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Quanto vale una buona relazione con il cliente? Il caso Wufoo

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Quanto vale una buona relazione con il cliente? Il caso Wufoo

  1. 1. WUFOO - Quanto vale unabuona relazione con ilcliente?
  2. 2. Paolo MontevecchiUX Designer@giesus
  3. 3. "Siamo fanatici nel creareuna magnifica relazionecon i nostri clienti"
  4. 4. Nuovi Utenti = AppuntamentoUtenti Consolidati = Matrimonio
  5. 5. PRIMAIMPRESSIONEPRIMAIMPRESSIONE
  6. 6. Home PagePrezziLoginRegistrazione
  7. 7. Prima EmailLinterfaccia inizialeLa pubblicitàIl primo supporto
  8. 8. VITAQUOTIDIANAVITAQUOTIDIANA
  9. 9. "Spesso sviluppatori edesigner sono separatidalle conseguenze delleloro scelte "
  10. 10. Fai agli altri quello chevorresti che fosse fattoa te
  11. 11. Crea qualcosa per glialtri solo se sei in gradodi fornirgli supporto
  12. 12. Il cliente ha sempreragione?http://www.flickr.com/photos/pasukaru76/4769038570/
  13. 13. Fai in modo che tuttidebbano fare supportoai clienti
  14. 14. 1Il miglior supporto èofferto dagli sviluppatorie dai designer
  15. 15. 2Il supporto offerto dasviluppatori e designercrea un prodotto dieccellenza
  16. 16. "Ciascuno di noi siimpegna a ringraziare inostri clienti"
  17. 17. Grazie!@giesus - uxcomics.comFonte originale http://bit.ly/RoOcCU

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