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EMOCIÓN                COLABORACIÓN                      EMPATÍA                         EXPERIENCIA                      ...
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Biver            Jean ClaudeJean-Claude Biver es el CEO de la firma suiza de relojería Hublot Genèvedesde 2004. Ha estado ...
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LUNES, 15 NOVIEMBRE                                       MARTES, 16 NOVIEMBRE     9:30 ­ 11:00      Philip Kotler        ...
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Forum mundial de marketing y ventas 2010 madrid

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Forum Mundial de marketing y ventas celebrado en Madrid en noviembre 2010. Cómo hacer marketing en la era de la sobreinformación.

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Forum mundial de marketing y ventas 2010 madrid

  1. 1. Seth Godin Marketing e Innovación (Videoconferencia) Martin Lindstrom Neuromarketing Philip Kotler Marketing 3.0 Andreas Weigend Marketing Online José Luis Nueno Ventas Jean Claude Biver Hublot: Inspiración innovadora IMPACTO DIRECTOCómo hacer marketing en la era de la sobreinformación
  2. 2. EMOCIÓN COLABORACIÓN EMPATÍA EXPERIENCIA PARTICIPACIÓN REDES SOCIALES BLOGSLOGRAR IMPACTO WEB 2.0OBTENER RESULTADOS NUEVAS TECNOLOGÍAS COMUNIDAD INNOVACIÓN NEUROMARKETING MARCAS
  3. 3. HSM propone siete conferencias de máximo nivel, impartidas por reconocidos especialistas. ¿Cómo podemos sacar el máximo rendimiento al marketing digital? ¿Cómo enfocar nuestra estrategia de marketing a los resultados? ¿Cuáles son las claves de una comunicación eficaz? ¿Es posible generar ventas apelando a la emoción y la empatía como armas de seducción para nuestros clientes? NUEVAS RESPUESTAS QUE CREAN RESULTADOS
  4. 4. Godin Seth (Videoconferencia)Seth Godin, es el creador de conceptos tales como “Marketing de permiso”y “Marketing viral”, y es considerado uno de los visionarios más destacadosde la actualidad. Godin ha sido elegido uno de los “21 Conferenciantespara el Nuevo Siglo". De 1983 a 1986 trabajó como jefe de marca enSpinnaker Software, donde dirigió al equipo que desarrolló la primerageneración de productos multimedia. En 1995 fundó la empresa YoyodyneEntertainment, una agencia especializada en marketing interactivo y en1998 la compañía fue adquirida por Yahoo! Es autor de numerosos bestsellers, entre los que destacan: La vaca púrpura y El marketing del permiso, que semantuvo en el Top 10 de best sellers de Amazon y ha sido considerado elMejor Libro de management por Fortune. MARKETING E INNOVACIÓN Donde la imaginación y la innovación se encuentran: el poder de la Idea Más allá del marketing tradicional: cómo construir una historia a partir de un producto Autenticidad y dignidad: dos condiciones para convertir una idea en una historia perfecta Pensamiento Creativo: cómo crear “una vaca púrpura”, es decir, una propuesta que se diferencie del resto y atraiga a los clientes Imaginación en el trabajo: historias reales de éxito mundialPhoto by John Abbott
  5. 5. MartinLindstromConsiderado una de las 100 personas más influyentes de 2009 según larevista TIME, Martin Lindstrom es el autor de Buyology. Verdades y mentiras sobrepor qué compramos, un best seller votado “el elegido del año” en USA Today. Ellibro recopila los resultados de un estudio global único que, usando latecnología más novedosa para escanear el cerebro humano, reveló lo queocurría en la mente de más de 2.000 personas. Su obra anterior, BRANDSense fue calificado por The Wall Street Journal como “uno de cinco mejoreslibros de marketing”. Sus libros han sido traducidos a más de 30 idiomas ypublicados en más de 60 países. Como titular de sus agencias LINDSTROMCompany, Buyology Inc. y BRAND Sense, ha trabajado con numerosasempresas presentes en la lista Fortune 500, incluyendo McDonald’s,Nestlé, American Express, Procter & Gamble, Microsoft, PepsiCo, The WaltDisney Company, Unilever, GlaxoSmithKline, LEGO o Nokia, entre otras. NEUROMARKETING Por qué compramos o cómo se reinventan las reglas del marketing, la publicidad y el branding Por qué los principios básicos del marketing están en entredicho Cómo captar la atención, generar lealtad y producir ingresos: la revolución del neuromarketing Cómo lograr que una marca se distinga en una era de sobrecarga informativa: nuevas herramientas para delinearla, moldearla y potenciarla Cómo diseñar una estrategia de publicidad eficiente y promover una relación a largo plazo con la marca
