Factores críticos de éxito en un sistema de educación a distancia

6,179 views

Published on

Revisión de los factores críticos de éxito para un sistema de educación a distancia se pueda considerar como tal.


Avísame si quieres usar el material

Published in: Education
1 Comment
4 Likes
Statistics
Notes
  • GRACIAS.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
6,179
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
35
Actions
Shares
0
Downloads
0
Comments
1
Likes
4
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Factores críticos de éxito en un sistema de educación a distancia

  1. 1. “ Factores Críticos de Éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile” Alumna: Paula Loretto Raby Piccardo Profesores: Mauricio Bicocca, Juan Carlos Ortúzar. Profesor guía: Alberto Osorio Herrera. Octubre, 2011
  2. 2. Temario Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile <ul><li>Planteamiento del problema </li></ul><ul><li>Fundamentación y justificación del proyecto </li></ul><ul><li>Objetivos de la investigación </li></ul><ul><li>Preguntas de investigación </li></ul><ul><li>Educación a distancia </li></ul><ul><li>Factores críticos de éxito </li></ul><ul><li>Educación a distancia en el Ejército de Chile </li></ul><ul><li>Factores críticos de éxito en el SEADE </li></ul><ul><li>Metodología y resultados </li></ul><ul><li>Descripción del modelo de evaluación </li></ul><ul><li>Aplicación </li></ul><ul><li>Conclusiones </li></ul><ul><li>Sugerencias </li></ul>Paula Loretto Raby Piccardo
  3. 3. Educación en el contexto Ejército Presencial a Distancia ¿Cumple el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile con los factores críticos de éxito para el proceso de enseñanza – aprendizaje apropiados tomando en cuenta los actores involucrados, la tecnología utilizada y el manejo de recursos posibles a través de la plataforma educacional? Tiempo Espacio Recursos Tiempo (Plataforma habilitada 24/7) Espacio (Descentralización) Blended learning (semipresenciales) Planteamiento del problema Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo
  4. 4. Fundamentación y justificación del proyecto DIVEDUC <ul><li>Define </li></ul><ul><li>Aplica </li></ul><ul><li>Evalúa </li></ul>Estrategias de aprendizaje y procesos educacionales institucionales. Ejército de Chile Educación a Distancia Evaluación especializada requiere <ul><li>Valida </li></ul><ul><li>Consolida </li></ul>A través de Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo
  5. 5. Objetivos de la investigación <ul><li>Objetivo General: </li></ul><ul><li>Aplicar un instrumento de evaluación basado en los factores críticos de éxito para determinar si la Plataforma Tecnológica Educativa del Ejército cuenta con los procesos y las herramientas adecuadas para ser un sistema de educación a distancia efectivo. </li></ul><ul><li>Objetivos Secundarios: </li></ul><ul><li>Determinar cuáles son los factores críticos de éxito en un sistema de educación a distancia y cuáles son los pertinentes al SEADE en el contexto y las características institucionales. </li></ul><ul><li>Determinar las herramientas TICs utilizadas en la PTE que cumplen con los factores críticos de éxito y cuales hacen falta. </li></ul><ul><li>Sugerir los primeros lineamientos para una posible futura creación de un estándar de calidad de cursos a distancia a utilizar dentro del Ejército de Chile. </li></ul>Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo
  6. 6. Preguntas de la investigación <ul><li>¿Existen factores críticos de éxito en relación a los sistemas de educación a distancia? </li></ul><ul><li>Si existen, ¿cuáles son los pertinentes en el contexto institucional? </li></ul><ul><li>¿Cuáles son las herramientas TICs que posee el Sistema de Educación a Distancia del Ejército, que fueron diseñadas para ser empleadas como medios de comunicación y fuentes de información didácticas para promover aprendizajes significativos? </li></ul><ul><li>¿Cuáles son los estándares definidos por el Ejército para el empleo del Sistema de Educación a Distancia (SEADE), como medio de apoyo a la enseñanza – aprendizaje? </li></ul>Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo
