1. UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ISRAEL
FACULTAD DE SISTEMAS INFORMÁTICOS
El uso de Internet como soporte al PEA de los docentes
del Colegio Particular "Latino" de Santo Domingo de los
Colorados
Estudiante
Arturo Patricio Quiroz Valencia
Tutor
MSc. Lcdo. Darwin García
Quito Ecuador
Noviembre 2008

2. UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ISRAEL
FACULTAD DE SISTEMAS INFORMÁTICOS
CERTIFICADO DE RESPONSABILIDAD
Yo Msc, Darwin García certifico que el Señor Arturo Patricio Quiroz Valencia con
C.I. No. 171119877-8 realizó la presente tesis con título “El uso de Internet
como soporte al PEA de los docentes del Colegio Particular Latino de Santo
Domingo de los Colorados”, y que es autor intelectual del mismo, que es
original, autentica y personal.
_________________________
Msc. Darwin García

3. UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA ISRAEL
FACULTAD DE SISTEMAS INFORMÁTICOS
CERTIFICADO DE AUTORIA
El Documento de tesis con título “El uso de Internet como soporte al PEA de
los docentes del Colegio Particular Latino de Santo Domingo de los
Colorados” ha sido desarrollada por Arturo Patricio Quiroz Valencia con C.I. No.
171119877-8 persona que posee los derechos de autoría y responsabilidad,
restringiéndose la copia o utilización de cada uno de los productos de esta tesis
sin previa autorización.
__________________________
Arturo Patricio Quiroz Valencia

4. DEDICATORIA
A mis hijos Andrés y Sofía que son el tesoro que
mas quiero.
A mí amada esposa y compañera, que siempre
estuvo apoyándome incondicionalmente para
alcanzar esta meta.
A mi familia, que siempre me brindo su apoyo en
los momentos difíciles.
La persona que los ama
Patricio

5. AGRADECIMIENTO
El más grande los agradecimientos a todos mis maestros que me
supieron guiar y sembrar en mi la semilla del conocimiento y la
sabiduría.
Un agradecimiento muy sincero para el Msc. Luis Andrés Chávez, que
siempre creyó en mi y me abrió las puertas de esta prestigiosa
Institución la Universidad Israel.
A mi amigo, Darwin García quien fue mi guía en la culminación de mi
carrera.
A todos uds.
Mil Gracias.

6. Resumen
Debido a la falta de técnicas y recursos innovadores en los docentes del Colegio
Particular Latino, que propicien una educación de calidad en relación a la
tecnología actual, se ha realizado una investigación para conocer cuál es el uso y
manejo que los docentes y estudiantes de esta Institución educativa en relación a
utilizar el Internet como Soporte a los Proceso de Enseñanza Aprendizaje.
A pesar de que el plantel educativo presenta todas las ventajas para una
educación con soporte en el Internet, esta no se ha aprovechado y se subutiliza,
a solo conocerla.
Para aprovechar todo el potencial que se posee en el Colegio Particular Latino,
se han planteado objetivos en busca de utilizar el Internet como Soporte al
Proceso Enseñanza Aprendizaje para los docentes de esta institución educativa.
En busca de solución a este problema se han planificado mediante un seminario
con soporte virtual la capacitación de los docentes en la utilización Internet como
Soporte al Proceso de Enseñanza Aprendizaje.
De la misma forma se ha entregado recursos educativos basados en el Web, que
pueden utilizar los docentes para una enseñanza dinámica, crítica e innovadora
que enriquezcan y mejore la educación del Colegio Particular Latino.

7. Summary
Due to lack of technical resources and innovative teachers of the College Private
Latino, leading to a quality education in relation to current technology, has
conducted an investigation to find out what is the use and management that
teachers and students of this Educational institution in relation to using the Internet
as a support to the teaching-learning process.
Although the campus has all the advantages for an education with support in the
Internet, this has not been taken advantage been underutilized and, just to know it.
To realize the potential it has been in the College Private Latino, have been
targets for using the Internet as a Teaching and Learning Process Support for
teachers in this school.
In search of a solution to this problem have been planned through a seminar with
support virtual teacher training in using the Internet as a support to the teaching-
learning process.
In the same way it has been delivered educational resources based on the Web,
which can be used by teachers for teaching a dynamic, critical and innovative to
enrich and improve the education of the Private College Latino.

8. TABLA DE CONTENIDOS
Página
CAPITULO I
1. Introducción 1
1.1. Selección del tema de investigación 5
1.2. Formulación del problema 6
1.3. Sistematización 6
1.3.1. Diagnóstico 6
1.3.2. Pronostico 12
1.3.3. Control de pronóstico 13
1.4. Objetivos de la investigación 14
1.4.1 Objetivo general 14
1.4.2. Objetivos Específicos 15
1.5. Justificación 16
1.5. Justificación Teórica 16
1.5.2 Justificación Practica 16
1.5.3. Justificación Metodológica 17
1.6. Alcance 18
1.7. Factibilidad de la Investigación 18
1.7.1 Factibilidad Técnica 18
1.7.2. Factibilidad Económica 19
1.7.3. Factibilidad Operativa 22
CAPITULO II
2. Marco de Referencia 23
2.1. Marco Teórico 23
2.2. Marco Conceptual 31
2.3. Marco Legal 58
2.4. Marco Temporal Espacial 61
CAPITULO III
3. Proceso Metodológico de la Investigación 62
3.1. Unidad de Análisis 62
3.2. Tipo de Investigación 64
3.3. Métodos de Investigación 64
3.4. Técnicas de Recolección e Información 65
3.5. Instrumentos de Investigación 65
3.6. Fuentes de Recolección de Información 65
3.7. Procesamiento y Presentación de Resultados 66

9. CAPITULO IV
4.1. El Internet y el Proceso de Enseñanza Aprendizaje 67
4.1.1. Análisis de Hardware y Software del Colegio
Particular Latino 67
4.1.2. Propuesta para la planificación del uso de laboratorios del
Colegio Particular Latino 69
4.2. Diagnóstico Situacional 94
4.2.1. Estructura Organizacional del Colegio Particular Latino 95
4.2.2. Diseño, Aplicación e Interpretación de la Encuesta 96
4.2.3. Infraestructura Física y Tecnológica de la Institución 116
4.2.4. Uso del Internet en el Colegio Particular Latino 123
4.2.5. Los Docentes y el Uso de Internet 124
4.2.6. Links Educativos 125
4.3. El Uso e Internet como soporte al proceso de enseñanza
Aprendizaje de los Docentes del Colegio Particular Latino 141
4.3.1. Plan Estratégico de Capacitación en el Uso de Internet para
Los Docentes del Colegio Particular Latino 141
4.3.2. Organización y Coordinación de las Capacitaciones al
Personal Docentes del Colegio Particular “Latino” 152
4.3.3. Campaña de concientización al Docente sobre la Importancia
Del Uso del Internet como soporte al Proceso de Enseñanza
Aprendizaje 153
4.3.4. Capacitación 156
4.3.5. Informe Final Sobre la Capacitación del Uso del Internet 175
V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 182
5.1. Conclusiones 182
5.2. Recomendaciones 183
VI BIBLIOGRAFÍA 184
VII ANEXOS 186
LISTA DE CUADROS Y GRAFICOS

10. Página
FIGURA 1 Cuadro estructura tecnológica de laboratorios 7
FIGURA 2 Gráfico Laboratorio 1 10
FIGURA 3 Gráfico Laboratorio 2 11
FIGURA 4 Tabla comparativa costos de Software 20
FIGURA 5 Presupuesto 21
FIGURA 6 Gráfico Usuarios de Internet en el mundo 35
FIGURA 7 Modelo OSI 42
FIGURA 8 Gráfico comparativo OSI – TCP/IP 43
FIGURA 9 Gráfico direcciones IP 45
FIGURA 10 Cuadro líneas de acceso a la red 47
FIGURA 11 Gráfico Laboratorio con Servidores 70
FIGURA 12 Cuadro características de servidor de dominio 70
FIGURA 13 Gráfico red inalámbrica 71
FIGURA 14 Cuadro de herramientas educativas 77
FIGURA 15 Imagen Colegio Particular Latino 94
FIGURA 16 Gráfico medio de actualización de conocimientos 97
FIGURA 17 Gráfico utilización del Internet 98
FIGURA 18 Gráfico frecuencia de utilización del Internet 99
FIGURA 19 Gráfico finalidad de utilización de Internet 100
FIGURA 20 Gráfico Internet como herramienta de la educación 101
FIGURA 21 Gráfico Internet como herramienta de la educación 102
FIGURA 22 Gráfico envío de tareas o consultas por Internet 103
FIGURA 23 Gráfico frec. con que envían consultas por Internet 104
FIGURA 24 Gráfico Internet incrementa los conocimientos
de los estudiantes 105
FIGURA 25 Gráfico forma de valorar las tareas o consultas 106
FIGURA 25 Gráfico forma de valorar las tareas o consultas 109
FIGURA 27 Frecuencia de utilización de Internet (estudiantes) 110
FIGURA 28 Gráfico ¿Para que utiliza Internet? 111
FIGURA 29 Gráfico forma de valorar las tareas o consultas 112
FIGURA 30 Gráfico al realizar consultas por Internet 113
FIGURA 31 ¿Cómo califica la exposición de clases de
sus profesores? 114
FIGURA 32 ¿El uso de Internet aporta a su creatividad
e incrementa sus conocimientos? 115
FIGURA 33 Estructura física Colegio Latino 116
FIGURA 34 Gráfico incremento de computadoras
en el Colegio Latino 121
FIGURA 35 Matriz de análisis FODA 144
FIGURA 36 Matriz de actividades – Estrategia 1 149
FIGURA 37 Matriz concreción de actividades – Estrategia 2 151
FIGURA 38 Imagen cartel informativo a seminario 154
FIGURA 39 Promoviendo el uso e importancia del Internet 155
FIGURA 40 Matriz de desarrollo de contenidos 159
FIGURA 41 Cuadro comparativo entre LMS 162
FIGURA 42 Cuadro de roles en Moodle 172
FIGURA 43 Cuadro desarrollo de capacitación a docentes 179

11. LISTA DE ANEXOS
ANEXO 1 Encuestas Realizadas a Docentes y Estudiantes
ANEXO 2 Manual de instalación de la Plataforma LMS Moodle

