Employer and personal branding

1,412 views

Published on

Inge Beckers op de mBa sessie in HU-Brussel op 1 december 2009 over Employer and personal branding.

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,412
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
10
Actions
Shares
0
Downloads
9
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Employer and personal branding

  1. 1. Focus on HR-communication Branding & Employees
  2. 2. Contents u Introduction u Employer Branding & Personal Branding u Employee Centric Marketing u Group discussion
  3. 3. u Introduction A brand is a name or trademark connected with a product or producer. Brands have become increasingly important components of culture and the economy, now being described as Cultural Accessories and Personal Philosophies The Identity is the Message! Identiteit Corporate Identity Identiteitskenmerken Imago Brand Management
  4. 4. Branding
  5. 5. u Branding Reputatie van medewerkers Reputatie van Reputatie van producten beleid Reputatie van een merk
  6. 6. Kort stoelgesprek u Vraag je buurman/buurvrouw naar zijn/haar favoriete merk u Waarom is dat merk favoriet? u Zou hij/zij het aanbevelen bij anderen en waarom? u Vanwege welke eigenschappen heeft dit merk de voorkeur boven andere merken?
  7. 7. u Branding The means by which names, logos symbols, trademarks, or product design endow goods or services with a recognisable presence and a set of associated values or expectations on the part of the consumer. http://www.youtube.com/watch?v=YE2LSp-hjbQ&feature=player_embedded
  8. 8. Levert een merk meer op?
  9. 9. u Branding Soorten merkwaarden Functioneel Emotioneel Expressief
  10. 10. u Branding Functioneel Football Transactie Loyaliteit Emotioneel No deal Sympathiek
  11. 11. Employer Branding
  12. 12. u Employer Branding The image of your organization as a ‘great place to work’ in the mind of current employees and key stakeholders in the external market (active and passive candidates, clients, customers and other key stakeholders) Employer Branding is therefore concerned with the attraction, engagement and retention initiatives targeted at enhancing a company's employer brand Employer Branding is predicated on the assumption that human capital brings value to a firm To build the Employer Brand, an organization must work from inside out, with a consistent substance, voice, and authenticity throughout the employment relationship
  13. 13. u Employer Branding ‘Goede HR-communicatie draagt bij aan een gunstig werkgeversimago. Het bevordert het loyaliteitsgevoel, zowel bij huidige, toekomstige als oud-medewerkers. Het verhoogt de kans op verantwoord en succesvol ondernemen.’
  14. 14. Personal Branding
  15. 15. u Is social media a fad? Social Media Revolution http://www.youtube.com/watch?v=sIFYPQjYhv8&feature=fvst
  16. 16. u Personal Branding ‘You are not special. You are not a beautiful or unique snowflake. You are the same decaying organic matter as everything else.’ Tyler Durden, Fight Club A personal brand gives you the ability to stand out in a sea of similar products. In essence, you’re marketing yourself as something different than the rest of the pack. Do you need this? I don’t know. Do you like to be mixed in with the pack? ‘Your brand is what people say about you when you leave the room’ – Simon Barrow
  17. 17. u Merkpersoonlijkheid template Tastbaar Ontastbaar KENNIS DRIJFVEREN PERSOONLIJKHEID OPLEIDING MERK PASSIES ERVARING ESSENTIE TALENTEN UITSTRALING & STIJL Presentatie en gedrag
  18. 18. u Personal Branding Wat maakt mensen sterke merken? Authenticiteit Cohesie en synergie Focus
  19. 19. u Merkidentiteit Oprah Winfrey TV-show Angel Network Rolmodel Inlevingsvermogen Presentatrice Oprecht Auteur Care for people Warme stem Warm The Oprah Boeken club Magazine
  20. 20. u Merkidentiteit Apple Internet promotie Naam en logo Steve Jobs Onderscheidend Apple stores Speels, fun Gebruiksvriendelijk Think Innovatief different Product- innovaties Ipod Eigenzinnig & creatief Think different Vormgeving en campagne kleurgebruik
  21. 21. Employee Centric Marketing u Waarom een andere aanpak? u Hoe werkt het? u Voorbeelden
  22. 22. u Employer Branding Employer Branding Employee Centric Marketing Corporate Internal Branding Branding
  23. 23. u Waarom een andere aanpak? Volgens heldere structuur, tot een grote mate van relevante creativiteit inspireren Efficiënt gebruik van mensen en middelen Creëert draagvlak en versnelt time-to-market Verhogen van kans op succes Een roadmap om tot groei te komen door employees (of klanten) in het hart van het bedrijf te zetten Gebaseerd op ervaringen van Consumer Centric Marketing bij FMCG
