Metodologia investigacion cualitativa_fcc

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Metodologia investigacion cualitativa_fcc

  1. 1. Francisco Cisterna Cabrera MANUAL DE METODOLOGIA DE LA INVESTIGACIONCUALITATIVA PARA EDUCACIÓN Y CIENCIAS SOCIALES. TEXTO DE APOYO A LA DOCENCIA FRANCISCO CISTERNA CABRERA Mayo de 2007 i
  2. 2. Francisco Cisterna CabreraINDICE 11.5. Citas de artículo en publicaciones 1. PARADIGMAS DE INVESTIGACIÓN EN CIENCIAS periódicas electrónicas ...................................... 35 SOCIALES Y EDUCACIÓN ................................................ 2 11.6. Citas de otras Referencias ..................... 36 1.1. El carácter dialéctico del conocimiento 12. TIPO DE CITAS Y SU USO EN EL INFORME DE científico............................................................... 2 INVESTIGACIÓN .......................................................... 37 1.2. Los paradigmas en la investigación en 12.1. Cita Textual ............................................ 38 Ciencias Sociales y Educación ............................ 5 12.2. Cita contextual ....................................... 39 2. CARACTERÍSTICAS BÁSICAS DE LA INVESTIGACIÓN 12.3. Cita de cita ............................................. 40 CUALITATIVA. .............................................................. 9 13. EL DISEÑO METODOLÓGICO DE INVESTIGACIÓN ...... 42 3. LA ESTRUCTURA FORMAL DEL PROYECTO DE 13.1. Tipo de investigación ............................. 42 INVESTIGACIÓN .......................................................... 12 13.2. Unidad y sujetos de estudio ................... 44 4. EL TEMA DE INVESTIGACIÓN Y SU JUSTIFICACIÓN ... 13 13.3. Instrumentos para recoger la información 5. LAS INTERROGANTES O PREGUNTAS DE 45 INVESTIGACIÓN .......................................................... 14 14. LA ENTREVISTA................................................. 45 6. LOS OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ................. 14 14.1. Tipos de entrevista ................................. 45 7. LAS CATEGORÍAS Y LAS SUBCATEGORÍAS 14.2. ¿De donde surgen las preguntas para una APRIORÍSTICAS. ......................................................... 15 entrevista? .......................................................... 46 8. PREMISAS, SUPUESTOS Y EJES TEMÁTICOS ........... 23 14.3. Pertinencia de las entrevistas en 9. DEFINICIÓN Y FUNCIÓN DEL MARCO TEÓRICO ......... 25 profundidad ......................................................... 46 9.1. ¿Que es el marco téorico? ..................... 25 14.4. Limitaciones de la entrevista en 9.2. Funciones del marco teórico.................. 25 profundidad ......................................................... 47 10. EL TRABAJO DE LA “LECTURA” EN LA CONSTRUCCIÓN 14.5. Técnicas para guiar las entrevistas....... 47 DEL MARCO TEÓRICO. ................................................. 26 15. LA OBSERVACIÓN METODOLÓGICA ........................ 48 10.1. ¿Cómo se debe leer para formular un 15.1. Tipos de observación según la marco teórico? ................................................... 26 pertenencia del observador................................ 49 10.2. La definición de los términos básicos. .. 28 15.2. Tipos de observación según el rol del 10.3. La definición de los conceptos teóricos 28 observador. ......................................................... 49 11. SISTEMA DE CITAS BIBLIOGRÁFICAS ..................... 31 15.3. Condiciones para la observación 11.1. Citas de Libros........................................ 31 metodológica. ..................................................... 50 11.2. Citas de enciclopedias y diccionarios. .. 33 15.4. Otros tipos de observación..................... 51 11.3. Citas de publicaciones periódicas ......... 33 15.5. ¿De donde surgen los temas que se 11.4. Citas desde medios electrónicos ........... 34 observan?............................................................ 52 16. LOS GRUPOS DE DISCUSIÓN ................................ 53 i
  3. 3. Francisco Cisterna Cabrera 16.1. Los actos de habla en el grupo de 18.5. La presuposición..................................... 62 discusión............................................................. 53 18.6. La implicatura y los sobre-entendidos ... 63 16.2. Fortalezas y debilidades metodológicas 18.7. Los actos de habla.................................. 63 del grupo de discusión ....................................... 53 18.8. Cuestiones metodológicas claves del 16.3. Formas orgánicas del grupo de discusión análisis semiótico............................................... 64 54 19. LA INVESTIGACIÓN-ACCIÓN ................................. 64 16.4. Diseño de un grupo de discusión ........... 54 19.1. Conceptualización .................................. 64 16.5. Rol del coordinador del grupo de 19.2. Características de la investigación-acción discusión............................................................. 54 en la escuela....................................................... 65 16.6. Utilidad metodológica de los grupos de 19.3. La actitud reflexiva................................. 65 discusión............................................................. 55 19.4. Instrumentos recopiladores de 16.7. Debilidades metodológicas del grupo de información en una investigación-acción .......... 67 discusión............................................................. 56 19.5. ¿Qué debe cumplir una investigación-17. LA HISTORIA DE VIDA ......................................... 56 acción?................................................................ 67 17.1. Los relatos personales y el síntoma 20. LA RAZÓN HERMENÉUTICA .................................. 69 biográfico............................................................ 56 21. LOS PROCEDIMIENTOS DE TRIANGULACIÓN............ 70 17.2. Etapas de la historia oral como 21.1. La selección de la información .............. 70 herramienta metodológica ................................. 57 21.2. La triangulación de la información por 17.3. Dimensiones básicas y modalidades cada estamento .................................................. 70 interpretativas .................................................... 57 21.3. La triangulación de la información entre 17.4. La producción-interpretación de una estamentos ......................................................... 71 historia de vida ................................................... 59 21.4. La triangulación entre las diversas 17.5. Consideraciones de diseño .................... 59 fuentes de información....................................... 72 17.6. La historia de vida en investigación 21.5. La triangulación con el marco teórico ... 72 educativa ............................................................ 60 21.6. La organización del corpus de la18. EL ANÁLISIS SEMIÓTICO ..................................... 60 información ......................................................... 73 18.1. El sentido como una construcción social 22. CRITERIOS PARA LA INTERPRETACIÓN DE LA 61 INFORMACIÓN. ........................................................... 73 18.2. Ordenes de la regularidad semiótica ..... 61 23. OBSERVACIÓN FINAL ......................................... 75 18.3. Las suposiciones compartidas y los 24. BIBLIOGRAFÍA ................................................... 76 enunciados ......................................................... 62 24.1. Bibliografía básica .................................. 76 18.4. La perspectiva inferencial en el análisis 24.2. Bibliografía general ................................ 76 del discurso ........................................................ 62 ii
  4. 4. Francisco Cisterna Cabrera iii
  5. 5. Francisco Cisterna CabreraPRESUPUESTOSEPISTEMOLÓGICOS DE LOSPARADIGMAS DE INVESTIGACIÓN 1