12. 1
CAPITULO I
1. INTRODUCCIÓN
La educación en el Ecuador esta considerada como deficiente, las causas pueden
ser vistas desde varios enfoques. En los últimos años se han realizado varios
estudios el más reciente 1 realizado por los grupos sociales: Movimiento Social
Contrato Social por la Educación; Fundación Ecuador y el Grupo Faro; nos
muestra que tenemos una educación deficiente, inclusive en pocas palabras
podemos afirmar que nuestra educación es del siglo 19 en el siglo 21.
Además este informe revela que de nueve puntos a calificarse nuestra educación
tiene falencias en seis, es decir es deficiente en Calidad, Equidad, Estándares,
Evaluación, Profesionalización de los maestros y Financiamiento 2.
De acuerdo al mismo estudio; tras hacer una prueba comparativa sobre qué
saben nuestros niños se llega a la conclusión de que “no aprenden mucho”.
Esto se debe en su gran mayoría al poco apoyo gubernamental a este sector, que
por demás debería ser uno de los mejores atendidos conjuntamente con la salud,
pues sin educación no hay progreso.
1
Febrero 2007 Informe presentado por www.contratosocialecuador.org.ec
2
Orazio Belletini, grupo Faro

13. 2
No podemos dejar de nombrar que la metodología empleada por los docentes en
muchos de los casos no permite la creatividad del estudiante, no incentiva a la
investigación, ni al debate crítico de temas de interés general.
De ahí que la utilización de metodologías dinámicas, que permitan al estudiante el
descubrir un mundo diferente, con la permisividad de formular criterios propios e
intercambiarlos con sus compañeros sería uno de los caminos para mejorar e
incrementar el interés sobre el conocimiento y su aplicación vivencial.
La utilización del Internet como soporte en la educación es cada vez mayor,
siendo las entidades superiores de educación las precursora en su utilización, y
las guías para que instituciones de nivel medio y básico pretendan también su
implementación.
El Internet posee en los actuales momentos varios servicios que pueden ser
orientados y utilizados como soporte al proceso de enseñanza aprendizaje. Para
ejemplarizar podemos mencionar a los Weblogs, YouTube, Slideshare, 4Shared,
google maps, entre otros.
Los avances tecnológicos con los que cuentan muchas instituciones deben
convertirse en un soporte para la educación y sus procesos de enseñanza y
aprendizaje. Claro esta con lineamientos y propuestas para que los docentes
apliquen sus conocimientos a las necesidades cambiantes que este siglo nos
exige, una de estas Instituciones educativas es el Colegio Particular Latino, la
misma cuenta con toda la infraestructura acorde para desarrollar exitosamente

14. 3
propuestas innovadoras donde se incluye la utilización de tecnología como es el
Internet.
El Colegio Particular Latino, se encuentra ubicado en la Av. De los Tsáchila
Urbanización Vega junto a la Policía Nacional en el cantón Santo Domingo,
Provincia Santo Domingo de los Tsáchila, creado mediante resolución ministerial
No. 435 el 2 de diciembre de 1974, desde ahí con su afán por crecer para servir a
la comunidad Santodomingüeña ha ido incrementando poco a poco su estructura
base, obteniendo así con varios acuerdos ministeriales su legalización, con lo cual
hoy en día cuenta con educación inicial, básica completa y bachillerato en
Humanidades Modernas especialidades Físico Matemático y Estudios Sociales;
Bachillerato Técnico: especialidades en Aplicaciones Informáticas, Comercio y
Administración; y, Especialidad Administración de Recursos Turísticos;
Bachillerato en Ciencias Generales.
El Colegio Particular Latino en la actualidad cuenta con 1200 estudiantes y 60
profesores de tercero y cuarto nivel académico, para las distintas áreas y materias
de la educación básica y bachillerato.
Esta Institución provista de una infraestructura acorde a las necesidades
pedagógicas que exige la educación actual, cuenta con una área administrativa;
aulas amplias y confortables; áreas de recreación; dos laboratorios de cómputo
provistos de 40 computadores cada uno con servicio de Internet ilimitado; una
sala de audiovisuales con equipos de proyección y sonido; y, una biblioteca
completa, todo esto al servicio de sus estudiantes.

15. 4
Sin embargo de contar con una infraestructura de alta calidad, existe ámbitos en
los cuales se puede mejorar, y es la misma educación que nos exige cada día un
poco más, los problemas de deserción estudiantil son muchas veces la
consecuencia del desinterés por capacitarse, por educarse o porque para los
jóvenes la educación es obsoleta no acorde a sus necesidades e inquietudes.
Al hablar acerca de procesos de enseñanza - aprendizaje nos incita a la
innovación y por que no a la utilización de herramientas que para los jóvenes se
han vuelto de trascendental importancia, como lo es el Internet, muchas personas
lo utilizan solo por entretenimiento, sin embargo el Internet no es sólo eso, es un
altísimo medio de comunicación y enlace mundial, en tan sólo segundos nos
permite comunicarnos, obtener respuestas, participar activamente en foros de
discusión.
Es ésta una de las razones por las cuales el avance hegemónico de la informática
aplicada a la enseñanza es hoy una realidad irreversible, en poco tiempo veremos
su plena incorporación al cotidiano educacional, la popularidad de la red Internet y
su potencial educativo nos da una perspectiva prometedora en todos los niveles
de la educación.
El Colegio Particular Latino cuenta con los medios físicos como son laboratorios
provistos de Internet a la disposición permanente de los estudiantes y los
docentes, lo que facilitaría el empleo de éste instrumento para sus diversas
actividades pedagógicas.

16. 5
El Internet como herramienta puede ser muy útil, pues permitirá al docente la
ampliación de los temas, motivará la participación de sus estudiantes y hasta
permitirá la comunicación directa con los padres que se encuentran fuera del país.
La falta de dirección y guía en la utilización correcta de esta valiosa herramienta,
conllevará a todo lo contrario, pues así como puede construir, también puede
destruir ya que bien es cierto que el Internet es también una puerta abierta a la
mala información y mala orientación, por lo cual puede ser hasta peligroso para
nuestra juventud.
La no utilización del Internet en los procesos de Enseñanza – Aprendizaje, nos
lleva a un retroceso en la educación, puesto que los avances tecnológicos nos
permiten la obtención de la información al instante, con lo cual tanto el educador
como el educando se actualizan en sus conocimientos, la variabilidad de
información también aporta a la formación crítica del estudiante en referencia a
los temas tratados en clase, así como se incentiva la creatividad en la obtención
de la información.
1.1. SELECCIÓN DEL TEMA DE INVESTIGACIÓN
“EL USO DEL INTERNET COMO SOPORTE AL PROCESO DE ENSEÑANZA
APRENDIZAJE DE LOS DOCENTES DEL COLEGIO PARTICULAR LATINO DEL
CANTÓN SANTO DOMINGO”

17. 6
Al hablar del Internet como soporte en los procesos educativos, nos referimos al
mejor aprovechamiento de esta herramienta, ya que éste ha ido evolucionando y
adentrándose cada vez más en todos los ámbitos a nivel mundial, y por que no,
convertirlo en un aliado para la educación, mucho más en el Colegio Particular
Latino que cuenta con la infraestructura física, técnica y tecnológica que se
requiere para desarrollar esta propuesta.
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿De qué forma la no incorporación del Internet en los Procesos de Enseñanza-
Aprendizaje incide en el progreso y actualización de la educación del Colegio
Particular Latino?
1.3. SISTEMATIZACIÓN
El Colegio Particular Latino, enfrenta en la actualidad problemas típicos de todas
las Instituciones Educativas del país.
1.3.1. DIAGNÓSTICO
El Colegio Particular Latino, cuenta con laboratorios de computación, provistos de
Internet ilimitado, los mismos no son utilizados en su plenitud, pues su uso se
limita a horas clase de la materia específica del área de informática.

18. 7
ESTRUCTURA TECNOLÓGICA DE LOS LABORATORIOS
El Colegio Particular Latino cuenta con dos laboratorios equipados con 40
computadores cada uno, las características se detallan a continuación:
HARDWARE
Servidor de Internet.
Computador Pentium IV de 2.8 Disco de 80 GB, 512 de RAM
Estaciones de Trabajo
Las estaciones de trabajo son computadores que tienen las siguientes
características:
PROCESA CAPACI MEMO MONIT UNIDADE PUERTO
DOR DAD RIA OR S DE S
DISCO RAM ALMAC.
DURO
LABORATORIO
PENTIUM - Unidade 4 Puertos
IV 80 Gb. 256 Mb CRT s CD- USB
planos RW - Serial
1
3.2 Ghz. - Unidade - Paralelo
s de - Ethernet
disquete - PS2
LABORATORIO
PENTIUM - Unidade 2 Puertos
IV 40 Gb. 256 Mb. CRT s CD USB
- Unidade - Serial
2
2.8 Ghz s de - Paralelo
disquete - Ethernet
- PS2
FIGURA 1: Cuadro estructura tecnológica de laboratorios

19. 8
Conmutadores o Switchs
En cada laboratorio de computo existe una red de área local (LAN) de 40
máquinas, interconectadas físicamente mediante cable UTP (Unshielded Twisted
Pair, par trenzado no apantallado) y dos conmutadores (switchs) de 24 puertos
cada uno. El objetivo de estas redes es compartir información y recursos, pero
sobre todo, distribuir la conexión de Internet Ilimitada y de alta velocidad que la
institución ha adquirido.
SOFTWARE
Sistema Operativo
El sistema operativo es el software más importante en un computador ya que es
el responsable de control o administrar todo el sistema.
Sistema operativo del Servidor
En el servidor de Internet funciona con el sistema operativo Linux White Box,
dedicado a gestionar la distribución de la señal del Internet para los laboratorios
de la Institución.

