Vammaispalvelun palveluseteliprojekti

530 views

Published on

Published in: Travel, Education
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total views
530
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
1
Actions
Shares
0
Downloads
2
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Vammaispalvelun palveluseteliprojekti

  1. 1. Vammaispalvelunpalveluseteliprojekti25.11.2010Projektijohtaja Johanna Mätäsaho
  2. 2. Palvelusetelimäärittelyn kohteena Vaikeavammaisen henkilökohtainen apu: • Apua tavanomaiseen elämään liittyvissä kotona ja kodin ulkopuolella tapahtuvissa päivittäisissä toimissa, työssä ja opiskelussa, harrastuksissa yhteiskunnallisessa osallistumisessa tai sosiaalisen vuorovaikutuksen ylläpitämisessä • Ei kuitenkaan hoivaa, hoitoa, tai valvontaa (asioita, jotka tehdään jonkun muun kuin asiakkaan määrittelemän sisällön ja tavan perusteella) • Avustajana toimivalle ei koulutus- tai ammattitaitovaatimuksia, olennaista soveltuvuus • Nykyinen, pääasiallinen järjestämistapa ”työnantajamalli” Työnantajamalli= vammainen henkilö etsii ja palkkaa itselleen avustajan, kunta toimii sijaistyönantajana maksaen palkan ja sivukulut.Johanna Mätäsaho 23.11.2010 2
  3. 3. Henkilökohtaisen avun palveluseteli • Uusi järjestämistapa, joka tulee muiden järjestämistapojen rinnalle • Kohderyhmä vpl:n määrittelemät henkilökohtaisen avun asiakkaat • Sisältö vpl:n tarkoittamaa henkilökohtaista apua • Palvelun järjestäminen palvelusetelilain tarkoittamalla tavalla (palveluntuottajien valinta, palvelun käyttö…) • Asiakkaalle vapaaehtoinen, ei omavastuuta (Vpl=vammaispalvelulaki)Johanna Mätäsaho 23.11.2010 3
  4. 4. Sääntökirja • Palveluntuottajien hyväksymiskriteerit – Hyväksymiskriteereissä määritellään palvelun sisältö, laatu ja toimintatavat – Kaikki hyväksymiskriteerit täyttävät palveluntuottajat hyväksytään tuottamaan palvelua ilman kilpailutusta • Erityispiirteitä – Asiakkaalle maksuton – palvelusta maksettava korvaus osaksi hyväksymiskriteereitä • Espoossa 21 €/tunti, yölisä + 25%, sunnuntailisä 100% – Henkilökohtaisena avustajana toimimiseen ei ole koulutusvaatimuksia – Olennaista on säilyttää asiakkaan itsemääräämisoikeus avustamisen sisällöstä ja sen antamisen tavasta – Asiakkaan kuluttaja-aseman tukemiseen ”yleisetJohanna Mätäsaho sopimusehdot” 23.11.2010 4
  5. 5. Sääntökirjan lisäksi Palvelujen suunnitteluun osaamista ja työkaluja • Palvelusuunnitelmaa tehtäessä sosiaalityöntekijän tunnistettava: – asiakkaan tarpeista ne, jotka on järkevä toteuttaa palvelusetelillä – asiakkaan halu ja kyky käyttää palveluseteliä • Asiakkaalle on tärkeintä, että hän saa riittävän määrän välttämätöntä apua palvelun järjestämistavasta riippumatta Hallinnan sujuvat prosessit • Sähköiset järjestelmät • Muut vaihtoehtoiset tavat Koulutusta, ohjausta, neuvontaa • Mikä rooli asiakasjärjestöillä ja yrittäjäyhdistyksillä? 23.11.2010Johanna Mätäsaho 5
  6. 6. Markkinoiden luominen Tilanne: • Työnantajamallin laajan käytön vuoksi markkinoilla ei ole liiaksi henkilökohtaista apua tuottavia yrityksiä. Henkilökohtaisen avun luonne  uusia liiketoimintamahdollisuuksia asiakkaan arkea lähellä oleville erilaisille palveluyrityksille Miten kunnat voivat tukea monipuolisen ja kustannusrakenteeltaan kevyen markkinan syntymistä? • Alueellisesti (valtakunnallisesti) yhdenmukainen toimintamalli, työkaluina sääntökirja, sitä tukevat ohjeet, mallit ja työkalut sekä yhteiskäyttöiset sähköiset järjestelmät • Sääntökirjan edellyttämän toiminnan oltava palveluntuottajalle realistinen ja luonteva tapa toimiaJohanna Mätäsaho 23.11.2010 6
  7. 7. Yhteistyö pääkaupunkiseudulla • Sääntökirjan sisällön määrittely tiiviissä yhteistyössä Helsingin ja Vantaan vammaispalvelujen kanssa ”Ei vihreämpää ruohoa aidan takana” ”Yhdet pelisäännöt, kolmen kunnan volyymi” ”Pyörää ei kannata keksiä uudelleen”Johanna Mätäsaho 23.11.2010 7
  8. 8. Henkilökohtaisen avun palvelusetelissä olennaista • Asiakkaan itsemääräämisoikeus avun sisällöstä ja sen antamisen tavasta täytyy säilyttää myös palvelusetelijärjestelmässä • Palveluseteli soveltuu hyvin muita järjestämistapoja täydentäväksi ja parhaimmillaan tarjoaa asiakkaalle lisää valinnanvapautta sekä muutos- ja joustoturvaa vaihteleviin avuntarpeisiin ja elämätilanteisiin • Sosiaalityössä tärkeää tunnistaa asiakkaan tarpeista ne, joihin palveluseteli sopii sekä asiakkaan kyky ja halu sen käyttämiseen • Uusi toimintatapa uuden lainsäädännön pohjalta – määrittelyn tarkennus käyttökokemusten perusteellaJohanna Mätäsaho 23.11.2010 8

×