Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.
Качественный сервис!
АКАДЕМИЯ 
ПРИДОРОЖНОГО СЕРВИСА 
Для сбора передового опыта, технологий и психологии бизнеса 
и обучения и его передачи наш...
Контакты: Ли Сергей Виссарионович, тел. (343) 319-15-70, e-mail: lee@1991.ru 
620077 г. Екатеринбург, ул. Маршала Жукова, ...
7 смертных грехов 
1. Гордыня 
2. Скупость 
3. Зависть 
4. Гнев 
5. Похоть 
6. Обжорство (Чревоугодие) 
7. Уныние
ГОРДЫНЯ – определите свойственную Вам 
Контролирующий
ГОРДЫНЯ – определите свойственную Вам 
Наслаждающийся
ГОРДЫНЯ – определите свойственную Вам 
Благодетель 
Догнать и причинить 
Добро!
Успешный человек – результат 
исследования 2000 ТОР менеджеров 
Выявлено 4 фактора (методом факторного анализа)
Успешный человек – результат 
исследования 2000 ТОР менеджеров 
Психологическая зрелость
Этапы психологической зрелости. 
По Эрику Эриксону. 
Доверие. До 1 года – научиться привязываться.
Этапы психологической зрелости. 
По Эрику Эриксону. 
Автономия. До 3 лет – научиться самостоятельности.
Этапы психологической зрелости. 
По Эрику Эриксону. 
Инициатива. До 7 лет – научиться брать на себя инициативу.
Этапы психологической зрелости. 
По Эрику Эриксону. 
Успех достижения цели. Достичь успеха в младших классах.
Этапы психологической зрелости. 
По Эрику Эриксону. 
Я (Кто я такой?). Подросток до конца школы.
Этапы психологической зрелости. 
По Эрику Эриксону. 
Интимность (Я+Ты). В юности, до 25 лет.
Этапы психологической зрелости. 
По Эрику Эриксону. 
Зрелость.
Успешный человек – результат 
исследования 2000 ТОР менеджеров 
2. Адекватная самооценка
Успешный человек – результат 
исследования 2000 ТОР менеджеров 
3. Конгруэнтность
Успешный человек – результат 
исследования 2000 ТОР менеджеров 
4. Социальный интеллект
Так же любой человек 
меняется во времени 
Какие стадии развития проходят 
все люди на новом месте работы 
или в новом про...
СТАЖЕР 
Лояльность 
максимальная, 
Компетентность 
минимальная. 
Необходимо 
создать 
договоренности и 
обучать
СПЕЦИАЛИСТ 
Лояльность низкая, 
Компетентность 
средняя. 
Необходимо 
поддерживать 
интерес к работе на 
предприятии. 
Важ...
ПРОФЕССИОНАЛ 
Лояльность 
средняя, 
Компетентность 
высокая. 
Необходимо 
удовлетворение от 
работы и видение 
перспективы...
НАСТАВНИК 
Лояльность высокая 
при создании условий, 
Компетентность 
максимальная. 
Необходимо 
признание от 
руководства...
Оказывается предприятия на 
которых сотрудники отвечают «да» 
всего на 12 вопросов, эффективнее 
прочих в 5 раз и сохраняю...
Академия придорожного 
сервиса 
Приглашает к сотрудничеству 
mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 
1.Знаю ли я, чего от ...
Академия придорожного 
сервиса 
Приглашает к сотрудничеству 
mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 
2.Располагаю ли я мат...
Академия придорожного 
сервиса 
Приглашает к сотрудничеству 
mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 
3. Есть ли у меня воз...
Академия придорожного 
сервиса 
Приглашает к сотрудничеству 
mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 
4. Объявляли ли мне б...
Академия придорожного 
сервиса 
Приглашает к сотрудничеству 
mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 
5.Проявляет ли мой не...
Академия придорожного 
сервиса 
Приглашает к сотрудничеству 
mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 
6.Есть ли у меня на р...
Академия придорожного 
сервиса 
Приглашает к сотрудничеству 
mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 
7.Считаются ли на раб...
Академия придорожного 
сервиса 
Приглашает к сотрудничеству 
mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 
8. Позволяют ли мне ч...
Академия придорожного 
сервиса 
Приглашает к сотрудничеству 
mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 
9. Считают ли мои кол...
Академия придорожного 
сервиса 
Приглашает к сотрудничеству 
mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 
10.Работает ли в моей...
Академия придорожного 
сервиса 
Приглашает к сотрудничеству 
mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 
11. Беседовал ли со м...
Академия придорожного 
сервиса 
Приглашает к сотрудничеству 
mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 
12. Были ли у меня во...
Найдите свой Путь и 
ставьте перед собой 
вдохновляющие ЦЕЛИ 
Контакты: Ли Сергей Виссарионович, тел. +7 (343) 319-15-70, ...
Общероссийская ассоциация предприятий придорожного сервиса и туризма. Как повысить эффективность предприятия. Почему техно...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Общероссийская ассоциация предприятий придорожного сервиса и туризма. Как повысить эффективность предприятия. Почему технологии управле