20. 9
Sistema operativo de las Estaciones de Trabajo
Las estaciones de trabajo son computadoras P4 de 3.2 Ghz de velocidad, en
ellas se ha instalado Windows Xp, con ServiPack 2, donde se ha creado cuentas
de invitado para los estudiantes.
Aplicaciones
Las aplicaciones instaladas son las que se muestran en siguiente listado:
Office 2003 Paquete popular de oficina: Word, Excel, PowerPoint,
Access, Publisher.
Visual Studio Paquete de programación: Visual Basic. Visual Fox,
6.0 Visual C.
Lenguaje C 4.5 Lenguaje de programación.
Macromedia Conjunto de programas de diseño y creación de páginas
Web.
Autocad 2007 Aplicación de Diseño para la elaboración de proyectos
arquitectónicos.
Mónica 7.0 Software contable
Mcafee 8.0 Antivirus
Php - MySql Lenguaje de programación y Sistema de Gestión de
Base de Datos.
Proveedor del Servicio de Internet ISP
El Particular Colegio Latino posee una conexión Banda Ancha con una velocidad
de 512/256 Kbps., con el proveedor de Internet DINOLAN de Santo Domingo:

21. 10
Características Técnicas:
Enlace: Radio Enlace
Ancho de Banda: 512/256 Kbps. Ilimitado
Laboratorio No.1
FIGURA 2: Gráfico Laboratorio 1

22. 11
LABORATORIO No. 2
FIGURA 3: Gráfico Laboratorio 2
Seguridades
No existe un servidor de dominios, que de seguridades de acceso. Actualmente
se utiliza el programa Deep-Freeze para congelar el sistema, esto como una
forma para que los usuarios o virus hagan cambios en el sistema. Todas las
computadoras Tiene instalados Servi Pack 2 y el Antivirus Mcafee 8.0

23. 12
Utilización de los Laboratorios
Muchos de los estudiantes no aprovechan el servicio de Internet para sus labores
educativas, sino que son utilizados como enlaces comunicativos en redes de
amistades.
Las políticas de utilización del Internet no son acordes a la realidad, están sujetas
a la permisibilidad de la situación, sin ser claras o sin haberlas dado a conocer y
puestas a su práctica.
No se incentiva al estudiante de que el Internet no sólo es para distracción o
comunicación, sino que también hay un mundo nuevo por explorar donde las
actualizaciones están dadas en cuestión de segundos.
Los métodos de enseñanza en muchos casos son limitantes a sólo el escuchar
clases repetitivas, o simplemente no actualizadas, sin enfatizar su aplicación
vivencial o participativa.
1.3.2. PRONÓSTICO
La educación es un ámbito de por más importante para el crecimiento del país, sin
embargo es el más relegado en lo que a actualización se refiere, los problemas
que enfrenta el Colegio Particular Latino, no son nuevos, ni novedosos, son sólo
el producto de un retroceso en la educación a nivel nacional.

24. 13
Sin embargo de no tomar decisiones con cambios radicales que despierten el
interés de los estudiantes de hoy, como podremos exigir buenos profesionales el
día de mañana, si los estudiantes al salir del bachillerato rumbo a la Universidad
se encuentran con otra realidad, lo que aprendieron no les sirve de mucho, pues
sus conocimientos ya están desactualizados.
Y aún hay otra situación por la que tienen que atravesar nuestros bachilleres,
muchos de ellos no saben utilizar correctamente el Internet, ya que no fueron
instruidos en el Colegio, cuando en la Universidad se dan cuenta que es una
herramienta vital para su desarrollo académico.
Los docentes deben tomar en consideración el uso de la tecnología, cierto es que
muchos de estos, son profesionales con una amplia experiencia docente, sin
embargo se cierran a la posibilidad de la utilización del Internet más que
ocasionalmente, pese a contar con el servicio gratuito en el Colegio, así; ¿como
esperar que incentiven a sus estudiantes a que lo utilicen?, si no consideran que
el futuro está ligado a la tecnología.
1.3.3. CONTROL DEL PRONÓSTICO
Al decir el futuro es hoy, la educación requiere un cambio hoy, tal vez mañana sea
tarde, por esa razón se ha considerado que el uso del Internet puede ser una
herramienta de mucha utilidad, si su utilización es bien dirigida; esto quiere decir
que se la utilice como un medio fuente de investigación, lo que no es novedad ya
que es así como se lo hace en la actualidad.

25. 14
La novedad radica en que el Internet sea un soporte de los procesos educativos,
esto es: como medio consulta, con una valoración agregada, no limitante a
calificar su presentación, sino por lo contrario considerar el criterio base obtenido,
promover el intercambio de estos criterios en debates llevados al aula de clase,
esto permitirá al estudiante defenderlo enriqueciendo de esta manera sus
conocimientos.
Un buen mecanismo es la utilización del método de aprendizaje colaborativo, el
mismo que al ser un conjunto de métodos de instrucción y entrenamiento
apoyados en la tecnología, permite al estudiante desarrollar habilidades
individuales y grupales, donde cada uno de los integrantes es tanto responsable
de su aprendizaje como del resto del grupo, sus elementos básicos son la
interdependencia positiva y la interacción.
1.4. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
1.4.1. OBJETIVO GENERAL
Proponer el uso del Internet en el Colegio Particular Latino como soporte para el
docente y el estudiante en los procesos de enseñanza – aprendizaje de tal
manera que aporte al progreso y actualización de la educación.
1.4.2. OBJETIVOS ESPECIFICOS

26. 15
• Determinar los beneficios que representa la utilización del Internet como
soporte al proceso enseñanza aprendizaje de los docentes del Colegio Particular
“Latino”.
• Presentar a los directivos de la Institución una propuesta de capacitación a
los docentes acerca del uso del Internet como soporte en el Proceso de
Enseñanza – Aprendizaje, lo cual servirá para incursionar la tecnología en bien de
la educación del Colegio Particular Latino, y el aprovechamiento correcto de sus
equipos e instalaciones.
• Dictar un seminario sobre el uso del Internet como soporte en el Proceso
de Enseñanza-Aprendizaje; para actualizar y capacitar a los docentes acerca de
esta herramienta, de tal manera sean quienes orienten a sus estudiantes a una
correcta y provechosa utilización.
• Entregar a los docentes un manual acerca del manejo del Internet como
soporte en el proceso de enseñanza- aprendizaje; para que sirva de guía en su
aplicación.
• Entregar a los docentes fuentes del Internet que sean de interés y aporte a
los procesos de enseñanza-aprendizaje; para facilitar su utilización y optimizar el
tiempo.
• Presentar los resultados evaluativos del seminario a los directivos de la
Institución, lo cual le servirá como pauta para su aplicación.

27. 16
1.5. JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
1.5.1. Justificación Teórica
Para la educación, el Internet se ha convertido en una herramienta fundamental y
necesaria dada la cantidad valiosa de información que se puede encontrar en ella,
siendo así un soporte didáctico en el ámbito de la enseñanza y el aprendizaje
tanto para docentes y estudiantes.
El Internet pude ser también una herramienta formativa que le permite al docente
actualizar sus conocimientos y metodología de enseñanza, con lo cual facilitará al
estudiante su aprendizaje, análisis y aplicación de los conocimientos adquiridos.
El docente debe promover y guiar el uso adecuado del Internet en sus
estudiantes, para el desarrollo de proyectos investigativos y alcanzar soluciones
compartidas, enfatizando el respeto a los valores sociales – culturales que busca
infundir todo sistema educativo.
1.5.2. Justificación Práctica
La educación esta reflejada directamente en resultados visibles, sin embargo en
el futuro, la educación tomará otro rumbo con la utilización de la educación virtual,
que está ganando mucho espacio, yendo de la mano con la tecnología y sus
avances.

28. 17
La experiencia es la base fundamental de toda educación, por tal razón tanto
docentes como estudiantes se encuentran en la búsqueda de incorporar a sus
conocimientos la experiencia, el Internet es una herramienta vivencial que
permitirá al docente compartir una educación interactiva con sus estudiantes,
convirtiéndose su uso en un soporte para el proceso enseñanza – aprendizaje.
La propuesta de incorporar el uso del Internet como soporte de estos procesos
educativos, permitirá a docentes y estudiantes del Colegio Particular Latino contar
con herramientas para estar si no a la par con los avances tecnológicos si a la
vanguardia de los mismos.
1.5.3. Justificación Metodológica
Para efectos de la Investigación, se realizará una recopilación de información
apoyada en el método transversal, el cual será aplicado al 100% del personal
docente de la Institución y de acuerdo al resultado muestral del universo 800
estudiantes del nivel básico y bachillerato de la Institución (107 encuestas).
El objetivo de esta encuesta es captar información acerca del uso del Internet en
el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje en el Colegio Particular Latino con lo cual
se realizará el levantamiento del diagnóstico.
En esta investigación, se describirá datos específicos de la realidad de la
Institución, en lo que se refiere a la utilización correcta del Internet, lo cual

29. 18
permitirá explicar y detallar la propuesta del uso del Internet como soporte de los
procesos de enseñanza – aprendizaje en la Institución.
1.6. ALCANCE
El presente trabajo investigativo busca apreciar el grado de conocimiento, el uso y
el manejo que los docentes y estudiantes del Colegio Particular Latino de la
ciudad de Santo Domingo, le dan al Internet como medio de apoyo en los
procesos de enseñanza – aprendizaje.
Así como proporcionar a los directivos de la Institución los resultados de la
investigación, lo que les permitirá conocer la realidad objetiva acerca de la
importancia del uso del Internet y su mejor aprovechamiento, para así convertirla
en una herramienta a la hora de la toma de decisiones con respecto a su
implementación como soporte metodológico.
1.7. FACTIBILIDAD DE LA INVESTIGACIÓN
1.7.1. Factibilidad Técnica
Para el desarrollo del presente trabajo investigativo se dispone de la capacidad
técnica, pues se cuenta con los conocimientos necesarios en las ramas de
Informática, computación, Ofimática, Redes y Telecomunicaciones, Internet,
Diseño de páginas Web, Animación Web así como la experiencia docente en
esta área.

