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STRUMENTI E TECNOLOGIE EVOLUTE PER UN MARKETING COMPORTAMENTALE E CROSS-CANALE

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come la tecnologia sul punto vendita consenta oggi di fornire esperienze e contenuti personalizzati, arrivando ad un profilo utente/consumatore aumentato e multi canale

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STRUMENTI E TECNOLOGIE EVOLUTE PER UN MARKETING COMPORTAMENTALE E CROSS-CANALE

  1. 1. Retail Innovations 10 Milano, 17 marzo 2015 1 Inserire logo KIKI LAB www.kikilab.it CONSULENZA, RICERCHE, FORMAZIONE kiki@kikilab.it - +39.030.22.16.81the Italian member of STRUMENTI E TECNOLOGIE EVOLUTE PER UN MARKETING COMPORTAMENTALE E CROSS-CANALE PAOLO MAIOLI Product Manager Tw : @behevo - @paolo_mm
  2. 2. Retail Innovations 10 Milano, 17 marzo 2015 2 Inserire logo 4 PROBLEMA PASSARE DA MULTICANALITA’ AD EFFICACE CROSS-CANALITA’ RICONOSCERE IL NOSTRO UTENTE/CLIENTE. PARADOSSO! MA SOLO IN MATEMATICA. ++ + = 1>4
  3. 3. Retail Innovations 10 Milano, 17 marzo 2015 3 Inserire logo SOLUZIONE VS UN UNICO PROFILO UTENTE «AUMENTATO» AL FINE DI FORNIRE ESPERIENZE UNICHE E PERSONALIZZATE PER COMPORTAMENTI, CONTESTI E CANALI.
  4. 4. Retail Innovations 10 Milano, 17 marzo 2015 4 Inserire logo COME CONNETTIAMO I CANALI ESISTENTI FISICO+DIGITALE E NE STRUTTURIAMO DI NUOVI AL FINE DI RENDERE MAGGIORMENTE EFFICACE LA ORMAI NECESSARIA CROSSCANALITA’. STRUMENTI TRACKING RACCOLTA DATI AZIONI + ANALISI DATI ALGORITMI
  5. 5. Retail Innovations 10 Milano, 17 marzo 2015 5 Inserire logo ESEMPIO TOOLS : INTELLIGENZA SOFTWARE, BIG DATA, CONTENUTI META -DATATI, APPARATI FISICI COME WIFI E BEACONS, APP, SOCIAL CONNECTIONS. ESEMPIO DI AZIONE CROSS CANALE? VIRTUALIZZAZIONE FIDELITY CARD SU TELEFONO CONSENTE LA FUSIONE DEI DATI RELATIVI AI COMPORTAMENTI IN NEGOZIO CON LO STORICO DEGLI ACQUISTI =COUPONING AUTOMATICO EFFICACE
  6. 6. Retail Innovations 10 Milano, 17 marzo 2015 6 Inserire logo UN CASO PRATICO ‘small retail’  COUPON ISTANTANEI ALL’INGRESSO  DEDUZIONE FLUSSI COLLEGATI AL WIFI  CAPTIVE PORTAL CON PROMOZIONI ANCHE DEDICATE  SOCIAL LOGIN  IMPORT OFFERTE DA ECOMM  COUPON ISTANTANEI ALL’INGRESSO  DEDUZIONE UTENTI IN NEGOZIO  COUPON VISTI E RISCATTATI  VIRTUALIZZAZIONE FIDELITY  NOTIFICHE PUSH  ANALISI VISITE SUL CANALE  SOCIAL AUDIT  OFFRIRE CONTENUTI PROFILATI  OFFERTE ONLINE DEDICATE  COUPON PER ACQUISTO ONLINE STRUMENTICANALIAZIONI
  7. 7. Retail Innovations 10 Milano, 17 marzo 2015 7 Inserire logo OGGI QUI DASHBOARD LIVE DELL’EVENTO VISIBILE SU LIVE.BEHEVO.COM
  8. 8. Retail Innovations 10 Milano, 17 marzo 2015 8 Inserire logo GRAZIE www.behevo.com COLLEGATI ALLA WIFI “BehevoWiFi” SCARICA DAGLI STORE L’APP “Behevo” + + ATTIVA L’APP AL RISTORANTE PARTECIPA ALLA LIVE DEMO!

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