  6. 6. Francisco Cisterna Cabrera ¿Existe un mismo patrón en dicha actividad que1. Paradigmas de investigación en ciencias se pueda aplicar a lo largo de las distintas sociales y educación épocas históricas? 1.1. El carácter dialéctico del ¿A qué se debe el aparente éxito en la obtención conocimiento científico de conocimientos de la ciencia? Dicho conocimiento, por otra parte, ¿esLa finalidad de la investigación científica es producir acumulativo a lo largo de la historia?conocimiento científico, es decir, conocimiento Este tipo de cuestiones, así como las respuestas quevalidado epistemológicamente desde los parámetros Kuhn plantea, nos muestran el enfoque histórico conde aquello que una comunidad científica considera el que se analiza la ciencia. Efectivamente, Kuhn seciencia en un determinado momento histórico. dedicó en un primer momento al estudio de laEl concepto de ciencia es por tanto un concepto historia de la ciencia y fue a partir de ella de dondehistóricamente situado. Los referentes de validez y surgieron diversas cuestiones que muestran unconfiabilidad van cambiando, así como también se contraste entre dos concepciones de la ciencia. Porvan modificando dialécticamente los procedimientos un lado, la ciencia entendida como una actividadpara la generación y validación del nuevo completamente racional y controlada, y por otroconocimiento. lado, la ciencia entendida como una actividadEsta modificabilidad de los referentes para producir concreta que se ha venido dando a lo largo de losy validar conocimiento científico es lo que Kuhn siglos y que en cada época histórica presentaestableció con el concepto de “paradigma”, peculiaridades y características propias. Estos dosentendido éste término como “realizaciones planteamientos pueden ser denominadoscientíficas universalmente reconocidas que, durante "formalista" e "historicista", respectivamente.cierto tiempo, proporcionan modelos de problemas y Las respuestas que Kuhn da a las cuestionessoluciones a una comunidad científica". (KUHN, iniciales, supusieron un gran cambio en el debate1990). Esta conceptualización será su aporte más filosófico del momento, pues el modelo formalistarelevante al desarrollo teórico de la ciencia. que imperaba fue desafiado por el enfoque históricoLa reflexión sobre la modificabilidad de la ciencia va de Kuhn, según el cual, la ciencia se desarrollaacompañada de preguntas que necesariamente la siguiendo determinadas fases:enmarcan como: 1-.Establecimiento de un paradigma 2. Ciencia ¿Cómo se lleva acabo la actividad científica? normal 3. Crisis 4. Revolución científica 5. Establecimiento de un nuevo paradigma. 2
  7. 7. Francisco Cisterna CabreraLos paradigmas son, por tanto, un marco o Esta fase del desarrollo de la ciencia ocupa la mayorperspectiva bajo la cual se analizan los problemas y parte del tiempo de los científicos, porque aunquese trata de resolverlos. Por ejemplo, el movimiento los nombres que nos han llegado hasta nosotros hanaparentemente irregular de los planetas en el cielo sido los de científicos revolucionarios que han rotoes un problema concreto. con las concepciones de su tiempo (como Galileo oPodemos verlo a la luz del paradigma que ofrece la Einstein), la mayor parte de científicos realizanteoría geocéntrica de Aristóteles, según el cual el trabajos rutinarios de comprobación para mostrar omovimiento de los planetas es absolutamente poner a prueba la solidez del paradigma en el que secircular. En éste caso, por lo tanto, la labor del basan.científico será mostrar que la irregularidad de los En ocasiones, no obstante, un paradigma no esplanetas no es tal y aclarar a qué se debe dicha capaz de resolver todos los problemas, y estosapariencia. Pero podríamos verlo también partiendo persisten a lo largo de los años o de los siglos, taldel paradigma de la teoría heliocéntrica. En este vez acumulándose junto con otros. En ese caso elúltimo caso podríamos llegar a aceptar la no- paradigma en conjunto comienza a ponerse encircularidad del movimiento real de los planetas, cuestión y los científicos comienzan a considerar sipero sea cual sea la explicación ofrecida, debe supone el marco más adecuado o la forma másaplicarse por igual al resto de los cuerpos celestes. correcta de abordar los problemas o si debe serLos paradigmas son, por lo tanto, macro teorías que abandonado. La crisis supone la proliferación dese aceptan de forma general por toda la comunidad nuevos paradigmas, en un principio tentativos ycientífica y a partir de las cuales se realiza la provisionales, con vistas a resolver la o lasinvestigación. El objetivo de la misma es aclarar los cuestiones más problemáticas. Estos nuevosposibles fallos del paradigma (como por ejemplo paradigmas compiten entre sí y cada uno trata dedatos empíricos que no coincidan exactamente con imponerse como el enfoque más adecuado.la teoría) o extraer todas sus consecuencias. A este Finalmente se produce una revolución científicaproceso de investigación basado en un paradigma se cuando uno de los nuevos paradigmas sustituye alle denomina "ciencia normal". paradigma tradicional (como sucedió con la visiónEn palabras de Kuhn: "ciencia normal" significa del mundo copernicana, que derrocó a la concepcióninvestigación basada firmemente en una o más aristotélica o con la teoría de la relatividad de Albertrealizaciones científicas pasadas, realizaciones que Einstein, que sustituyó a la visión newtoniana de laalguna comunidad científica particular reconoce, realidad como la forma más apropiada formadurante cierto tiempo, como fundamento para su aproximarse al mundo): “Las revoluciones científicaspráctica posterior". se consideran aquí como aquellos episodios de desarrollo no acumulativo en que un antiguo 3
  8. 8. Francisco Cisterna Cabreraparadigma es reemplazado, completamente o en dogmas no interpretan o explican adecuadamente,parte, por otro nuevo e incompatible.” Tras la para asimilar nuevos datos o informaciones, pararevolución el ciclo comienza de nuevo y el paradigma modificarse continuamente. Es, de algún modo, laque ha sido instaurado da pie a un nuevo proceso de diferencia crucial que la distingue de otros modelosciencia formal. (Ruiz, B. 2006). de pensamiento, sistemáticos y racionales muchasTodo esto permite la cualidad de la auto-conciencia veces, pero carentes de la posibilidad de superarse asobre la falibilidad de la ciencia, es decir, el sí mismos.reconocimiento explícito de la propia posibilidad deequivocación, de la ocurrencia de errores. En estaconciencia de sus limitaciones es donde reside suverdadera capacidad para auto-corregirse ysuperarse, para desprenderse de todas laselaboraciones aceptadas cuando se comprueba sufalsedad. Gracias a ello es que nuestrosconocimientos se renuevan constantemente y quevamos hacia un progresivo mejoramiento de lasexplicaciones que damos a los hechos. Alreconocerse falible todo científico abandona lapretensión de haber alcanzado verdades absolutas yfinales, y por el contrario sólo se plantea que susconclusiones solo son temporalmente validas y nodefinitivas", como decía Einstein, válidas solamentemientras no puedan ser negadas o desmentidas. Enconsecuencia, toda teoría, ley o afirmación estásujeta, en todo momento, a la revisión y la discusión,lo que permite perfeccionarlas y modificarlas parahacerlas cada vez más objetivas, racionales,sistemáticas y generales. Este carácter abierto y dinámico que posee laciencia la aparta de un modo nítido de los dogmas decualquier tipo que tienen la pretensión deconstituirse en verdad infalible, proporcionándole asíuna enorme ventaja para explicar hechos que esos 4
  9. 9. Francisco Cisterna Cabrera 1.2. Los paradigmas en la investigación dialécticas con información proveniente de fuentes en Ciencias Sociales y Educación cuantitativas. Esta última característica, la de combinarDesde los planteamientos de Habermas, podemos información proveniente de métodos cualitativos condistinguir tres tipos ciencias, que a su vez dan origen cuantitativos, está siendo en los últimos años unaa tres tipos de paradigmas bajo los cuales se característica muy propia de la sociedad deldesarrolla la investigación científica: conocimiento, en que la necesidad de generarParadigma positivista, con las ciencias empírico- información válida que de cuenta cabalmente de laanalíticas, que se basa principalmente en las naturaleza real de los fenómenos en estudio, superapropiedades de control del medio en el que se a las tradicionales dicotomías paradigmáticas.desarrollan las experiencias y la capacidad de Uno de los autores que ha trabajado este tema espredicción de los fenómenos y que se expresa Bericat (1999), quién distingue tres formas deconcretamente en los métodos cuantitativos; integración: complementación, combinación yParadigma interpretativo, con las ciencias histórico- triangulación.hermenéuticas y que se basa Sin embargo, la integración de la información deprincipalmente en el valor de la comprensión entre el datos cualitativos con cuantitativos, no implica queinvestigador