582 views

Published on

Ли Сергей Виссарионович, вице-президент Общероссийской ассоциации предприятий придорожного сервиса и туризма. Конференция «Перевозки грузов автотранспортом - проблемы и перспективы» 12.11.2014

Published in: Business
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

Общероссийская ассоциация предприятий придорожного сервиса и туризма. Как повысить эффективность предприятия. Почему технологии управле

  1. 1. Качественный сервис!
  2. 2. АКАДЕМИЯ ПРИДОРОЖНОГО СЕРВИСА Для сбора передового опыта, технологий и психологии бизнеса и обучения и его передачи нашим предприятиям
  3. 3. Контакты: Ли Сергей Виссарионович, тел. (343) 319-15-70, e-mail: lee@1991.ru 620077 г. Екатеринбург, ул. Маршала Жукова, 10 – 411 НП «АРДС СО»
  4. 4. 7 смертных грехов 1. Гордыня 2. Скупость 3. Зависть 4. Гнев 5. Похоть 6. Обжорство (Чревоугодие) 7. Уныние
  5. 5. ГОРДЫНЯ – определите свойственную Вам Контролирующий
  6. 6. ГОРДЫНЯ – определите свойственную Вам Наслаждающийся
  7. 7. ГОРДЫНЯ – определите свойственную Вам Благодетель Догнать и причинить Добро!
  8. 8. Успешный человек – результат исследования 2000 ТОР менеджеров Выявлено 4 фактора (методом факторного анализа)
  9. 9. Успешный человек – результат исследования 2000 ТОР менеджеров Психологическая зрелость
  10. 10. Этапы психологической зрелости. По Эрику Эриксону. Доверие. До 1 года – научиться привязываться.
  11. 11. Этапы психологической зрелости. По Эрику Эриксону. Автономия. До 3 лет – научиться самостоятельности.
  12. 12. Этапы психологической зрелости. По Эрику Эриксону. Инициатива. До 7 лет – научиться брать на себя инициативу.
  13. 13. Этапы психологической зрелости. По Эрику Эриксону. Успех достижения цели. Достичь успеха в младших классах.
  14. 14. Этапы психологической зрелости. По Эрику Эриксону. Я (Кто я такой?). Подросток до конца школы.
  15. 15. Этапы психологической зрелости. По Эрику Эриксону. Интимность (Я+Ты). В юности, до 25 лет.
  16. 16. Этапы психологической зрелости. По Эрику Эриксону. Зрелость.
  17. 17. Успешный человек – результат исследования 2000 ТОР менеджеров 2. Адекватная самооценка
  18. 18. Успешный человек – результат исследования 2000 ТОР менеджеров 3. Конгруэнтность
  19. 19. Успешный человек – результат исследования 2000 ТОР менеджеров 4. Социальный интеллект
  20. 20. Так же любой человек меняется во времени Какие стадии развития проходят все люди на новом месте работы или в новом проекте? Почему интерес к работе (проекту) иногда падает? Почему не все хотят учиться? Почему не всегда работают стандарты и инструкции?
  21. 21. СТАЖЕР Лояльность максимальная, Компетентность минимальная. Необходимо создать договоренности и обучать
  22. 22. СПЕЦИАЛИСТ Лояльность низкая, Компетентность средняя. Необходимо поддерживать интерес к работе на предприятии. Важен результат работы.
  23. 23. ПРОФЕССИОНАЛ Лояльность средняя, Компетентность высокая. Необходимо удовлетворение от работы и видение перспективы. Подробности ниже
  24. 24. НАСТАВНИК Лояльность высокая при создании условий, Компетентность максимальная. Необходимо признание от руководства и создание условий для передачи опыта Как это реализовать?
