Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Marke&ng	  Metrics	  Presented	  by:	  	  Ka#	  Newburg,	  Training	  Coordinator,	  Pardot	  LLC	  February	  9,	  2012	 ...
Introduc&on	  Ka&	  Newburg,	  Training	  Coordinator,	  Pardot	  LLC	  
Agenda	  •    Intro	  •    Where	  We’ve	  Been	  •    Where	  We	  Are	  •    Where	  We	  Can	  Go	  
Where	  We’ve	  Been	  Marke&ng	  of	  the	  Past	  
Where	  We’ve	  Been	  •  Get	  the	  word	  out!	      •    Bulk	  mail	  campaigns	      •    Publica#ons	      •    Pre...
Where	  We	  Are	  Living	  in	  the	  Present	  	  	  
Where	  We	  Are	  •  Digital	  age,	  digital	  presence	        •    Website	  (corporate,	  mobile)	        •    Email	...
A	  liFle	  scary?	  •  Numbers	  can	  be	  in#mida#ng	  to	  some	  marke#ng	     team	  members	  •  Numbers	  and	  me...
Metrics,	  KPIs	  and	  ROI	  •  Metrics	  –	  a	  standard	  of	  measurement	  •  KPI	  (Key	  Performance	  Indicators)...
What	  MaFers	  •    Decide	  how	  success	  will	  be	  measured	  •    Determine	  which	  metrics	  are	  to	  be	  us...
Which	  KPIs	  should	  I	  use?	  •    Basic	  web	  traffic	  and	  conversion	  •    Lead	  and	  campaign	  ac#vity	  • ...
KPIs	  –	  Examples	    Basic	  Web	  Traffic	  and	  Conversion	  1,295	          2,983	     68.3%	        62	   2.3%	     ...
KPIs	  –	  Examples	                                                                                                      ...
KPIs	  –	  Examples	                     Email	  Success	  	         2,597	             0	             12	  Sod	  	  57	  ...
Ques&ons	  
Contact	  Informa&on	                                     Pardot	  Ka&	  Newburg	                   950	  East	  Paces	  F...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Marketing Metrics

1,976 views

Published on

If you are new to marketing metrics, or just curious as to what they are, then this 1/2-hour webinar blitz is for you!

Published in: Technology, Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Marketing Metrics

  1. 1. Marke&ng  Metrics  Presented  by:    Ka#  Newburg,  Training  Coordinator,  Pardot  LLC  February  9,  2012    
  2. 2. Introduc&on  Ka&  Newburg,  Training  Coordinator,  Pardot  LLC  
  3. 3. Agenda  •  Intro  •  Where  We’ve  Been  •  Where  We  Are  •  Where  We  Can  Go  
  4. 4. Where  We’ve  Been  Marke&ng  of  the  Past  
  5. 5. Where  We’ve  Been  •  Get  the  word  out!   •  Bulk  mail  campaigns   •  Publica#ons   •  Press  releases   •  One-­‐on-­‐one  interac#on   •  Tradeshows  •  Different  #me,  different  approach  
  6. 6. Where  We  Are  Living  in  the  Present      
  7. 7. Where  We  Are  •  Digital  age,  digital  presence   •  Website  (corporate,  mobile)   •  Email   •  Social  media   •  Marke#ng  automa#on  •  Marke#ng  is  visible  •  Campaigns  and  marke#ng  efforts  DO  maQer  •  Numbers  •  The  boQom  line  
  8. 8. A  liFle  scary?  •  Numbers  can  be  in#mida#ng  to  some  marke#ng   team  members  •  Numbers  and  metrics  are  your  friends  •  Use  to  your  advantage   •  Gauge  campaign  effec#veness   •  Iden#fy  the  need   •  Minor  modifica#ons  make  major  differences  
  9. 9. Metrics,  KPIs  and  ROI  •  Metrics  –  a  standard  of  measurement  •  KPI  (Key  Performance  Indicators)  -­‐  indicators  that   help  define  and  measure  the  progress  towards  specific   goals  •  ROI  (Return  on  Investment)  -­‐  the  return  on  money   dedicated  to  a  par#cular  effort  or  investment  
  10. 10. What  MaFers  •  Decide  how  success  will  be  measured  •  Determine  which  metrics  are  to  be  used  •  Iden#fy  KPIs  needed  •  Extract  results  from  KPIs  and  assess  outcome  
  11. 11. Which  KPIs  should  I  use?  •  Basic  web  traffic  and  conversion  •  Lead  and  campaign  ac#vity  •  Marke#ng  funnel  •  Marke#ng  contribu#on  to  revenue  •  Product  usage  •  Email  Success   GoodData  Blog  –  Measure,  2010:    Five  KPIs  Every  Marketer  Should  Track    
  12. 12. KPIs  –  Examples   Basic  Web  Traffic  and  Conversion  1,295   2,983   68.3%   62   2.3%   42.5%   23.9%   5.3%  
  13. 13. KPIs  –  Examples   Lead  and  Campaign  Ac#vity  Name                                                                                                                    Visitors          Assigned                              Opps                                      Value                      Revenue                                                            ROI  DriveRev  Tech  Media   2,572                                  57  DriveRev  Tech  SEO        974                                  97  DriveRev  Tech  Webinar            49                                      6  DriveRev  Tech  Soc  Media        354                                56  DriveRev  Tech  LinkedIn  Ads                4                                      2   Total:                                                                                                                          3,953                  218                            30                                  $  0.00          $104,043,550.00  
  14. 14. KPIs  –  Examples   Email  Success     2,597   0   12  Sod    57  Hard   2,528   99.24%   1,256   46.3%   723   12.5%   321   10.5%   21   .16%   0   0.00%  
  15. 15. Ques&ons  
  16. 16. Contact  Informa&on   Pardot  Ka&  Newburg   950  East  Paces  Ferry  Rd  Training  Coordinator   Suite  3300  Pardot  LLC   Atlanta,  Georgia  30326  ka#.newburg@pardot.com  @ka#_newburg  at  TwiQer       404.492.6848   877.3B2B.ROI   www.pardot.com  

×