O Uso da Internet por Alunos
de Graduação da Faculdade
 de Comunicação da UFBA
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da UFBA
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Dados

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Sexo =   53     respondentes do sexo     feminino   e   48
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Motivações ao uso da internet
Mecanismo de busca preferido
Redes Sociais mais utilizadas
Google: líder mas nem tanto
A Google domina o mercado de buscadores e o de redes
sociais no Brasil, através de sua busca e...
Tipos de Site mais
    Visitados
Frequência de Uso - Email
Frequência de Uso - Portais
Frequência de Uso – Jornais Online
Frequência de Uso – Redes Sociais
Frequência de Uso – Blogs
Frequência de Uso – Compartilhamnento de
Vídeo e Música
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Sites Institucionais – a ponta do iceberg
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Compras na Internet
Você já comprou pela internet?
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Por que nunca comprou?
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Por que nunca comprou?
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Comércio Eletrônico: Uma questão de
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Frequência de Uso
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Frequência de Uso – Celulares
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Importância da Internet para
   Assuntos Relacionados à
Universidade, Política e Cultura
Importância da Internet para informar-se sobre
assuntos relacionados à universidade
Importância da Internet para o consumo cultural
Importância da Internet para informar-se sobre
assuntos relacionados à política e eleições
Política Online
Os jovens estudantes não são apáticos aos assuntos políticos
em seu cotidiano online. Mais de 66% consider...
Cruzamento de Dados
Frequência de Uso entre Meios
Frequência de Uso entre Meios
Frequência de Uso entre Sites
Frequência de Uso entre Sites
Mídias e Redes Sociais
As chamadas mídias sociais – sites constituídos por conteúdo
produzido pelo usuário -, dominam a at...
Horas Diárias x Sexo
Horas Diárias x Sexo
Produção de Conteúdo x Sexo
Gênero e Tecnologia
As respostas mostram um equilíbrio relativo nos usos que
homens e mulheres fazem da internet, a não se...
Horas Diárias x Habilitação
Horas Diárias x Habilitação
Habilitação x Importância da Internet para
o Consumo Cultural
Habilitação x Importância da Internet para
o Consumo Cultural
Uso de Jornais Impressos x Habilitação
Uso de Jornais Impressos x Habilitação
Uso de Computadores x Habilitação
Uso de Computadores x Habilitação
Jornalismo Impresso x Jornalismo Online
A discussão sobre a morte dos jornais segue firme em várias
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O Uso da Internet por Alunos de Graduação da Faculdade de Comunicação da UFBA

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A pesquisa promovida pela PaperCliQ buscou descobrir como os alunos de comunicação da Facom-UFBA utilizam a internet, comércio eletrônico, redes sociais, conteúdo online e outros meios.

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O Uso da Internet por Alunos de Graduação da Faculdade de Comunicação da UFBA

