Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
@paulblok
Paul	
  Blok	
  
27	
  -­‐	
  10	
  -­‐	
  2016	
  
Strategisch	
  Brand	
  Management	
  
AGENDA
OVER DIT COLLEGE
MERKEN EN BRANDING
SOCIAL STRATEGY CANVAS
COMMUNICATIEROOS
(EN VERDER...)
AGENDA
OVER DIT COLLEGE
MERKEN EN BRANDING
SOCIAL STRATEGY CANVAS
COMMUNICATIEROOS
(EN VERDER...)
UvA	
  Communica@ewetenschap	
  
VU	
  post	
  graduate	
  verandermanagement	
  
	
  
start-­‐up	
  
albert	
  heijn	
  	...
what	
  i	
  do	
  
give	
  meaning	
  
	
  
issue	
  
tech,	
  media	
  &	
  behaviour	
  
	
  
problem	
  
understanding...
daarnaast,	
  in	
  oprich.ng:	
  
BURLOC.COM
Blok	
  2:	
  Digital	
  branding	
  en	
  social	
  media	
  strategie	
  (cases	
  en	
  workshops)	
  
	
  
Vragen	
  d...
OVER DIT COLLEGE
MERKEN EN BRANDING
SOCIAL STRATEGY CANVAS
COMMUNICATIEROOS
(EN VERDER...)
wat is een merk eigenlijk?
AGENDA
OVER DIT COLLEGE
MERKEN EN BRANDING
SOCIAL STRATEGY CANVAS
COMMUNICATIEROOS
(EN VERDER...)
een canvas?
ja, een canvas!
TECHNOLOGIE
MONITOREN PRIORITEITEN
BEDRIJFSACCOUNT
TWITTER
CAPACITEIT
KLANTGEDRAG
MERKWAARDEN
WEBCARE
CONTENTCREATIE
REPUT...
TECHNOLOGIE
MONITOREN PRIORITEITEN
BEDRIJFSACCOUNT
TWITTER
CAPACITEIT
KLANTGEDRAG
MERKWAARDEN
WEBCARE
CONTENTCREATIE
REPUT...
TECHNOLOGIE
MONITOREN PRIORITEITEN
BEDRIJFSACCOUNT
TWITTER
CAPACITEIT
KLANTGEDRAG
MERKWAARDEN
WEBCARE
CONTENTCREATIE
REPUT...
SOCIAL STRATEGY CANVAS
DOEL
ACTIVITEITEN
VERANTWOORDELIJKHEDEN
IMPLEMENTATIE
DOELGROEP KPI’S
PLANNING
MEDIA ECO SYSTEEM
OR...
ONTWERPEN
BESCHRIJVEN
PRESENTEREN
kernvraag:
WAAROM?
SOCIAL STRATEGY CANVAS
DOEL
ACTIVITEITEN
VERANTWOORDELIJKHEDEN
IMPLEMENTATIE
DOELGROEP KPI’S
PLANNING
MEDIA ECO SYSTEEM
OR...
EEN KLEINE GESCHIEDENIS VAN
‘EEN PUBLIEK MET PUBLIEKEN’
EEN PUBLIEK IN 2004
EEN PUBLIEK IN 2008
EEN PUBLIEK IN 2012
EEN PUBLIEK IN 2016
EEN PUBLIEK IN 2016
VERANDERENDE KLANTRELATIES
OPEN & SAMEN
WEL OF NIET ZICHTBAAR VOOR IEDEREEN
R = K * G
R = K * G
T = P - V
T = P - V
SOCIAL STRATEGY CANVAS
DOEL
ACTIVITEITEN
VERANTWOORDELIJKHEDEN
IMPLEMENTATIE
DOELGROEP KPI’S
PLANNING
MEDIA ECO SYSTEEM
OR...
STRATEGIEONTWIKKELING (STAP 1 = DENKEN)
then	
  
ik	
  doe	
  ...	
  
ik	
  ben	
  ...	
  
ik	
  doe	
  ...	
   ik	
  ben	
  ...	
  
ik	
  ben	
  ...	
  