  7. 7. Educación a Distancia <ul><li>Debe: </li></ul><ul><li>Pe rmitir el acceso a los materiales de aprendizaje desde cualquier lugar y momento </li></ul><ul><li>Facilitar la comunicación </li></ul><ul><li>Permitir el trabajo y el aprendizaje colaborativo entre los actores involucrados </li></ul><ul><li>Permitir la evaluación </li></ul><ul><li>Proveer a los alumnos de soporte académico y administrativo. </li></ul><ul><li>Sandra Sacco </li></ul>e-learning, modalidad educativa. Profesores y alumnos no se encuentran físicamente presentes en el mismo lugar, cuentan con herramientas de gestión educativa y construcción del conocimiento. Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo
  8. 8. Factores críticos de éxito Conjunto mínimo de áreas determinantes en las cuales si se obtienen resultados satisfactorios se asegura un desempeño exitoso para un individuo, un departamento o una organización. La línea de investigación se basa en los estudios de Miguel Zapata con el fin de determinar los valores estándares en un sistema de aprendizaje abierto y a distancia . Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo
  9. 9. Educación a distancia en el Ejército de Chile <ul><li>2005  Para gestionar conocimiento y así contribuir a la preparación de la fuerza con el propósito de desarrollar cursos a distancia de distintos tipos, producir material educativo multimedia y crear comunidades virtuales. </li></ul><ul><li>Se optó por construir un sistema propio de administración de aprendizajes (LMS; Learning Management System) con un sistema de administración de los contenidos de aprendizaje (LCMS; Learning Content Management System). </li></ul><ul><li>Desafíos: </li></ul><ul><li>Dar respuesta a las nuevas necesidades de la sociedad, con una plataforma que soluciona problemas de espacio y tiempo, ya que los alumnos se encuentran a lo largo del país. </li></ul><ul><li>Lograr una consolidación definitiva como fuente y repositorio de información validada por sus usuarios, venciendo la reticencia al cambio. </li></ul>Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo
  10. 10. Educación a distancia en el Ejército de Chile Principios rectores Funcionamiento sistémico: Para los distintos niveles de la educación militar. Cobertura integral : Tanto para las necesidades de formación continua como las aspiraciones personales. Garantía de acceso: Para todos. Descentralización operativa: Para la producción y ejecución de los cursos. Centralización tecnológica: Para la operación y mantención de la PTE. Comunicación multidireccional: Facilitar el aprendizaje colaborativo con un nivel de flexibilidad. Calidad académica: Garantizar un servicio educativo de alto nivel, con una estructura y organización académica especializada. Mejoramiento continuo: Garantiza una gestión de calidad tanto en lo académico como en lo administrativo, sobre la base de una evaluación y retroalimentación permanente. Seguridad de información: Para la creación de bases de datos asociadas al sistema. Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo
  11. 11. Factores críticos de éxito en el SEADE <ul><li>Abierto: De alta adaptabilidad a las situaciones personales. </li></ul><ul><li>Dimensión pedagógica: Debe tener herramientas de monitoreo de los avances. </li></ul><ul><li>Interactivo: Permitir una comunicación fluida multidireccionalmente. </li></ul><ul><li>Integrador: Permite la comunicación no solo de forma pedagógica sino también social. </li></ul><ul><li>Participativo: Permite la retroalimentación del sistema. </li></ul><ul><li>Innovador: Abierto a las actualizaciones tecnológicas. </li></ul><ul><li>Transparente: La tecnología