Aplicación del geomarketing a la empresa turística

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Aplicación del geomarketing a la empresa turística

  1. 1. APLICACIÓN DEL GEOMARKETING A LA EMPRESA TURÍSTICA
  2. 2. Conferencia - julio 2012Geomarketing sCommerce#mktturismoTags SlideShare: adprosumer, foton, xarop,Social Learn, Witcamp
  3. 3. EN 2014 INTERNET MÓVIL SUPERARÁ AL PC Referencia:  Tag  Microso0  
  4. 4. MOVILIDAD 4  billones  de     terminales  móviles   1.08  billones  son     smartphones   3.05  billones     son  móviles   Referencia:  Tag  Microso0  
  5. 5.    La  mitad  de  las  búsquedas   locales  se  realizan  a  través   de  un  móvil   Referencia:  Tag  Microso0  
  6. 6. APLICACIONES MÓVILES Aplicaciones Referencias Aplicaciones Referencias Puntos de Plataforma de información publicidad Compartir tu Checkins sociales localización en web Posicionamiento en Plataforma de Google Maps y Hotpot fidelización Checkins múltiples y Compartir con agregadores amigos y familiares Games Checkins de actividades Gastronomía Compartir posición en movimiento Fotos GPS Cupones y ofertas Realidad aumentada
  7. 7. SOCIAL LOCATION MARKETING S LM
  8. 8. APLICACIONES MÓVILES hAp://tag.microso0.com/consumer/index.aspx  
  9. 9. APLICACIONES QR hAp://marioschumacher.blogspot.com.es/2012/03/bidi-­‐qr-­‐y-­‐smartphones-­‐en-­‐javea-­‐xabia.html?spref=tw  
  10. 10. SOCIAL LOCATION SHARING hAp://www.life360.com/gps_tracking  
  11. 11. APLICACIONES MÓVILES hAp://sfpark.org/  
  12. 12. QR en PROEXPORT COLOMBIA hAp://www.colombia.travel/es/turista-­‐internacional/informacion-­‐pracPca/codigos-­‐qr  
  13. 13. FOURSQUARE
  14. 14. FOURSQUARE
  15. 15. SOCIAL LOCATION MARKETING“ U"lización  de  un  nuevo  canal  de  comunicación   basándose  en  aplicaciones  que  permiten  compar"r  la   “ localización  del  usuario.   Tirso  Maldonado  -­‐  Social  Learn  
  16. 16. EL VALOR DE UN CHECKIN PARA LA EMPRESA “ Un  checkin  "ene  un  impacto  directo  sobre  los   “ ingresos  del  establecimiento.  
  17. 17. INFLUENCIA EN EL CICLO DE VENTAS     !  Compra     !  Elevación  de  la  marca     !  Recomendación  de  un  amigo   !  Reconocimiento  de  marca   !  Publicación  por  una  recompensa  
  18. 18. SOCIAL COMMERCEEVOLUCIÓN DEL eCOMMERCE AL sCOMMERCE
  19. 19. Conferencia - julio 2012Social Commerce sCommerce#mktturismoTags SlideShare: adprosumer, foton, xarop,Social Learn, Witcamp
  20. 20. ¿Se puedevender a travésde los mediossociales?
  21. 21. DEFINICIÓN“ Social  commerce  es  la  evolución  del  comercio   electrónico  y  se  basa  en  la  incorporación  de  nuestros   productos  y  servicios  en  los  streams  sociales  de  los   usuarios  que  nos  valoran  y  recomiendan  para   “ ayudarnos  a  vender  online.   Fuente:  Tirso  Maldonado  
  22. 22. El concepto
  23. 23. EVOLUCIÓN DEL COMERCIO sCommerce   eBusiness   eCommerce   Comercio   … 1995 2010
  24. 24. EL ESCAPARATE DEL COMERCIO
  25. 25. LA VENTA EN EL COMERCIO escaparate    contenido   transacción   promoción  
  26. 26. ESCAPARATE DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
  27. 27. LA VENTA EN EL COMERCIO ELECTRÓNICO escaparate    contenido   transacción   promoción  
  28. 28. ESCAPARATE DEL SOCIAL COMMERCE
  29. 29. LA VENTA EN EL SOCIAL COMMERCE transacción   promoción   escaparate    contenido  
  30. 30. EXPERIENCIA DEL USUARIO“ En  el  comercio  la  experiencia  en  la  compra  se  inicia   cuando  el  cliente  llega  a  tu  comercio.  En  el  mundo   social  la  experiencia  se  inicia  cuando  lees  la   “ recomendación  de  algún  producto  por  un  amigo.   Fuente:  Tirso  Maldonado  en  Witcamp  
  31. 31. ALGUNOS DATOSeCommerce   sCommerce  El  foco  está  en  la  creación  de  la  Penda   El  foco  está  en  las  recomendaciones  y  comentarios  de  otros   usuarios  online  Navegación  por  el  catálogo  de  productos   Navegas  por  facebook,  twiAer,  blogs,  pinterest,  Google+,  LinkedIn  El  producto  es  secundario   La  venta  se  basa  en  el  producto  (Ej.  Ordenador  …  modelo  no  se  que  El  SEO  es  lo  importante   El  posicionamiento  en  los  medios  sociales  genera  las  ventas  (SMO)  El  usuario  se  va  de  compras   Cuando  el  usuario  entra  en  la  Penda  ya  sabe  lo  que  quiere  El  contenido  lo  encuentras  en  la  Penda   El  contenido  está  reparPdo  por  las  redes  sociales  y  comunidades  El  proceso  de  la  compra  empieza  cuando  entra   El  proceso  de  compra  empieza  cuando  lees  alguna  recomendación  en  la  Penda   sobre  algún  producto  a  través  de  un  amigo  El  eCommerce  es  territorial   El  sCommerce  es  global  En  el  eCommerce  las  campañas  son  en   En  el  sCommerce  la  acPvidad  es  conPnua  intervalos  de  Pempo  
  32. 32. PlataformassCommerce
  33. 33. PLATAFORMAS SCOMMERCE Social  media  en  plataformas  de  eCommerce   eCommerce  en  plataformas  de  social  media  
  34. 34. PLATAFORMA DE ECOMMERCE

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