ik	
  do...
STRATEGIEONTWIKKELING (STAP 3, 4, 5)
VISUALISEREN)
SOCIAL STRATEGY CANVAS
DOEL
ACTIVITEITEN
VERANTWOORDELIJKHEDEN
IMPLEMENTATIE
DOELGROEP KPI’S
PLANNING
MEDIA ECO SYSTEEM
OR...
SOME	
  “SOCIAL”	
  METRICS	
  	
  •  #	
  Video	
  Views	
  
•  %	
  YouTube	
  Favorites	
  
•  %	
  YouTube	
  channel	...
Assembling	
  Metrics	
  into	
  KPIs	
  (Courtesy	
  of	
  Edelman)	
  
•  Unique	
  Visits	
  
•  Impressions	
  
•  Pag...
• Create a database of answers — Blog about customer questions. Use links to those posts to save time and answer future qu...
kernvraag:
WAT?
SOCIAL STRATEGY CANVAS
DOEL
ACTIVITEITEN
VERANTWOORDELIJKHEDEN
IMPLEMENTATIE
DOELGROEP KPI’S
PLANNING
MEDIA ECO SYSTEEM
OR...
“wij	
  moeten	
  (eigenlijk	
  een	
  beetje)…	
  	
  
	
  
a)  starten	
  met	
  
b)  stoppen	
  met	
  
c)  meer	
  
d)...
kernvraag:
WIE?
SOCIAL STRATEGY CANVAS
DOEL
ACTIVITEITEN
VERANTWOORDELIJKHEDEN
IMPLEMENTATIE
DOELGROEP KPI’S
PLANNING
MEDIA ECO SYSTEEM
OR...
kernvraag:
WAAR?
SOCIAL STRATEGY CANVAS
DOEL
ACTIVITEITEN
VERANTWOORDELIJKHEDEN
IMPLEMENTATIE
DOELGROEP KPI’S
PLANNING
MEDIA ECO SYSTEEM
OR...
een eenvoudig
media eco systeem
PRODUCT-
INTRODUCTIE
	
  	
  
	
  	
  
	
  	
  
	
  	
  
	
  	
  	
  	
  
	
  	
  
	
  	
  
	
  	
  
TWITTER
TWITTER
(BETA...
een complexer
media eco systeem
PRODUCTINTRODUCTIE
	
  	
   	
  	
  
	
  	
  
	
  	
  
	
  	
  
	
  	
  
	
  	
  
	
  	
  
	
  	
  
	
  	
  
	
  	
  
	
  ...
breng hierarchie aan in je
media eco systeem
kernvraag:
WANNEER?
SOCIAL STRATEGY CANVAS
DOEL
ACTIVITEITEN
VERANTWOORDELIJKHEDEN
IMPLEMENTATIE
DOELGROEP KPI’S
PLANNING
MEDIA ECO SYSTEEM
OR...
kernvraag:
HOE?
SOCIAL STRATEGY CANVAS
DOEL
ACTIVITEITEN
VERANTWOORDELIJKHEDEN
IMPLEMENTATIE
DOELGROEP KPI’S
PLANNING
MEDIA ECO SYSTEEM
OR...
AGENDA
OVER DIT COLLEGE
MERKEN EN BRANDING
SOCIAL STRATEGY CANVAS
COMMUNICATIEROOS
(EN VERDER...)
SOCIAL STRATEGY CANVAS
DOEL
ACTIVITEITEN
VERANTWOORDELIJKHEDEN
IMPLEMENTATIE
DOELGROEP KPI’S
PLANNING
MEDIA ECO SYSTEEM
OR...
LUISTEREN
< cases >
REAGEREN
< cases >
ZENDEN
denk vanuit strategische
contendomeinen
show, don’t tell
“Our	
  two	
  day	
  tours	
  offer	
  great	
  views,	
  unexpected	
  encouters	
  with	
  rare	
  animals”	
  
