Manejo De Emociones

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Manejo De Emociones

  1. 1. MANEJO DE LAS EMOCIONES “Est ar junt os e s un comie nzo . Mant e ne rnos junt os , un progre so. Trabajar junt os , e s un é xit o. ” He nry Ford Saltar a la primera página
  2. 2. s El manejo de las emociones, comienza conociéndolas, aprendiendo a vivir con ellas, y reconocer cuándo son beneficiosas y cuándo pueden hacer daño. s El manejo de ellas consiste en controlarlas cuando se siente que se están desbocando. Buscar la manera de aprender a razonar y pensar en los momentos que se siente que se quiere reaccionar a situaciones emotivamente. s Debemos tener en mente que luego de haber reaccionado de modo emotivo es difícil echar marcha atrás porque el daño ya puede haberse convertido en un peligro para las personas , sus allegados a la sociedad. Pero ,también pueden ser beneficiosas s Todas las personas tenemos emociones. Ello es innato. Es aceptado científicamente, que las emociones básicas son: la felicidad, la tristeza, la indignación, el temor ,el rechazo,etc. Saltar a la primera página
  3. 3. LAS EMOCIONES s Las emociones son reacciones naturales que nos permiten ponernos en alerta ante determinadas situaciones que implican peligro, amenaza, frustración, etc. s Los componentes centrales de las emociones son las reacciones fisiológicas (incremento de la tasa cardiaca, de la respiración, tensión muscular, etc.) y los pensamientos. Saltar a la primera página
  4. 4. ALGUNOS EJEMPLOS Ira: furia, ultraje, resentimiento, cólera, exasperación, indignación, irritabilidad, fastidio, hostilidad, violencia y odio. Tristeza: Congoja, pesar, melancolía, pesimismo, pena, autocompasión, abatimiento, soledad, desesperación y depresión Temor: ansiedad, aprensión, nerviosismo, preocupación, consternaciónn, incertidumbre, inquietud, cautela, pavor, miedo, terror, fobia y pánico. Placer: felicidad, alegría, alivio, dicha, deleite, diversión, placer sensual, gratificación, estremecimiento, embeleso, satisfacción, euforia y éxtasis. Amor: aceptación, simpatía, confianza, amabilidad, afinidad, devoción, adoración y ágape (amor espiritual). Sorpresa: conmoción, asombro. Disgusto: desdén, despecho, menosprecio, aborrecimiento, aversión y repulsión. Vergüenza: culpabilidad, remordimiento, humillación, mortificación y arrepentimiento. Saltar a la primera página
  5. 5. ¿Por qué a algunas personas les va mejor en la vida que a otras? ¿Por qué algunas, con alto coeficiente intelectual y que se destacan en su profesión, no pueden aplicar esta inteligencia en su vida privada, que va a la deriva, del sufrimiento al fracaso? ¿Y por qué otras con un alto Cociente Intelectual terminan trabajando para otras que tienen un CI más bajo, pero que saben conectarse, influir y relacionarse mejor? La respuesta está en las emociones y en la capacidad para entenderlas y manejarlas: la Inteligencia Emocional es parte de nuestra inteligencia global, una parte a menudo negada y desdeñada, opacada por el brillo de la razón. Saltar a la primera página
  6. 6. AFECTAN A LA ORGANIZACIÓN por tanto A LOS HOMBRES/MUJERES PROVOCAN DESEQUILIBRIO E INCERTIDUMBRE SE PRODUCEN POR ACONTECIMIENTOS ECONOMICOS, POLITICOS, SUPONE RUPTURA DE SOCIALES, QUE PRODUCEN REGULARIDAD QUE IMPIDE CAMBIOS EN LA PREVER EVENTOS FUTUROS CRUCIALES PARA LA CRISIS ORIENTACION DE LOS CAMBIOS PROPOSITOS, INTENCIONES, SUPERVIVENCIA MOTIVACIONES DE SE ASUMEN DOS ACTITUDES: ACTITUD PASIVA: SE PADECE CRISIS SIN INTENTAR REVERSIÓN O MODIFICACIÓN DEL FENÓMENO, POR PÁNICO O POR ACTITUD CONSERVADORA ACTITUD ACTIVA: SE ASUME ANALISIS Y REFLEXION DEL FENOMENO Y SE INICIA PROCESO DE OBSERVACIÓN PARA REELABORAR LAS ANSIEDADES QUE SE REACTIVAN ANTE LA SITUACIÓN. HACE QUE TENGAMOS CAMBIOS EMOCIONALES EN EL TRABAJO Saltar a la primera página