no debe complejizar el estudio. </li></ul><ul><li>Multimedia: Permite la integración de distintos medios. </li></ul><ul><li>Con diferenciación de roles: Debe tener al menos 3 perfiles básicos, tutor, administrador, alumno. </li></ul><ul><li>Con herramientas de búsqueda y consultas online: Permite acceder a búsqueda interna o externa. </li></ul><ul><li>Que integre la publicación digital: Permite levantar trabajos. </li></ul><ul><li>Con recursos online: de consulta, ejercicios, etc. </li></ul><ul><li>Distributivo: Permite a todos ver el curso sin importar ubicación o huso horario. </li></ul><ul><li>Con variedad de expertos </li></ul><ul><li>Fácil de desarrollar y mantener </li></ul><ul><li>Diseño curricular: Explicita cual es el nivel esperado y las características curriculares del curso. </li></ul><ul><li>A distancia, online: Todas las actividades podrán ser desarrolladas en línea. </li></ul><ul><li>Seguro: Resguarda la privacidad de contenidos e información entregada por los alumnos. </li></ul><ul><li>Colaborativo: Permite el trabajo en conjunto. </li></ul><ul><li>Con evaluación online </li></ul><ul><li>Con acreditación de la personalidad (Identificación): Por cada actor involucrado. </li></ul>Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo
  12. 12. Metodología y resultados <ul><li>Elegir un tema de investigación. </li></ul><ul><li>Recolección de antecedentes. </li></ul><ul><li>Elección de instrumento para la evaluación. </li></ul><ul><ul><li>Este se presenta en dos instancias, una parte desde la perspectiva de un experto y otra desde la perspectiva de los alumnos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Se solicitó a dos asesores del DEADE –El Asesor de Gestión y Desarrollo Multimedia y el Asesor Tecnológico y de Soporte- que contestarán un set de preguntas de carácter booleanas –con respuestas si o no-. </li></ul></ul><ul><ul><li>Se solicitó la participación de 32 alumnos de un curso a distancia activo durante el desarrollo de este proyecto. </li></ul></ul><ul><li>Una vez realizado dicho cuestionario se procedió a ponderar las respuestas entregadas. </li></ul>Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo
  13. 13. Descripción del modelo de evaluación Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo <ul><li>El cuestionario se divide en categorías que comprueban la existencia de distintos elementos : </li></ul><ul><li>Criterios básicos: </li></ul><ul><li>C aracterísticas mínimas con las que debe contar un sistema de EaD. </li></ul><ul><li>Utilidades de la plataforma: </li></ul><ul><li>Herramientas de comunicación y facilitadoras del aprendizaje y si son de fácil identificación y uso. </li></ul><ul><li>Funciones formativas que permite desarrollar. </li></ul><ul><ul><li>Propuestas de itinerario formativo: </li></ul></ul><ul><ul><li>Elección de itinerarios alternativos a los propuestos inicialmente. </li></ul></ul><ul><ul><li>Propuestas de guía curricular: </li></ul></ul><ul><ul><li>Guías curriculares aportadas por los tutores para fijar los parámetros del curso (objetivos formativos, actividades de evaluación y autoevaluación, etc. para el desarrollo de las actividades). </li></ul></ul><ul><ul><li>Apoyo a la formación: </li></ul></ul><ul><ul><li>Descubrir si el alumno percibe al sistema como un apoyo a su formación. A través del grado de facilidad en el acceso a material documental y a los recursos educativos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Seguimiento del progreso del estudiante: </li></ul></ul><ul><ul><li>Herramientas de registro de avances por alumno. </li></ul></ul><ul><li>Comunicación interpersonal: </li></ul><ul><li>Herramientas de comunicación interpersonal. </li></ul><ul><li>Trabajo colaborativo: </li></ul><ul><li>Posibilidades de desarrollo de trabajo en conjunto a través del sistema. </li></ul>
