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Renforcer les synergies avec vos clients et partenaires
grâce à IBM Smartcloud for Connections/Engage




                                            Jeudi 21 juin 2012
                                             Réf. ASI : NA12060018
La clef : le compte invité

Un des fonctions majeures des offres IBM SmartCloud Connections et
Engage réside dans la capacité que vous avez, en tant que souscripteur,
à inviter vos clients et partenaires à partager sans aucun frais pour eux.

Cette capacité est liée à la notion de compte invité qui a été introduit dès
le début par IBM et qui n’existe pas chez les concurrents. Ce type de
compte permet, gratuitement, à vos partenaires et clients, de participer à
vos communautés : télécharger, mettre à jour des fichiers. Il n’existe pas
non plus de coût pour vous.

La différence entre un compte payant et un compte invité tient
principalement à l’espace de stockage personnel affecté : 25 Mo pour un
compte invité, 5 Go pour un compte payant.
Ce n’est pas un handicap puisque le fait de poster un fichier dans une
communauté n’est pas décompté dans les 25 Mo.
Comment inviter en quelques clics ?
Accédez à la communauté que vous souhaitez ouvrir à l’extérieur

                              Cliquez sur « Ajouter des membres »




      Allez dans la section Membres
Comment inviter en quelques clics ?
     1 - Choisissez le niveau d’accès à votre communauté




                                            2 - Saisissez l’adresse email et
                                            cliquer sur le +




                               3 - Une fois la liste complète, cliquez sur le
                               Bouton enregistrer
Comment inviter en quelques clics ?
   1 – Si votre client/partenaire possède déjà un compte invité, le système
   L’indique et lui transmet une notification par mail


                               2 – Si votre partenaire/client est inconnu, le
                               Système vous propose de lui transmettre une
                               Invitation




                   3 – Cliquez sur le bouton « Procéder aux invitations »
Comment inviter en quelques clics ?
            1 – L’écran d’invitation apparaît avec un ou plusieurs invités

                                  2 – Renseignez le nom et prénom des invités
                                  (peut-être modifié ultérieurement par l’invité)




                        3 – Rédigez un texte qui sera ajouté au mail d’inscription


4 – Cliquez sur Envoyer. L’envoi est confirmé par l’affichage d’un message
Devenir un invité en quelques clics?
  1 – Votre partenaire va recevoir 2 messages : 1 pour s’inscrire en tant
  qu’invité et l’autre contenant le lien vers la communauté.




                           2 – Votre partenaire/client clique sur le lien URL
                           pour activer son compte.

                                                  Dans le mail d’invitation,
                                                  on retrouve le texte que vous
                                                  avez saisi
Devenir un invité en quelques clics?


                               1 – Complétez le formulaire
                               d’enregistrement




              Le type d’abonnement est précisé.


                      2 – Lisez les conditions générales (comme tout le
                      monde), cochez la case j’accepte et cliquez sur
                      soumettre
Devenir un invité en quelques clics?


                                1 – renseignez les informations
                                d’authentification saisies lors de
                                l’étape précédente




              2 – cliquez sur « Connexion »
Devenir un invité en quelques clics?


                                    1 – Votre compte invité et prêt à
                                    l’emploi




                              2 – Vous pouvez ajouter à vos contacts
                              directement la personne vous ayant invité.


Une notification sur
votre mur indique
que vous avez été
ajouté à une
communauté.
Devenir un invité en quelques clics?