  6. 6. PhilipKotlerPhilip Kotler es reconocido como la mayor autoridad mundial en marketing.Es autor de las obras más importantes editadas en el área, traducidas a más deveinte idiomas y que superan los cinco millones de copias vendidas en cincuentay ocho países. Entre sus libros destacan: Fundamentos de Marketing, Los diez pecadoscapitales del marketing, Marketing para el Siglo XXI, Marketing de la A a la Z, considerado porTom Peters su mejor trabajo o Marketing Lateral. El año pasado publicó La ciencia delcaos: El management y el marketing en la era de las turbulencias, reveladora antesala delreciente Marketing 3.0: from products to customers to the human spirit. Kotler ha recibidonumerosos premios y distinciones de las más prestigiosas instituciones delmundo por su valiosa contribución al Marketing, entre ellas, la AmericanMarketing Association (Líder en Marketing), la European Association ofMarketing Consultants (Excelencia en Marketing) y la Academy of MarketingScience (Educador del Año). MARKETING 3.0 De la razón a la emoción: del cliente como un todo Por qué el futuro de las marcas tendrá que ofrecer “significado” y “autenticidad” Cambio de perspectiva: de productos a clientes y de clientes a emoción y espíritu Racional, emocional, espiritual: tres dimensiones para construir una marca Por qué los clientes buscan una buena empresa más que un buen producto o servicio
  7. 7. Andreas WeigendAndreas Weigend, ex Chief Scientist de Amazon, es uno de los referentesmundiales en marketing online, análisis del comportamiento delconsumidor y data mining. Su carrera como científico, innovador y“estratega de la información” le ha permitido compaginar el ámbitoacadémico, con el mundo empresarial. En Amazon, desarrolló técnicasespecializadas de data mining y diseñó múltiples aplicaciones.Co-fundador de MoodLogic, el mejor organizador de música segúnCNET, también creó productos para ShockMarket, a partir deinformación en tiempo real del mercado financiero y de los principiosde la economía del comportamiento. MARKETING ONLINE La nueva revolución de la información y su impacto en la estrategia de marketing Marketing en la web: algo más que bajar costes y optimizar procesos Cómo aprovechar al máximo la abundancia de información cuantitativa y cualitativa Las redes sociales y los nuevos usos de la información: el poder de la recomendación y la segmentación por comportamiento Cómo evaluar el cambio de parámetros del nuevo marketing: de los datos “muertos” del pasado a los datos “vivos” de acciones experimentales
  8. 8. Nueno José LuisJosé Luis Nueno es Profesor Ordinario de Dirección Comercial en IESE.Obtuvo el Doctorado en Business Administration por la Universidad deHarvard en 1991 y es licenciado en Derecho por la Universidad de Barcelona.Ponente habitual en foros de marketing, es autor de variedad de publicacionesacadémicas orientadas a la práctica basadas en su experiencia académica y comomiembro de consejos de administración y consultor. Ha publicado en el área demarketing en publicaciones académicas y sobre todo orientadas a la práctica. Suslibros más recientes son: La naturaleza del gasto, The future of choice, Marcas y Competitividadinternacional y Experiencia de Compra (en curso). Es miembro del Consejo deAdministración de varias empresas nacionales y multinacionales. Además esconsultor de empresas (desde 1986 ha desarrollado actividades de consultoríapara más de 160 clientes en más de 230 proyectos), asesora a corporacionesnacionales y multinacionales en el área de marketing y estrategia. VENTAS El nuevo rol de los equipos de ventas en la sociedad multicanal El nuevo entorno comercial Comunicar con clientes, cómo han cambiado las tareas comerciales Qué medios han perdido efectividad, cuales la retienen Cómo asignar los recursos y cómo gestionarlos de forma integrada