  7. 7. NUEVO SIGNIFICADO DE LAS EMOCIONES EN LAS ORGANIZACIONES SIGNIFICADO CONVENCIONAL DE ALTO RENDIMIENTO Señal de debilidad Señal de fortaleza Evitar emociones Inician aprendizaje Confunden Explican (aclaran) Suprimirlas Integrarlas Evitar a personas emotivas Buscar personas emotivas Atender sólo a la idea Buscar la emoción Usar palabras no emotivas Usar palabras emotivas Nos distraen Nos motivan Obstruyen o retardan al control Crean confianza y conexión Debilitan actitudes fijas Activan valores éticos Complican la planeación Generan creatividad e innovación Saltar a la primera página
  8. 8. * Competencias: cualquier característica o rasgo personal expresado en una conducta observable, que está relacionada con un alto desempeño laboral. QUÉ COMPETENCIAS DEBO EVALUAR PARA CONTROLAR MIS EMOCIONES? • APRENDIZAJE: Capacidad para asimilar nueva información y aplicarla eficazmente. • AUTORESPONSABILIDAD: Atribuir éxitos y fracasos laborales al comportamiento de uno mismo y no a otras personas. Hacerse cargo de las propias acciones. • FLEXIBILIDAD: Capacidad para adaptarse a situaciones y condiciones nuevas o imprevistas, tolerando la incertidumbre y el cambio. Apertura a lo nuevo. • MANEJO DE CONFLICTOS: Capacidad para manejar con éxito situaciones conflictivas buscando soluciones favorables para las partes. • PLANIFICACION: Capacidad para determinar metas y prioridades estipulando acción, plazos y recursos para alcanzarlos. • PROACTIVIDAD: Capacidad para tomar iniciativa ante situaciones críticas o difíciles y de planificar a largo plazo. • RESISTENCIA: Capacidad de mantener bajo control las propias reacciones emocionales. Rápida superación de fracasos y alta tolerancia al estrés. • TRABAJO EN EQUIPO: Disposición para cooperar con otros y apoyar activamente las decisiones de grupo anteponiendo los objetivos de la organización y/o grupo a los personales Saltar a la primera página
  9. 9. COMPONENTES BASICOS DE LA I.E. TLA CAPACIDAD DE PERCIBIR, VALORAR Y EXPRESAR EMOCIONES CON PRECISION. T LA CAPACIDAD DE PODER EXPERIMENTAR, O DE GENERARLOS A VOLUNTAD, DETERMINADOS SENTIMIENTOS, EN LA MEDIDA QUE FACILITEN EL ENTENDIMIENTO DE UNO MISMO O DE OTRA PERSONA. T LA CAPACIDAD DE COMPRENDER LAS EMOCIONES Y EL CONOCIMIENTO QUE DE ELLAS SE DERIVA. T LA CAPACIDAD DE REGULAR LAS EMOCIONES PARA FOMENTAR UN CRECIMIENTO EMOCIONAL E INTELECTUAL. INTELIGENCIA EMOCIONAL. Saltar a la primera página
  10. 10. LA I.E. EN EL TRABAJO se divide HABILIDADES INTRAPERSONALES / INTERPERSONALES • AUTOCONOCIMIENTO INTRAPERSONAL -Interno, de autoconocimiento • CONTROL EMOCIONAL • AUTOMOTIVACION INTERPERSONAL • Reconocimiento de las emociones ajenas. -Externo, de relación con otros • Habilidades para las relaciones interpersonales. CONTROLAR LAS EMOCIONES ES ADECUAR LA EXPRESION EMOCIONAL AL CONTEXTO Saltar a la primera página
  11. 11. s PARA LOGRAR UN BUEN MANEJO DE LAS EMOCIONES ES IMPORTANTE SABER LO SIGUIENTE Saltar a la primera página
  12. 12. AUTOCONCIENCIA: Implica reconocer los propios estados de ánimo, los recursos y las intuiciones. Competencias que dependen de ella: • Conciencia emocional: Identificar las propias emociones y los efectos que podamos tener. • Correcta autovaloración: Conocer nuestras propias fortalezas y sus limitaciones. • Autoconfianza: Un fuerte sentido del propio valor y capacidades que tenemos. Saltar a la primera página
  13. 13. AUTOREGULACION: - IMPLICA MANEJAR LOS PROPIOS ESTADOS DE ANIMO. Competencias que dependen de ella: • AUTOCONTROL: • Mantener vigiladas las emociones perturbadoras y los impulsos. • CONFIABILIDAD: •Mantener estándares adecuados de honestidad e integridad. • CONCIENCIA: • Asumir las responsabilidades del propios desempeño laboral. • ADAPTABILIDAD: • Flexibilidad en el manejo de las situaciones de cambio. • INNOVACION: • Sentirse cómodo con la nueva información, nuevas ideas y nuevas situaciones. Saltar a la primera página