y los sujetos de estudio, lo que permite las formas de generar esos datos se estén haciendoorientar las acciones de interpretación y de de modo similar, dado que en términosaplicación, y que se expresa en los métodos paradigmáticos la distinción y diferenciacióncualitativos, y; epistemológica sigue presente.Paradigma socio-crítico, con la ciencia social crítica, De acuerdo a una serie de dimensiones queque se basa en la comprensión dialéctica de la clarifican considerablemente las diferenciacionesrealidad en la idea de producir un cuestionamiento a entre estas formas de concebir la investigaciónla validez de la leyes mediante procesos de científica, establecemos una comparación entre losautorreflexión, los cuales tienen por intención el tres paradigmas que actualmente se usan para lacambio social, por lo que uno de los aspectos más generación de investigaciones científicas en elrelevantes es que incorpora la dimensión política- campo de la educación y las ciencias sociales.ideológica estableciendo relaciones entre el En la tabla que se presenta a continuación, seproducto científico y su entorno socio-histórico. detallan las especificaciones epistemológicas deDesde el punto de vista de los métodos, si bien es cada uno de los tres tipos de paradigmas.cierto que las investigaciones socio-críticas sonfundamentalmente cualitativas, es posibleestablecer combinaciones y complementaciones 5
  10. 10. Francisco Cisterna Cabrera Tabla 1: Comparación de los paradigmas de investigación en ciencias socialesNEOPOSITIVISTA INTERPRETATIVA SOCIOCRÍTICO1. Tipo de cienciaEmpírico-analíticas: Histórico-hermenúticas: Socio-críticas:Se expresa a través de las Se expresa en las metodologías cualitativas. Utiliza metodologías cualitativas,metodologías cuantitativas Una finalidad central es la comprensión de incorporando datos cuantitativosSe trabaja con hipótesis que sentido. para dar mayor consistencia a losdeben ser verificadas Se pone en duda el uso de hipótesis que procesos analíticos.(contrastadas) en el cierren el diseño de la investigación. Incorpora la dimensión política etranscurso de la Utiliza categorías apriorísticas para centrar laideológica a la producción deinvestigación . recogida de la información, pero también la conocimiento y a los usos que seLas hipótesis son flexibilidad del diseño permite el uso de le da a dichos conocimientos.interpretadas sobre la co- categorías emergentes. La realidad es una totalidadvarianza de magnitudes No se busca la predicción ni la significativa y significante, loobservables: bajo generalización, sino la comprensión en interpretado adquiere sentido encondiciones dadas, permiten profanidad de los fenómenos, en este sentido tanto es entendido comopredecir. es naturalista y fenomenológica. producción histórica de quienLa observación permite construye la historia, es decir, elacceder a los hechos. ser humano. 6
  11. 11. Francisco Cisterna Cabrera2. Tipo de interésTécnico: Práctico: Emancipatorio:Sus teorías científicas abren La comprensión de la realidad es guiada por El sentido de la validez de lala realidad bajo la guía del el interés de conservar y ampliar la categoría de enunciados críticosinterés por la posible intersubjetividad de una posible comprensión se explica en términos delseguridad informativa y orientadora de la acción concepto de autorreflexión.ampliación de la acción deéxito controlado.3. Finalidad de la investigacióna. controlar, verificar, a. comprender, describir, interpretar a. transformar, criticar, restituir,predecir, constatar, describir. emancipar.4.Naturaleza de la realidadDada, externa, simplificada múltiple, holística, dinámica Contextual, compartida,Tangible, estática, construida, interactiva, no fragmentable dialécticafragmentable Histórica, construida, divergente5. Relación objeto-sujetoIndependiente (interventivo) Dependientes (participativos) Relación influida por elEl fenómeno investigado no El investigador se sumerge en la realidad compromiso.afecta al investigador como única forma de captarla y comprenderla El investigador es un sujeto más.(perspectiva desde "fuera") (perspectiva desde "dentro"). La opción ética y moral juega un rol fundamental, ya que el investigador no es ajeno al producto o uso de su investigación 7
  12. 12. Francisco Cisterna Cabrera6. Principio de verdadCiencia como algo duradero Las generalizaciones son consideraciones El conocimiento críticamentede algo generalizable libre como provisionales sujetas al contexto y mediado puede colocar a la leydel tiempo y contexto tiempo (estudios de casos aislados) misma merced a reflexión.(estudios de casos Explicaciones ideográficas, Inductivas, Explicaciones ideográficas,múltiples). Cualitativas, Centradas en las diferencias Inductivas, Cualitativas,Leyes probables, Deductivas (identificación...) Centradas en las diferenciasCuantitativas, Centradas en (identificación...)las semejanzas7. Criterios de validez y fiabilidad- precisión de los - no es posible replicar investigaciones como Intersubjetividad, validezinstrumentos y la consistencia interna. consensuadareplicabilidad como base delos métodos cuantitativos8. Técnicas e instrumentos de investigaciónBusca elementos objetivos, a. Diseños flexibles y se configuran a medida -Cualitativas y cuantitativas.instrumentos que permitan que los datos se presentan Estudio de casos. Técnicassepararse de la realidad b. estudio de casos, observación participante, dialécticas.Encuestas, bases de datos, entrevista, análisis contenido, material Análisis intersubjetivo y dialécticoobservación de cotejo, bibliográfico, etc. Análisis semiólogicosanálisis factorial, estudioscorrelacionales de variables. 8
  13. 13. Francisco Cisterna Cabrera Todas las perspectivas son valiosas2. Características básicas de la Los métodos cualitativos son humanistas, en el sentido investigación cualitativa. que den estar guiados por un afán de conocer a losLa investigación cualitativa se considera un sujetos estudiados, y empatizar con sus circunstanciasproceso activo, sistemático y riguroso de concretasindagación dirigida, en el cual se toman Hay una preocupación por la validez de ladecisiones sobre lo investigable, en tanto se está investigaciónen el campo objeto de estudio. (Pérez Serrano, Se considera que todos los sujetos y los escenarios1998). son dignos de estudioLa investigación cualitativa es expresión del Es un arte, y el investigador es un artífice, que creaparadigma hermenéutico, en tanto su cientificidad su propio método (diseño metodológico dedescansa en la capacidad interpretativa y el rigor investigación)científico de quien realiza la investigación Dos conceptos fundamentales en la perspectivacientífica. cualitativa, desde el ámbito de las posibilidades delLas características específicas de la investigador de penetrar en el objeto de estudio, soninvestigación cualitativa en términos los términos etic y emic.operacionales son esencialmente las siguientes: ETIC: Se refiere a la descripción desde el punto de vista Es un proceso inductivo externo, por tanto, hace alusión a aquellos conceptos o Ve el escenario en una perspectiva holística categorías que se utilizan para hacer comparaciones (y ecológica, en el sentido de concebir un entre culturas. Aquí la perspectiva es totalmente objeto de estudio como parte de un descriptiva y refleja macronociones y aspectos ecosistema) generales. Apunta a la individualización Los investigadores son sensibles a los efectos EMIC: Representa la perspectiva interna de las generados en los sujetos investigados personas, dentro de un sistema socio-cultural, y por Se genera un naturalismo investigativo, hay tanto, es también una expresión del sentido común, y una interacción con los sujetos investigados por ello, de la ideología. Permite apreciar los procesos Hay un interés básico por comprender a los de individuación. sujetos en su contexto Entre las posibilidades de la investigación cualitativaEl investigador trata de aproximarse al objeto de destacan:estudio despojándose de sus prejuicios y La profundización en el objeto de estudiopredisposición 9
  14. 14. Francisco Cisterna CabreraEl develamiento de aspectos cuestionesdifícilmente abordables por medio de lainvestigación cuantitativaLa centralidad en lo significativo, relevante yconsciente para los participantesLa penetración en el ámbito de lo etic y loemic.Su pertinencia para el análisis de losfenómenos complejos. En educación permitepenetrar en los aspectos más internos ysignificativos de una realidad escolar, ya seaen el plano de la comunidad educativa, el aula,los aspectos de gestión y cotidianidad, etc. 10
