Marque 2.0: Créer avec vos clients pour vos clients !

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  • Marque 2.0: Créer avec vos clients pour vos clients !

    1. 1. Besoin d’aide?<br />Laisser la foule façonner vos produits.<br />Les adapter à leurs besoins.<br />Votre agence de conseil <br />en co-creation<br />
    2. 2. Nous sommes…<br />Ce qui a changé <br />Notre méthodologie<br />© 90:10 Group Page 2<br />
    3. 3. Nous sommes… <br />Nous sommes une équipe de chargés d'études, de planneurs stratégiques, d’experts en stratégie de marque, de spécialistes en médias sociaux, en e-réputation et des technologies du web social.<br />Nous utilisons des méthodes de co-création(par les médias sociaux) permettant de faire mûrir - par et pour les clients des entreprises - des idées fortes etinnovantes.<br />Nous aidons les entreprises à façonner leurs produits /services et stratégies d’entreprise (communication, marketing, innovation) afin qu’ils soient mieux adaptés aux consommateurs, permettant ainsi de créer un sentiment de ‘préférence de marque’ et donc de ROI (par le bais de l’augmentation du flux d’affaire).<br />© 90:10 Group Page 3<br />
    4. 4. Nous sommes… <br />Ce qui a changé <br />Notre méthodologie <br />© 90:10 Group Page 4<br />
    5. 5. Nous sommes depuis toujours des activistes <br />© 90:10 Group Page 5<br />
    6. 6. Avec des opinions<br />© 90:10 Group Page 6<br />
    7. 7. Cependant!<br />© 90:10 Group Page 7<br />
    8. 8. ... jusqu’à présent, localement<br />© 90:10 Group Page 8<br />
    9. 9. Désormais : Nous sommes globalement connectés<br />© 90:10 Group Page 9<br />
    10. 10. Les consommateurs ont de plus en plus de contrôle…Amis ou ennemis<br />© 90:10 Group Page 10<br />
    11. 11. Les pub TV amusent, mais convainquent-elles? <br />© 90:10 Group Page 11<br />
    12. 12. ‘Pull’ et non ‘Push’<br />L’utilisateur est la destination<br />© 90:10 Group Page 12<br />
    13. 13. Les différents flux offrent au consommateur… <br />Ce qu’il veut <br />Quand il le veut <br />Où il le veut <br />Comme il le veut <br />Ce qui mène :<br />à la fragmentation des médias ...<br />© 90:10 Group Page 13<br />
    14. 14. ... et à la culture de marchés de niche<br />Personnalisation<br />Diversification<br />Fragmentation<br />la “longue traine”,un public plus large à toucher...<br />© 90:10 Group Page 14<br />
    15. 15. ... mais accessible gratuitement et en temps réel...<br />© 90:10 Group Page 15<br />
    16. 16. .. toujours connecté...comme une fourmilière...travaillant en permanence...créant et façonnant.<br />Le public ... un Esprit Collectif. <br />© 90:10 Group Page 16<br />
    17. 17. Alors, Invitez votre plus grand atout Les personnes qui sont…<br />au sein de votre entreprise<br />mais également à l’extérieur<br />Inside<br />à Co-Créer <br />© 90:10 Group Page 17<br />
    18. 18. Impact sur l’entreprise<br /><ul><li>Des accès moins chers et plus rapides au marché
    19. 19. Meilleure efficacité opérationnelle
    20. 20. Contact direct et sans médiation avec les consommateurs
    21. 21. Réduction de sa dépendance aux intermédiaires
    22. 22. Moins de messages, plus de conversations
    23. 23. Communauté de marque et augmentation du flux d’affaire.</li></ul>© 90:10 Group Page 18<br />
    24. 24. Réponses<br />Impact sur les études de marché <br />Des réponses sans poser de questions<br />Des données globales en temps réel<br />Profilage ‘socio contextuel’ <br />Réduction considérable des coûts <br />Des échantillons plus importants à disposition pour des études qualitatives<br />Plus de réponses<br />© 90:10 Group Page 19<br />
    25. 25. Impact sur la Communication<br />Moins de format de diffusion<br />Un espace conversationnel à la place<br />Plus direct et transparent<br />Un engagement de la marque<br />Des conversations transmises par bouche à oreille<br />Création de relais et communautés de la marque<br />Une mesure efficace et un meilleur ROI<br />© 90:10 Group Page 20<br />
    26. 26. Ceci ne veut pas dire de laisser complètement la marque entre les mains des consommateurs.<br />L’entreprise a toujours un rôle important à jouer. <br />Créer quelque chose d’engageant. <br />Aider les à partager et mener à bien leurs idées.<br />© 90:10 Group Page 21<br />
    27. 27. Nous sommes… <br />Ce qui a changé <br />Notre méthodologie<br />© 90:10 Group Page 22<br />
    28. 28. Le processus de co-création 90:10<br />OUVERTE <br />Attire plus d’utilisateurs, plus d’idées, et potentiellement de nouveaux consommateurs<br />Privée, plus sûre, plus rapide, plus de contrôle sur le processus<br />FERMEE<br />© 90:10 Group Page 23<br />
    29. 29. ON A BESOIN DE VOUS<br />Recrutement par la foule, car:<br />Ouvert, affinité avec la marque<br />Réceptif, un état d’esprit <br />Choisi par la communauté, plus pertinent <br />CONFIDENTIEL – © 90:10 Group Page 24<br />
    30. 30. Créer avec vos clients pour vos clients<br />Lancer un nouveau produit / service ? <br />Conserver votre avantage concurrentiel ? <br />Besoin d’améliorer votre offre actuelle ? <br />Créer une nouvelle marque ? <br />Tempsde rafraîchirvotre marque? <br />
    31. 31. Qu’attendez-vous?<br />Contacter <br />Patrick Attallah <br />Directeur Général90:10 France<br />+33 (0) 6 37 94 79 85<br />patrick@ninety10group.com<br />@bzpat @9010FR<br />

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