	
  
vs	...
ACTIVEREN
wat betekent dit precies?
wat verwacht je van de
klant? waarom staat dat er
niet bij?
wat betekent dit precies?
wat verwacht je van de
klant? waarom staat dat er
niet bij?
ORGANISEREN
AGENDA
OVER DIT COLLEGE
MERKEN EN BRANDING
SOCIAL STRATEGY CANVAS
COMMUNICATIEROOS
(EN VERDER...)
start	
   ontwerp	
   transi.e	
   consolida.e	
  
de	
  veranderberg	
  
elke	
  fase	
  heel	
  andere	
  
-­‐doelen	
  ...
@paulblok
Paul	
  Blok	
  
27	
  -­‐	
  10	
  -­‐	
  2016	
  
Strategisch	
  Brand	
  Management	
  
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016
NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016

296 views

Published on

Collegesheets van mijn college voor NIBAA, Nederlands Instituur voor Strategisch Brand Management. Over merken en social media.

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

NIBAA, leergang strategisch brandmanagement - merken en social media - november 2016

  1. 1. @paulblok Paul  Blok   27  -­‐  10  -­‐  2016   Strategisch  Brand  Management  
  2. 2. AGENDA OVER DIT COLLEGE MERKEN EN BRANDING SOCIAL STRATEGY CANVAS COMMUNICATIEROOS (EN VERDER...)
  3. 3. AGENDA OVER DIT COLLEGE MERKEN EN BRANDING SOCIAL STRATEGY CANVAS COMMUNICATIEROOS (EN VERDER...)
  4. 4. UvA  Communica@ewetenschap   VU  post  graduate  verandermanagement     start-­‐up   albert  heijn           hema                anwb                    heinz          kro                      omroep  brabant             landal  greenparks   adforma@e  groep,     ministerie  buza   eurosonic  noorderslag   gemeente  almere   consultancy  agency   bbie              unicef     hogeschool  van  amsterdam   diverse  ministeries     ...........   @PAULBLOK
  5. 5. what  i  do   give  meaning     issue   tech,  media  &  behaviour     problem   understanding  what’s  going  on     main  concern   what  does  this  mean  for  our  industry?     what  i  do   develop  strategies     issue   an;quated  organiza;on     problem   finding  a  compa;ble  strategy     main  concern   how  can  we  adapt?   what  i  do   change  management     issue   gravity  of  exis;ng  organiza;on     problem   make  ambi;ons  come  true     main  concern   how  do  we  execute  our  strategy?   outside  world     of  organiza@on   inside  world   of  organiza@on   @PAULBLOK
  6. 6. daarnaast,  in  oprich.ng:   BURLOC.COM
  7. 7. Blok  2:  Digital  branding  en  social  media  strategie  (cases  en  workshops)     Vragen  die  .jdens  deze  prak:jkdag  worden  beantwoordt  zijn:  Welke   ontwikkelingen  zijn  er  op  online  branding  gebied?  Hoe  kun  je  een  goed  digital   brandingbeleid  opze=en?  Wat  komt  hier  bij  kijken?  Hoe  kan  social  media   strategisch  ingebed  worden  in  de  organisa.e?  Wat  zijn  de  best  prac:ses  en   inspirerende  cases?  Hoe  vlieg  je  dit  soort  trajecten  aan?  Dit  en  meer  wordt   aan  de  hand  van  opdrachten,  prak.jkcases  en  workshops  op  deze  dag   behandeld.     College  3:  Digital  branding,  social  media,  performance  based  marke.ng,   community  management  (workshops,  prak.jkcase).   College  4:  Online  marke:ng,  reputa:emanagement,  online  brand   engagement,  meten  en  bijsturen.  (opdrachten,  workshops,  cases)   Strategisch  Brand  Management  