30. 19
También se dispone de las herramientas indispensables para el correcto
tratamiento de la información a recabarse, como es el almacenamiento,
procesamiento y emisión de resultados.
• Hardware:
Computador PIV
Impresora multifuncional
Dispositivo de almacenamiento portátil
• Software:
Windows XP
Microsoft Office 2003
Servicio de Internet
1.7.2. Factibilidad Económica
Para la realización del presente trabajo investigativo se ha considerado el
siguiente presupuesto y tabla comparativa de software:

31. 20
COSTOS DE SOFTWARE
TABLA COMPARATIVA
Cuadro Situación Actual
Sistema Costo Tipo
Windows Xp sp2 $ 114.91 Sistema Operativo
Office 2003 427,68 Paquete de Oficina
Visual Studio 8.0 976,63 Lenguajes de Programación
Lenguaje C 4.5 $ 50.00 Lenguaje de programación
Macromedia 8.0 $ 499.00 Suite de Multimedia
Autocad 2006 $ 600.00 Programa de Diseño
Mónica 7.0 $ 120.00 Software Contable
Mcafee 8.0 $ 50.00 Antivirus
Php - MySql $ 0.00 Lenguaje y SGBD
Subtotal $ 1 433.91
Máquinas $ 80.00
Subtotal $ 114 712.80
Capacitación $ 2 000.00
Total $ 116 712.80
Propuesta Software Libre
Sistema Costo Tipo
Linux Ubuntu $ 0.00 Sistema Operativo
Open Office $ 0.00 Paquete de oficina
Ktoon $ 0.00 Herramienta de animación
KEME $ 0.00 Software Contable
Php-MySql $ 0.00 Lenguaje Programacion y SGBD
Qcad, $ 0.00 Programa de diseño
Clam Antivirus $ 0.00 Antivirus
Recursos Eduactivos $ 0.00
Subtotal $ 0.00
Máquinas $ 80.00
Subtotal $ 0.00
Capacitación $ 2 000.00
Total $ 2 000.00
Costo
Beneficio
$ 114 712.80
= 57.4
$ 2 000.00
FIGURA 4: Tabla comparativa costos de Software

32. 21
Las diferencias del software actual frente a software libre es de $ 114712.80
dólares, recursos que al implementar el software libre podrían destinarse a otras
necesidades de la institución como:
• Capacitación de docentes
• Adquisición de nuevos equipos
• Aumentar ancho de banda Internet ,entre otros.
PRESUPUESTO
Costo Costo
CANT. DESCRIPCIÓN Unitario Total
Copias, encuestas docentes y
200 estudiantes 0,02 4,00
200 Copias documentos, textos varios 0,02 4,00
350 Copias del documento final 0,02 7,00
1 Computador PVI 2.8 Mhz 500,00 500,00
1 Impresora HP Multifunción 100,00 100,00
1 Suministros de oficina y papelería 80,00 80,00
1 Gastos de capacitación 400,00 400,00
1 Viáticos y transporte 200,00 200,00
Subtotal 1.295,00
Imprevistos 200,00
Total 1.495,00
FIGURA 5: Presupuesto

33. 22
1.7.3 Factibilidad Operativa
Para el desarrollo del presente trabajo investigativo se cuenta con el aval del
Doctor Hugo Guzmán García, Rector del Colegio Particular Latino, en su calidad
de propietario y representante legal del mismo, permitiendo la utilización de aulas
y laboratorios de computación así como el servicio de Internet.
De igual manera se dispone de la predisposición e interés del personal docente
en participar en el desarrollo de la propuesta.
Según las encuestas realizadas a los estudiantes ellos consideran que el uso del
Internet aporta a su creatividad e incrementa sus conocimientos.

34. 23
CAPITULO I I
2. MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIÓN
2.1. MARCO TEÓRICO
HARDWARE Y SOFTWARE
Hardware es la parte tangible del computador, o en otras palabras los
componentes físicos como son monitor, mouse, tarjeta madre, entre otros
indispensables para su funcionamiento, mientras que el Software es la parte
intangible pero no menos importante, considerándose así a los programas como
Sistemas Operativos, Procesadores de texto, Graficadores, entre otros.
Tanto el software como el hardware son partes indispensables necesitándose una
a otra complementariamente para la existencia del computador.
PERIFÉRICOS
Los periféricos son los encargados del ingreso y salida de datos e información
hacia y desde el procesador central de un computador. Son dispositivos
importantes para la comunicación de datos local (monitor, teclado…) o
remotamente (MODEM).

35. 24
SISTEMAS OPERATIVOS
El Sistema operativo al ser un programa o conjunto de programas de
computadora su función es permitir una gestión eficaz de los recursos, esta
empieza a cumplir su función desde el momento en que se enciende el
computador, gestiona el hardware de la máquina desde los niveles más básicos,
permitiendo también la interacción con el usuario.
Windows, Linux, Mac-OS son los sistemas operativos mas utilizados por los
computadores personales.
LENGUAJES DE PROGRAMACIÓN
Los lenguajes de programación son el software donde un programador puede
construir un nuevo programa o aplicación. Para la creación de páginas y
aplicaciones Web existen lenguaje orientados a esta labor, como son: HTML,
java, asp, php que permiten construir páginas estáticas como dinámicas.
TRANSMISIÓN DE DATOS
La transmisión de datos es el intercambio entre dos dispositivos a través de
alguna forma de medio de transmisión (como un cable). La transmisión de datos
se considera local si los dispositivos de comunicación están en el mismo edificio o
en un área geográfica restringida y se considera remota si los dispositivos están
separados por distancias considerables. Un sistema de transmisión de datos está
formado por cinco componentes:

36. 25
Mensaje: Es la información (datos) a comunicar.
Emisor: Es el dispositivo que envía los datos del mensaje.
Receptor: Es un dispositivo que recibe el mensaje.
Medio: Es el camino físico por el cual viaja el mensaje del emisor al
receptor.
Protocolo: Es un conjunto de reglas que gobiernan la transmisión de datos.
TEORÍA DE REDES
Redes son el enlace de dos o más computadoras, con iguales o diferentes
sistemas operativos, permitiendo el compartir e intercambiar información de una a
otra, la más sencilla se lo realiza entre dos computadores a una impresora, la
información puede ser base de datos o archivos.
PROTOCOLOS DE COMUNICACIÓN
Los protocolos son como reglas de comunicación que permiten el flujo de
información entre computadoras distintas que manejan lenguajes distintos, por
ejemplo, dos computadores conectados en la misma red pero con protocolos
diferentes no podrían comunicarse jamás, para ello, es necesario que ambas
"hablen" el mismo idioma, por tal sentido, el protocolo TCP/IP fue creado para las
comunicaciones en Internet, para que cualquier computador se conecte a Internet,
es necesario que tenga instalado este protocolo de comunicación.

37. 26
TCP/IP
El TCP/IP (Protocolo de control y transmisión/protocolo entre redes), es un
conjunto de protocolos que definen cómo se intercambian todas las transmisiones
a través de Internet. Su denominación proviene de sus dos protocolos mas
populares, TCP - IP, y se está utilizando desde hace muchos años, demostrando
su efectividad a gran escala. EL TCP/IP genera varios servicios de los cuales
destacan: La transferencia de archivos (FTP), el acceso remoto(Telnet), Correo
en las Computadoras (e-mail), Sistemas de archivo en red (NFS).
TICs
Las TICs hacen referencia a las Tecnologías de la Información y la Comunicación.
Se conoce como tecnología de información (TI) a la utilización de tecnología,
específicamente computadoras y ordenadores electrónicos para el manejo y
procesamiento de información, específicamente la captura, transformación,
almacenamiento, protección, y recuperación de datos e información.
TECNOLOGÍA DE COMUNICACIÓN
Es el proceso de interrelación entre dos (o más) entes en donde se transmite una
información desde un emisor hacia un receptor, utilizando los medios de

38. 27
transmisión guiados (cable UTP, coaxial, fibra óptica) y no guiados (ondas de
radio, ondas satelitales, láser).
DATOS E INFORMACIÓN
Un dato es un valor aislado que no aporta una información cierta y que permita
un conocimiento real.
La información es un conjunto organizado de datos, que constituyen un mensaje
sobre un determinado ente o fenómeno permitiendo poseer un conocimiento fiable
o verdadero.
TEORÍA DEL CONOCIMIENTO SITUADO
La Teoría del conocimiento situado defiende la fiabilidad de herramientas
tecnológicas y el Internet como medio de aprendizaje, esta teoría dice: “…el
conocimiento es una relación activa entre un agente y el entorno, y el aprendizaje
ocurre cuando el aprendiz está activamente envuelto en un contexto instruccional
complejo y realístico.” (Según Young 1993). 3
El conocimiento situado se basa en que el aprendizaje es mejor a través de la
percepción y no únicamente de la memoria, desarrollando habilidades para la
investigación como son búsqueda de información, su selección y organización, así
como la percepción y criterio.
3
http://viajandoporelmundo.monids.org/marco_teorico.html

39. 28
LA EDUCACIÓN
Educación es el resultado de un proceso, que se materializa en la serie de
habilidades, conocimientos, actitudes y valores adquiridos, produciendo cambios
de carácter social, intelectual, emocional, entre otros, en la persona que
dependiendo del grado de concienciación, será para toda su vida o por un periodo
determinado, pasando a formar parte del recuerdo en el último de los casos. 4
DOCENTE
Docente es una persona que enseña una determinada ciencia o arte, pero al
contrario que maestro no se le reconoce una habilidad extraordinaria en la materia
que instruye.
MÉTODOS Y TÉCNICAS DE ENSEÑANZA
Constituyen recursos necesarios de la enseñanza; son el medio para la
realización ordenada, metódica y adecuada de la misma. Los métodos y técnicas
tienen por objeto hacer más eficiente la dirección del aprendizaje. Gracias a ellos,
pueden ser elaborados los conocimientos, adquirir las habilidades e incorporar
con menor esfuerzo los ideales y actitudes que los docentes pretenden
proporcionar a sus estudiantes.
4
http://es.wikipedia.org/wiki/Educaci%C3%B3n

40. 29
Método es el planeamiento general de la acción de acuerdo con un criterio
determinado y teniendo en vista determinadas metas.
Técnica de enseñanza tiene un significado que se refiere a la manera de utilizar
los recursos didácticos para un aprendizaje efectivo en el educando. Conviene al
modo de actuar, objetivamente, para alcanzar una meta.
Método de enseñanza es el conjunto de momentos y técnicas lógicamente
coordinados para dirigir el aprendizaje del estudiante hacia determinados
objetivos. El método es quien da sentido de unidad a todos los pasos de la
enseñanza y del aprendizaje y como principal en lo que concierne a la
presentación de la materia y a la elaboración de la misma.
Método didáctico es el conjunto lógico y unitario de los procedimientos
didácticos que tienden a dirigir el aprendizaje, incluyendo en él, desde la
presentación y elaboración de la materia hasta la verificación y competente
rectificación del aprendizaje.
Los métodos, de un modo general y según la naturaleza de los fines que procuran
alcanzar, pueden ser agrupados en tres tipos:
a) Métodos de Investigación: Son métodos que buscan acrecentar o
profundizar nuestros conocimientos.