  25. 25. Оказывается предприятия на которых сотрудники отвечают «да» всего на 12 вопросов, эффективнее прочих в 5 раз и сохраняют лояльность сотрудников на всех этапах из развития.  25 лет исследований (Института Гэллапа),широкомасштабные опросы и математическая обработка полученных материалов.  1-я работа, освещающая взаимосвязь удовлетворённости работников и результатов коммерческой деятельности.  Оценены результаты деятельности свыше 2500 организационных единиц.  Опрошены более чем 105000 служащих  Важна не зарплата, не привилегии, не харизма генерального директора компании, а отношения с прямым начальником. Непосредственный руководитель – вот ключевой элемент.  Внедрите коучинг как стиль управления и обеспечьте максимальные баллы в ответах на эти вопросы. Вы достигните необыкновенных результатов с помощью обыкновенных людей ведь раскрытие уникального индивидуального потенциала каждого сотрудника и приводит к инновациям, качественно иному уровню ответственности, повышению эффективности труда. ВАШ КОЛЛЕКТИВ БУДЕТ РЕАЛЬНОЙ КОМАНДОЙ!!!
  26. 26. Академия придорожного сервиса Приглашает к сотрудничеству mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 1.Знаю ли я, чего от меня ожидают на работе?
  27. 27. Академия придорожного сервиса Приглашает к сотрудничеству mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 2.Располагаю ли я материалами и оборудованием, необходимыми для правильного выполнения моей работы?
  28. 28. Академия придорожного сервиса Приглашает к сотрудничеству mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 3. Есть ли у меня возможность на работе ежедневно заниматься тем, что у меня получается лучше всего?
  29. 29. Академия придорожного сервиса Приглашает к сотрудничеству mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 4. Объявляли ли мне благодарность или хвалили за хорошо выполненную работу за последние 7 дней?
  30. 30. Академия придорожного сервиса Приглашает к сотрудничеству mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 5.Проявляет ли мой непосредственный руководитель или кто – либо другой на работе заботу обо мне как о личности?
  31. 31. Академия придорожного сервиса Приглашает к сотрудничеству mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 6.Есть ли у меня на работе человек, который поощряет мой рост?
  32. 32. Академия придорожного сервиса Приглашает к сотрудничеству mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 7.Считаются ли на работе с моим мнением?
  33. 33. Академия придорожного сервиса Приглашает к сотрудничеству mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 8. Позволяют ли мне чувствовать важность моей работы задачи (цели) моей компании?
  34. 34. Академия придорожного сервиса Приглашает к сотрудничеству mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 9. Считают ли мои коллеги своим долгом выполнять работу качественно?
  35. 35. Академия придорожного сервиса Приглашает к сотрудничеству mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 10.Работает ли в моей компании один из моих лучших друзей?
  36. 36. Академия придорожного сервиса Приглашает к сотрудничеству mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 11. Беседовал ли со мной кто-нибудь о моём прогрессе за последние 6 месяцев?
  37. 37. Академия придорожного сервиса Приглашает к сотрудничеству mail lee@1991.ru тел. +7 922 109 15 70 12. Были ли у меня возможности для учёбы и роста в течение прошедшего года?
  38. 38. Найдите свой Путь и ставьте перед собой вдохновляющие ЦЕЛИ Контакты: Ли Сергей Виссарионович, тел. +7 (343) 319-15-70, e-mail: lee@1991.ru 620077 г. Екатеринбург, ул. Маршала Жукова, 10 – 411 НП «АРДС СО»

×