  8. 8. OVER DIT COLLEGE MERKEN EN BRANDING SOCIAL STRATEGY CANVAS COMMUNICATIEROOS (EN VERDER...)
  9. 9. wat is een merk eigenlijk?
  10. 10. AGENDA OVER DIT COLLEGE MERKEN EN BRANDING SOCIAL STRATEGY CANVAS COMMUNICATIEROOS (EN VERDER...)
  11. 11. een canvas?
  12. 12. ja, een canvas!
  13. 13. TECHNOLOGIE MONITOREN PRIORITEITEN BEDRIJFSACCOUNT TWITTER CAPACITEIT KLANTGEDRAG MERKWAARDEN WEBCARE CONTENTCREATIE REPUTATIE SHARING MEDEWERKERS DE BAAS LINKEDIN YOUTUBE FACEBOOK 24/7 SNELHEID OVERTUIGINGSKRACHT ECHT DOEN SOCIAL STRATEGY CANVAS ORGANISATIE/MERK: ...................................................
  14. 14. TECHNOLOGIE MONITOREN PRIORITEITEN BEDRIJFSACCOUNT TWITTER CAPACITEIT KLANTGEDRAG MERKWAARDEN WEBCARE CONTENTCREATIE REPUTATIE SHARING MEDEWERKERS DE BAAS LINKEDIN YOUTUBE FACEBOOK 24/7 SNELHEID OVERTUIGINGSKRACHT ECHT DOEN SOCIAL STRATEGY CANVAS ORGANISATIE/MERK: ...................................................
  15. 15. TECHNOLOGIE MONITOREN PRIORITEITEN BEDRIJFSACCOUNT TWITTER CAPACITEIT KLANTGEDRAG MERKWAARDEN WEBCARE CONTENTCREATIE REPUTATIE SHARING MEDEWERKERS DE BAAS LINKEDIN YOUTUBE FACEBOOK 24/7 SNELHEID OVERTUIGINGSKRACHT ECHT DOEN SOCIAL STRATEGY CANVAS ORGANISATIE/MERK: ................................................... KERNVRAAG: WAAROM KERNVRAAG: WAT KERNVRAAG: WANNEER KERNVRAAG: WIE KERNVRAAG: WAAR KERNVRAAG: HOE
  16. 16. SOCIAL STRATEGY CANVAS DOEL ACTIVITEITEN VERANTWOORDELIJKHEDEN IMPLEMENTATIE DOELGROEP KPI’S PLANNING MEDIA ECO SYSTEEM ORGANISATIE/MERK: ...................................................
  17. 17. ONTWERPEN
  18. 18. BESCHRIJVEN
  19. 19. PRESENTEREN
  20. 20. kernvraag: WAAROM?
  21. 21. SOCIAL STRATEGY CANVAS DOEL ACTIVITEITEN VERANTWOORDELIJKHEDEN IMPLEMENTATIE DOELGROEP KPI’S PLANNING MEDIA ECO SYSTEEM ORGANISATIE/MERK: ...................................................
  22. 22. EEN KLEINE GESCHIEDENIS VAN ‘EEN PUBLIEK MET PUBLIEKEN’
  23. 23. EEN PUBLIEK IN 2004
  24. 24. EEN PUBLIEK IN 2008
  25. 25. EEN PUBLIEK IN 2012
  26. 26. EEN PUBLIEK IN 2016
  27. 27. EEN PUBLIEK IN 2016
  28. 28. VERANDERENDE KLANTRELATIES
  29. 29. OPEN & SAMEN
  30. 30. WEL OF NIET ZICHTBAAR VOOR IEDEREEN
  31. 31. R = K * G
  32. 32. R = K * G
  33. 33. T = P - V
  34. 34. T = P - V
  35. 35. SOCIAL STRATEGY CANVAS DOEL ACTIVITEITEN VERANTWOORDELIJKHEDEN IMPLEMENTATIE DOELGROEP KPI’S PLANNING MEDIA ECO SYSTEEM ORGANISATIE/MERK: ...................................................
  36. 36. STRATEGIEONTWIKKELING (STAP 1 = DENKEN)
  37. 37. then   ik  doe  ...   ik  ben  ...   ik  doe  ...   ik  ben  ...   ik  ben  ...   ik  doe  ...  ik  doe  ...   ik  ben  ...   ik  ben  ...   ik  ben  ...   STRATEGIEONTWIKKELING (STAP 2 = VISUALISEREN)
  38. 38. STRATEGIEONTWIKKELING (STAP 3, 4, 5) VISUALISEREN)
  39. 39. SOCIAL STRATEGY CANVAS DOEL ACTIVITEITEN VERANTWOORDELIJKHEDEN IMPLEMENTATIE DOELGROEP KPI’S PLANNING MEDIA ECO SYSTEEM ORGANISATIE/MERK: ...................................................