41. 30
b) Métodos de Organización: Trabajan sobre hechos conocidos y procuran
ordenar y disciplinar esfuerzos para que haya eficiencia en lo que se desea
realizar.
c) Métodos de Transmisión: Destinados a transmitir conocimientos,
actitudes o ideales también reciben el nombre de métodos de enseñanza, son los
intermediarios entre el profesor y el estudiante en la acción educativa que se
ejerce sobre éste último. 5
LOS PROCESOS DE APRENDIZAJE
Los aprendizajes son el resultado de procesos cognitivos individuales mediante
los cuales se asimilan informaciones (hechos, conceptos, procedimientos,
valores), se construyen nuevas representaciones mentales significativas y
funcionales (conocimientos), que luego se pueden aplicar en situaciones
diferentes a los contextos donde se aprendieron. 6
APRENDIZAJE COLABORATIVO
El aprendizaje colaborativo busca propiciar espacios en los cuales se dé el
desarrollo de habilidades individuales y grupales a partir de la discusión entre los
estudiantes al momento de explorar nuevos conceptos. Podría definirse como un
conjunto de métodos de instrucción y entrenamiento apoyados con tecnología así
como estrategias para propiciar el desarrollo de habilidades mixtas (aprendizaje y
5
http://www.monografias.com/trabajos15/metodos-ensenanza/metodos-ensenanza.shtml
6
http://dewey.uab.es/pmarques/UABPPGRA/Actodid.htm

42. 31
desarrollo personal y social) donde cada miembro del grupo es responsable tanto
de su aprendizaje como del de los restantes del grupo. Son elementos básicos la
interdependencia positiva, la interacción, la contribución individual y las
habilidades personales y de grupo. 7
PSICOLOGÍA CONDUCTISTA
Los psicólogos conductistas describen el aprendizaje en función de los cambios
observables en la conducta de un individuo. El proceso fundamental del
aprendizaje es la imitación, es decir la repetición de un proceso observado. En
Filosofía, procedimiento que se sigue en las ciencias para hallar la verdad y
enseñarla.
2.2. MARCO CONCEPTUAL
2.2.1 EL INTERNET
INTRODUCCIÓN
A nivel mundial, el Internet es una herramienta indispensable en todos los
ámbitos, sean estos de información, investigación, educación, negocios y hasta
entretenimientos, su uso depende del criterio propio del usuario y las necesidades
que pueda suplir.
7
http://es.wikipedia.org/wiki/Aprendizaje_colaborativo

43. 32
Hoy en día, es un medio de comunicación público, cooperativo y autosuficiente en
términos económicos, ya que está al alcance de millones de personas en el
mundo entero.
El Internet se ha convertido en una herramienta valiosa e indispensable para
muchas áreas del conocimiento y ámbitos de la humanidad. Para la educación el
uso de la tecnología es necesario e inevitable, no sólo por ser una fuente de
consulta ilimitada, sino también por contribuir a la generación de nuevos
conocimientos.
Esta herramienta puede ser de mucha ayuda en los procesos de enseñanza
aprendizaje, al abrir puertas a la actualización de la información, base para
nuevos conocimientos, así como también al permitir al estudiante interactuar con
su maestro y compañeros sea en foros participativos, en conexiones personales o
simplemente como fuente de consulta.
DEFINICIÓN DE INTERNET
Internet es un conjunto de computadoras interconectadas a nivel mundial que
comparten recursos e información. Es una combinación Hardware (ordenadores,
redes de comunicación) y Software (Programas aplicaciones y protocolos de
comunicaciones).
Es una gigantesca red global compuesta de redes pequeñas o de área local
(LANs), redes metropolitanas (MANs) y redes de área extensa (WANs), que

44. 33
utilizan diversos medios de transmisión o comunicación (medios guiados y no
guiados).
El Internet al ser un gran medio de transmisión de información, donde se
encuentra además las mejores actualizaciones, a más de ser un enlace
comunicativo, se lo puede catalogar como una herramienta apoyo para la
educación y sus procesos.
EVOLUCIÓN
Para entender como fue creado el Internet vamos a tomar en cuenta varios
hechos que forjaron su creación:
Primeramente la construcción del computador surge de una serie de inventos
cuyo objetivo fue siempre procesar datos e información de forma automática,
impulsados en una carrera militarista.
El surgimiento de Internet también tiene raíces militares, es así que la RAND
(Research ANd Development) Corporation, (primera fábrica de ideas de la
América de la guerra fría), al tener que revolver un extraño problema estratégico
militar, ante el supuesto de una guerra mundial, el cómo enfrentar los problemas
de comunicación entre las autoridades norteamericanas y militares. En 1964 la
RAND presenta públicamente su propuesta que consistía en diseñar una red sin
autoridad central y que soporte su operatividad incluso fragmentada.

45. 34
Los principios de la RAND 8:
• Se asumiría que una red era poco fiable en cualquier momento.
• Se diseñaría para trascender su propia falta de eficacia.
• Todos los nodos en la red serían iguales entre sí, cada nodo con autoridad
para crear, pasar y recibir mensajes.
• Los mensajes se dividirían en paquetes, cada paquete dirigido por
separado.
• Cada paquete saldría de un nodo fuente específico y terminaría en un nodo
destino.
• Cada paquete recorrería la red según unos principios particulares.
Durante finales de los años 60 y a lo largo de los 70 surgieron las primeras redes
de comunicaciones. En 1969 se crea ARPANET con cuatro nodos y en 1971 ya
tenia 37 nodos conectados a la naciente red. Durante la década de los setenta
ARPANET 9 fue creciendo, utilizaba el protocolo de comunicaciones conocido
como NCP (Network Control Protocol), que más tarde sería reemplazado en 1983
por el protocolo TCP/IP (desarrollado por Vinton Cerf y Robert Kahn). A partir de
esta fecha, con el nuevo protocolo se desarrollaron enlaces más ambiciosos en lo
que corresponde a velocidad y a expansión, a su vez se fueron uniendo más
entidades de todo el mundo durante la década de los ochenta.
En 1989, un aumento de usuarios en Estados Unidos provocó la retirada de la
agencia ARPA (Advanced Research Projects Agency), y su red pasó a cargo de la
NSF (National Science Fundation), en este mismo año el británico Timothy
8
http://biblioweb.sindominio.net/telematica/hist_internet.html
9
ARPANET: Red establecida por el ARPA (Advanced Research Projects Agency – Agencia de Proyectos
de Investigación Avanzados)

46. 35
Berners-Lee desarrolla la World Wide Web (www) para la Organización Europea
para la Investigación Nuclear (CERN). Berners-Lee crea también el protocolo
HTTP, el lenguaje HTML y las URLs.
En los noventa el Internet sigue creciendo rápidamente, el hipertexto y la
multimedia forman parte de las páginas Web, esto impulsó más su expansión y
utilización. En el nuevo siglo el crecimiento de Internet es imparable, en todos los
continentes se incrementan los usuarios conectados a Internet. A finales del año
2007 se registran 6.606.971,659 usuarios conectados a la Red.
Usuarios de Internet en el Mundo
Tomado de: http://www.internetworldstats.com/stats.htm
FIGURA 6: Gráfico Usuarios de Internet en el mundo

47. 36
REDES DE COMUNICACIÓN
Es un conjunto de dispositivos, (denominados nodos) conectados por enlaces de
un medio físico. Un nodo puede ser una computadora, una impresora o cualquier
otro dispositivo capaz de enviar y/o recibir datos generales por otros nodos de la
red. Los enlaces conectados con los dispositivos se denominan a menudo
canales de comunicación. 10
Las redes utilizan el procesamiento distributivo, dado que tiene un carácter
universal puesto que una tarea está dividida entre varias computadoras, es decir
que en lugar de utilizar una única máquina grande responsable de todos los
aspectos del proceso, cada computadora individual maneja un subconjunto de
ellos.
Algunas de las ventajas de la utilización del proceso distributivo son:
Seguridad /encapsulación
Bases de datos distribuidas
Resolución más rápida de problemas
Seguridad mediante redundancia
Proceso cooperativo
Las redes se clasifican de acuerdo a su extensión geográfica en:
10
FOROUZAN Behrouz. (2002), Transmisión de Datos y Redes de Comunicación, Editorial Mc Graw
Hill., segunda edición.

48. 37
• Redes de área local (LAN).- son redes interconectadas que abarcan
extensiones geográficas limitadas, como por ejemplo en oficinas, entre éstas y
edificios cercanos.
• Redes de área metropolitana (MAN).- están diseñadas para cubrir áreas
geográficamente más extensas que las LANs, pueden llegar a cubrir ciudades
enteras.
• Redes de área mundial (WAN).-. estas redes están formadas tanto por
redes LANs como por redes MANs formando redes gigantescas que enlazan
países o continentes a nivel mundial. Una de estas redes es el Internet.
PROTOCOLO BASE DE INTERNET
Un protocolo en un conjunto de normas y reglas utilizadas para la transmisión de
datos entre computadoras.
Para que existan las comunicaciones entre las distintas redes del planeta Internet
utiliza un protocolo de comunicaciones denominado TCP/IP (Protocolo de control
de transmisión/protocolo entre redes), el cual debe hacer uso de él para que estén
o quieran comunicarse a la red de redes, convirtiéndolo en el soporte lógico para
controlar éste sistema, su utilización ha transformado el TCP/IP en el lenguaje
universal de la red.