  15. 15. Francisco Cisterna CabreraEL PLANTEAMIENTOPROBLEMÁTICO EN LAINVESTIGACIÓN CUALITATIVA 11
  16. 16. Francisco Cisterna Cabrera Capítulo segundo “El Marco Teórico” o “estado del arte”: Aquí se trata de informar en torno a3. La estructura formal del proyecto de la revisión reflexiva de la literatura especializada, investigación actualizada y pertinente, desde la cual se da cuenta del estado de la cuestión y se establecenUna estructura coherente y secuencial de un vinculaciones conceptuales y prácticas con el ámbitoinforme de tesis, que sirve a la vez como eje temático de la investigaciónorientador del trabajo, es aquella que encuentrasu articulación en la distinción de seis apartados Capítulo tercero “El Diseño Metodológico”:básicos: planteamiento problemático; marco en esta sección se debe explicar cómo se realizará lateórico; diseño metodológico; presentación de investigación , partiendo por la explicitación del tiporesultados; discusión de resultados y; de investigación que se realiza; la definición de laconclusiones. A lo anterior, hay que agregar la unidad de estudio y de los actores o sujetos que sebibliografía y los documentos anexos, si los estudian, con su correspondiente agrupación enhubiera. estamentos (si correspondiera); la declaración de los instrumentos que se utilizan para recoger laEn términos sintéticos, los elementos que integran información y definición conceptual y operacional decada capítulo, así como su función dentro del las categorías y subcategorías apriorísticas; laproceso investigativo y del informe de declaración de los procedimientos centrales queinvestigación son: guían el proceso de análisis de la información ACapítulo primero “El Planteamiento Problemático” través de todo esto se da cuenta de forma precisa, del: La finalidad de este capítulo es comunicar sobre aparato metodológico que sustenta el trabajoel objeto de estudio, el problema concreto que se investigativo y le otorga validez epistemológica.aborda, las finalidades y los ejes orientadores de Capítulo cuarto “La Presentación de losla investigación, por ello los elementos que lo Resultados de la investigación”: en este capítulo seintegran son: Enunciación del campo temático en presenta los resultados encontrados en laque se investiga; Definición del objeto de estudio y investigación realizada, para lo cual se procede a laplanteamiento del problema; Entrega de los realización del proceso de triangulaciónantecedentes claves para contextualizar el hermenéutica, que es la forma propia del análisis yproblema que se investiga; Enunciación de las cruce de los datos en los métodos de investigaciónpreguntas de investigación; Formulación de los cualitativo.objetivos; Definición de premisas, supuestos oejes temáticos que orientan la investigación. Capítulo quinto “La Interpretación de la Información”, también conocido como “discusión de 12
  17. 17. Francisco Cisterna Cabrera resultados”: desde el punto de vista del aporte la concurrencia de dos grandes áreas: en primer lugar, de la investigación al campo de la disciplina, aquella que entendemos como el de las ciencias este es el capítulo más importante, pues pedagógicas propiamente tales, que estudian el hecho corresponde al momento en que el investigador pedagógico en sí mismo, y que la constituyen tres construye conocimiento nuevo, dando a conocer grandes campos de conocimiento y praxis: el campo los nuevos aportes teóricos, desde el cruce de la del curriculum, desde donde se produce la selección de información recogida en el trabajo de campo y cultura, que a su vez conforma lo que denominamos “el sistematizada en el capítulo anterior, y sus conocimiento educativo”; el campo de la didáctica, correlaciones reflexivas con el marco teórico. En desde donde se concreta el proceso de organización y este capítulo es donde se deben plantear las realización del acto de enseñanza de los contenidos “tesis” propiamente tales que emergen de la seleccionados y; el campo de la evaluación, que investigación. legitima y valida los aprendizajes de quienes son los Capítulo sexto “Las Conclusiones”: protagonistas esenciales del hecho educativo, vale es la última sección del informe de investigación decir, los estudiantes, en cualquiera de los niveles del y su por tanto, su cierre. Aquí se debe realizar sistema educacional y; en segundo lugar, aquella que una síntesis del trabajo realizado, para lo cual se podría denominarse como el de las “ciencias o pueden tomar dos ejes articuladores: las disciplinas complementarias de la educación”, que respuestas encontradas a las interrogantes cumplen la función de aportar el abanico de centrales de la investigación y; las nuevas conocimientos que nos ayudan a comprender y realizar interrogantes que se abren para futuras de mejor forma la acción educativa, y donde podemos investigaciones. encontrar disciplinas tales como: filosofía de la educación, sociología de la educación, psicología4. El tema de investigación y su educacional, teorías pedagógicas, historia de la justificación educación, administración educacional y orientación educacional.Es el primer paso para iniciar una investigación y La elección del campo temático, en cualquier áreaconsiste en definir el campo temático, el que debe específica de conocimiento, debe ser realizada,estar claramente delimitado, a fin de situar con idealmente, en concordancia con dos criterios:precisión conceptual los alcances del estudio. Pertinencia con el programa de estudios al cualEn el caso de investigaciones pedagógicas, un pertenece, en el caso de tesis de gradopunto de referencia importante para precisar estecampo temático, surge de la comprensión que elámbito de la educación debe ser entendido desde 13
  18. 18. Francisco Cisterna CabreraCorrespondencia con las líneas de investigación Las preguntas de investigación deben encontrarse enestablecidas por el programa desde la unidad directa coherencia con el problema de investigación, yacadémica que lo gestiona. en correspondencia con él, y por eso, cuando dichasLa problematización: Para poder convertir un tema preguntas están bien planteadas son una valiosaen una acción de investigación, hay que proceder herramienta para precisar el objeto de estudio.a realizar su correspondiente problematización, lo En relación con la cantidad de preguntas que debecual quiere decir en otras palabras, que “el primer contener una investigación, los criterios que debenproblema es tener un problema”. guiar al investigador son:Para identificar el problema de investigación es Cobertura: como las preguntas de investigaciónnecesario contar con los antecedentes básicos, ya expresan operacionalmente aquello a lo que se debesea porque provienen de información empírica del responder, es oportuno entonces, que en ellas esténinvestigador, por información de testigos, o contenidas todas los aspectos que han sido definidosporque se cuenta con información documental. como objeto de estudio.El planteamiento del problema propiamente tal Factibilidad: la cantidad de preguntas que se realizantiene que ser realizado de la forma más explícita indican de una determinada forma, la cantidad deposible, evitando rodeos que sólo confunden y no acciones que el investigador se está comprometiendo aayudan, ni al investigador ni al que lo lee. Es decir, realizar, por ello es apropiado plantear sólo aquellasun problema de investigación tiene que ser preguntas que se aprecian posibles de ser respondidas.planteado semántica y gramaticalmente como unproblema. Si ello no ocurre, entonces no queda 6. Los objetivos de la investigaciónclaro qué es lo que motiva la investigación que se Los objetivos explicitan las finalidades de laplanea realizar. Esta cualidad de síntesis se llama investigación, y por ello surgen directamente desde las“principio de parsimonia”. preguntas de investigación. En este sentido, un procedimiento simple y directo de5. Las interrogantes o preguntas de formulación de los objetivos generales, consiste en investigación tomar las preguntas de investigación y reconstruirlasCorresponde a un mecanismo heurístico cuya como propósitos colocando al inicio un verbo enfunción esencial es hacer más visibles las infinitivo que exprese claramente lo que el investigadorfinalidades de una investigación, al expresar el se propone realizar.problema en interrogantes esenciales cuyas Para detallar estos propósitos en actividadesrespuestas se encuentran en el propio proceso concretas, se construyen los objetivos específicos, queinvestigativo. 14