  40. 40. SOME  “SOCIAL”  METRICS    •  #  Video  Views   •  %  YouTube  Favorites   •  %  YouTube  channel  subscribers   •  %  YouTube  Video  Plays   •  #  of  YouTube  Channel  Comments   •  #  of  YouTube  video  reviews     •  #  slideshare  views   •  #  delicious  bookmarks   •  #  diggs   •  #  of  Blog  Men:ons   •  #  of  Forum  men:ons   •  #  of  Facebook  men:ons   •  #  of  TwiJer  men:ons     •  #  @men:ons   •  #  of  reviews  men:ons     •  #  of  comments   •  Posi:ve  :  Nega:ve  Men:ons  for  any  channel   •  #  TwiJer  followers   •  TwiJer  Follower-­‐Rate   •  #  reviews   •  #  stars  in  reviews   •  Thread  size   •  Unique  contributors   •  Unique  commenters   •  #  Facebook  fan  pages   •  #  Facebook  fans     •  Facebook  Fan  Rate   •  Facebook  Likes   •  Email  Open  Rate   •  Email  Click  Rate   •  Email  Forward  rate   •  Email  opt-­‐out  rate     •  #  of  Email  subscribers   •  #  of  SMS  subscribers     •  Clicks/  CTR   •  Impressions   •  Traffic   •  Reach   •  Registra:on   •  Opt-­‐in   •  Page  views   •  Visit/session  length  (%  site  visits  >  60  secs)   •  Click  path  analysis   •  Eye  tracking  studies     •  #/%  Downloads   •  Changes  in  SERP  results/  rankings   •  Earned/  Owned  traffic       •  Inbound  links   h=p://www.slideshare.net/margarerancis/web-­‐20-­‐sf-­‐2011-­‐metrics  
  41. 41. Assembling  Metrics  into  KPIs  (Courtesy  of  Edelman)   •  Unique  Visits   •  Impressions   •  Page  Views   •  Media  Consump.on   •  Total  Interac.ons   •  Fan  Photos/Videos   •  Post  Quality   •  External  Links  to   Content  &  Discussion   •  Total  “Likes”   •  Subscribed  “Likes”   •  Audience  Profile  as  Reflec.on   of  Target   •  On-­‐Message   •  Posi.ve/Nega.ve/   Neutral   •  Change  Over  Time   Facebook   •  Total  Followers   •  Retweets   •  Direct  Messages   •  @Replies   •  Shared  Content   •  Inbound  Links   •  External  Coverage   •  Extended  Network/   Influence  of  Followers     •  Follower  Profile  as  Reflec.on   of  Target   •  On-­‐Message   •  Posi.ve/Nega.ve/   Neutral   •  Change  Over  Time   Twi=er   •  Share  of  Voice   •  #  of  Comments   Rela.ve  to    Audience   Size   •  Inbound  Links   •  Subscribers   •  External  Coverage   •  Audience  Profile  as  Reflec.on   of  Target   •  On-­‐Message   •  Posi.ve/Nega.ve/   Neutral   •  Change  Over  Time   Blogger   Engagement   •  Total  Media   Consump.on   •  Total  Interac.ons   •  Total  Trackbacks  &   Coverage  of  Ac.vi.es   •  Total  Ongoing  Engaged   Subscribers  to  Content/ Community   •  Community  Crossover   •  Overall  Sen.ment   •  Total  Shil  in  Sen.ment  Overall   A=en.on   Engagement   Authority   Influence   Sen.ment  Measurement   •  #  of  Unique  Visitor   Check-­‐ins   •  #  of  Repeat    Check-­‐Ins     •  #  of  Check-­‐ins   broadcast  to  Twi=er   or  Facebook     •  Audience  Profile  as  Reflec.on   of  Target               •  Posi.ve/Nega.ve/   Neutral  Commentary  w/ Check-­‐ins   Foursquare/   Geoloca.on   •  Views   •  Subscribers   •  Likes/Dislikes   •  Comments   •  FavoritesdReplies   •  Inbound  Links   •  External  Coverage   •  Subscribers   •  Demographic  Insights   •  Audience  Profile   •  On-­‐Message   •  Posi.ve/Nega.ve/   Neutral   •  Change  Over  Time   YouTube   •  Traffic  to  Site   •  Unique  Visitors   •  #  Page  Views  (Overall)   •  #  Page  Views/User   •  Time  Spent  on  Site   •  Inbound  links   •  Profile  of  Visitors  as   Reflec.on  of  Target   •  Most  Popular  Search  Terms    Search  
