Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

15 правил текстового контента

1,354 views

Published on

Открытый вебинар на платформе Mirapolis Virtual Room, 22.05.2013.
15 правил текстового контента для бизнеса.

  • Be the first to comment

15 правил текстового контента

  1. 1. Текстовый контентдля бизнеса: 15 правилилиПочему за копирайтингнужно платитьКатерина Ерошинаwww.protext.by
  2. 2. Т Е К С Т О В Ы Й К О Н Т Е Н Т Д Л Я Б И З Н Е С А : 1 5 П Р А В И ЛК а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yМы не будем говорить о том,1.Как писать продающие тексты,2.Как составлять коммерческиепредложения и рассылки,3.Как сочинять заголовки.
  3. 3. Т Е К С Т О В Ы Й К О Н Т Е Н Т Д Л Я Б И З Н Е С А : 1 5 П Р А В И ЛК а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yМы не будем говорить о том,1.Как писать продающие тексты,2.Как составлять коммерческиепредложения и рассылки,3.Как сочинять заголовки.Мы будем говорить о том,1.Как тексты планировать и заказывать,2.Что можно сделать без копирайтера –бесплатно,3.Что нужно сделать до того,как вы обратитесь к копирайтеру.
  4. 4. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yВсе примеры в презентации взяты из интернета, авторытекстов мне неизвестны.Я не обвиняю никого в непрофессионализме.Тексты были заказаны и оплачены – значит, удовлетворилизаказчика.Эти примеры – срез текущего состояния дел.Дисклеймер
  5. 5. Т Е К С Т О В Ы Й К О Н Т Е Н Т Д Л Я Б И З Н Е С А : 1 5 П Р А В И ЛК а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПредставительствовашего бизнесав интернете?
  6. 6. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yВаш сайт — это представительство вашего бизнеса…Предисловие
  7. 7. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yНа самом деле вы выставили рабочий стол на улицу.Предисловие Рассеянное внимание. Размытая аудитория. Разные цели.
  8. 8. Т Е К С Т О В Ы Й К О Н Т Е Н Т Д Л Я Б И З Н Е С А : 1 5 П Р А В И ЛК а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yИменно поэтомунужны копирайтеры.А также маркетологи, веб-дизайнеры,SEO-специалисты, веб-аналитики…
  9. 9. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b y10 лет на рынке? И что?Правило №1 Пригласите переводчика
  10. 10. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yСертификат ИСО? И что?Правило №1 Пригласите переводчика
  11. 11. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yСъездили на ярмарку? И что?Правило №1 Пригласите переводчика
  12. 12. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b y10 лет на рынке:Знаем, чтовыгодно для вас.Правило №1 Пригласите переводчика
  13. 13. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yСтандарт ИСО – залог качества обслуживания.Правило №1 Пригласите переводчика
  14. 14. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yЕздим настажировки:учимся делатьлучше – для вас.Правило №1 Пригласите переводчика
  15. 15. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yДаже если вы имеете дело с генеральным директором…Правило №2 «Я хочу фыр-фыр-фыр»Вас могут отвергнуть уже на стадии сниппета. Вы даже не узнаете об этом.
  16. 16. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №2 Они даже тексты не читают!Сайты – не дляпоследовательногочтения.
  17. 17. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yЕсть:Текст, картинки, презентации, видео.Что еще?Нет:Жесты, мимика, голос, запах и вкус, прикосновение,личный контакт.То, чего нет, придется имитировать словами.Правило №3 Буквы не пахнут и не шелестятКаналы воздействия
  18. 18. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №3 Буквы не пахнут и не шелестятШуршащие купюры…Как стучат каблучки – это женщины спешат на распродажу!Слышите, как журчит…Шелковистые и блестящие волосыПредставьте, как вы садитесь на диван и подушка чутьпрогибается, но пружинит…Атласная поверхность под рукой…Добавляйте в текст ощущения
  19. 19. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №4 «Три пользы»Любой текст на сайте должен решать 3 задачи:SEO Привести тех, кто нуженЧитатель Удержать и запомнитьсяБизнес Добиться активности
  20. 20. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №4 Польза SEOЧтобы пришли те, кто нам нужен.1. Тематические тексты.2. Конверсионные слова (купить, цена, доставка).3. Подзаголовки, списки, таблицы.4. Техническая уникальность.5. Без переспама и воды.http://advego.ru/plagiatus/http://www.etxt.ru/antiplagiat/http://text.ru/ (!)
  21. 21. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №4 Польза посетителюИ пусть никто не уйдет обиженным!© АБС1. Соответствие тематике сайта.2. Фактическая уникальность.3. Достоверность и актуальность.ЦелиДоверие: здесь есть полезные сведения.Лояльность: сюда стоит вернуться.Продажа: здесь помогут купить с выгодой.