49. 38
HISTORIA
El Protocolo de Internet (IP) y el Protocolo de Transmisión (TCP), fueron
desarrollados inicialmente en 1973 por el informático estadounidense Vinton Cerf
como parte de un proyecto dirigido por el ingeniero norteamericano Robert Kahn y
patrocinado por la Agencia de Programas Avanzados de Investigación (ARPA,
siglas en inglés) del Departamento Estadounidense de Defensa. Internet comenzó
siendo una red informática de ARPA (llamada ARPAnet) que conectaba redes de
ordenadores de varias universidades y laboratorios en investigación en Estados
Unidos. World Wibe Web se desarrolló en 1989 por el informático británico
Timothy Berners-Lee para el Consejo Europeo de Investigación Nuclear (CERN,
siglas en francés) 11.
TCP/IP no es un único protocolo, sino que es en realidad lo que se conoce con
este nombre es un conjunto de protocolos que cubren los distintos niveles del
modelo OSI, estos protocolos son el TCP (Transmission Control Protocol) y el IP
(Internet Protocol). En Internet se diferencian cinco niveles o capas en las que se
agrupan los protocolos, y que se relacionan con los niveles OSI de la siguiente
manera:
Aplicación: Se corresponde con los niveles OSI de aplicación, presentación
y sesión. Aquí se incluyen protocolos destinados a proporcionar servicios, tales
como correo electrónico (SMTP), transferencia de ficheros (FTP), conexión
remota (TELNET) y otros más recientes como el protocolo HTTP (Hypertext
Transfer Protocol).
11
http://usuarios.lycos.es/janjo/janjo1.html

50. 39
Transporte: Coincide con el nivel de transporte del modelo OSI. Los
protocolos de este nivel, tales como TCP y UDP, se encargan de manejar los
datos y proporcionar la fiabilidad necesaria en el transporte de los mismos.
Internet: Es el nivel de red del modelo OSI. Incluye al protocolo IP, que se
encarga de enviar los paquetes de información a sus destinos
correspondientes. Es utilizado con esta finalidad por los protocolos del nivel
de transporte.
Enlace: Análogo al nivel fisco del modelo OSI.
Fisco: Medio físico(cable , radio, fibra) , y técnicas de codificación T1, E1.
El TCP/IP necesita funcionar sobre algún tipo de red o de medio físico que
proporcione sus propios protocolos para el nivel de enlace y físico de Internet. Por
este motivo hay que tener en cuenta que los protocolos utilizados en este nivel
pueden ser muy diversos y no forman parte del conjunto TCP/IP. Sin embargo,
esto no debe ser problemático puesto que una de las funciones y ventajas
principales del TCP/IP es proporcionar una abstracción del medio de forma que
sea posible el intercambio de información entre medios diferentes y tecnologías
que inicialmente son incompatibles 12.
12
http://elsitiodetelecomunicaciones.iespana.es/modelo_osi.htm

51. 40
CAPAS Y PROTOCOLOS DE INTERNET(TCP/IP)
5 APLICACION HTTP, FTP, DNS
4 TRANSPORTE TCP, UDP, RTP, SCTP
3 INTERNET
Para TCP/IP este es el Protocolo de
Internet (IP)
2 ENLACE Ethernet, Token Ring, PPP, HDLC,
Frame Relay, RDSI, ATM, IEEE 802.11,
FDDI
1 FISICO Medio físico, y técnicas de codificación,
T1, E1
MODELO OSI
El Modelo de Referencia de Interconexión de Sistemas Abiertos, conocido
mundialmente como Modelo OSI (Open System Interconnection), fue creado
por la ISO (Organizacion Estandar Internacional) y en él pueden modelarse o
referenciarse diversos dispositivos que reglamenta la ITU (Unión de
Telecomunicación Internacional), con el fin de poner orden entre todos los
sistemas y componentes requeridos en la transmisión de datos, además de
simplificar la interrelación entre fabricantes . Así, todo dispositivo de cómputo y
telecomunicaciones podrá ser referenciado al modelo y por ende concebido
como parte de un sistema interdependiente con características muy precisas
en cada nivel.
El modelo OSI cuenta con 7 capas, a diferencia de las 5 que presenta el
modelo TCP/IP

52. 41
Capa 7 de Aplicación
Se entiende directamente con el usuario final, al proporcionarle el servicio de
información distribuida para soportar las aplicaciones y administrar las
comunicaciones por parte de la capa de presentación.
Capa 6 de Presentación
Permite a la capa de aplicación interpretar el significado de la información que
se intercambia. Esta realiza las conversiones de formato mediante las cuales
se logra la comunicación de dispositivos.
Capa 5 de Sesión
Administra el diálogo entre las dos aplicaciones en cooperación mediante el
suministro de los servicios que se necesitan para establecer la comunicación,
flujo de datos y conclusión de la conexión.
Capa 4 de Transporte
Esta capa proporciona el control de extremo a extremo y el intercambio de
información con el nivel que requiere el usuario. Representa el corazón de la
jerarquía de los protocolos que permite realizar el transporte de los datos en
forma segura y económica.
Capa 3 de Red
Proporciona los medios para establecer, mantener y concluir las conexiones
conmutadas entre los sistemas del usuario final. Por lo tanto, la capa de red es
la más baja, que se ocupa de la transmisión de extremo a extremo.

53. 42
Capa 2 de Enlace
Asegura con confiabilidad del medio de transmisión, ya que realiza la
verificación de errores, retransmisión, control fuera del flujo y la secuenciación
de las capacidades que se utilizan en la capa de red
Capa 1 Medio Físico
Se encarga de las características eléctricas, mecánicas, funcionales y de
procedimiento que se requieren para mover los bits de datos entre cada
extremo del enlace de la comunicación.
CAPAS Y PROTOCOLOS DEL MODELO OSI
7 APLICACION HTTP, DNS, SMTP, SNMP, FTP, Telnet, SSH y
SCP, NFS, RTSP, Feed, Webcal , POP3
6 PRESENTACION XDR, ASN.1, SMB, AFP
5 SESION TLS, SSH, ISO 8327 / CCITT X.225, RPC,
NetBIOS
4 TRANSPORTE TCP, UDP, RTP, SCTP, SPX
3 RED IP, ICMP, IGMP, X.25, CLNP, ARP, RARP, BGP,
OSPF, RIP, IGRP, EIGRP, IPX, DDP
2 ENLACE Ethernet, Token Ring, PPP, HDLC, Frame Relay,
RDSI, ATM, IEEE 802.11, FDDI
1 FISICO cable, radio, fibra óptica
FIGURA 7: Modelo OSI

54. 43
En el siguiente gráfico se comparan las pila OSI y la pila TCP/IP, como se puede
observar en su parte medular encontramos el protocolo TCP que agrupa tres
capas de Presentación, Sesión y Transporte del modelo OSI y soportado en un
mas abajo por el protocolo IP a nivel de Red.
FIGURA 8: Gráfico comparativo OSI – TCP/IP
PROTOCOLO TCP
TCP (Protocolo de Control de Transmisión) es uno de los principales protocolos
de la capa de transporte del modelo TCP/IP. En el nivel de aplicación, posibilita la
administración de datos que vienen del nivel más bajo del modelo, o van hacia él,
(es decir, el protocolo IP). Cuando se proporcionan los datos al protocolo IP, los
agrupa en datagramas IP, fijando el campo del protocolo en 6 (para que sepa con
anticipación que el protocolo es TCP). TCP es un protocolo orientado a conexión,
es decir, que permite que dos máquinas que están comunicadas controlen el
estado de la transmisión. Durante una comunicación usando el protocolo TCP, las

55. 44
dos máquinas deben establecer una conexión. La máquina emisora (la que
solicita la conexión) se llama cliente, y la máquina receptora se llama servidor. Por
eso es que decimos que estamos en un entorno Cliente-Servidor 13.
Protocolo IP
El protocolo de IP (Internet Protocol) es la base fundamental de la Internet. Porta
datagramas de la fuente al destino es decir de un modelo cliente/servidor. El nivel
de transporte parte el flujo de datos en datagramas. Durante su transmisión se
puede partir un datagrama en fragmentos que se montan de nuevo en el destino.
Las principales características de este protocolo son:
Protocolo orientado a no conexión.
Fragmenta paquetes si es necesario.
Direccionamiento mediante direcciones lógicas IP de 32 bits.
Si un paquete no es recibido, este permanecerá en la red durante un
tiempo finito.
Realiza el "mejor esfuerzo" para la distribución de paquetes.
Tamaño máximo del paquete de 65635 bytes.
Sólo se realiza verificación por suma al encabezado del paquete, no a los
datos éste que contiene.
13
http://es.kioskea.net/contents/internet/tcp.php3

56. 45
El Protocolo Internet proporciona un servicio de distribución de paquetes de
información orientado a no conexión de manera no fiable. La orientación a no
conexión significa que los paquetes de información, que será emitido a la red, son
tratados independientemente, pudiendo viajar por diferentes trayectorias para
llegar a su destino. El término no fiable significa más que nada que no se
garantiza la recepción del paquete.
La unidad de información intercambiada por IP es denominada datagrama. Un
datagrama no es mas paquete de información.
Direcciones IP
Para que en una red dos computadoras puedan comunicarse entre sí ellas deben
estar identificadas con precisión Este identificador puede estar definido en niveles
bajos (identificador físico) o en niveles altos (identificador lógico) de pendiendo del
protocolo utilizado. TCP/IP utiliza un identificador denominado dirección internet o
dirección IP, cuya longitud es de 32 bites. La dirección IP identifica tanto a la red a
la que pertenece una computadora como a ella misma dentro de dicha red.
FIGURA 9: Gráfico direcciones IP

57. 46
Tomando tal cual está definida una dirección IP podría surgir la duda de cómo
identificar qué parte de la dirección identifica a la red y qué parte al nodo en dicha
red. Lo anterior se resuelve mediante la definición de las "Clases de Direcciones
IP". Para clarificar lo anterior veamos que una red con dirección clase A queda
precisamente definida con el primer octeto de la dirección, la clase B con los dos
primeros y la C con los tres primeros octetos. Los octetos restantes definen los
nodos en la red específica 14.
FORMA DE ACCEDER A INTERNET
LINEAS DE ACCESO A LA RED
14
http://neo.lcc.uma.es/evirtual/cdd/tutorial/red/ip.html