  14. 14. MOTIVACIÓN: Se refiere a las tendencias emocionales que guían o facilitan el cumplimiento de las metas establecidas. Competencias que dependen de ella: • IMPULSO DE LOGRO: • Esfuerzo por mejorar o alcanzar un estándar de excelencia laboral. • COMPROMISO: • Matricularse con las metas del grupo u organización. • INICIATIVA: • Disponibilidad para reaccionar ante las oportunidades. • OPTIMISMO: • Persistencia en la persecución de los objetivos a pesar de los obstáculos y retrocesos que pueden presentarse. Saltar a la primera página
  15. 15. EMPATIA: Implica tener conciencia de los sentimientos, necesidades y preocupaciones de otros. Competencias que dependen de ella: • COMPRENSION POR LOS OTROS: • Darse cuenta de los sentimientos y perspectivas de los compañeros de trabajo. • DESARROLLAR A LOS OTROS: • Estar al tanto de las necesidades de desarrollo del resto y reforzar sus habilidades. • SERVICIO DE ORIENTACION: • Anticipar, reconocer y satisfacer las necesidades reales del cliente. • POTENCIAR LA DIVERSIDAD: • Cultivar las oportunidades laborales a través de distintos tipos de personas. • CONCIENCIA POLITICA: • Ser capaz de leer las corrientes emocionales del grupo así como el poder de las relaciones entre sus miembros. Saltar a la primera página
  16. 16. DESTREZAS SOCIALES: - IMPLICA SER UN EXPERTO PARA INDUCIR RESPUESTAS DESEADAS EN LOS OTROS. Competencias que dependen de ella: •INFLUENCIA: Ideas efectivas. •COMUNICACIÓN: Saber escuchar abiertamente al resto y elaborar mensajes consistentes. •MANEJO DE CONFLICTOS: Saber negociar y resolver los desacuerdos que se presenten dentro del equipo de trabajo. •LIDERAZGO: Capacidad de inspirar y guiar a los individuos y al grupo en conjunto. •CATALIZADOR DE CAMBIO: Iniciador o administrador de los sistemas nuevos. •CONSTRUCTOR DE LAZOS: Alimentar y reforzar las relaciones interpersonales dentro del grupo. •COLABORACION Y COOPERACION: Trabajar con otros para alcanzar las metas compartidas. •CAPACIDADES DE EQUIPO: Ser capaz de crear sinergia para la persecución de metas colectivas. Saltar a la primera página
  17. 17. FORMAS CONCRETAS DE MANEJAR LAS EMOCIONES DE ANSIEDAD E IRA. Los estados emocionales de los que estamos hablando son habitualmente vividos de forma negativa y suelen dar lugar a conductas inadecuadas, lo que hace que la gente busque formas de eliminarlos. Ejemplos: ANSIEDAD IRA - respirar - distraerse profundamente - gritar - fumar - atacar al otro/a - hacer ejercicio - reprimirse - beber alcohol - insultar - morderse las uñas - dar puñetazos a la - evitar la situación pared Saltar a la primera página
  18. 18. TÉCNICAS CONCRETAS DE MANEJAR LAS EMOCIONES DE ANSIEDAD E IRA: Técnica n.° 1: Respiración profunda - Aspira profundamente mientras cuentas mentalmente hasta 4 -Mantén la respiración mientras cuentas mentalmente hasta 4 -Suelta el aire mientras cuentas mentalmente hasta 8 -Repite el proceso anterior Saltar a la primera página
  19. 19. Técnica n.° 2: Relajación muscular -Siéntate tranquilamente en una posición cómoda. Cierra los ojos. -Relaja lentamente todos los músculos de tu cuerpo, empezando con los dedos de los pies y relajando luego el resto del cuerpo hasta llegar a los músculos del cuello y la cabeza. Una vez que hayas relajado todos los músculos de tu cuerpo, imagínate en un lugar pacífico y relajante (por ejemplo, tumbado en una playa). Cualquiera que sea el lugar que elijas, imagínate totalmente relajado y despreocupado. Saltar a la primera página
  20. 20. s GRACIAS POR SU ATENCION Saltar a la primera página

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