SlideShare a Scribd company logo

Föreläsning för easyFairs - mätning

Föreläsning för easyFairs och Kistamässan om sociala medier. Den här presentationen handlar om hur man kan mäta sociala medier.

1 of 18
Agenda


10.00 - 11.00 Det nya                    13.00 - 13.45 Bevaka sociala medier
medielandskapet                          Verktyg för bevakning av sociala medier
Kort introduktion till sociala medier   RSS-skola (praktiskt hands-on)
Nya regler för marknadsförare
Case, statistik och exempel             13.45 - 14.15 Att mäta sociala medier
                                         Så här sätter du mål
11.00 - 12.00 Hur påverkar sociala       Verktyg och mätmetoder
medier easyFairs och Kistamässan?
Ny verktygslåda för kommunikation
                                         14.15 - 15.00 Sammanfattning och
(praktiska råd)                          diskussion
Idag och imorgon - hur framtidssäkra    Hur påverkar ett nytt medielandskap
kommunikationen?                         easyFairs?
Kort gruppuppgift - tänk i nya banor    Diskussioner
kring kommunikation och marknadsföring
                                         Vad är nästa steg för easyFairs?

12.00 – 13.00 Lunch
Att mäta sociala medier

Fredrik Pallin
Springtime
Agera där din målgrupp är
De PR-insatser i sociala medier som skapar mest värde



     påverkansriktning
En ny dynamik = En ny komplex begreppsvärld



Content Creation                        Community Management
   Content                                Sociala objekt
   Plattformar                            Reactions
   The Stickiness Factor                  Level of engagement
   The Tipping Point (kritisk massa)      Sentiment
   The Long Tail                          Conversions
   Accumulative Growth                    Curating
   Platform Authority                     Nätverkande
   Impact                                 Arenamodeller
   Reach                                  Influencers (Social Graphs)
Cost/Benefit-analyser i sociala medier måste ses över tid




Genomslag
                                           Sociala medier


     Traditionell                                         Kostnad traditionell
     masskommunikation                                    masskommunikation




                                                          Kostnad
                                                          sociala medier




                                                               Tid
      Var ligger break even för investeringar i sociala medier?

Recommended

Håkan Alsén, Vill du veta mer om dom som gillar dig?
Håkan Alsén, Vill du veta mer om dom som gillar dig?Håkan Alsén, Vill du veta mer om dom som gillar dig?
Håkan Alsén, Vill du veta mer om dom som gillar dig?Sigma IT Management
 
Webbstrategier_Intellecta Corporate
Webbstrategier_Intellecta CorporateWebbstrategier_Intellecta Corporate
Webbstrategier_Intellecta CorporateIntellecta corporate
 
Framgångsrika reklamkoncept - på mottagarens villkor
Framgångsrika reklamkoncept - på mottagarens villkorFramgångsrika reklamkoncept - på mottagarens villkor
Framgångsrika reklamkoncept - på mottagarens villkorAndré Skagervik
 
Sociala medier exportmarknadsföring b2b - steps2export gr30 göteborg
Sociala medier exportmarknadsföring b2b - steps2export gr30 göteborgSociala medier exportmarknadsföring b2b - steps2export gr30 göteborg
Sociala medier exportmarknadsföring b2b - steps2export gr30 göteborgPeter Tilling
 
Bang for the buck - utnyttja kraften i ditt CMS.
Bang for the buck - utnyttja kraften i ditt CMS.Bang for the buck - utnyttja kraften i ditt CMS.
Bang for the buck - utnyttja kraften i ditt CMS.Metamatrix
 
Vad kan du om marknadsföring på internet?
Vad kan du om  marknadsföring på internet?Vad kan du om  marknadsföring på internet?
Vad kan du om marknadsföring på internet?Therese Reuterswärd
 
Workshop Chalmers Industriteknik
Workshop Chalmers Industriteknik Workshop Chalmers Industriteknik
Workshop Chalmers Industriteknik Peter Tilling
 
