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La puesta en escena

Presentación de Julián Schlaen en el Seminario de Identidad Digital de la Universidad de Palermo, organizado por Pablo Capurro

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La puesta en escena

  1. 1. Programa Comunicación Interactiva Seminario Indentidad Digital #interactiveUP
  2. 2. Seminario de Identidad Digital # interactiveUP La puesta en escena
  3. 3. ¿Identidad? T eoria sistémica Organismos vivos buscan definirse a si mismos. Necesitan trazar límites entre ellos y otros para lograr coherencia. Psicología Social Estructuras y patrones sostenidos en el tiempo que pueden ser reconocidos como estables, únicos y coherentes La identidad es el conjunto de atributos y valores que permiten diferenciar y reconocer a una persona u organización en particular .
  4. 4. ¿Digital? Metamedio, descentralizado y horizontal
  5. 5. Distintas marcas, distintas estrategias
  6. 12. El target. El mensaje. El tono. Los contenidos. Los medios, los canales. ¿Diferencias? Casi todo Distintas marcas, distintas personas
  7. 13. Tiempo Inversión Estrategia Lo que no cambia
  8. 14. Por la complejidad del medio, crece la importancia de las ideas
  9. 15. Un poco de historia
  10. 16. Evolución Web Web 1.0 (y 1.5?)
  11. 17. 1997
  12. 18. 1998
  13. 19. 1999
  14. 20. Evolución Web Web 2.0
  15. 26. Y ahora? La web 3.0
  16. 29. Del monólogo al diálogo
  17. 30. ¿Qué es la conversación? 76% de los consumidores no cree que las marcas cuenten la verdad en sus publicidades. Yankelovich. La necesidad de compartirlo todo, de sentirnos acompañados. La tecnología es una extensión de las posibilidades humanas reales.
  18. 32. La enseñanza de la salsa de tomate. http://www.ted.com/talks/lang/eng/malcolm_gladwell_on_spaghetti_sauce.html Malcom Gladwell habla de Howard Moskowitz
  19. 33. Masivo
  20. 34. Masivamente accesible
  21. 35. Masivamente personalizado
  22. 36. Lo que querés. Lo que necesitás. Lo que podés.
  23. 37. Cada cual a su juego Relevancia como estrategia Si sos una marca deportiva, servicios para deportistas. Si sos un alimento, recetas. Si sos una línea aérea, información sobre destinos
  24. 42. Buscadores. Blogs. Sitios sociales. Medios. Sitio Web. Etc... El universo digital de una marca
  25. 43. Distintas necesidades
  26. 44. Checklist del MKT Digital <ul><li>Sitio Web </li></ul><ul><li>Hot Sites </li></ul><ul><li>Buscadores </li></ul><ul><li>E-Mail Marketing </li></ul><ul><li>Banners </li></ul><ul><li>Social </li></ul><ul><li>Viral </li></ul><ul><li>Mobile </li></ul>
  27. 45. Website El corazón
  28. 47. Hot Sites
  29. 48. Buscadores Inteligencia. SEO. Search Engine Optimization. Inversión. Sem. Search Engine Marketing.
  30. 49. Buscadores Inteligencia. SEO. Search Engine Optimization. Inversión. Sem. Search Engine Marketing.
  31. 50. E-mail MKT Awareness y contacto
  32. 51. E-mail MKT Awareness y contacto
  33. 52. Banners Awareness
  34. 53. Banners Awareness
  35. 54. Social Hablar y escuchar
  36. 55. Social Hablar y escuchar
  37. 56. Viral Desparramar http://www.youtube.com/watch?v=X6K2h3a-xhs
  38. 57. Viral Desparramar OLD SPICE http://www.youtube.com/watch?v=sBw-kUL5FFA http://www.youtube.com/watch?v=cTY4Yo2SR2o
  39. 58. Mobile Desparramar / Servicios / Etc... http://www.youtube.com/watch?v=LNlS6NnUVJw
  40. 59. Mobile Desparramar / Servicios / Etc...
  41. 60. ETC.
  42. 61. Estrategia de marketing digital Burger King.
  43. 62. Contexto <ul><li>BK llega al año 2003 con baja en las ventas </li></ul><ul><li>La imagen de la marca era la peor en su historia </li></ul><ul><li>Era superada no solo por McDonalds sino por varias cadenas menores en USA </li></ul><ul><li>Se establece la necesidad de un cambio integral en la marca liderada por Marketing </li></ul><ul><li>Nueva dirección cambia su relación con el cliente, comenzando a tratarlos como “Super Fans” de las hamburguesas </li></ul><ul><li>Se reintroducen dos conceptos ya utilizados, pero esta vez llevados al extremo: </li></ul><ul><ul><li>Have IT your way (“Tenlo a tu manera”) </li></ul></ul><ul><ul><li>The King </li></ul></ul><ul><li>Se toma al canal digital como uno de los ejes de toda su comunicación </li></ul>Caso: Estrategia Burger King
  44. 63. Sitio Web Plataforma de lanzamiento de promociones Lleva a la pr áctica el lema “Have it your way”
  45. 64. R Alianza con Seth MacFarlane´s Canal Youtube
  46. 65. Canal Taste is King Canal Youtube
  47. 66. Canal King of the Road Canal Youtube
  48. 67. Tony Stewart (NASCAR Racer) Activación de video in-site
  49. 68. Tender 8 promotion & Burger King eGifts Facebook landing
  50. 69. Twitter Channel Facebook landing
  51. 70. Aplicación Facebook http://www.youtube.com/watch?v=XXd0UoxK-Ik Comunicación rebelde Atención sobre la marca (Awareness) Difusión multimedio
  52. 71. Video viral: Whopper FreakOut http://www.youtube.com/watch?v=IhF6Kr4ITNQ Comunicación rebelde Atención sobre la marca (Awareness) Difusión multimedio
  53. 72. Simpsonize Me App
  54. 73. Video viral: Whopper Virgins http://www.youtube.com/watch?v=fbN00fDM1rM
  55. 74. Conclusión Idea original Presupuesto Integraci ón y coherencia Marca inteligente
  56. 75. Se acabaron las divisiones Online impacta offline y viceversa La marca es una sola , independientemente de los medios
  57. 76. Los tiempos han cambiado
  58. 77. Las personas viven online.
  59. 78. El marketing tradicional ya no es suficiente.
  60. 79. Las reglas cambiaron. La comunicación es horizontal y transparente. Asi lo determinan los usuarios.
  61. 80. Productos pasan a estar regidos por la lógica de los servicios.
  62. 81. La logica de internet choca contra la de la publicidad tradicional.
  63. 82. Cambia la dinámica de trabajo Marca-Agencia- Cliente
  64. 83. Inteligencia como creatividad aplicada .
  65. 84. GRACIAS <ul><ul><ul><ul><ul><li>[email_address] </li></ul></ul></ul></ul></ul><ul><ul><ul><ul><ul><li>@JulianSchlaen </li></ul></ul></ul></ul></ul>

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