Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

Redes sociales

813 views

Published on

Redes sociales

Published in: Social Media
  • Be the first to comment

Redes sociales

  1. 1. Redes sociales
  2. 2. Un poco de historia Lycos (1994) ● Creación de perfiles. ● Comprada por Terra en el año 2000 por 12.000M$ Fuente de imagen: Lycos
  3. 3. Páginas personales Geocities (1995) ● Creación de perfiles y contenidos personales. ● Comprada por Yahoo por 3.500M$ y cerrada 4 años después. Fuente de imagen: Techcrunch
  4. 4. Comunicación Windows Messenger (1999) ● Mensajería instantánea (IM). ● Sustituida por Skype, tras la compra de esta última por Microsoft por 8.000M$.
  5. 5. Las Redes Sociales del siglo XXI Fuentes de imágenes: Hi5 / Fotolog / suggest keywords /donico
  6. 6. MySpace fue creada en 2003. En un momento de 2005 fue la red más importante superando a Google en tráfico.
  7. 7. Las RRSS en el siglo XXI murieron a manos de...
  8. 8. Facebook
  9. 9. El punto de inflexión Entre 2007 y 2008 Facebook casi triplicó su audiencia.
  10. 10. ¿Por qué Facebook? Por la transparencia, por promover Facebook el uso de nombres reales por parte de los usuarios.
  11. 11. Evolución de las Redes Sociales ¿Qué es una red social?
  12. 12. Evolución del 1.0 al 2.0 Fuente de imagen: blog.aysoon.com
  13. 13. Evolución de las redes sociales Un 82% de los internautas de 18-55 años utilizan redes sociales Fuente: Estudio anual redes sociales IAB 2015 Fuente de imagen: Theintentionallife.com
  14. 14. Cambio de paradigma relevante Fuente: The Cocktails Analytics, 1. Lo social cercano. 1. Cada vez menos “social cercano”. 2. Lo personal y privado . 2. Otros contenidos, menos privados e incluso hacia la faceta profesional. 3. El contacto con los demás. 3. El consumo de contenidos, por encima del contacto. 4. Acceso en PC. 4. Acceso desde el smartphone. 5. Consumo en “profundidad”. 5. Consumo de picoteo. 6. Menos audiovisual. 6. Más audiovisual. 7. De Facebook o de Tuenti, escasas opciones. 7. Triunvirato: Facebook-Twitter-WhatsApp 8. Aprendiendo a usar las redes. 8. RRSS como “herramienta”, flexibilidad para crear opciones de relación. 2010: de la fascinación... 2014: … a la tranquilidad.
  15. 15. Características de las RRSS Audiencia masiva de las Redes Sociales:
  16. 16. ¿Cuántas veces usamos al día las Redes Sociales? Fuente de imagen: Globalwebindex.net
  17. 17. Capacidad de segmentación Fuente de imagen: Facebook
  18. 18. El propio usuario es Generador de Contenidos (UGC) User Generated Content (UGC) Fuente de imagen: Rodrigo Vera Contenido generado por usuarios de Internet, en vez de por los editores o anunciantes. Las RRSS son los soportes que más han propiciado este intercambio de contenidos generados.
  19. 19. El usuario ya no solo consume sino que también genera, comparte, colabora e interactúa
  20. 20. Fuente de imagen: http://www.socialfresh.com A la hora de tomar una decisión leemos distintas opiniones dentro de nuestra comunidad.
  21. 21. Asistimos a la compartición masiva del contenido generado por el usuario en lo que llamamos Efecto Red. Consiste en el efecto red que aportan las RRSS. El usuario aporta sus experiencias acerca de productos, servicios o marcas y estas son compartidas a su vez por otros usuarios en otros entornos sociales. Fuente de imagen: Pablorlopezsosa Consumer Generated Media (CGM)
  22. 22. Tipología de redes sociales ● Horizontales No tienen una temática definida, están dirigidas a un público genérico. Se centran en los contactos. ● Verticales También centradas en los contactos, pero dirigidas en nichos específicos de personas (moda, singles, animales domésticos, etc). ● Temáticas Son redes horizontales, pero centradas en un tipo determinado de contenidos (vídeo, fotografía, audio digital, etc). ● Corporativas Son redes horizontales, pero pensadas para el trabajo colaborativo en empresas y organizaciones.
  23. 23. Horizontales (genéricas) Fuente de imagen Estudio de redes sociales IAB 2015
  24. 24. Verticales
  25. 25. Temáticas: vídeos/ Fotografias
  26. 26. Corporativas
  27. 27. Estrategia en redes sociales Como marca, producto o empresa se repite una constante a la hora de diseñar la estrategia en Social Media: ¿Debemos estar en todas las redes? Depende. ¿Cuáles son los objetivos de nuestra empresa o marca? Dependiendo de los objetivos que nos hemos marcado previamente en el Plan de Marketing y los objetivos de comunicación, tendremos que definir cuál será nuestra estrategia en redes sociales. Una vez tengamos esto… ¿Qué debemos plantearnos? ● Quién es nuestro cliente. ● Dónde está; qué hace; cuándo y cómo lo hace. ● Qué objetivo tenemos (fidelizar, conseguir leads, crear marca…). ● Qué acciones vamos a implementar, por qué canales y cuándo. ● Qué impacto esperamos de nuestras acciones y cómo lo medimos. ● Qué presupuesto tenemos y cómo medimos el ROI. ● Cómo vamos a optimizar nuestra estrategia: qué hemos aprendido y qué podemos mejorar.
  28. 28. ¿Para qué las queremos? VALORES ASOCIADOS A LAS REDES SOCIALES DONDE LA MARCA PUEDE TENER UN PERFIL FACEBOOK TWITTER GOOGLE+ LINKEDIN INSTAGRAM TUENTI PINTEREST CONFIANZA CONFIANZA DISFRUTE CERCANÍACERCANÍA INNOVACIÓN COMPROMISO SEDUCCIÓN TRANSPARENCIA CALIDAD DISFRUTE LIBERTADATREVIMIENTOVALOR Valores compartidos Diferencial Fuente: The Cocktails Analytics. VI Ola del observatorio de RRSS,
  29. 29. Facebook + WhatsApp + Instagram Número de usuarios mensuales activos en millones: Fuente de imagen: Facebook Q3 2015 earnings report
  30. 30. ¿Cómo usamos las redes sociales? Fuente de imagen: Estudio anual redes sociales IAB 2015
  31. 31. Fuente de imagen: GlobalWebIndex, Q3 2014.
  32. 32. Base: total internautas (n=1.200) Principales redes sociales Otras plataformas sociales 2% De media 2,3 cuentas activas Facebook Tuenti Twitter Google+ LinkedIn Instagram Pinterest *
  33. 33. ¿Cómo hablamos? Me gusta el café Me estoy tomando un #café con @franukis. Soy muy bueno tomando café. Tengo 10 años de experiencia. Los ingenieros de Google también bebemos café Aquí tenéis una colección de fotos y recetas con café. Aquí tienes una foto vintage mía tomando café. Mira como me tomo un café. Así es como se hace. Fuente adaptada de franciscobenito.es: : Redes Sociales: café para todos. 2014. De que manera lo tomás habitualmente?
  34. 34. ¡Gracias!

×