Semseo seo-sem-socialamedier
Semseo seo-sem-socialamedierSemseo seo-sem-socialamedier
Semseo seo-sem-socialamedierPeter Tilling
 

More Related Content

Viewers also liked

Föreläsning för easyFairs - RSS-övning
Föreläsning för easyFairs - RSS-övningFöreläsning för easyFairs - RSS-övning
Föreläsning för easyFairs - RSS-övningFredrik Pallin
 
Föreläsning för easyFair - att jobba med sociala medier
Föreläsning för easyFair - att jobba med sociala medierFöreläsning för easyFair - att jobba med sociala medier
Föreläsning för easyFair - att jobba med sociala medierFredrik Pallin
 
Föreläsning för easyFair - intro till sociala medier
Föreläsning för easyFair - intro till sociala medierFöreläsning för easyFair - intro till sociala medier
Föreläsning för easyFair - intro till sociala medierFredrik Pallin
 
Foreign Exchange
Foreign ExchangeForeign Exchange
Foreign Exchangekimpoy08
 
Building tensegritymodels mak_ev6
Building tensegritymodels mak_ev6Building tensegritymodels mak_ev6
Building tensegritymodels mak_ev6Ehecatl XXI
 
Community gardening activities as a community creating tool and their meaning...
Community gardening activities as a community creating tool and their meaning...Community gardening activities as a community creating tool and their meaning...
Community gardening activities as a community creating tool and their meaning...Muhd Mahriyar
 
1.2 frequency and histograms (1)
1.2 frequency and histograms (1)1.2 frequency and histograms (1)
1.2 frequency and histograms (1)tdalexander2
 
Sms gateway ppt 9 oct
Sms gateway ppt 9 octSms gateway ppt 9 oct
Sms gateway ppt 9 octkomal3883
 
2014 balkan bus_meeting
2014 balkan bus_meeting2014 balkan bus_meeting
2014 balkan bus_meetingcdorob
 
Implementation of a Live Video Training Solution for Doctors
 Implementation of a Live Video Training Solution for Doctors Implementation of a Live Video Training Solution for Doctors
Implementation of a Live Video Training Solution for Doctorscdorob
 
Case study: Implementing an e-learning platform for the Family Doctors in Rom...
Case study: Implementing an e-learning platform for the Family Doctors in Rom...Case study: Implementing an e-learning platform for the Family Doctors in Rom...
Case study: Implementing an e-learning platform for the Family Doctors in Rom...cdorob
 
Why act now, and how
Why act now, and howWhy act now, and how
Why act now, and howSamCarana
 
Föreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorer
Föreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorerFöreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorer
Föreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorerFredrik Pallin
 
Trendspaning kring digitalisering
Trendspaning kring digitaliseringTrendspaning kring digitalisering
Trendspaning kring digitaliseringFredrik Pallin
 
888 Macau AIrlines & BAFI 2016.ppt
888 Macau AIrlines & BAFI 2016.ppt888 Macau AIrlines & BAFI 2016.ppt
888 Macau AIrlines & BAFI 2016.pptJoseph Said
 

Viewers also liked (20)

Föreläsning för easyFairs - RSS-övning
Föreläsning för easyFairs - RSS-övningFöreläsning för easyFairs - RSS-övning
Föreläsning för easyFairs - RSS-övning
 
Föreläsning för easyFair - att jobba med sociala medier
Föreläsning för easyFair - att jobba med sociala medierFöreläsning för easyFair - att jobba med sociala medier
Föreläsning för easyFair - att jobba med sociala medier
 
Föreläsning för easyFair - intro till sociala medier
Föreläsning för easyFair - intro till sociala medierFöreläsning för easyFair - intro till sociala medier
Föreläsning för easyFair - intro till sociala medier
 
Foreign Exchange
Foreign ExchangeForeign Exchange
Foreign Exchange
 
Building tensegritymodels mak_ev6
Building tensegritymodels mak_ev6Building tensegritymodels mak_ev6
Building tensegritymodels mak_ev6
 
Community gardening activities as a community creating tool and their meaning...
Community gardening activities as a community creating tool and their meaning...Community gardening activities as a community creating tool and their meaning...
Community gardening activities as a community creating tool and their meaning...
 