  19. 19. Francisco Cisterna Cabreravienen a ser entonces, un desglose de los registro o de cotejo cuando realizamos observaciones,objetivos generales. ya sean directas o indirectas, participantes o pasivas.Por esta razón, lo lógico y coherente es que por Las categorías surgen directamente desde los objetivoscada objetivo general existan a lo menos dos específicos, y por ello, lo más lógico es pensar en unaobjetivos específicos. categoría por cada objetivo específico.De esta misma forma, entonces también es Para encontrar cuál es categoría que está presente encoherente que los verbos utilizados en los un objetivo específico, un mecanismo fácil es recurrir aobjetivos generales, sean jerárquicamente un instrumento conceptual propio de la gramática quemayores que los utilizados en los objetivos es el llamado “objeto directo” de la oración, que seespecíficos, sobre todo cuando se trata de obtiene a partir de la pregunta “¿Qué es lo que…?” ,dominios de acción cuya finalidad es la agregando en seguida el verbo utilizado en el objetivoproducción de nuevo conocimiento. específico.En este ámbito, no está demás recordar, por una Para efectos de hilar más fino en el proceso departe, que los verbos utilizados en la formulación recogida de información, las categorías se puedende un planteamiento problemático de dividir en sub-categorías, por ello entonces, por cadainvestigación, tienen que ser precisamente verbos categoría tendremos a lo menos dos subcategorías.que signifiquen una acción de investigación, como Las subcategorías facilitan la recopilación de lapor ejemplo: develar, evidenciar, revelar, describir, información porque permiten penetrar en los aspectosdiagnosticar, caracterizar, etc., y por otra, que los concretos de cada categoría. Para extraer lasverbos utilizados en los objetivos generales deben subcategorías un camino que demuestra rigurosidadser cognitiva y procedimentalmente mayores que científica es recurrir al estudio y revisión de lalos verbos utilizados en los objetivos específicos. bibliografía especializada. El término de “apriorístico” que se utiliza aquí para adjetivar a las categorías y7. Las categorías y las subcategorías subcategorías descritas anteriormente, significa que apriorísticas. éstas son construidas por el investigador antes deLas categorías corresponden a un instrumento realizar el proceso de recogida de la información, y porconceptual que tiene como finalidad concretizar ello se contraponen a las llamadas “categoríaslos temas propiamente tales de la investigación, emergentes”, que son aquellas que surgen en eles decir, son los tópicos a partir de los cuales proceso mismo de la investigación.elaboramos las preguntas cuando usamos El proceso de extracción de las categorías emergentesentrevistas o grupos de discusión (focus group), o se denomina “levantamiento de categorías”, y suele serponemos como referentes en las pautas de muy utilizado en investigación de tipo etnográficas. El 15
  20. 20. Francisco Cisterna Cabrerarequisito fundamental para realizar este EJEMPLO DE UN PLANTEAMIENTO PROBLEMÁTICO ENlevantamiento radica fundamentalmente en la EL CAMPO DE LA EDUCACIÓN.experticia del investigador para identificar aquello “Uno de los elementos esenciales que ha caracterizadoque se conoce como los “conceptos la política educacional aplicada en Chile a partir de lasensibilizadores”. década de los noventa, ha sido el esfuerzo porLa ventaja de las categorías y subcategorías introducir un conjunto de cambios destinados aapriorísticas por sobre las categorías emergentes modificar aspectos de base del sistema escolar. Esto,radica en que el uso de las primeras permite que al iniciar la década de los noventa se expresócentrar la investigación, reduciendo el riesgo de la como un esfuerzo por modernizar la educación ydispersión, pues el investigador articula su mejorar su calidad y equidad (García-Huidobro y otros,proceso indagativo en aquello que efectivamente 1998), a partir de 1996 se transforma directamente enle es útil e indispensable para sus propósitos. un proceso orgánico al que se le da el nombre deUna investigación cualitativa puede Reforma Educacional, por la “multidimensionalidad yperfectamente contar con categorías y complejidad de la agenda de transformaciones”, quesubcategorías tanto apriorísticas como implicó un nuevo impulso para el fortalecimiento de laemergentes. profesión docente, reformas curriculares en básica y media, así como la extensión de la jornada escolar”,Las categorías y subcategorías deben ser con la finalidad esencial de “afectar paulatina y enconceptualizadas, es decir, hay que explicar cómo forma global todas las dimensiones del sistema: lasse entienden al interior de la investigación. Para formas de enseñar y aprender, los contenidos de laello, también resulta fundamental recurrir al educación, la gestión de los servicios educativos, losmarco teórico. insumos tanto de materiales educativos (biblioteca,En las siguientes páginas se ejemplifican los informática educativa) como de infraestructura escolar,puntos anteriores, desde la relación lógica que se el financiamiento del sector, así como el mejoramientoestablece desde la definición del campo temático sostenidos de las condiciones de trabajo de losde investigación, el planteamiento del problema, docentes”, quienes debían jugar el rol de “principalesla formulación de las preguntas y los objetivos, artífices y protagonistas” del cambio educativo en elgenerales y específicos que operacionalizan el país. (MINEDUC, 2006)proyecto de investigación, tomando como un tema Habiendo transcurrido ya una década y media del iniciode estudio proveniente del área de la evaluación de las políticas transformadoras del sistema, y más alláeducacional. de todos los logros alcanzados en materia de mejoramiento de la infraestructura, aplicación experimental (Colegios Montegrande), condiciones 16
  21. 21. Francisco Cisterna Cabreralaborales del profesorado, actualización que ello implica al proceso de desarrollo nacional y lacurricular, etc., lo cierto es que en cuanto a los inserción en la actual sociedad del conocimiento y laresultados proyectados en términos de economía global.mejoramiento de los aprendizajes de los La premisa de base es que es posible establecerestudiantes, el país presenta una importante tarea relaciones significativas entre los resultados escolarespendiente (Brunner y Elacqua, 2003; Cassassus, “logrados por los estudiantes con las prácticas2003; Mella, 2001), sobre todo en lo que se refiere pedagógicas de los profesores y con la dinámica deal mejoramiento expresado en aquellos funcionamiento regular de un centro escolar.”indicadores de tipo cuantitativo, es decir, elSIMCE y la PSU. Aspecto notable de este déficit esla continuación de la gran brecha que en términosde efectividad sigue separando a losestablecimientos públicos (municipalesprincipalmente) de los establecimientosparticulares, ya sea que se trate de particularessubvencionados con financiamiento compartido oparticulares pagados (Larrañaga, 2004; Fontaine,2002).El problema de investigación surge a partir de laconstatación, tanto desde fuentes empíricas comodocumentales, de que el proceso de reformaeducacional, más allá de todas las acciones quehan involucrado y de los éxitos puntuales que sehan conseguido en algunos ámbitos particulares,en lo esencial no está obteniendo el éxitoesperado en cuanto a los logros alcanzados porlos estudiantes, manteniéndose un bajo nivel deresultados en aquellos indicadores utilizados porel sistema escolar, como el SIMCE y la PSU(MINEDUC, 2005), con todo lo perjudicial que ellosignifica, tanto para los estudiantes y sus familias,para el centro escolar como organización socio-cultural y para el país en general, por las trabas 17