  14. 14. Descripción del modelo de evaluación Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo <ul><li>Creación de ejercicios de evaluación y autoevaluación: </li></ul><ul><li>Existencia de herramientas que permitan al alumno o al tutor medir el estado de avances. </li></ul><ul><li>Acceso y procesamiento de información y contenidos de aprendizaje: </li></ul><ul><li>El sistema cuenta con accesos a diferentes fuentes de información. </li></ul><ul><ul><li>Interacción: </li></ul></ul><ul><ul><li>4 tipos de interacción base: tutor-alumno, tutor-tutor, alumno-alumno y alumno-contenidos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Gestión y administración educativa de los alumnos: </li></ul></ul><ul><ul><li>Orden y visualización de privilegios y creación de espacios virtuales. </li></ul></ul><ul><li>Roles que se identifican: </li></ul><ul><li>Diferentes perfiles que deben estar presentes en el sistema. </li></ul><ul><li>Relaciones: </li></ul><ul><li>Accesos a información permitidos dentro de cada perfil. </li></ul><ul><li>Privilegios: </li></ul><ul><li>Derechos de lectura y/o edición por cada perfil. </li></ul><ul><li>Evaluación sobre la intervención psicopedagógica del sistema que soporta: </li></ul><ul><li>Información del diseño curricular. </li></ul>
  15. 15. Aplicación A nivel Expertos ambos coincidieron con sus respuestas. A nivel alumnos los resultados fueron disímiles. Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo Interactivo y que integre la publicación digital
  16. 16. Aplicación Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo En la sección Utilidades de la Plataforma se solicitó evaluar la facilidad de identificación y la facilidad de acceso a herramientas, con notas de 1 a 5 en que 1 representa lo más difícil y 5 lo más fácil, los resultados fueron los siguientes:
  17. 17. Aplicación Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo En la sección 3, pregunta Nº9 se les solicitó a los alumnos que señalaran el nivel de facilidad que ofrece la plataforma al apoyo en la formación tomando a 1 como muy difícil y 5 como muy fácil.
  18. 18. Aplicación Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo Conclusiones de la aplicación: Criterios básicos: Cumple. Utilidades de la plataforma: Son identificables sin embargo “ Mensajería ” es la menos identificable y accesible. Funciones formativas que permite desarrollar. Propuestas de itinerario formativo: Tiene itinerario pre establecido, pero permite acceder a todas las materias de un curso desde su inicio. Propuestas de guía curricular: Cumple. Apoyo a la formación: El 78% de los alumnos calificó con nota 3 el nivel de facilidad que ofrece la plataforma en apoyo a la formación. Seguimiento del progreso del estudiante: Cumple, sin embargo falta una herramienta que permita graficar dichos avances. Comunicación interpersonal: De las 11 herramientas encuestadas se detectan 7; el sistema posee herramientas que potencien la comunicación, implementar otras herramientas excede el marco de esta investigación.
  19. 19. Aplicación Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo Trabajo colaborativo: Cumple pero no cuenta con la mayoría. Creación de ejercicios de evaluación y autoevaluación: Cumple pero no posee todas las herramientas encuestadas. Acceso y procesamiento de información y contenidos de aprendizaje: Cuenta con diversas fuentes de información, por las características particulares de esta plataforma y sus contenidos, los enlaces externos serán por defecto, limitados. Interacción: Necesidad de mejoría, manifiestan poco desarrollo. Gestión y administración educativa de los alumnos: Cumple, pero solo perfiles estándar y no permite por ejemplo la creación de grupos. Roles que se identifican: Cumplen. Relaciones: Cumplen. Privilegios: Cumple pero falta un espacio para que el alumno registre material propio. Evaluación sobre la intervención psicopedagógica el sistema que soporta: Cumple pero esta información no es editable por el Coordinador de curso.
