Este documento describe un caso clínico de un establecimiento educacional municipal en Estación Central que tiene aproximadamente 550 estudiantes de los cuales el 40% son extranjeros de 15 nacionalidades diferentes. Presenta estrategias para conversar, socializar, evitar o involucrar a terceros neutrales para resolver conflictos, y concluye que si el profesor a cargo hubiera usado las estrategias adecuadas el conflicto se habría resuelto sin necesidad de involucrar al inspector.