58. 47
LINEA DE ACCESO MÉTODO DE ACCESO VELOCIDAD VENTAJAS DESVENTAJAS
El ordenador es conectado a través de un módem, 56 Kbps o inferior Al acceder a la red de forma Es lenta al descargar archivos
ACCESO RTC /CLASICO a la línea telefónica tradicional. esporádica (menos de 10 horas al grandes o acceder a páginas
MÓDEM mes), o al utilizar los servicios más con contenido multimedia.
básicos.
LINEA RDSI Es idónea para mantener una
(Red de Servicios Es una conexión digital a un proveedor a través de conexión permanente, aunque Este sistema fue superado por
Integrados) la red telefónica convencional mediante un módem Entre 64-128 Kbps utiliza la línea telefónica, permite el ADSL, ya que logra
BANDA ANCHA PRIVADA específico. hacer llamadas mientras se está velocidades superiores.
conectado a Internet.
LINEA ADSL Este sistema se divide en tres canales Según lo contratado Permite hacer llamadas de voz y No están disponibles en todas
(Asimmetric Digital independientes de comunicación a la línea Máx. 8 Mbps en la acceder a la red de forma partes, solo en áreas próximas
Subscriber Line) telefónica tradicional: para la voz, envío de datos y descarga, para la simultánea. a una central y con cableado
recepción de información. Por medio del splitter al subida el tope es de 1 La conexión es permanente. de calidad suficiente.
que se conecta el módem. Mbps. El precio es elevado.
CABLE Este servicio lo prestan las compañías de cable, 30 veces más rápido Es útil para realizar descargas de Está disponible en zonas muy
POR FIBRA ÓPTICA que ofrecen teléfono, televisión e Internet a través que una línea datos de gran tamaño, porque la restringidas puesto que es
de su propia red de fibra óptica, independiente de convencional. velocidad de bajada es superior a necesario que la compañía
la línea telefónica tradicional. la de subida. haya cableado con su propia
red.
El usuario se conecta a Internet por dos vías de 40 veces más rápido
forma simultánea, una a la red telefónica que una línea tradicional Su uso constituye una buena Hay pocas empresas que
tradicional para el envío de datos y satélite, otra al convencional alternativa para lugares donde no ofrecen este servicio, y su
POR SATÉLITE satélite para la recepción de la información. Mediante línea alcanza el acceso por ADSL, en costo es superior a otros con
Para zonas rurales Funciona de forma coordinada pero unidireccional. tradicional la velocidad especial zonas rurales. prestaciones similares.
Se conecta por una antena parabólica y una máxima será de 56
tarjeta capturadora. Kbps
Este sistema prescinde totalmente de la red 600 kbps simétricos, es Es la única capaz de competir con
PLC (Power Line telefónica y de otras análogas, emplea la red decir la misma velocidad la telefónica, porque cubre Está disponible en áreas muy
Communication) eléctrica de media y baja tensión para transmisión para enviar que para prácticamente todo el territorio. El restringidas.
Internet por un enchufle de datos recibir Internet. precio es similar al del ADSL pero
sus prestaciones son mayores.
No son una forma de acceso a Internet, sino es un Alcanzan grandes Entre las ventajas podemos indicar Perdida de velocidad.
REDES Wi-Fi sistema para conectar el ordenador al módem o el velocidades entre 11 la movilidad y sus grandes Seguridad deficiente.
(SIN CABLES) router. Mbps a 108 Mbps velocidades alcanzadas. Costos dependiendo de la
Este sistema transforma los datos en una señal de calidad de los equipos y de las
radio, que se envían desde la computadora a señales utilizadas.
través de una antena, al módem y viceversa.
FIGURA 10: Cuadro líneas de acceso a la red

59. 48
MEDIOS DE TRANSMISIÓN
MEDIOS DE TRANSMISIÓN
GUIADOS NO GUIADOS
• Cable coaxial • Microondas
• Cable de par terrestres
trenzado • Comunicación
• Cable de fibra Satelital
Un medio de transmisión es un enlace físico por el cual el emisor y receptor
logran comunicarse utilizando un sistema de transmisión de datos, misma que se
realiza gracias a las ondas electromagnéticas, identificándose dos tipos de
medios, los guiados y no guiados.
Medios guiados
Los medios guiados son aquellos que proporcionan un conductor de un
dispositivo a otro, ejemplo de éstos son el cable coaxial, la fibra óptica y el par
trenzado.
• Cable coaxial.- esta compuesto por varias capas aislantes y un núcleo de
cobre, las capas aislantes sirven de protección o blindaje contra agentes externos,
como el ruido, que interfieran en la transmisión de los datos, su estructura
produce una buena combinación y un gran ancho de banda, que va a depender

60. 49
mucho de la longitud del cable, es decir mientras más extenso menor la velocidad
de transmisión.
• Pares trenzados.- están compuestos de dos conductores habitualmente de
cobre entrelazados, cada uno con su aislamiento plástico y de varios colores, la
forma trenzada del cable se utiliza para reducir la interferencia eléctrica con
respecto a los pares cercanos que se encuentran a su alrededor. Son utilizados
para transmisiones analógicas y digitales, son muy empleados en la construcción
de redes LANs, su ancho de banda depende del calibre del alambre y de la
distancia a recorrer.
• Fibra óptica.- esta hecha de plástico o de cristal, transmite la señal en
forma de luz. Está compuesta de tres capas, siendo la interior la que conduce la
señal electromagnética y las restantes como protección y manejo. Este es uno de
los medios de transmisión de mayor eficiencia con respecto a calidad y velocidad
para la transmisión de datos, su desventaja consiste en que su costo, instalación
y mantenimiento es muy alto.
Medios no guiados
Los medios no guiados o comunicaciones sin cable transportan ondas
electromagnéticas sin usar un conductor físico. En su lugar, las señales se
esparcen a través del aire y el vacío, como ejemplo de ellos tenemos: Microondas
terrestres, Comunicación satelital, Telefonía celular.

61. 50
• Microondas Terrestres.- necesitan de equipos de transmisión y recepción por
visión directa. Para lograr esta transmisión se requiere de antenas que
habitualmente se montan sobre torres que a su vez están construidas sobre
colinas o montañas, mientras más alto sean, más lejos permitirán la transmisión o
difusión de la señal. Los enlaces de microondas permiten grandes velocidades de
transmisión, del orden de 10 Mbps.
• Comunicación satelital.- son similares a las transmisiones con microondas por su
visión directa. El principio es el mismo excepto que hay un satélite actuando como
una antena súper alta y como repetidor, de esta forma los satélites de
transmisores permiten que las señales de microondas se puedan transmitir a
través de océanos y continentes en todo el mundo.
• Telefonía celular.- Su diseño para proporcionar conexiones de comunicaciones
estables entre dos dispositivos móviles o entre una unidad móvil y una
estacionaria, un proveedor de servicios debe ser capaz de localizar y seguir al
que llama, asignando un canal a la llamada y transfiriendo la señal de un canal a
otro a medida que el dispositivo se mueve fuera del rango de un canal y dentro
del rango de otro.
REQUISITOS PARA ACCEDER A INTERNET
La conexión a Internet requiere de ciertas especificaciones mínimas, las cuales
son detalladas a continuación:

62. 51
• Un procesador superior a 486 DX2, con 32 megabytes de memoria en RAM
y un disco duro de por lo menos 1GB de capacidad, con sistemas operativos de
acuerdo a su modelo. Obviamente lo recomendable sería un computador
actualizado por ejemplo un Pentium 4 o superior.
• Es necesario que el computador disponga de un módem, sea interno o
externo, para que module y demodule la señal telefónica. En el mercado
encontramos módem de hasta 56 Kbps de velocidad de transmisión.
• Una línea telefónica para establecer la conexión con el proveedor del
servicio de Internet.
• Un proveedor de servicio de Internet (PSI) el que permitirá conectarnos
hacia la red. En nuestro país existen varios proveedores de Internet que compiten
por ganar clientes con promociones y rebajas en sus planes de conexión.
En el caso de no disponer de línea telefónica o módem tradicional, podemos
hacer una conexión a Internet utilizando otros medios, por ejemplo:
• La telefonía celular, que permite hacer una conexión inalámbrica,
alcanzando velocidades hasta un 30% superior a los de una línea convencional.
Los costos por este servicio varían de acuerdo a las empresas proveedoras.

63. 52
• El enlace satelital o microondas terrestres, que necesitan de dispositivos de
transmisión y recepción por visión directa. Este servicio alcanza velocidades muy
altas, así como también su costo es elevado.
SERVICIOS DEL INTERNET
El Internet ha evolucionado en los últimos años, es así que hoy en día es una
fuente que proporciona ayuda en el desarrollo de casi toda actividad, sea su
ámbito empresarial, educativo o simplemente de entretenimiento.
Podemos encontrar varios servicios en el Internet que se hallan disfrazados por
las páginas Web, que aparenta ser uno solo.
• Para que existan las comunicaciones entre las distintas redes del planeta
Internet utiliza un protocolo de comunicaciones denominado TCP/IP (Protocolo de
control de transmisión/protocolo entre redes), el cual debe hacer uso de él para
que estén o quieran comunicarse a la red de redes envió de mensajes entre dos
personas a través de la red, estos mensajes pueden contener texto, imágenes y
archivos adjuntos.
• El protocolo de transferencia de archivos (FTP) permite la transferencia o el
intercambio de información que normalmente es software, este servicio se
asemeja a compartir archivos en una red LAN en la cual se puede seleccionar la
ruta y los archivos que se desean copiar.

64. 53
• Otro servicio que encontramos en Internet son los grupos de discusión
(News), conocidos también como foros de debates en los cuales las personas
pueden discutir de diversos temas con otros usuarios de la red. Los usuarios
pueden publicar nuevos temas, responder a comentarios o simplemente puede
consultar sobre algún tema de su interés. Los foros últimamente están siendo
utilizados como una técnica de aprendizaje, donde los estudiantes aportan sus
comentarios, mejorando sus conocimientos e impulsando elaboración sus propios
criterios.
• IRC (Internet Relay Chat), es un servicio que permite mantener
conversaciones escritas entre dos o más personas que pertenezcan a un grupo
determinado en tiempo real. Servicios más sofisticados como la videoconferencia
permiten establecer comunicaciones en tiempo real de audio y video. El
Messenger es una aplicación Web que brinda los servicios anteriormente
anotados. En la educación la utilización de la videoconferencia ha permitido
realizar tutorías virtuales a estudiantes que se encuentran ubicados remotamente,
los costos y la calidad por los especialistas que dictan sus charlas, son ejemplos
de los beneficios de estas tutorías virtuales brindan a la educación.
• WWW (World Wide Web), es el servicio más conocido y de mayor
crecimiento en el Internet, por su simplicidad de uso, esto se debe a ala
incorporación de hipervínculos en las páginas Web que hacen posible el enlace
hacia otros sitios de la red. Los gráficos, videos, sonidos, animaciones y videos
son también parte de este servicio que se basa en la utilización de las
mencionadas páginas Web.

