Testování použitelnosti, na které máte čas

1,701 views

Published on

Published in: Technology, Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
1,701
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
717
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Testování použitelnosti, na které máte čas

  1. 1. Testování použitelnosti, na které máte čas Petr Douša User eXperience designer, Kerio pdousa@kerio.com
  2. 2. Beep...
  3. 3. Tlačítko za 300M $ • Chyba použitelnosti velkého e-shopu: registrace • Test -> odstranění tlačítka -> +300M $ ročně http://www.uie.com/articles/three_hund_million_button
  4. 4. To je super.
  5. 5. To je super. Ale nemáme na to čas.
  6. 6. Cena za opravu chyby $100 $10 $1 Design Kód Vydaný produkt http://www.upassoc.org/usability_resources/usability_in_the_real_world/roi_of_usability.html
  7. 7. Test za půl dne Důkladný test 6 účastníků 2 týdny Rychlý test 3 účastníci ½ dne test + ½ dne příprava Zkušnost z praxe: lepš í 2 ry chlé tes ty než jeden důkladný
  8. 8. Začnětě hned
  9. 9. JAK NA TO?
  10. 10. Co testovat Hotový produkt – vlastní či konkurenční Rozpracovaný produkt Prototyp Grafický návrh, wireframe – klidně na papíře
  11. 11. Kdo testuje Moderátor Pozorovatel(é) Nejlépe ti, kdo na produktu pracují Zapisují důležité poznatky 3 účastníci Kdokoliv kdo nezná produkt zevnitř Kolegové, zákazníci, známí, Facebook...
  12. 12. Kdy testovat Kdykoli  Pravidelnost pomáhá – např. 1x měsíčně Kdy uděláme příští test? Co otestujeme příště? 1 test = 1 hodina Lépe dopoledne (čerstvé síly)
  13. 13. Příprava Zadání testu – cca 5 úkolů z „běžného dne“ Účastníci – domluvit, připomenout se Testovací místnost – kancelář, zasedačka Testovací počítač a produkt – vyzkoušet
  14. 14. Průběh testu „Myslete nahlas“ „Testujeme produkt, ne Vás“ Účastník se ptá: “Co byste dělal, kdybych tu nebyl?“ “Co myslíte, že to znamená?“ Otázky účastníka lze zodpovědět – ale až po testu
  15. 15. „Myslete nahlas“ Uživatel říká co dělá, co vidí, čemu nerozumí Tak získáme pohled jeho očima – empatii
  16. 16. Vyhodnocení Ihned po testu 10 největších problémů, které hodláme do příště opravit Jejich řešení
  17. 17. Děkuji za pozornost pdousa@kerio.com Twitter: @PetrDousa

×