1.2 frequency and histograms (1)
1.2 frequency and histograms (1)1.2 frequency and histograms (1)
1.2 frequency and histograms (1)
 
Sms gateway ppt 9 oct
Sms gateway ppt 9 octSms gateway ppt 9 oct
Sms gateway ppt 9 oct
 
2014 balkan bus_meeting
2014 balkan bus_meeting2014 balkan bus_meeting
2014 balkan bus_meeting
 
Mi biografia tics copia
Mi biografia tics  copiaMi biografia tics  copia
Mi biografia tics copia
 
Implementation of a Live Video Training Solution for Doctors
 Implementation of a Live Video Training Solution for Doctors Implementation of a Live Video Training Solution for Doctors
Implementation of a Live Video Training Solution for Doctors
 
Case study: Implementing an e-learning platform for the Family Doctors in Rom...
Case study: Implementing an e-learning platform for the Family Doctors in Rom...Case study: Implementing an e-learning platform for the Family Doctors in Rom...
Case study: Implementing an e-learning platform for the Family Doctors in Rom...
 
Why act now, and how
Why act now, and howWhy act now, and how
Why act now, and how
 
Cc common mitc
Cc common mitcCc common mitc
Cc common mitc
 
Föreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorer
Föreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorerFöreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorer
Föreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorer
 
PR i sociala medier
PR i sociala medierPR i sociala medier
PR i sociala medier
 
Trendspaning kring digitalisering
Trendspaning kring digitaliseringTrendspaning kring digitalisering
Trendspaning kring digitalisering
 
Joao ativ5
Joao ativ5Joao ativ5
Joao ativ5
 
OBJETIVOS
OBJETIVOS OBJETIVOS
OBJETIVOS
 
888 Macau AIrlines & BAFI 2016.ppt
888 Macau AIrlines & BAFI 2016.ppt888 Macau AIrlines & BAFI 2016.ppt
888 Macau AIrlines & BAFI 2016.ppt
 

Similar to Föreläsning för easyFairs - mätning

Att mäta sociala medier
Att mäta sociala medierAtt mäta sociala medier
Att mäta sociala medierSpringtimePR
 
Retrieverfrukost - Fredrik Pallin 1 oktober
Retrieverfrukost - Fredrik Pallin 1 oktoberRetrieverfrukost - Fredrik Pallin 1 oktober
Retrieverfrukost - Fredrik Pallin 1 oktoberRetriever Sverige
 
Sociala medier i B2B
Sociala medier i B2BSociala medier i B2B
Sociala medier i B2BSpringtimePR
 
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala MediaMIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala MediaMalin Sjöman
 
Hur man följer upp och ser effekterna av sociala medier
Hur man följer upp och ser  effekterna av sociala medierHur man följer upp och ser  effekterna av sociala medier
Hur man följer upp och ser effekterna av sociala medierAnnika Lidne
 
Låt sociala medier sköta snacket
Låt sociala medier sköta snacketLåt sociala medier sköta snacket
Låt sociala medier sköta snacketSpringtimePR
 
ROI på sociala medier (Swedish)
ROI på sociala medier (Swedish)ROI på sociala medier (Swedish)
ROI på sociala medier (Swedish)Andreas Franson
 
Retrieverfrukost: Fredrik Pallin presentation
Retrieverfrukost: Fredrik Pallin presentationRetrieverfrukost: Fredrik Pallin presentation
Retrieverfrukost: Fredrik Pallin presentationRetriever Sverige
 
Föreläsning på Berghs 14 december
Föreläsning på Berghs 14 december Föreläsning på Berghs 14 december
Föreläsning på Berghs 14 december SpringtimePR
 