                        1 – profitez des
                        connaissances mises à
                        votre disposition




                                 2 – réagissez dans le
                                 forum




                                  Passez à un statut
                                  d’acteur avec un simple
                                  compte invité
Pour aller plus loin

•Prenez contact avec ASI pour obtenir de plus amples informations sur
l’offre SmartCloud for Social Business
•N’hésitez pas à vous créer un compte d’essai via l’url suivante :
•https://apps.lotuslive.com/manage/account/public/trial/showCreateTrialA
ccount?campaignCode=BP1951849401&bp=1

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Comment gérer un compte invité avec Smartcloud

  • 1. Renforcer les synergies avec vos clients et partenaires grâce à IBM Smartcloud for Connections/Engage Jeudi 21 juin 2012 Réf. ASI : NA12060018
  • 2. La clef : le compte invité Un des fonctions majeures des offres IBM SmartCloud Connections et Engage réside dans la capacité que vous avez, en tant que souscripteur, à inviter vos clients et partenaires à partager sans aucun frais pour eux. Cette capacité est liée à la notion de compte invité qui a été introduit dès le début par IBM et qui n’existe pas chez les concurrents. Ce type de compte permet, gratuitement, à vos partenaires et clients, de participer à vos communautés : télécharger, mettre à jour des fichiers. Il n’existe pas non plus de coût pour vous. La différence entre un compte payant et un compte invité tient principalement à l’espace de stockage personnel affecté : 25 Mo pour un compte invité, 5 Go pour un compte payant. Ce n’est pas un handicap puisque le fait de poster un fichier dans une communauté n’est pas décompté dans les 25 Mo.
  • 3. Comment inviter en quelques clics ? Accédez à la communauté que vous souhaitez ouvrir à l’extérieur Cliquez sur « Ajouter des membres » Allez dans la section Membres
  • 4. Comment inviter en quelques clics ? 1 - Choisissez le niveau d’accès à votre communauté 2 - Saisissez l’adresse email et cliquer sur le + 3 - Une fois la liste complète, cliquez sur le Bouton enregistrer
  • 5. Comment inviter en quelques clics ? 1 – Si votre client/partenaire possède déjà un compte invité, le système L’indique et lui transmet une notification par mail 2 – Si votre partenaire/client est inconnu, le Système vous propose de lui transmettre une Invitation 3 – Cliquez sur le bouton « Procéder aux invitations »
  • 6. Comment inviter en quelques clics ? 1 – L’écran d’invitation apparaît avec un ou plusieurs invités 2 – Renseignez le nom et prénom des invités (peut-être modifié ultérieurement par l’invité) 3 – Rédigez un texte qui sera ajouté au mail d’inscription 4 – Cliquez sur Envoyer. L’envoi est confirmé par l’affichage d’un message
  • 7. Devenir un invité en quelques clics? 1 – Votre partenaire va recevoir 2 messages : 1 pour s’inscrire en tant qu’invité et l’autre contenant le lien vers la communauté. 2 – Votre partenaire/client clique sur le lien URL pour activer son compte. Dans le mail d’invitation, on retrouve le texte que vous avez saisi
  • 8. Devenir un invité en quelques clics? 1 – Complétez le formulaire d’enregistrement Le type d’abonnement est précisé. 2 – Lisez les conditions générales (comme tout le monde), cochez la case j’accepte et cliquez sur soumettre
  • 9. Devenir un invité en quelques clics? 1 – renseignez les informations d’authentification saisies lors de l’étape précédente 2 – cliquez sur « Connexion »
  • 10. Devenir un invité en quelques clics? 1 – Votre compte invité et prêt à l’emploi 2 – Vous pouvez ajouter à vos contacts directement la personne vous ayant invité. Une notification sur votre mur indique que vous avez été ajouté à une communauté.
  • 11. Devenir un invité en quelques clics? 1 – profitez des connaissances mises à votre disposition 2 – réagissez dans le forum Passez à un statut d’acteur avec un simple compte invité
  • 12. Pour aller plus loin •Prenez contact avec ASI pour obtenir de plus amples informations sur l’offre SmartCloud for Social Business •N’hésitez pas à vous créer un compte d’essai via l’url suivante : •https://apps.lotuslive.com/manage/account/public/trial/showCreateTrialA ccount?campaignCode=BP1951849401&bp=1