  24. 24. u Roadmap 1. Need States Brand positioning, segmentation, need gap analysis 2. Insight Generation Desk research, Observations, Focus Groups, Insight sessions 3. Ideation Brainstorming, super groups 4. Concept Writing Training, structure, concept lab, stimulus & response, validate 5. Marketing & HR Communications, HR, Internal Branding Working Insight Co-creation Working Concept Vision Kick-off Explorative session validating sessions session validating interviews session focus insight focus groups concept focus groups with expert writing with ideation consumers writing groups
  25. 25. u De kandidaat in het hart van het bedrijf? Werken op basis van insights Uitwerken van een innovatieve strategie Ontwikkelen van relevante concepten Effectieve marketing mix optimalisatie Focus!
  26. 26. Een concept geeft antwoord op 2 vragen What’s in it for me? Waarom zou ik het geloven?
  27. 27. u Een goed concept heeft 4 onderdelen 1. Headline, De kern van het idee 2. Insight, De frustratie, wens of barrière 3. De belofte, What’s in it for me (functioneel en emotioneel) 4. Reason to Believe (RTB), Maakt de belofte geloofwaardig
  28. 28. u 1. Headline Kan verschillende invalshoeken hebben: Concurrent: Clever than ever… Uniek: De ingewikkeldste problemen… Aspirationeel: Als je echt verder wil… Helder en single minded Het hoeft niet provocerend of aantrekkend te zijn. De aandacht heb je al. Geen reclame dus!
  29. 29. u 2. Insights Definitie Een statement dat de frustratie, het verlangen, of een niet vervulde behoefte beschrijft van de target Gebruik Een insight geeft een context of perspectief voor de rest van het concept Vinden 1. Gebruik de taal van je klant/potentiele kandidaat 2. Focus op 1 probleem/overtuiging of driver per statement 3. Wees realistisch 4. Herhaal de benefit statement niet in andere woorden
  30. 30. u 3. De belofte – Benefit Statement 1. Functionele benefits - de shampoo zorgt voor je haar - chocolade is heerlijk 2. Emotionele benefits - je voelt je zelfverzekerder - geeft je een moment om te onspannen Geeft antwoord op de vraag ‘What’s in it for me?’ Geeft het primaire voordeel weer
  31. 31. u 4. Reasons to Believe (RTB) Formuleer of vertoon het bewijs, of de reden, om de belofte te geloven Hoe is dit te vertalen naar de diensten of arbeidsvoorwaarden?
  32. 32. Showcase Yacht
  33. 33. u Employer Branding van YACHT Merkwaarden en Allure Tone of voice merkpersoonlijkheid Professioneel Merkbelofte Prikkelend Inspirerend PROFESSIONALS Ontwikkeling MET IMPACT Merkwaarden Resultaatgericht Down-to-Earth Pay-off: Mensen van betekenis
  34. 34. u Employer Branding YACHT Gewenste en ongewenste merkassociaties Mooi logo Zwart Arrogant Van Betekenis Industrie Zeilen ICT, Finance Professioneel Zakelijk Mijn salaris Schaatsen Randstad Yat, Jaght, Jot?
  35. 35. u Employer Branding YACHT Met focus groep Vrijheid van 2 werelden inzichten plotten Risico’s nemen Geen stromannetje Autoriteit op vakgebied Uitdagende projecten Ingewikkelde projecten Mooie Vakinhoude- projecten lijke waarde Functie van Anders je baas bekeken worden Projecten realiseren Succesvol zijn Groeien naar leiding- gevende positie Meer waardering en erkenning Zelfde uitdaging, beter salaris
  36. 36. u Employer Branding YACHT Techniek campagne Inzicht ‘Voor mijn ontwikkeling wil ik graag meerdere projecten doen, maar ik wil geen onzekerheid over mijn salaris.’ Belofte Yacht biedt je de mogelijkheid om veilig te groeien Waarom zou ik dit geloven? De uitdaging van verschillende projecten en de zekerheid van een vaste baan Creatieve vertaling THE GREAT ESCAPE
  37. 37. u Employer Branding YACHT Campagne, De financial Inzichten ‘Ik zocht verbreding. Bij Yacht kan dat.’ ‘Elke opdracht is nieuwe dingen ontdekken. Daar groei je van.’ ‘Ik ben een mens – geen nummer.’ Belofte Yacht helpt financials groeien. Zowel in je vak als in je persoonlijkheid. Waarom zou ik dit geloven? Naast een arbeidscontract teken je een Groeicontract. Yacht biedt opleidingen aan bij gerenommeerde universiteiten. Yacht heeft een divers projectenaanbod. Creatieve vertaling De financial aan het woord, online chat, kandidaten beleven de herkenning, het ultieme bewijs!
  38. 38. u Employer Branding Actiesite De financial
  39. 39. u Waarom focus op de kandidaat? Met focus op de kandidaat wordt de (gewenste) functionele en emotionele belofte van een werkgever gedefinieerd (het strategisch concept) Strategische concepten worden voorgelegd aan kandidaten. De feedback leert ons wat relevant, geloofwaardig en onderscheidend is Vervolgens kan het strategisch concept richting geven aan: dienst, innovatie, positionering, communicatie etc.
  40. 40. u Credits Deze bijdrage is gepresenteerd door Inge Beckers op 1 december 2009 tijdens de masterclass/mBA ‘Employer branding, Personal branding en Employee Centric Marketing’ georganiseerd door myNovation te Brussel. Definition Branding: Coolbrands, the Guru Book Merk en emotie: Victor Neyndorff Branding Model: Business Openers Identity Branding: Fred Lee Figuur bij focus groep: Beagle HR-communicatie: Inge Beckers Merkpersoonlijkheid templates: Talent First  2009, Inge Beckers, www.ingebeckers.nl

×