  22. 22. Francisco Cisterna Cabrera Tabla 2: Ejemplo: desarrollo del planteamiento problemático de investigaciónInterrogantes centrales Objetivos Objetivos específicos Categorías Subcategorías generales apriorísticas apriorísticas¿Cuáles son los elementos 1. Develar los 1.1.dentificar los Elementos de Planificacionesesenciales que caracterizan elementos elementos la praxis curricularesla praxis pedagógica real de esenciales que esenciales que curricular Criterios y procedimientoslos docentes desde el caracterizan la caracterizan la de selección de contenidosámbito del currículum, la praxis praxis pedagógicadidáctica y la evaluación, en pedagógica real desde el ámbito dellos sectores de aprendizaje de los docentes currículummencionados, en los niveles desde el ámbito 1.2. Identificar los Elementos de Estrategias metodológicasde primero y segundo del currículum, elementos la praxis de enseñanzamedio? la didáctica y la esenciales que didáctica evaluación, en Recursos didácticos caracterizan la los sectores de praxis pedagógica aprendizaje desde el ámbito de la mencionados, didáctica en los niveles de primero y 1.3. Identificar los Elementos de Criterios de evaluación segundo medio elementos la praxis Procedimientos de esenciales que evaluativo evaluación caracterizan la praxis pedagógica desde el ámbito de la evaluación 18
  23. 23. Francisco Cisterna CabreraInterrogantes centrales Objetivos Objetivos específicos Categorías Subcategorías generales apriorísticas apriorísticas¿Cuáles son los referentes 2. Evidenciar 2.1. Analizar los Referentes Enfoques curricularesfundamentales, desde el los referentes referentes prescriptivosámbito de lo prescriptivo fundamentales, prescriptivos que de índole Criterios y principios deque orientan dicha praxis desde el ámbito orientan la praxis curricular planificación curricularpedagógica en cada uno de de lo pedagógica en elestos ámbitos y niveles prescriptivo ámbito del quehacereducacionales? que orientan curricular dicha praxis 2.2. Analizar los Referentes Enfoques didácticos pedagógica en referentes prescriptivos cada uno de prescriptivos que de índole estos ámbitos y Criterios y concepciones orientan la praxis didáctico niveles didácticas pedagógica en el educacionales ámbito del quehacer didáctico 2.3. Analizar los Referentes Enfoques de evaluación referentes prescriptivos educacional prescriptivos que de índole Concepción de evaluación orientan la praxis evaluativo educacional pedagógica en el ámbito del quehacer evaluativo 19
  24. 24. Francisco Cisterna Cabrera Tabla 3: Ejemplo de definición conceptual de las categorías y subcategorías.Categorías Definición conceptual Subcategorías Definición conceptualapriorísticas apriorísticasElementos de la Se refiere a la praxis de los Planificaciones Se refiere a la praxis docente en elpraxis docentes en el ámbito del qué curriculares ámbito de las planificacionescurricular enseñar, expresado en el sistema concretas, expresadas como escolar en los Objetivos programaciones, que se elaboran Fundamentales (verticales y para desarrollar los contenidos transversales) y Contenidos escolares en el aula Mínimos Obligatorios y sus Criterios y Está referida a los elementos correspondientes Planes y procedimientos de reguladores del desarrollo curricular Programas de Estudio. selección de en relación con los contenidos y que contenidos dicen relación con la aplicación de criterios para la contextualización y la pertinencia del conocimiento escolar.Elementos de la Se refiere a la praxis docente en Estrategias Se refiere a aquellos aspectospraxis el ámbito didáctico entendido metodológicas de relacionados con el tipo de clases,didáctica éste como el espacio de la enseñanza tipo de planificaciones didácticas, transmisión de los contenidos actividades de enseñanza, uso del escolares, en donde el elemento tiempo y el espacio, entre otras. central es la acción de la Recursos Se refiere a los materiales y medios “transposición didáctica” didácticos que utilizan los docentes para desarrollar el proceso de transposición didáctica 20
  25. 25. Francisco Cisterna CabreraElementos de la Está referido a la praxis docente Criterios de Se refiere a los parámetros quepraxis que tiene por finalidad la evaluación aplican los docentes para realizar elevaluativa validación de los aprendizajes proceso de validación de los escolares con su correspondiente aprendizajes escolares expresión en resultados de Procedimientos de Se refiere a los aspectos acuerdo con una escala numérica evaluación operacionales de la evaluación de calificación educacional como los instrumentos, escalas de calificación, ponderaciones, frecuencia de los eventos evaluativos.Referentes Se refiere a los elementos Enfoques Se refiere a los referentes teóricosprescriptivos prescriptivos de orden teórico curriculares que desde el campo del currículumde índole que orientan y regulan la praxis orientan a los docentes en su praxis,curricular docente en el ámbito del tanto explícita como implícitamente quehacer curricular Criterios y Se refiere a aquellos aspectos que principios de guían a los docentes en la planificación planificación del currículum: curricular secuencia vertical, coherencia horizontal, continuidad e integración. 21
  26. 26. Francisco Cisterna CabreraCategorías Definición conceptual Subcategorías Definición conceptualapriorísticas apriorísticasReferentes Se refiere a los elementos Enfoques Se refiere a las orientacionesprescriptivos prescriptivos de orden teórico didácticos teóricas que desde el campo de lade índole que orientan la praxis docente en didáctica regulan el proceso dedidáctico el ámbito del quehacer didáctico enseñanza (MINEDUC, 2004) Criterios y Se refiere a las nociones sobre el concepciones proceso de enseñanza que didácticas orientarían el quehacer docenteReferentes Está referida a los elementos Enfoques de Se refiere a los enfoques queprescriptivos prescriptivos de orden teórico o evaluación orientan teóricamente el quehacerde índole regulatorio que orientan la praxis educacional educacional y que es posible develarevaluativo docente en el ámbito del en la acción docente ya sea a nivel quehacer evaluativo explícito o a nivel implícito Concepción de Se refiere a las nociones que actúan evaluación como elementos regulatorios de la educacional acción de evaluación educacional y que guardan relación con aspectos como el rol y función de la evaluación en el sistema escolar. 22
  27. 27. Francisco Cisterna Cabrera perfeccionamiento y la calidad de la docencia de un8. Premisas, supuestos y ejes temáticos profesor, situación tan poco previsible, donde sólo seDesde una estricta perspectiva epistemológica de puede suponer de buena fe que quienes asisten atipo hermenéutica, los procesos de investigación procesos de reciclamiento profesional tendrían quecualitativa no incluyen la formulación de hipótesis, traspasar esa optimización personal a su trabajo depues éstas responden al paradigma neo-positivista, aula) y;que se expresa operacionalmente en las Ejes temáticos: no constituyen afirmaciones, sinometodologías cuantitativas, y donde estas líneas orientadoras para guiar al investigador allírespuestas anticipadas a las preguntas de la donde no hay antecedentes de investigacionesinvestigación condicionan un modelo cerrado en que previas (por ejemplo, estudios que se puedan realizartodo el accionar del investigador gira en torno a la en temáticas tan poco conocidas como el rescate decontrastación de dichas hipótesis. La racionalidad una lengua nativa mediante la utilización de las TIC).interpretativa, expresada en los modeloscualitativos, es abierta, y por sobre todo dialéctica,lo que posibilita que la realidad no tenga porque En el ejemplo propuesto en las páginas anteriores,ajustarse a esquemas rígidos. Desde esta como ya se planteó, toda la formulaciónperspectiva, en los modelos cualitativos las problemática surge desde la premisa que vinculahipótesis son reemplazadas por premisas, supuestos implícitamente los resultados escolares logrados poro ejes temáticos. los estudiantes con las prácticas pedagógicas de los profesores.Premisas: corresponden a afirmaciones sostenidassobre la base de información pre-existente acercadel problema de estudio, y que por su contundenciano necesitan su verificación, lo que les permiteaportar de modo referencial en la investigación (porejemplo, la relación que existe entre el origen socio-económico de los estudiantes y sus posibilidades deacceso a los bienes educativos en una sociedadneoliberal como la chilena) ;Supuestos también constituyen afirmacionesprevias, pero que no cuentan con el mismo pesoreferencial de las premisas y por ello, sólo puedenser tomadas como antecedentes relativos para lainvestigación (por ejemplo, la relación entre el 23
  28. 28. Francisco Cisterna CabreraEL “MARCO TEÓRICO”. SUCONSTRUCION Y SUS FUNCIONESEN LA INVESTIGACIÓN. 24