  9. 9. Biver Jean ClaudeJean-Claude Biver es el CEO de la firma suiza de relojería Hublot Genèvedesde 2004. Ha estado vinculado a la relojería, desde 1975, liderandomarcas Premium como Blancpain, que fue creada en 1735 y tras permaneceraños inactiva, Biver la llevó a facturar más de 50 millones de francos suizos,o como responsable de la marca Omega, con la que consiguió asombrososresultados con estrategias innovadoras y propuestas agresivas con eltestimonio de personalidades como Cindy Crawford, Michael Schumachery Pierce Brosnan. En 2003 se hizo cargo de Hublot, multiplicando por 10su facturación en cinco años y convirtiendo su cronógrafo “Big Bang” en unemblema de innovación y posicionamiento en el sector. Este éxito potencióla compra de la compañía por el grupo de lujo LVMH. Biver fue elegido"Mejor Director de Relojería" y "Mejor Comunicador" en 2007; un añomás tarde, "CEO del Año" y Líder del Año", y en 2009 se consagró comoel "Hombre del Año". HUBLOT: INSPIRACIÓN INNOVADORA Más allá del slogan: cultura empresarial y propuesta de valor Por qué revisar los principios de creación de una empresa puede potenciar el impulso estratégico Cómo ampliar la propuesta de valor sin alterar la personalidad de la marca: el concepto de producto único Concentrarse en la diversidad: la clave es estar donde se encuentran los potenciales clientes Lecciones desde el interior: sobre el espíritu emprendedor, el propósito estratégico, el liderazgo y las decisiones de negocio
  10. 10. Social Retailing Joan Ram n MallartJoan Ram n Mallart es responsable de Soluciones para Retail y ConsumerProducts en la división de Global Business Services de IBM. Ha participadoen proyectos de transformación de negocio e implantación de soluciones detecnologías de la información en empresas del sector Distribución y GranConsumo. Su experiencia profesional se centra en los ámbitos de Comercial(Ventas, Marketing y Relación con clientes) y Cadena de Suministro(Logistica y relación con Distribuidores). Es también profesor del departamentode Sistemas de Información de ESADE. SOCIAL RETAILING Herramientas de analítica avanzada Cómo sacar partido del conocimiento del cliente y generar promociones dinámicas de forma colaborativa con el retailer Cómo dotar de agilidad al área de Marketing/Comercial con el uso de sistemas de gestión de reglas dinámicas En qué consisten las promociones cruzadas multi-canal (tienda, web) y las acciones personalizadas de comunicación (e-mail, movil, mailing) Ventajas del Business Rule Management System (BRMS)
  11. 11. LUNES, 15 NOVIEMBRE MARTES, 16 NOVIEMBRE 9:30 ­ 11:00 Philip Kotler 9:30 ­ 11:00 Martin Lindstrom 11:00 ­ 11:30 Café 11:00 ­ 11:30 Café 11:30 ­ 12:45 Philip Kotler 11:30 ­ 12:30 Martin Lindstrom 12:45 ­ 14:00 Andreas Weigend 12:30 ­ 13:10 Caso “Social Retailing” 14:00 ­ 15:30 Almuerzo 13:10 ­ 14:00 Jean Claude Biver 15:30 ­ 16:20 José Luis Nueno AFORO LIMITADO 16:20 ­ 17:50 Seth Godin (Videoconferencia)Promoción especial válida hasta el 12 de noviembre de 2010 Pase individual: O/)%-"=*/%;*E"HPQII"J"K"LM# Promoción: 1.190 € + IVA Pase Corporate (3 Pases individuales) : O/)%-"=*/%;*E"RPSII"J Promoción: 3.390 € + IVA Pase Corporate (5 Pases individuales): O/)%-"=*/%;*E"TPUVI"J"K"LM# Promoción: 4.995 € + IVAEstos precios no incluyen el 18% de IVA. Precio promocional aplicable únicamente si el pago es realizado hastael 12 de noviembre de 2010, fecha de vencimiento de la promoción.El pase incluye: Fecha: HV"5"HT","(-W%2D/","UIHI!"#$%$&()%*"*"+*$",-$".-/(*,*$",+"0-/12 Sede:"G-&+"3+%?":*$&%++*"X"3*,/%,"FF!"3*&/%*+","#4-5- Teléfono: SIU"VUY"ZZZ"Fax: SIU"VUY"ZZY!"#+21/6-"74/%2/",8*9"5":*;<$ N$2@+-D*+P)-2A$A;22W!"=/*,1))%>("$%21+&?(*"%(@+<$A$4*B-+ forum.es@hsmglobal.com!":/&%;%)*,-","*$%$&()%* FF"":-(,%)%-($"$4)%*+$"4*/*"*+-.*2%(&-"(" +"G-&+"3+%?":*$&%++*E"HHI"J"K"LM#"7N*DA(-)N9#4-5-$E C%D//8*"-;%)%*+E
  12. 12. in shopPRÓXIMOS EVENTOSForum Mundial de Gestion de Personas25 y 26 de octubre de 2010Hotel Hesperia Tower & Convention Center, Barcelona.SMP Reinventing the CFO con Jeremy Hope18 de noviembre de 2010Confortel Pío XII, Madrid.Seminario de Gestión de Personas23 de noviembre de 2010 | Confortel Pío XII, Madrid.25 de noviembre de 2010 | Confortel Barcelona, Barcelona.ExpoManagement1 y 2 de junio de 2011Palacio Municipal de Congresos. Campo de las Naciones, Madrid.

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