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Caracteristicas carta comercial

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Caracteristicas carta comercial

  1. 1. LA CARTA COMERCIAL:Características y estructura Prof: Paola Brazeiro
  2. 2. Concepto• Las cartas comerciales son mensajes escritos que empresas, organizaciones y personas envían a otras para iniciar, mantener o recobrar relaciones comerciales o de negocios.
  3. 3. Objetivo• Informar o comunicar: Trasmitir al lector mensajes relativos a su actividad comercial, intereses, proyectos, otros.• Convencer o persuadir: Influir sobre el lector para conseguir una reacción positiva al mensaje enviado.
  4. 4. Importancia• Pone en contacto diferentes intereses económicos con el objeto de efectuar negocios.• Es el medio más eficaz para relacionar internamente las distintas dependencias de una empresa o negocio.• Además pone a estas empresas en contacto con mercados, fuentes de materias primas, nuevos sistemas y otros en distintas partes del mundo.
  5. 5. PRINCIPIOS BÁSICOS• Claridad• Precisión• Concisión• Cortesía• Corrección
  6. 6. Características o principiosExisten dos clases de característicassegún Demóstenes Rojas:•Vitales•Secundarias
  7. 7. VITALES• Claridad• Integridad• Brevedad• Cortesía• Veracidad
  8. 8. SECUNDARIAS• Corrección• Cohesión• Creación de interés• Lenguaje positivo• Modernismo• Creatividad• Discresión
  9. 9. LA CORRESPONDENCIALa palabra carta se deriva del latín charta ysignifica, papel escrito que se manda a unapersona para darle cuenta de algo. Se llamatambién epístola, misiva o comunicación.Tomando en cuenta la forma de suredacción, la carta es realmente unaconversación. Por eso, todas las normas yrequisitos exigidos por esta , son tambiénnecesarios para la carta.
  10. 10. La palabra carta se deriva del latín charta ysignifica, papel escrito que se manda a unapersona para darle cuenta de algo. Se llamatambién epístola, misiva o comunicación.Tomando en cuenta la forma de su redacción, la carta es realmente una conversación. Poreso, todas las normas y requisitos exigidospor esta , son también necesarios para lacarta.
  11. 11. Ventaja de la carta comercialLa carta comercial tiene varias ventajas otros tipos decomunicaciones comerciales. Es mucho menos costosaque una visita personal.Su costo en relación con una llamada telefónicadependerá del tiempo y la distancia. La carta llegará aldestinatario, mientras que una llamada telefónica puedecorrer el riesgo de no ser aceptada.La carta proporciona, además, un registro escrito de unatransacción, que puede ser utilizado legalmente comouna prueba.La carta comercial tiene la ventaja adicional de serconfidencia
  12. 12. ESTRUCTURA Encabezamiento Cuerpo Despedida
  13. 13. ESTRUCTURA: encabezamiento Membrete Dirección interior o destinatario Línea de saludo

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