  29. 29. Francisco Cisterna Cabrera Lo anterior no significa que el marco teórico no9. Definición y función del marco teórico tenga importancia, al contrario, resulta un aspecto 9.1. ¿Que es el marco téorico? fundamental para sostener conceptualmente la investigación y hacerla acorde al avance de laAnder-Egg plantea que un marco teórico son las disciplina en la que se está investigando. Esto seproposiciones, técnicas generales, teorías expresa para algunos autores en que “Ningún hechoespecíficas, los postulados y supuestos que sirven o fenómeno de la realidad puede abordarse sin unade referencia para ordenar la masa de hechos adecuada conceptualización. El investigador que seconcernientes al problema motivo de estudio. plantea un problema, no lo hace en el vacío, como siEn síntesis, el marco teórico es un conjunto de no tuviese la menor idea del mismo, sino queaspectos históricos, conceptuales, metodológicos y siempre parte de algunas ideas o informacionesempíricos, organizados de manera coherente y previas, de algunos referentes teóricos ycríítica respecto al estado relativo de un sector conceptuales, por más que éstos no tengan todavíaparticular del Conocimiento científico, los cuales un carácter preciso y sistemático.están influenciados por factores de naturaleza 9.2. Funciones del marco teóricoideológica y tienen la función de sustentar eldesarrollo de una investigación.(ANDER-GG, 1982). El marco teórico, marco referencial o marcoLo fundamental en todo proceso investigativo es la conceptual tiene el propósito de dar a lapropia investigación. En este sentido, el marco investigación un sistema coordinado y coherente deteórico no es lo más relevante, ni tampoco debe ser conceptos y proposiciones que permitan abordar elun requisito ineludible para iniciar el trabajo de problema. De éste dependerá el resultado delcampo, a menos lógicamente, que se trate de una trabajo. Significa poner en claro para el propioinvestigación de tipo bibliográfica. Por ello, investigador sus postulados y supuestos, asumir lossubordinar el desarrollo de una investigación a la frutos de investigaciones anteriores y esforzarse porrevisión bibliográfica no me parece adecuado ni orientar el trabajo de un modo coherente.oportuno, pues dicha revisión de la literatura puede El fin que tiene el marco teórico es el de situar aser una acción simultánea y complementaria, en la nuestro problema dentro de un conjunto demedida que se entienda que el proceso de conocimientos, que permita orientar nuestraconstrucción del conocimiento es una relación búsqueda y nos ofrezca una conceptualizacióndialéctica entre teoría y práctica, donde ambas adecuada de los términos que utilizaremos.dimensiones son complementarias y mutuamente El punto de partida para construir un marco deinfluenciables para su modificación. referencia lo constituye nuestro conocimiento previo de los fenómenos que abordamos, así como las 25
  30. 30. Francisco Cisterna Cabreraenseñanzas que extraigamos del trabajo de revisión Orientar hacia la organización de datos y hechosbibliográfica que obligatoriamente tendremos que significativos para descubrir las relaciones de unhacer. problema con las teorías ya existentes. Veamos un ejemplo... Si deseamos conocer las Evitar que el investigador aborde temáticas que,causas de la delincuencia juvenil, será conveniente dado el estado del conocimiento, ya han sidoaproximarnos al tema desde varios aspectos: desde investigadas o carecen de importancia científica.el plano psicológico, psicosocial, económico, legal, Guiar en la selección de los factores y variablesetc. También será necesario esbozar la concepción que serán estudiadas en la investigación, asíque tenemos de sociedad y de delicuencia juvenil (el como sus estrategias de medición, su validez yfenómeno en estudio), porque nuestra comprensión confiabilidad.del fenómeno variará si partimos de apreciarlo como Prevenir sobre los posibles factores de confusiónuna conducta disfuncional (por ejemplo) que afecta a o variables extrañas que potencialmente podríanindividuos impropiamente integrados a sus grupos de generar sesgos no deseados.referencia o, por el contrario, como una expresión de El marco teórico nos proporciona las herramientasuna contracultura que se origina en una crisis de para aspectos tan necesarios, como es por ejemplovalores de la sociedad existente. la definición conceptual de las categorías y En síntesis, el marco teórico responde a la pregunta: subcategorías. Además el marco teórico resulta de¿qué antecedentes existen? Por ende, el marco fundamental importancia en la fase de interpretaciónteórico tiene como objeto dar a la investigación un de la información y elaboración de las tesis de lasistema coordinado y coherente de conceptos, investigación.proposiciones y postulados, que permita obtener unavisión completa del sistema teórico, sobre el 10. El trabajo de la “lectura” en laconocimiento científico, que se tiene acerca del construcción del marco teórico.tema. La conclusión del marco teórico debe ser queexiste un problema científico y ése es el que los El marco teórico como hemos visto, se construyeinvestigadores van a abordar. desde la revisión analítica crítica y reflexiva de la literatura pertinente sobre el tema de investigación.Es acá donde se realiza la descripción y análisis delas investigaciones previas o de los antecedentes 10.1. ¿Cómo se debe leer para formular unteóricos que llevan al planteamiento del problema. marco teórico? En general, se podría afirmar que el marco teórico Una vez que se ha seleccionado el tema y se hatiene como funciones: establecido el problema, se debe realizar una lectura sistemática, lo que quiere decir que la 26
  31. 31. Francisco Cisterna Cabrerasistematización se refiere fundamentalmente a la puntos de vista, establecer análisis y síntesis,necesidad y la acción efectiva de leer, a fin de confeccionar fichas.desarrollar el marco teórico de la investigación, Las fichas corresponden a tarjetas, físicas oteniendo en cuenta el problema que se va a virtuales, en las que vamos tomando nota de aquelloinvestigar. que nos parece relevante y pertinente de las lecturas Esto tiene tres razones: Para poder concretar el realizadas.marco teórico, para que sea relevante el tema de Cuando las notas son textuales, hablamos de “fichasnuestra investigación y; para ahorrar tiempo e de citas”, y cuando son síntesis hechas por elincrementar nuestra eficiencia. investigador, hablamos de “fichas de resumen”. La primera regla que debemos aprender es tener La información obtenida en las diversas lecturassiempre presente el problema que se va a investigar. debe tener un sentido de integración y coherencia yAsí, si el libro que estamos consultando se refiere en no puede ser una mera colección de citas. Dichageneral a los "instrumentos de evaluación integración está determinada por el objetivo delconstructivista", y nuestro estudio es "la evaluación marco teórico. Si, por ejemplo, es de tipo histórico,constructivista", entonces nos interesarán recomendaríamos un orden cronológico de lasesencialmente aquellos capítulos, fragmentos o teorías y/o de los hallazgos empíricos. Si lafrases relacionados con el foco del estudio que investigación se relaciona con una serie de variablesestamos desarrollando. y tenemos información de teoría, así como de Otra sugerencia importante es leer con sentido estudios previos de cada una de esas variables y decrítico, tanto para obtener aquella información la relación entre ellas, sería conveniente delimitarimportante para nuestra investigación, como para secciones que abarcaran cada uno de los aspectosaprender de los errores teóricos o metodológicos de relevantes, a fin de integrar aquellos datosotros autores. De este modo, evitaremos tener que pertinentes a nuestro estudio.descartar material que nos pareció importante Es fundamental en toda investigación que el autordurante su lectura, pero que más tarde incorpore sus ideas, críticas y conclusiones conconsideramos repetitivo o irrelevante. respecto tanto al problema como al materialPor ello, es recomendable que el investigador, al recopilado. También es importante que se relacionencomenzar a estudiar su tema, trate de poner al día las cuestiones más sobresalientes, yendo de losus conocimientos por medio de una sistemática y general a lo concreto, es decir, mencionando primeroamplia consulta bibliográfica. generalidades del tema, hasta llegar a lo queLa recapitulación no debe ser pasiva, será específicamente está relacionado con nuestraconveniente formular redes esquemáticas, comparar investigación. 27