  20. 20. Conclusiones <ul><li>La investigación no estuvo exenta de limitaciones: </li></ul><ul><ul><li>En el contexto de las FF.AA. mucha de la información respecto a los sistemas propios y extranjeros no se publica en bases de datos a las que esta alumna pudiera tener acceso como para establecer comparaciones con los sistemas de educación a distancia utilizados en otros Ejércitos, esto es relevante a la hora de analizar cuál es la posición de la educación a distancia en el Ejército de Chile en relación a dichos sistemas y si estos cuentan o no con una evaluación de calidad del sistema. </li></ul></ul><ul><li>Según los resultados obtenidos se responde el objetivo principal; el Sistema de Educación a Distancia del Ejército cuenta con los procesos y las herramientas para ser validado como un sistema de educación a distancia efectivo. </li></ul><ul><li>Gracias a la investigación se pudo determinar los FCE presentes en un sistema de educación a distancia y cuales eran los determinantes para un sistema institucional. A su vez, se ve las herramientas presentes y las inexistentes. Es tarea de una futura investigación determinar la viabilidad y necesidad de implementación de dichas herramientas. </li></ul><ul><li>Se hará entrega de una copia de esta investigación al DEADE para la motivación a la creación de una medición estándar de calidad del Sistema. </li></ul>Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo
  21. 21. Sugerencias <ul><li>Para los Factores Críticos de Éxito que obtuvieron más baja puntuación se sugiere: </li></ul><ul><ul><li>1.- En relación con el FCE Interactivo </li></ul></ul><ul><ul><li>Incentivar la participación y uso de las distintas herramientas de la PTE para un aprendizaje social, mejorando de esta manera la interacción entre los diversos actores de la Plataforma. </li></ul></ul><ul><ul><li>2.- En relación con el FCE Que integre la publicación digital </li></ul></ul><ul><ul><li>Evaluar la factibilidad. </li></ul></ul><ul><li>Debe actualizarse constantemente para no quedar obsoleto. </li></ul><ul><li>La herramienta peor evaluada es “Mensajería”, por la dificultad para encontrarla, se sugiere más énfasis en su utilización y replantear su ubicación icónica. </li></ul><ul><li>“ Repositorio de documentos” se encuentran aún muy limitada en cuanto a capacidad y funcionalidad, se sugiere evaluar extender a todos los actores participantes en la PTE. </li></ul><ul><li>En cuanto a Interacción faltan herramientas que la propicien, corresponde evaluar si existe una real atingencia y necesidad de dichas herramientas dentro del contexto institucional. </li></ul>Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo
  22. 22. Muchas gracias ¿Preguntas? Descarga en http://www.slideshare/paularaby Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo
  23. 23. Anexo Cronología de la EaD Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo
  24. 24. Relación de los factores críticos de éxito y el cuestionario Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo Nº FCE Pregunta asociada Quien contesta 1 Abierto I. Criterios básicos: ítems 3, 4 y 8. XI. Evaluación sobre la intervención psicopedagógica del sistema que soporta: ítem 10. Expertos 2 Dimensión pedagógica I. Criterios básicos: ítem 1. Expertos III. Funciones formativas que permite desarrollar: ítem 9. Alumnos III. Funciones formativas que permite desarrollar: d. Seguimiento del progreso del estudiante. Expertos VII. Acceso y procesamiento de información y contenidos de aprendizaje: b. Gestión y administración educativa de los alumnos. Expertos 3 Interactivo I. Criterios básicos: ítem 5 y 11. IV. Comunicación interpersonal. VII. Acceso y procesamiento de información y contenidos de aprendizaje: a. Interacción. Expertos II. Utilidades de la plataforma. Alumnos 4 Integrador IV. Comunicación interpersonal. IX. Relaciones: ítem 4. Expertos 5 Participativo II. Utilidades de la plataforma: ítem 9. Alumnos VII. Acceso y procesamiento de información y contenidos de aprendizaje: ítem 5. Expertos 6 Innovador IX. Relaciones: ítems 15 y 16. X. Privilegios: ítem 13. Expertos 7 Transparente I. Criterios básicos: ítems 2, 7 y 12. IX. Relaciones: ítems 13 y 14. X. Privilegios: ítems 9 al 12. Expertos 8 Multimedia I. Criterios básicos: ítem 9. X. Privilegios: ítem 13. Expertos
