Teoria De La Comunicacion

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Teoria De La Comunicacion

  1. 1. TEORÍA DE LA COMUNICACIÓN Paola Andrea Ospino Castillo paolaospino@hotmail.com
  2. 2. ¿QUÉ ES COMUNICACIÓN? Es el proceso de compartir significados
  3. 3. Todo lo que nos rodea – lo que vemos y lo que no vemos – implica un permanente comunicar. Cuando hablamos de comunicación, podemos referirnos a comunicación verbal y no verbal.
  4. 4. El proceso de comunicar no es exclusivo del ser humano. Las imágenes muestran ejemplos de comunicación animal mediante movimientos, posiciones, etc. que llevan a la comunidad (de abejas en este caso) a realizar una tarea específica.
  5. 5. Podemos ver otro ejemplo de comunicación en la presente gráfica: cuando un organismo es penetrado por un cuerpo extraño (virus) hay células (linfocitos) encargadas de transmitir información entre sí para combatir el virus y exterminarlo. Si después re-aparece el mismo agente contaminante, ya no deben transmitirse información unas a otras, debido a su memoria inmunológica que les permite aprender y reaccionar en futuras situaciones similares a las vividas anteriormente.
  6. 6. Continuando con el ejemplo anterior, vemos que el virus es atacado por las células “policía” que lo engloban y toman su información para transmitirla a las demás células. Después de esto la destruyen:
  7. 7. Todos los seres vivos están en la capacidad de comunicarse mediante movimientos, sonidos, olores que expiden etc.
  8. 8. Elementos de la Comunicación Contexto Participantes Mensaje Canales Ruidos Retroalimentación
  9. 9. Factores Contexto Es el entorno en el que va la comunicación Lo que antecede Lo que sucede Lo que va después Los ambientes en los que se desarrolla la comunicación son variables. No es lo mismo comunicarse en un salón de clases que hacerlo en una ceremonia de gala o en un parque de diversiones.
  10. 10. Factores Contexto Físicos Sociales Históricos Psicológicos Culturales
  11. 11. Factores Contexto Físico Condiciones ambientales •Temperatura •Iluminación Distancia de los participantes Disposición del salón Por ejemplo, la comunicación que se da entre dos personas cuando están dentro de un ascensor es distinta a la que pueden sostener estos mismos individuos en una confortable cafetería de mullidos asientos.
  12. 12. Factores Contexto Social Naturaleza de las relaciones entre participantes. Juegos de poder, juegos de roles. Contexto Histórico Antecedentes de la comunicación entre participantes: ¿se conocen?, ¿se agradan?
  13. 13. Factores Contexto Psicológico Estructura psíquica del momento: depende del entorno, del estado de ánimo, de còmo nos sentimos con nosotros mismos. Contexto Cultural Creencias Valores Normas
  14. 14. Factores Participantes La gente que se comunica Lenguaje verbal y no verbal: es importante qué se dice, pero también cómo lo dice Transmisores: quienes emiten la comunicación Procesamiento Receptores: quienes reciben el mensaje transmitido
  15. 15. Factores Mensaje Significados: denotativo - connotativo Símbolos: cómo entiende una persona la estructura de un mensaje: ¿conoce su significado? Codificación y decodificación Forma y organización
  16. 16. Factores Mensaje Significados Ideas, sentimientos que existen en la mente Símbolos Palabras, sonidos, acciones que tiene significado especial
  17. 17. Factores Mensaje Codificación y descodificación •Recepción de mensaje •Sistema de representación •Transformación de las ideas y los símbolos •Organización dentro de un mensaje, ideas y sentimientos propios
  18. 18. Factores Mensaje Forma y Organización •Forma versus fondo •Canal de apropiación •Sistema de representación interno Por ejemplo, la palabra GRACIA S puede adquirir diferentes significados dependiendo la forma en la que se diga: con ironía o con verdadero agradecimiento.
  19. 19. SISTEMAS DE REPRESENTACIÓN Visual Auditivo Kinésico
  20. 20. Factores Canales Medios de transporte del mensaje Sonido Luz Tacto Olfato Gusto Intuición
  21. 21. Factores Ruidos Estímulos que interfieren la recepción o el procesamiento
  22. 22. Factores Ruido Interno: Pensamientos parásitos Bla-bla- bla-bla
  23. 23. Factores Ruido Externo: Distractor exógeno
  24. 24. Factores Ruido Semántico: Atribución de significados diferentes a una misma palabra
  25. 25. Factores Retroalimentación Respuesta al mensaje Mismas connotaciones del mensaje de ida
  26. 26. FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
  27. 27. Funciones de la comunicación Para satisfacer necesidades Para fortalecer y mantener el sentido de identidad Para cumplir las obligaciones sociales Para desarrollar relaciones Para intercambiar información Para influir en otros
  28. 28. PRINCIPIOS DE LA COMUNICACIÓN
  29. 29. Principios de la comunicación Tiene un propósito Es continua Varían en un código consciente Es de relación Tiene implicaciones éticas Se aprende
  30. 30. CAPACIDAD DE LA COMUNICACIÓN MOTIVACIÓN CONOCIMIENTO HABILIDADES PERSONALES
  31. 31. Gracias por su atención

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