65. 54
Los servicios que se pueden encontrar en Internet están en aumento debido a las
necesidades de los usuarios y del mayor ancho de banda que las líneas de
telecomunicaciones han incrementado dando la posibilidad de que surjan nuevas
y mejoradas aplicaciones con contenidos multimedia y bases de datos integradas
al Web. Entre las aplicaciones educativas que brinda este Web podemos
mencionar a las bibliotecas virtuales, que sirven de medio de consulta en las que
se puede encontrar información de todo tipo. Existen sitios educativos donde se
puede recibir cursos en línea, así como descargar manuales, documentos y
software educativo para materia para las distintas áreas de la educación.
HIPERTEXTO Y PÁGINAS WEB
Hipertexto es sinónimo de enlace y de conexión, los hipertextos vinculan páginas
Web que residen localmente o remotamente, es decir que pueden estar
almacenados en la misma computadora o en otra diferente al otro lado del mundo,
esta forma de saltar de una página a otra creó el concepto de navegación por
Internet, sin darnos cuenta podemos estar en computadores de Argentina y con
unos clic podemos pasar por algunos países de todos los continentes.
Los hipervínculos son la forma de hipertexto que normalmente se usa o
encontramos en las páginas Web, estos hipervínculos pueden ser textos o
imágenes que se diferencian de los otros elementos por estar subrayados en
color azul y porque al pasar el puntero del mouse sobre ellos se muestra un
puntero en forma de mano que incita hacer un clic.

66. 55
Como mencionamos anteriormente las páginas Web están constituidas por textos,
imágenes, audios, animaciones e hipervínculos escritas en el lenguaje etiquetado
HTML. Las páginas Web son un elemento fundamental para el desarrollo de
Internet, en ellas se publican o se muestran la más variada información, así como
el despliegue de aplicaciones y servicios Web.
Cuando las páginas Web son almacenadas en un mismo lugar como un servidor
Web, se denominan sito Web (Website) donde todas se hallan ligadas entre si,
siendo la más importante la página de índice o comúnmente llamada index.html
que es localizada y visualizada cuando el navegador visita el sitio Web.
Para la visualización de las páginas Web es necesario un navegador como:
Mozilla, Opera, Safari o el más común, pero no el mejor Internet Explorer. Un
navegador es una aplicación que se ejecuta en un computador local y permite que
las páginas de Internet se puedan ver, los navegadores poseen una barra de
direcciones donde se escribe la dirección URL del sitio o página Web que
queremos visitar.
Muchos sitios en el Internet permiten generar páginas Web de forma gratuita, es
así que podemos formar nuestro propio Website, crear y administrar nuestro foro
de discusiones, confeccionar un Blog, entre otros. Para la educación la utilización
de estas herramientas es un recurso didáctico que estimula el aprendizaje de los
estudiantes.

67. 56
FIGURA 11: Gráfico ejemplo de sitio Web
PROCESO DE ENSEÑANZA-APRENDIZAJE
Los procesos son seguimientos ordenados y sistemáticos que implica su
aplicación en todas las áreas del vivir, incluso sin darnos cuenta realizamos
procesos en nuestras actividades diarias, al referirnos al proceso de enseñanza
aprendizaje enfáticamente hablamos de formación del estudiante, donde
intervienen dos agentes principales como son el educador y el educando, cada
uno con un objetivo concreto, el educador impartir sus conocimientos al educando
para así formar a éste en áreas especificas, y alumbrar con el conocimiento lo que
se desconoce; mientras que el del educando es absorber estos conocimientos
para aplicarlos en su diario vivir.
Lo ideal en este proceso es la predisposición de los dos agentes, el aporte del
uno, ayuda al cumplimiento del objetivo del otro.

68. 57
El proceso de enseñanza se apoya de otros elementos los cuales son:
• Elementos o mallas curriculares, que determinan los contenidos, hábitos y
habilidades de lo que se debe enseñar y aprender en un periodo.
• Los medios, son aquellos que sirven de instrumentos para enseñar y
aprender, lo que las mallas curriculares determinan.
• Los objetivos, es lo que se pretende alcanzar como resultado de lo que se
enseña y aprende.
• El contexto, es el marco determinado por las condiciones tanto físicas
como sociales y culturales que enmarca la enseñanza.
Si consideramos los elementos mencionados dentro del proceso de enseñanza-
aprendizaje y los incluimos por separado podemos determinar que:
• El proceso de enseñar es un acto que lo realiza el docente o profesor
donde toma los contenidos de la malla curricular a los estudiantes con la
utilización de medios que sirven como instrumentos para alcanzar los objetivos
considerando el contexto existente.
• El proceso de aprender es un proceso complementario al de enseñar en
donde actúa directamente el segundo agente, el estudiante, el cual toma, capta y

69. 58
elabora los contenidos expuestos por el docente, pretendiendo alcanzar los
objetivos planteados, a través de los medios y técnicas de estudio, en un
determinado contexto.
2.3. MARCO LEGAL
Para la ejecución de este proyecto investigativo se ha tomado en consideración
ciertas leyes que se encuentran estipuladas en la Ley de Educación, así como la
visión de la UNESCO frente al uso del Internet en la educación.
De los docentes
Art. 139 Son deberes y atribuciones de los profesores del nivel medio:
d. Elaborar la planificación didáctica, desarrollándolos planes de curso
y unidad; utilizar técnicas y procesos que permitan la participación
activa de los estudiantes; emplear materiales y otros recursos
didácticos para objetivizar el aprendizaje y evaluar
permanentemente el progreso alcanzado por los alumnos, en
función de objetivos propuesto.
e. Realizar acciones permanentes para su mejoramiento profesional.

70. 59
De los alumnos.
Art. 142 Son derechos de los alumnos
a. Recibir una educación completa e integral, acorde con sus aptitudes
y aspiraciones;
b. Recibir atención eficiente de sus profesores, en los aspectos
pedagógicos y en su formación profesional.
De la junta de directores de área
Art. 113 Son funciones y atribuciones de la junta de directores de área:
b. Promover un permanente proceso de mejoramiento de la educación y
un trabajo educativo coordinado, continuo e integrado;
d. Promover la capacitación y el perfeccionamiento del personal
docente.
g. Propiciar la investigación y experimentación pedagógica, así como la
innovación y adaptación curricular;
h. Promover la elaboración y utilización de recursos materiales que la
tecnología educativa ofrece al Proceso educativo.

71. 60
Del Rector
Art. 96.- Son deberes y atribuciones del rector:
a. Cumplir y hacer cumplir las normas legales, reglamentarias y más
disposiciones impartidas por las autoridades competentes;
g. Promover y participar en acciones de mejoramiento de la educación,
actualización y desarrollo profesional del personal docente y
administrativo.
La Declaración Mundial sobre la Educación Superior (UNESCO, 2002), 15
recomienda:
a) Utilizar plenamente el potencial de las nuevas tecnologías de la información
y la comunicación; b) ampliar y diversificar la transmisión del saber; c)
conseguir el acceso equitativo; d) adaptar estas tecnologías a las
necesidades nacionales, regionales y locales.
La Declaración de Cochabamba para América Latina y el Caribe (2001), también
señala el papel de los medios y tecnologías para la transformación de la
educación, así como la necesidad de establecer observatorios regionales para la
15
www.unesco.or.cr/educación2004/masis.htm

72. 61
formación docente, creación de redes, utilización de internet y elaboración de
productos informáticos y contenidos digitalizados con fines didácticos.
Esta declaración es específica para el nivel superior de educación; sin embargo
debemos considerar que si no enseñamos la utilización correcta del Internet y su
aprovechamiento, en los niveles inferiores de educación (secundaria) como
podemos esperar mejores resultados al llegar a la universidad, ó allí recién
empezar a aprender la utilización de estas herramientas.
2.4. MARCO TEMPORAL ESPACIAL
El presente trabajo investigativo será realizado en las instalaciones del Colegio
Particular Latino, ubicado en la Av. De los Tsáchilas, Urbanización Vega, del
cantón Santo Domingo, perteneciente a la Provincia Santo Domingo de los
Tsáchila de la República del Ecuador. 16
Para su realización se ha obtenido el apoyo tanto de autoridades como docentes
y estudiantes de la Institución, lo que facilitará su desarrollo.
El tiempo previsto para la realización del mismo es de tres meses, entre diciembre
del 2007 a febrero del 2008.
16
H. Congreso Nacional mediante leyes 2007-95 y 2007-96 publicadas en los suplementos de los registros
oficiales Nº 205 y 206, de 6 y 7 de noviembre del 2007, aprobó la creación de las provincias de Santo
Domingo de los Tsáchilas y Santa Elena.

73. 62
CAPITULO III
3. PROCESO METODOLÓGICO DE LA INVESTIGACIÓN
3.1. UNIDAD DE ANÁLISIS
El desarrollo del presente trabajo investigativo será realizado en las instalaciones
del Colegio Particular Latino del cantón Santo Domingo, de la provincia Santo
Domingo de los Tsáchilas.
Diseño de la encuesta para los docentes del Colegio Particular Latino
Esta encuesta se realizará al 100% de los docentes del Colegio Particular Latino,
esto es 60 docentes, las preguntas planteadas en el cuestionario tendrán por
finalidad captar información a cerca del uso que los docentes dan al Internet, su
aceptación y aplicación en el Proceso de Enseñanza-Aprendizaje.
Para la aplicación de la encuesta se contó con la colaboración de los docentes,
quienes participaron con todo el agrado e interés al tema.
Para la aplicación de la encuesta se cuenta con la colaboración y el apoyo de las
autoridades de Colegio Particular Latino.
Encuesta para los estudiantes del Colegio Particular Latino.