  42. 42. • Create a database of answers — Blog about customer questions. Use links to those posts to save time and answer future questions. • Reward employees — Shine a spotlight on brilliant employees by featuring their ideas and accomplishments on your blog. • Marketing integration — Turn content from your blog into sales and marketing materials. • SEO — Having an active, relevant blog can have a powerful impact on search engine ranking. • Point of differentiation — If your competitors don’t blog, is this an opportunity to stand out in your niche? • Solidify POV — The act of blogging forces you to be clear on your company’s position on issues. • Re-purpose the content — Your blog content can be cost-effectively re-purposed for newsletters, eBooks and other publications. • Humanize your brand — There is probably no more powerful and cost-effective way to show the “soft” side of your business than storytelling through a blog. • Sign of activity — A current blog confirms that your website is updated and relevant. • PR — Tweets and Facebook status updates probably aren’t going to attract the attention of reporters. Helpful blog posts will. • Internal communications — Don’t forget about the impact blogs have on your internal audience. • Customer engagement — Creating a dialogue with your customers can lead to powerful business benefits. Why not have customers contribute posts? • Solve problems — Some companies like Caterpillar are using blogs to crowd-source technical problem solving. • New product development ideas — A hot trend is using the blog platform to deliver new product and service ideas. • Voice of authority — Is your company the industry leader? What better way to demonstrate that than a voice of leadership on your blog? • Market segmentation — Many companies (especially in high tech) have multiple blogs to reach customers by different interest, demographic or geography. • Identify advocates — Blog readers may be among your brand’s most powerful fans. • Constant customer connection — Calling on customers is expensive. But a blog post can be a little “sales call” every week. • Test ideas — Need to take a position? Why not test it with the blog community first? • Assemble chapters for a book — Many companies piece together blog posts to create larger publications. • Research — Throw a question out there and use your blog as a cost-effective and rapid way to get feedback. • Networking – Blog connections have led to finding interns, suppliers and partners for my business. • Establish emotional connection — Blogging’s ability to connect through a story is powerful — especially for non-profits. • Social Proof — Simply having a blog sends a message that your company “gets” social media. • Crisis management – If you have a blog, you don’t have to rely on the press to get the story straight. Your blog can put the facts out there. h=p://www.businessesgrow.com/2012/02/07/25-­‐non-­‐financial-­‐benefits-­‐of-­‐business-­‐blogging/   25  Non-­‐Financial  Benefits  of  Business  Blogging  
  43. 43. kernvraag: WAT?
  44. 44. SOCIAL STRATEGY CANVAS DOEL ACTIVITEITEN VERANTWOORDELIJKHEDEN IMPLEMENTATIE DOELGROEP KPI’S PLANNING MEDIA ECO SYSTEEM ORGANISATIE/MERK: ...................................................