  25. 25. Relación de los factores críticos de éxito y el cuestionario Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo Nº FCE Pregunta asociada Quien contesta 9 Con diferenciación de roles VII. Acceso y procesamiento de información y contenidos de aprendizaje: b. Gestión y administración educativa de los alumnos. VIII. Roles que se identifican. IX. Relaciones X. Privilegios Expertos 10 Con herramientas de búsqueda y consulta online I. Criterios básicos: ítem 10. VII. Acceso y procesamiento de información y contenidos de aprendizaje. Expertos 11 Que integre la publicación digital V. Trabajo colaborativo. Expertos 12 Con recursos online I. Criterios básicos: ítem 7. Expertos 13 Distributivo I. Criterios básicos: ítem 2. Expertos 14 Con variedad de expertos I. Criterios básicos: ítems 13 y 14. VIII. Roles que se identifican. IX. Relaciones Expertos 15 Fácil de desarrollar y mantener IX. Relaciones: ítems 9, 12, 13, 14 y 15. X. Privilegios: ítems 2, 5, 8, 10, 11, 12, 13 Expertos 16 Diseño curricular III. Funciones formativas que permite: a. Propuesta de itinerario formativo, b. Propuesta de guía curricular. XI. Evaluación sobre la intervención psicopedagógica del sistema que soporta Expertos 17 A distancia online I. Criterios básicos: ítems 2, 3, 4, 5, 8, 9 y 10. Expertos 18 Seguro I. Criterios básicos: ítem 6 Expertos 19 Colaborativo V. Trabajo colaborativo Expertos 20 Con evaluación online III. Funciones formativas que permite desarrollar: d. Seguimiento del progreso del estudiante, ítem 11. VI. Creación de ejercicios de evaluación y autoevaluación. IX. Relaciones: ítem 9. Expertos 21 Con acreditación de la personalidad (identificación) I. Criterios básicos: ítems 6 y 13. Expertos
  26. 26. Factores críticos de éxito Estudios descartados Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo Autor/Año Factores críticos de éxito Organización Sacco, 2009 Tecnología, instructores, estudiantes Universidad Insa-Ghisaura, 2008 Motivación, metodología de aprendizaje, diseño pedagógico, diseño gráfico y multimedia, plataforma tecnológica, contenidos para eLearning y seguimiento de cursos. Empresa Masrom, Zinon y Rahiman, 2008 Aspectos tecnológicos, aspectos institucionales Empresa Selim, 2007 Instituciones, estudiantes, información tecnológica y soporte de la universidad. Universidad Masoumi, 2006 Soporte institucional, desarrollo del curso, proceso de E-A, soporte al estudiante, soporte al profesor y sistema de evaluación. Universidad Salvat y Salvat, s/f Organización, educación y tecnología Empresa Sela y Sivan, 2008 Herramientas de eLearning, soporte gerencia de mercadeo, cultura organizacional, necesidad real de la organización, facilidad de tiempo, soporte organizacional aprendizaje obligatorio, incentivos patronales. Empresa Luarn, Jen-Chen y Kai-Yang Lo, 2007 Tiempo real e información completa, interfase personalizada, amigabilidad de la interfase, entrenamiento y funciones interactivas Empresa Khan, 2005 Instituciones gerenciales, tecnológicos, educativos, éticos, diseño de interfase y evaluación. Universidad Vásquez-Brofman, s/f Innovaciones pedagógicas, métodos de implantación aplicados. Empresa Askari, 2006 Personas, metodología de aprendizaje y procedimientos y tecnología empleada. Universidad
  27. 27. Factores críticos de éxito <ul><li>García Areito: La eficiencia se mide considerando variables económicas, los cursos difundidos por el SEADE no son pagos por los estudiantes y estos no poseen la opción de voluntariedad . </li></ul><ul><li>Llarena: La forma de medición de la calidad es en base a criterios para evaluar la interactividad y la interacción a través de aspectos didácticos y curriculares, aspectos que exceden los parámetros de investigación de este proyecto. </li></ul>Estudios descartados Factores críticos de éxito en el Sistema de Educación a Distancia del Ejército de Chile Paula Loretto Raby Piccardo

×