PAT Learning Summit - Hoe Staples hun leerplein financiert

1,144 views

Published on

Hoe Staples hun leerplein financiert met hulp van hun toeleveranciers, door Rob de Waal, Staples

Published in: Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
1,144
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
24
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide
  • StaplesGSM08_Divisional Template Sample 06/21/11
  • PAT Learning Summit - Hoe Staples hun leerplein financiert

    1. 1. Trainingsmanager (Benelux) Rob de Waal Financiering van uw leeromgeving
    2. 2. Staples 26 countries, covering 5 continents
    3. 3. Verkoopkanalen <ul><li>Retail </li></ul><ul><li>B-to-B </li></ul><ul><li>Online </li></ul><ul><li>Contact </li></ul><ul><li>We make buying office products Easy </li></ul>
    4. 4. Staples (Benelux) <ul><li>1.500 medewerkers </li></ul><ul><li>53 vestigingen </li></ul><ul><li>4 kantoren </li></ul>
    5. 5.
    6. 6. De nieuwe weg……
    7. 7. Trainingen bij Staples Office Centre <ul><li>Duidelijke visie en draagvlak bij MT. </li></ul><ul><li>Opleidingen hoog op de agenda. </li></ul><ul><li>Degelijke Middenkader opleiding. </li></ul><ul><li>Communicatie. </li></ul><ul><li>‘ E-learning’. </li></ul><ul><li>Product trainingen </li></ul>
    8. 8. Wat kunnen we beter en effectiever? <ul><li>Communicatie. </li></ul><ul><li>Opleiden. </li></ul><ul><li>Richting geven aan leveranciers. </li></ul><ul><li>Planning helder. </li></ul><ul><li>Eén trainingtool. </li></ul>
    9. 9. Implementatie <ul><li>1.500 medewerkers achter een PC? </li></ul><ul><li>Welke kennis hebben ze van internet? </li></ul><ul><li>Hoe gaan we om met de verschillen? </li></ul><ul><li>Wie is er verantwoordelijk voor de content? </li></ul><ul><li>Hoe gaan we de medewerkers inlichten? </li></ul>
    10. 10. 1.500 medewerkers <ul><li>Aparte werkplek. </li></ul><ul><li>Tijd om te leren. </li></ul><ul><li>Gelegenheid om thuis te leren. </li></ul><ul><li>Leidinggevende in de rol van coach. </li></ul><ul><li>Nieuwsbrief met laatste nieuws. </li></ul><ul><li>Hyves / Twitter </li></ul>
    11. 11. Hoe krijgen we dit hoog op de agenda? <ul><li>Bijeenkomsten voor leidinggevenden. </li></ul><ul><li>Prijsvragen i.s.m. met leveranciers. </li></ul><ul><li>Trainingen voor de verschillende rollen. </li></ul><ul><li>Medewerkers betrekken bij veranderingen (ownership). </li></ul><ul><li>Snel reageren op vragen en/of onduidelijkheden. </li></ul><ul><li>Instructie/informatie via het Staples Leerplein. </li></ul>
    12. 12. Meer met dezelfde tijd/budgetten <ul><li>Anders inrichten van bestaande trainingen. </li></ul><ul><li>Bestaande partners mee laten denken over E-learning. </li></ul><ul><li>Gebruik maken van leveranciers. </li></ul><ul><li>Modules zelf maken en onderhouden. </li></ul>
    13. 13. Voorbeeld: Besparing in uren <ul><li>283 medewerkers met een BHV diploma. </li></ul><ul><li>Zonder E-learning: </li></ul><ul><li>283 x 8 uur praktijk met een afsluitende toets. </li></ul><ul><li>283 medewerkers onderweg naar trainingslocatie. </li></ul><ul><li>23 trainingslocaties plannen. </li></ul><ul><li>23 trainers nodig. </li></ul><ul><li>Totale trainingstijd = 2.830 uur </li></ul>
    14. 14. Voorbeeld: Besparing in uren <ul><li>Met E-learning: </li></ul><ul><li>283 medewerkers volgen 6 BHV modules (met filmpjes) en een afsluitende toets (1,5 uur). </li></ul><ul><li>Praktijktraining met examen van 4 uur in de vestiging. </li></ul><ul><li>Totale trainingstijd: 1.556½ uur </li></ul>
    15. 15. Rendement <ul><li>1273,5 uur minder training per jaar (-/-24.100 euro). </li></ul><ul><li>Geen reistijd. </li></ul><ul><li>Theorie wordt gevolgd op rustige momenten. </li></ul><ul><li>Minder planning. </li></ul><ul><li>Kosten externe trainer zijn gelijk gebleven. </li></ul><ul><li>Reactie medewerker: </li></ul><ul><li>“ Ik heb de stof op deze manier beter in me op kunnen nemen </li></ul><ul><li>en ik kan zelf mijn leertempo bepalen. Het was prettig dat de </li></ul><ul><li>trainer naar de vestiging kwam. Dat reizen vind ik altijd zo’n </li></ul><ul><li>drama. “ </li></ul>
    16. 16. Leveranciersbijeenkomst <ul><li>Workshop voor leveranciers. </li></ul><ul><li>Samenwerking met Marketing afdelingen. </li></ul><ul><li>Ontwikkelen van content. </li></ul><ul><li>Overhalen van bestaande content. </li></ul>
    17. 17. Microsoft als trainingspartner
    18. 18. Microsoft trainingen ‘oude manier’ <ul><li>Reisuren 200 medewerkers (à 6 uur). </li></ul><ul><li>15 locaties bespreken. </li></ul><ul><li>Planning maken. </li></ul><ul><li>Communicatie. </li></ul><ul><li>15 trainers. </li></ul><ul><li>15 lunches. </li></ul><ul><li>Kosten: </li></ul><ul><li>Reizen: 1.500,- </li></ul><ul><li>Locaties: 1.200,- </li></ul><ul><li>Trainers: 9.750,- </li></ul><ul><li>Uren: 16.200,- </li></ul><ul><li>Totaal 28.650,- </li></ul>
    19. 19. Microsoft – via PulseWeb <ul><li>520 medewerkers getraind. </li></ul><ul><li>3 modules. </li></ul><ul><li>Geen toename in uren. </li></ul><ul><li>Geen reiskosten. </li></ul><ul><li>Geen ontwikkelkosten. </li></ul><ul><li>Kosten </li></ul><ul><li>Uren 7.800,- (niet additioneel) </li></ul><ul><li>Vergoeding 7.800,- </li></ul>
    20. 20. Extra rendement <ul><li>320 medewerkers extra opgeleid. </li></ul><ul><li>Kosten nihil. </li></ul><ul><li>Effectiviteit hoog. </li></ul><ul><li>Verkooppercentage ‘Office 2010’ gestegen met 7% </li></ul><ul><li>Geen reiskosten. </li></ul><ul><li>Betere bezetting in de vestigingen. </li></ul><ul><li>Tijdens de training staat op de voorpagina van het Staples </li></ul><ul><li>Leerplein een banner met reclame van Microsoft, en op de </li></ul><ul><li>Nieuwsbrief wordt ook het logo van Microsoft geplaatst. </li></ul>
    21. 21. Huidige content van leveranciers
    22. 22. De leeromgeving als effectieve link Planning en Ontwikkeling Vestigings medewerkers Afdeling training Pulse Web Afdeling Trainingen & leveranciers
    23. 23. <ul><li>Bedankt voor uw aandacht. </li></ul>

    ×