  45. 45. “wij  moeten  (eigenlijk  een  beetje)…       a)  starten  met   b)  stoppen  met   c)  meer   d)  minder   e)  beter   f)  anders     ………….......…..(werkwoord)…………….…….…”     DE COMMUNICATIEROOS
  46. 46. kernvraag: WIE?
  47. 47. SOCIAL STRATEGY CANVAS DOEL ACTIVITEITEN VERANTWOORDELIJKHEDEN IMPLEMENTATIE DOELGROEP KPI’S PLANNING MEDIA ECO SYSTEEM ORGANISATIE/MERK: ...................................................
  48. 48. kernvraag: WAAR?
  49. 49. SOCIAL STRATEGY CANVAS DOEL ACTIVITEITEN VERANTWOORDELIJKHEDEN IMPLEMENTATIE DOELGROEP KPI’S PLANNING MEDIA ECO SYSTEEM ORGANISATIE/MERK: ...................................................
  50. 50. een eenvoudig media eco systeem
  51. 51. PRODUCT- INTRODUCTIE                                     TWITTER TWITTER (BETAALD) LINKEDIN (BETAALD) LINKEDIN (CORPORATE) YOUTUBE FACEBOOK WEBSITE BLOG LINKEDIN (MEDEWERKERS)www.paulblok.com MEDIA INZET BIJ... ... PRODUCTINTRODUCTIE
  52. 52. een complexer media eco systeem
  53. 53. PRODUCTINTRODUCTIE                                                                ... TWITTER RADIO VAKBLADEN ADS / BANNERS GOOGLE DISPLAY ADS LINKEDIN GROEP SEO TWITTER MEDEWERKERS LINKEDIN MEDEWERKERS BLOG YOUTUBE WHITEPAPERS LINKEDIN SPONSORED UPDATES FACEBOOK ADS WWw.paulblok.com BILLBOARD DAGBLADEN ... GOOGLE ADWORDS LINKEDIN ADS LINKEDIN BRAND CAMPAIGN TWITTER ADS BUSINESS BLOGS CORPORATE WEBSITE NIEUWSSITES SOCIAL NEWSROOM SLIDESHARE TWITTER BEDRIJFSACCOUNT JAARVERSLAG MEDIA INZET BIJ... ... PRODUCTINTRODUCTIE
  54. 54. breng hierarchie aan in je media eco systeem
  55. 55. kernvraag: WANNEER?
  56. 56. SOCIAL STRATEGY CANVAS DOEL ACTIVITEITEN VERANTWOORDELIJKHEDEN IMPLEMENTATIE DOELGROEP KPI’S PLANNING MEDIA ECO SYSTEEM ORGANISATIE/MERK: ...................................................
  57. 57. kernvraag: HOE?
  58. 58. SOCIAL STRATEGY CANVAS DOEL ACTIVITEITEN VERANTWOORDELIJKHEDEN IMPLEMENTATIE DOELGROEP KPI’S PLANNING MEDIA ECO SYSTEEM ORGANISATIE/MERK: ...................................................
  59. 59. AGENDA OVER DIT COLLEGE MERKEN EN BRANDING SOCIAL STRATEGY CANVAS COMMUNICATIEROOS (EN VERDER...)
  60. 60. SOCIAL STRATEGY CANVAS DOEL ACTIVITEITEN VERANTWOORDELIJKHEDEN IMPLEMENTATIE DOELGROEP KPI’S PLANNING MEDIA ECO SYSTEEM ORGANISATIE/MERK: ...................................................
  61. 61. LUISTEREN
  62. 62. < cases >
  63. 63. REAGEREN
  64. 64. < cases >
  65. 65. ZENDEN
  66. 66. denk vanuit strategische contendomeinen
  67. 67. show, don’t tell
  68. 68. “Our  two  day  tours  offer  great  views,  unexpected  encouters  with  rare  animals”     vs  
  69. 69. ACTIVEREN
  70. 70. wat betekent dit precies? wat verwacht je van de klant? waarom staat dat er niet bij?
  71. 71. wat betekent dit precies? wat verwacht je van de klant? waarom staat dat er niet bij?
  72. 72. ORGANISEREN
  73. 73. AGENDA OVER DIT COLLEGE MERKEN EN BRANDING SOCIAL STRATEGY CANVAS COMMUNICATIEROOS (EN VERDER...)
  74. 74. start   ontwerp   transi.e   consolida.e   de  veranderberg   elke  fase  heel  andere   -­‐doelen   -­‐slaagfactoren     elke  fase  vraagt  om  andere   -­‐ac:es   -­‐beïnvloedingss:jlen   -­‐projecten   -­‐et  cetera  
  75. 75. @paulblok Paul  Blok   27  -­‐  10  -­‐  2016   Strategisch  Brand  Management  

×