  22. 22. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №4 Польза бизнесуДобиться того, что нам нужно.1. Создание и укрепление имиджа.2. Работа над репутацией.3. Поддержание контакта с аудиторией.4. Формирование спроса.5. ПРОДАЖА.
  23. 23. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПример не сложившейся пользы для бизнесаПравило №5 Измеряй и изменяйhttp://protext.by/blog/o-kopirajtinge-vserez/1k-text/
  24. 24. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПриходят. Читают внимательноПравило №5 Измеряй и изменяй
  25. 25. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yИ уходятПравило №5 Измеряй и изменяй
  26. 26. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПлюс 1 абзац и 3 ссылкиПравило №5 Измеряй и изменяй
  27. 27. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b y1. Иногда «плюс в карму» – это уже хорошо.2. Не учесть ЦА – плохо для бизнеса.3. Измерил? Не работает? Измени.Правило №5 Измеряй и изменяйЧто вы сами можете проследить?1. Время пребывания на странице.2. Действие после прочтения.Это бесплатно** При установленной системе Google Analyticsили Яндекс.Метрика.
  28. 28. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №6 ЦА – это не вы!Деревня, коттедж, заМКАДье• Проходимость.• Мощность.• Объем кузова.• Высокая посадка.• «Зимний старт».
  29. 29. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №6 ЦА – это не вы!Город: мужчина• Большая машина для большого человека.• Много «жрет», но вы можете себе это позволить.
  30. 30. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №6 ЦА – это не вы!Город: женщина• Большой багажник: затариться на всю неделю.• На заднем сиденье – до 5 детей.• Бонус: детское кресло.Гламур:• На этом «танке»вас никтоне обидит.
  31. 31. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №7 Размер имеет значениеСтратегииДорогие товары, которые приобретают нечасто: лояльность.Создайте информационную среду.«Приручите» возможного клиента.«Быстрые» покупки: агрессивная продажа,акции, допродажи, кросс-продажи,удобный подбор, рекомендации, отзывы.
  32. 32. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №8 В2С – долой логикуОбщение с конечным потребителемэмоционально.Аргумент может быть нелогичным,но мотивирующим.• Отзывы,• лидеры мнений,• примеры.
  33. 33. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №8 В2В – «тяжелая артиллерия»Общение «бизнес-бизнес»:логика, расчеты.Экспертные оценки,сертификаты,прогнозы.Эмоции тоже никто не запрещает.
  34. 34. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №9 В2В – вербуем агентаИзучите, как принимается решение.ЛПР1 – решение обратиться к вам.ЛПР2 – окончательное решение.ЛПР1 – ваш агент влияния.Лояльность, помощь в подборе аргументов.Полезные материалы, кейсы, «Наши клиенты», «Партнерам».
  35. 35. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №9 В2В – вербуем агента
  36. 36. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПечаль
  37. 37. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №10 Объясните скидкуНе скидка, а «дарим 30%»?
  38. 38. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №11 Работа с возражениямиНедостатки есть всегда.Помните:ваш сайт не единственныйисточник информации.Говорите о недостатках прежде,чем покупатель их нагуглит.
  39. 39. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №11 Работа с возражениями
  40. 40. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №12 Кратчайшие сроки
  41. 41. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №13 Простые шаги
  42. 42. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №14 Секретный ингредиент• Удержать• Заинтересовать• Соблазнить• Добиться действия• [Закрепить]
  43. 43. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №14 Секретный ингредиентНемедленнаядоставка!Привезем исоберем!Только товары сгарантией!Огромныйассортимент!… в течение трехдней……доставляем доподъезда……из Китая, гарантияв США…… простите, нет наскладе…
  44. 44. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №15 Убийцы текстов
  45. 45. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №15 Убийцы текстовСпрячьте текстподальше
  46. 46. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №15 Убийцы текстов
  47. 47. К а т е р и н а Е р о ш и н а w w w . p r o t e x t . b yПравило №15 Убийцы текстовНастоящий английский джентльмен вручит букет от вашегоимени и передаст наилучшие пожелания или ваши слова,которые вы продиктуете нам по телефону.Доставка цветовкурьером,облаченнымво фрак.
  48. 48. Катерина Ерошинаwww.protext.byinfo@protext.byk.yarosh@Helpixelpcrp.byБлагодарю за внимание

×