  1. 1. O Uso da Internet por Alunos de Graduação da Faculdade de Comunicação da UFBA
  2. 2. A Faculdade de Comunicação da UFBA A Faculdade de Comunicação da UFBA é uma das instituições da área mais reconhecidas do estado da Bahia. Oferece duas habilitações: Jornalismo e Produção Cultural. Pelo senso comum, estes alunos de graduação (média de 21 anos) desta faculdade seriam heavy users comunicativos. A pesquisa promovida pela PaperCliQ buscou descobrir se isso é verdade, além de outras questões como intimidade com comércio eletrônico, uso de redes sociais, preferência por tipos de conteúdo e atividades desenvolvidas.
  3. 3. Dados A coleta de dados aconteceu entre os dias 13 e 20 de setembro. O formulário, criado no Google Docs, foi enviado para a lista de emails oficial da Facom-UFBA e instâncias estudantis desta faculdade. Além disso, foram colados 3 cartazes pela faculdade. Um deles foi afixado na porta do Laboratório de Informática. Com amostragem total de 101 respondentes, os dados a seguir mostram o total de respostas a cada opção. Nos cruzamentos, o resultado é dado geralmente em porcentagem, para efeitos de comparação mais exata.
  4. 4. Perfil dos Respondentes Média de Idade = 21 anos e 4 meses Sexo = 53 respondentes do sexo feminino e 48 respondentes do sexo masculino Habilitação = 56 Jornalismo e 45 respondentes de respondentes de Produção em Comunicação e Cultura Semestre de ingresso = distribuídos de 2004.1 a 2009.2
  5. 5. Média diária de horas na internet
  6. 6. Motivações ao uso da internet
  7. 7. Mecanismo de busca preferido
  8. 8. Redes Sociais mais utilizadas
  9. 9. Google: líder mas nem tanto A Google domina o mercado de buscadores e o de redes sociais no Brasil, através de sua busca e do Orkut. Porém, o efetivo crescimento de novas redes baseadas em dinâmicas comunicacionais diferentes, como o Twitter, mostra que a internet continua sendo um ambiente comunicacional com possibilidades mais abertas. Dentre as redes sociais citadas alternativamente, merecem destaque iniciativas totalmente brasileiras (como o Skoob) e redes sociais de nicho (como a Capitular).
  10. 10. Tipos de Site mais Visitados
  11. 11. Frequência de Uso - Email
  12. 12. Frequência de Uso - Portais
  13. 13. Frequência de Uso – Jornais Online
  14. 14. Frequência de Uso – Redes Sociais
  15. 15. Frequência de Uso – Blogs
  16. 16. Frequência de Uso – Compartilhamnento de Vídeo e Música
  17. 17. Frequência de Uso - Institucionais
  18. 18. Sites Institucionais – a ponta do iceberg Dentre as categorias de sites, os Institucionais são os que apresentaram pior resultado. Esses dados reforçam o dito de que um site institucional é apenas a ponta do iceberg na presença de uma organização na internet. As mídias sociais como blogs, redes sociais, sites de compartilhamento de vídeo e música representam a maior parte do tempo de acesso dos cidadãos e consumidores. Nestes espaços, são realizadas trocas comunicacionais sobre o cotidiano, marcas, produtos, problemas, questões políticas, econômicas e todo o tipo de informação que interessa aos usuários. Já passou (se é que existiu) o tempo em que “botar um site no ar” bastava para a comunicação online.
  19. 19. Compras na Internet
  20. 20. Você já comprou pela internet?
  21. 21. Tipos de produtos comprados pela internet
  22. 22. Por que nunca comprou? “Medo.” Mulher, 19 anos, 5 a 7 horas diárias de internet “Achava inseguro, porém as vantagens são boas, então estou repensando.” Mulher, 20 anos, 3 a 5 horas diárias de internet “Desconfiança no produto; falta de dinheiro.” Mulher, 19 anos, 5 a 7 horas diárias de internet. “Facilidade em fazer pesquisa de preços.” Homem, 19 anos, 5 a 7 horas diárias de internet. “Incompatibilidade entre minha urgência e o prazo de entrega da mercadoria.” Mulher, 20 anos, 3 a 5 horas diárias de internet.
  23. 23. Por que nunca comprou? “Não confio em disponibilizar meus dados bancários através da internet. E desisti por erros do site.” Mulher, 21 anos, 5 a 7 horas diárias de internet “Por não possuir cartão de crédito, por falta de paciência em relação à postagem e por falta de confiança também..” Homem, 24 anos, mais de 7 horas diárias de internet “Nunca me interessei por nenhum produto.” Mulher, 22 anos, 1 a 3 horas diáras de internet “Não acho seguro efetuar qualquer tipo de compra pela internet.” Mulher, 22, mais de 7 horas por dia de internet.
  24. 24. Comércio Eletrônico: Uma questão de confiança Dentre os estudantes que nunca compraram pela internet, 67% citaram a questão da confiança ou insegurança como um dos motivos. O comércio eletrônico cresce a passos de gigante (30% ao ano) no Brasil, mas ainda não alcança todo seu potencial em parte devido à desconfiança de alguns usuários. Desenvolver sistemas de segurança de dados, pagamento mais facilitado, melhorias na usabilidade e processos de compra mais auto-explicativos são ações primordiais para alcançar este potencial.
  25. 25. Frequência de Uso de Diferentes Meios
  26. 26. Frequência de Uso – TV Aberta
  27. 27. Frequência de Uso – TV por Assinatura
  28. 28. Frequência de Uso – Cinema
  29. 29. Frequência de Uso – Jornais Impressos
