement con el SEO SEMoffline Medios consumidor Ganados Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenido Medios Medios Atraer Tráfico - Compra de espacios Pagados propios publicitarios en medios - Páginas web (internas convencionales. y externas), blogs, microsites, ... - Plataformas sociales propias (twitter, youtube, facebook, ...)
  30. 30. Contexto de difusión de contenidoNada realmente nuevo, pero... + Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenido Nuevas redes sociales (gracias a Movilidad plataformas sociales)
  31. 31. Contexto de difusión de contenidoNuevos hábitos y... Prosumidores = Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenido Fragmentación audiencias Micromedios
  32. 32. 2. Medir la viralidadPrograma #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  33. 33. Medir la viralidad - Backtweets a URLs - Enlaces entrantes (backlinks) - Retuits - Clicks Tamaño (fans) Influencia Actividad (tráfico) - Usuarios (referencias) - Páginas vistas - Suscriptores RSS - Visitantes únicos - Followers en Twitter - Tasa de rebote - Fans en Facebook - Tiempos de - Amigos en otros 2.0 permanencia Vitalidad - Comentarios blog y foros - Comentarios, Me gusta (interacciones) (Facebook), favoritos - @mentions en Twitter
  34. 34. Fuente: reachfurther.com La viralidad Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  35. 35. Medir la viralidad. Social reachPrograma #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  36. 36. La curva de la viralidadPrograma #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  37. 37. 3. El contenido líquidoPrograma #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  38. 38. El contenido líquido http://www.csszengarden.com/ Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenidohttp://www.territoriocreativo.es/etc/2011/01/el-contenido-liquido.html
  39. 39. El contenido líquido Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenido Flipboard.com RSS- http://www.ticbeat.com/tecnologias/…- http://knightcenter.utexas.edu/es/blog/…- http://knightcenter.utexas.edu/es/node/11805
  40. 40. 4. Social Media OptimizationPrograma #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  41. 41. Social Media OptimizationPrograma #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  42. 42. Social Media Optimization 1. Validación Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenido 2. Difusión 3. Conversión
  43. 43. 1. Validación Social Media OptimizationPrograma #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  44. 44. 2. Difusión Social Media OptimizationPrograma #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  45. 45. 3. Conversión Social Media OptimizationPrograma #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  46. 46. Social Media Optimization 3. Conversión Programa #TcSchoolPress: Viralizar el contenidohttp://www.territoriocreativo.es/etc/2011/10/facebook-y-la-personalizacion-instantanea-de-la-web.html
  47. 47. 5. El caso de FacebookPrograma #TcSchoolPress: Viralizar el contenido
  48. 48. Ads: FacebookIntrocucción al Marketing Online
  49. 49. Esta es la historia de un niño que tenía un gran poder49
  50. 50. 50 Sistema publicitario de Facebook Territorio creativo
  51. 51. ... y que buscaba su camino entre la Fuerza y el Lado Oscuro...51
  52. 52. 52 Sistema publicitario de Facebook Territorio creativo
  53. 53. 53 ¿? Sistema publicitario de Facebook Territorio creativo
  54. 54. - ¿Qué son los Ads, Spondored Stories...? Territorio creativo - ¿Cómo se montan campañas? - Enfoque de trabajo Sistema publicitario de Facebook - Enfoque de mediciónCrédito imagen: http://www.holored.com/category/star-wars/naves/estrella-la-muerte
  55. 55. Tipos de anunciosAds Título Imagen Textos55
  56. 56. Tipos de anunciosAds a urls externas Título Url Imagen Textos56
  57. 57. Tipos de anunciosEngagement Ads Título Textos Imagen Botón Like57
  58. 58. Tipos de anunciosHistorias patrocinadas Título= Título página/app... Sin Texto Botón Like Imagen = Imagen página/app...58
  59. 59. Tipos de anunciospublicaciones de páginasTítulo=Título página/app... Texto del update Imagen = Imagen Botón Like del update59
  60. 60. Tipos de anunciosy con variaciones de contenido...60
  61. 61. Hasta aquí, hemos visto tipos de anuncios. ¿tentado por el lado oscuro?61
  62. 62. ¿cómo se montan campañas?Marketplace - Empezamos62 https://www.facebook.com/ads
  63. 63. ¿cómo se montan campañas?Marketplace - Empezamos63
  64. 64. ¿cómo se montan campañas?Marketplace - ¿Página/App/Evento... o contenido?64
  65. 65. ¿cómo se montan campañas?Marketplace - Segmentación65
  66. 66. ¿cómo se montan campañas?Marketplace - Activación
  67. 67. Hasta aquí, hemos visto cómo se montan campañas Cuando llevas 10.000 horas ya eres un Jedi67
  68. 68. Enfoque de trabajoEnfoque68
  69. 69. Enfoque de trabajo Enfoque 69http://www.geek.com/wp-content/uploads/2010/03/Star-Wars-Amigurumi-Crochet-Characters-580-x-333.jpg
  70. 70. Enfoque de trabajoSi lo hacemos mal...70
  71. 71. Enfoque de trabajo Si lo hacemos bien...http://www.geek.com/wp-content/uploads/2010/03/Star-Wars-Amigurumi-Crochet-Characters-580-x-333.jpg
  72. 72. Enfoque de trabajoOptimización Audiencia CTR Frecuencia CPC Clics CPM Coste Alcance + Impresiones + Acciones72
  73. 73. Enfoque de mediciónOptimización Magnitud Descripción Habla sobre Ha de ser Veces que se muestra el Alto, controlando Clics y Impresiones anuncio Audiencia y Score rank Frecuencia Interés del contenido/ Alto, controlando CTR, CPC y Clics Clics sobre los anuncios correcta segmentación CPA Interés del contenido/ Alto, controlando CPC, CPA y CTR Clics/Impresiones correcta segmentación clics Bajo, controlando clics y Coste Pues eso De lo de siempre acciones Bajo, controlando clics, acciones CPC Coste/Clic Interés del contenido/correcta segmentación/competencia y CPA correcta segmentación/ CPM Coste/ 1000 impresiones correcta gestión Bajo, controlando impresiones Número de ves que un Frecuencia usuario ve el anuncio Segmentación/Score rank Media, controlando resto Acciones Objetivos cumplidos :-) alto controlando coste CPA Coste/Acción∫∫ :-)) o :-) bajo, controlando objetivo
  74. 74. Enfoque de mediciónOptimización
  75. 75. Enfoque de mediciónOptimización
  76. 76. Ejemplo de anuncio 1. Buen contenido 2. Publicado en muro 3. interaccón orgánica-> provoca social reach (amigos que ven la interacción) 4. apoyado por anuncio específico con ese contenido y además historias patrocinadas. (El anuncio hace hacer clic a la gente y la historia patrocinada hace que esa interacción sea vista por amigos. (Del 1.000.000 usuarios, 930.000 a través de historias patrocinadas.76
  77. 77. Así que...77
  78. 78. 78
  79. 79. Social Customer Engagement Pedro Jesús González Viguera @pedgonviterritoriocreativo.es • territoriocreativo.es/blog • 91 447 50 87

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