  32. 32. Francisco Cisterna Cabrera 10.2. La definición de los términos conceptual del pensamiento. Si el investigador básicos. acepta esta visión, debe hacer lo posible para que existan conexiones entre estos dos mundos.Es fundamental hacer uso de conceptos troncales Si el investigador y el lector y usuario del estudio enpara organizar la información y percibir las su forma escrita han de tener la misma noción delrelaciones que hay entre ellos. objeto, son necesarias normas fijadas y no ambiguasEn este sentido, si bien es cierto que un concepto de correspondencia para establecer el modelopuede ser entendido como una abstracción obtenida teórico con el objeto empírico. Estas son lasde la realidad y, por tanto simplifica resumiendo una definiciones de conceptos teóricos que sirven deserie de observaciones que se pueden clasificar bajo puentes entre teoría y empiria.un mismo nombre, no se puede olvidar que estos 10.3. La definición de los conceptosconceptos troncales están articulados con lascategorías y subcategorías de investigación. teóricosAlgunos conceptos están estrechamente ligados a En términos generales, se pueden distinguir dosobjetos y a los hechos que representan, por eso tipos definiciones: empíricas y operacionalescuando se define se busca asegurar que las Definiciones empíricaspersonas que lleguen a una investigación conozcan Anuncian cómo se va a observar o medir el conceptoperfectamente el significado con el que se va a en el mundo real, o en la empiria, como se le sueleutilizar el término o concepto a través de toda la llamar. Dado que la definición explica lasinvestigación. operaciones para la observación, es llamada a vecesEl problema que nos lleva a la definición de definición operacional.conceptos es el de que muchos de los términos que No es necesario definir todos nuestros conceptosse utilizan en las ciencias sociales son tomados del teóricos directamente con definiciones empíricas,lenguaje vulgar y, generalmente, el investigador los que son a veces difíciles de construir. En muchosutiliza en otro sentido. casos es un sucedáneo aceptable una definiciónLa definición conceptual es necesaria para unir el nominal, que describe el sentido del conceptoestudio a la teoría y las definiciones operacionales usando otros conceptos que han sido yason esenciales para poder llevar a cabo cualquier adecuadamente definidos (empírica oinvestigación, ya que los datos deben ser recogidos nominalmente).en términos de hechos observables. Si, por ejemplo, hemos definido operativamente dosDe acuerdo con la idea del realismo científico, los variables, "distancia" medida en kms. y "duración"objetos de estudio existen en el mundo empírico medida en minutos, podemos usarlas para definir(tangible) pero la teoría pertenece al mundo 28
  33. 33. Francisco Cisterna Cabreranominalmente un tercer concepto, "velocidad" = Definiciones operacionales."distancia" / "duración". Una definición operacional asigna un significado aNo es necesario definir continuamente palabras una construcción, como lo es una categoríacomo "ser humano", "día" y "comprar" si son usadas apriorística, especificando las actividades uen sus sentidos habituales indicados en los "operaciones" necesarias para su estudio en ladiccionarios corrientes. El uso de lenguaje común y investigación. Por ello, una definición operacional es,significados estándar de palabras tiene también la esencialmente, aquella que indica que un ciertoventaja suplementaria de hacer el informe más fenómeno existe, y lo hace especificando de maneracomprensible. precisa y, preferiblemente, en qué unidades puede Sin embargo, cada campo de la ciencia tiene sus ser evidenciado dicho fenómeno. Cuando se defineconceptos teóricos especiales y para nombrarlos se operacionalmente un término, se pretende señalarnecesitan algunas palabras especiales. A veces las los indicadores que van a servir para la realizaciónpalabras del lenguaje estándar han sido adoptadas del fenómeno que nos ocupa, de ahí que en lo posiblepara uso científico y han adquirido un significado se deban utilizar términos con posibilidad de estudio.especial, cuya definición puede encontrarse en los Las definiciones operacionales establecen un puentemanuales sobre ese campo. En ocasiones las entre los conceptos o construcciones hipotéticas ypalabras adecuadas se han tomado prestadas del las observaciones, comportamientos y actividadesgriego o del latín. Y, finalmente, algunas palabras reales. Es decir, el científico o investigador opera encompletamente nuevas se han acuñado por dos niveles: el de los conceptos y premisas oinvestigadores con inventiva. En cualquier caso, supuestos (Nivel I) y el de la observación y registrocada investigador debe usar el vocabulario normal (Nivel II). Los dos niveles están conectados por unade su campo de investigación tanto como le sea definición operacional.posible, para que pueda beneficiarse directamente Función de los conceptos o definicionesde resultados anteriores y, a la inversa, sus nuevos operacionales:resultados sean fáciles de leer y así contribuyan de Ordenar la percepción.manera efectiva a la teoría general de ese campo. Valorar lo percibido.Otra regla general útil dice que el investigador debeintentar operar con tan pocos conceptos y variables Guiar la acción individual.teóricos como le sea posible. Esto es, aplicar el Facilitar la comunicación.principio de parsimonia. 29
  34. 34. Francisco Cisterna Cabrera Requisitos de los conceptos: ejemplo, definir al entendimiento como la capacidadHa de existir acuerdo y continuidad en la atribución de pensar y, a su vez, a la capacidad de pensar comode determinados contenidos figurativos o a la actividad de entendimiento. Un círculo viciosodeterminadas palabras. consiste en dos (o más) definiciones nominales queDeben estar definidos con precisión: contenido se refieren la una a la otra mientras que lossemántico exactamente establecido. conceptos usados en estas definiciones no tienen definición real para vincularlos a la empiria.Tienen que tener una referencia empírica: debenreferirse a algo aprehensible, observable (aunque Debe ser afirmativa. Toda definición debe expresarsesea indirectamente). siempre en términos afirmativos, nunca en términos negativos. Reglas para definir. Empleo de lenguaje claro. Debe expresarse en La función de la definición consiste en presentar los palabras claras y asequibles, no debe contenerrasgos principales de la estructura de un concepto metáforas o figuras literarias.para hacerlo más preciso, delimitándolo de otros Significado preciso y unitario.conceptos, a fin de hacer posible una exploración La fase de establecer "definiciones de trabajo" estásistemática del objetivo que representa. Para ello es estrechamente vinculada a la decisión que se tomenecesario tener en cuenta: con respecto a los instrumentos de recogida deValidez significa que nuestra definición se ajusta al datos que se utilizarán.concepto. Debe referise justamente a ese concepto y Las definiciones de trabajo son adecuadas si losno a algo similar. Si nuestra definición es válida, instrumentos o procedimientos basados en ellasestamos midiendo justamente lo que pretendemos agrupan datos que constituyen indicativosmedir y no otra cosa. satisfactorios de los conceptos que intentanFiabilidad o reproductibilidad significa que si representar.repetimos nuestra medición o registro, el resultadoserá siempre el mismo. ¿Pueden modificarse las definiciones cuando elDar la esencia. La definición debe dar la esencia de trabajo avanza?lo que se intenta definir, es decir, su naturaleza, sus Sí, de hecho en investigación cualitativa es habitual,notas características, sus límites. porque la comprensión por parte del investigador deEvitar tautologías. No debe directa o indirectamente lo que está estudiando muchas veces se hace máscontener el objetivo. Ejemplo: la economía es la profunda cuando la investigación avanza. Por otrociencia que estudia los fenómenos económicos. No lado, si las definiciones que han servido como basedebe ser circular. Es decir, se debe evitar, por para mediciones cuantitativas se cambian después de reunir datos empíricos, se han desperdiciado los 30

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