  30. 30. Frequência de Uso – Revistas Impressas
  31. 31. Frequência de Uso – Internet
  32. 32. Frequência de Uso – Celulares
  33. 33. Novos Meios Os estudantes da Facom-UFBA são, de fato, usuários pesados da internet. Mais de 85% usam a internet com frequência alta, enquanto apenas 9% dão a mesma atenção para a TV Aberta. São dados que reafirmam uma mudança de paradigma comunicacional. Se, no domínio da TV, poucos milhares de atores representavam a maioria dos produtos comunicacionais, hoje são milhões de atores que podem produzir para outros milhões. Isso muda a comunicação, a sociedade, a cultura, o mercado. Estar preparado para essas mudanças interessa a instituições de educação, empresas comerciais, governo e aos próprios cidadãos.
  34. 34. Importância da Internet para Assuntos Relacionados à Universidade, Política e Cultura
  35. 35. Importância da Internet para informar-se sobre assuntos relacionados à universidade
  36. 36. Importância da Internet para o consumo cultural
  37. 37. Importância da Internet para informar-se sobre assuntos relacionados à política e eleições
  38. 38. Política Online Os jovens estudantes não são apáticos aos assuntos políticos em seu cotidiano online. Mais de 66% consideram a internet de importância acima de Moderada para informar-se sobre política. As eleições de 2010 prometem muitos casos interessantes de usos do meio online para interação com políticos. Pela primeira vez no Brasil, as mídias sociais serão palco de campanhas políticas sistemáticas. Os jovens, principalmente estudantes de comunicação, já estão nas mídias sociais faz tempo. A relação entre as investidas políticas no meio e estes eleitores produtores definirá em parte os rumos do país.
  39. 39. Cruzamento de Dados
  40. 40. Frequência de Uso entre Meios
  41. 41. Frequência de Uso entre Meios
  42. 42. Frequência de Uso entre Sites
  43. 43. Frequência de Uso entre Sites
  44. 44. Mídias e Redes Sociais As chamadas mídias sociais – sites constituídos por conteúdo produzido pelo usuário -, dominam a atenção dos estudantes de comunicação, que podem produzir e acessar conteúdo produzido por seus pares. Já os sites de redes sociais propriamente ditos, como Orkut e Facebook, são mais voltados ao relacionamento interpessoal. Em ambos os casos, estes sites estão à frente de Portais no que se refere à quantidade de acesso entre os respondentes. Um dos principais motivos é que, também dentro do ambiente da internet, a comunicação massiva e não- personalizada está sendo deixada de lado em prol de conteúdos múltiplos e segmentados.
  45. 45. Horas Diárias x Sexo
  46. 46. Horas Diárias x Sexo
  47. 47. Produção de Conteúdo x Sexo
  48. 48. Gênero e Tecnologia As respostas mostram um equilíbrio relativo nos usos que homens e mulheres fazem da internet, a não ser em três pontos relevantes, em que o sexo feminino demonstra uma menor afinidade com a rede: comércio eletrônico, produção de conteúdo e horas diárias. Embora os dados se refiram a uma pequena amostragem de um único ambiente, constatou-se que as respondentes do sexo feminino apresentam uma menor porcentagem na produção de conteúdo online. Quais são as causas dessa desigualdade e o que isso significa para as relações de gênero são perguntas que os dados não respondem por si só, mas fazem pensar.
  49. 49. Horas Diárias x Habilitação
  50. 50. Horas Diárias x Habilitação
  51. 51. Habilitação x Importância da Internet para o Consumo Cultural
  52. 52. Habilitação x Importância da Internet para o Consumo Cultural
  53. 53. Uso de Jornais Impressos x Habilitação
  54. 54. Uso de Jornais Impressos x Habilitação
  55. 55. Uso de Computadores x Habilitação
  56. 56. Uso de Computadores x Habilitação
  57. 57. Jornalismo Impresso x Jornalismo Online A discussão sobre a morte dos jornais segue firme em várias instâncias da sociedade. Essa pesquisa mostrou que os estudantes de comunicação lêem muito pouco jornais impressos. Os estudantes de jornalismo lêem consideravelmente mais que os de produção cultural, mas ainda sim não se compara ao seu uso de computadores, distribuído de forma igualitária entre as duas habilitações. Mas isso não significa que o jornalismo está perdendo espaço. A leitura de jornais online é consideravelmente alta. Considerando-se os dados de produção e consumo de conteúdo, percebe-se que estes estudantes na verdade buscam mais informação em uma multiplicidade maior de canais.
  58. 58. Considerações Finais Os resultados obtidos nesta pesquisa são interessantes para observar como uma nova geração de comunicadores se relaciona com meios novos e tradicionais. Instâncias como política, educação, cultura e comércio estão imbricadas com as diversas facetas da comunicação. Do jornalismo à publicidade, passando por relações públicas e marketing, o crescimento no acesso às tecnologias digitais modificam a relação entre cidadãos “comuns” e profissionais da comunicação.
  59. 59. PaperCliQ www.papercliq.com.br contato@papercliq.com.br Tarcízio Silva – Diretor de Planejamento e Mídias Sociais tarcizio.silva@papercliq.com.br twitter.com/tarushijio tarciziosilva.com.br/blog

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