Social media case_v_0.2
Social media case_v_0.2Social media case_v_0.2
Social media case_v_0.2Jonas Möller
 
Berghs presentation 24nov
Berghs presentation 24novBerghs presentation 24nov
Berghs presentation 24novSpringtimePR
 
Seminarium: Hållbarhetsredovisning och effektiv CSR-kommunikation
Seminarium: Hållbarhetsredovisning och effektiv CSR-kommunikationSeminarium: Hållbarhetsredovisning och effektiv CSR-kommunikation
Seminarium: Hållbarhetsredovisning och effektiv CSR-kommunikationHallvarsson Halvarsson
 
Asfaltera kostigarna
Asfaltera kostigarnaAsfaltera kostigarna
Asfaltera kostigarnaThisIsNansen
 
Digitala medier marknadsforing-forsaljning-chalmers industriteknik-2015
Digitala medier marknadsforing-forsaljning-chalmers industriteknik-2015Digitala medier marknadsforing-forsaljning-chalmers industriteknik-2015
Digitala medier marknadsforing-forsaljning-chalmers industriteknik-2015Peter Tilling
 
Grundkurs i Analys av Digital Marknadsföring - Berghs 2012
Grundkurs i Analys av Digital Marknadsföring - Berghs 2012Grundkurs i Analys av Digital Marknadsföring - Berghs 2012
Grundkurs i Analys av Digital Marknadsföring - Berghs 2012Therese Reuterswärd
 
Semseo socialamedier-hr
Semseo socialamedier-hrSemseo socialamedier-hr
Semseo socialamedier-hrPeter Tilling
 
2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medier2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medierThomas Larsson
 
Sl och sociala medier 2011
Sl och sociala medier 2011Sl och sociala medier 2011
Sl och sociala medier 2011KanalSL
 

Similar to Föreläsning för easyFairs - mätning (20)

Att mäta sociala medier
Att mäta sociala medierAtt mäta sociala medier
Att mäta sociala medier
 
Retrieverfrukost - Fredrik Pallin 1 oktober
Retrieverfrukost - Fredrik Pallin 1 oktoberRetrieverfrukost - Fredrik Pallin 1 oktober
Retrieverfrukost - Fredrik Pallin 1 oktober
 
Sociala medier i B2B
Sociala medier i B2BSociala medier i B2B
Sociala medier i B2B
 
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala MediaMIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
MIS Erfa: B2B-Marknadsföring och Digitala Media
 
Hur man följer upp och ser effekterna av sociala medier
Hur man följer upp och ser  effekterna av sociala medierHur man följer upp och ser  effekterna av sociala medier
Hur man följer upp och ser effekterna av sociala medier
 
Låt sociala medier sköta snacket
Låt sociala medier sköta snacketLåt sociala medier sköta snacket
Låt sociala medier sköta snacket
 
ROI på sociala medier (Swedish)
ROI på sociala medier (Swedish)ROI på sociala medier (Swedish)
ROI på sociala medier (Swedish)
 
Retrieverfrukost: Fredrik Pallin presentation
Retrieverfrukost: Fredrik Pallin presentationRetrieverfrukost: Fredrik Pallin presentation
Retrieverfrukost: Fredrik Pallin presentation
 
Föreläsning på Berghs 14 december
Föreläsning på Berghs 14 december Föreläsning på Berghs 14 december
Föreläsning på Berghs 14 december
 
Vad kan du om ROI och webbanalys?
Vad kan du om ROI och webbanalys?Vad kan du om ROI och webbanalys?
Vad kan du om ROI och webbanalys?
 
Social media case_v_0.2
Social media case_v_0.2Social media case_v_0.2
Social media case_v_0.2
 
Berghs presentation 24nov
Berghs presentation 24novBerghs presentation 24nov
Berghs presentation 24nov
 
Seminarium: Hållbarhetsredovisning och effektiv CSR-kommunikation
Seminarium: Hållbarhetsredovisning och effektiv CSR-kommunikationSeminarium: Hållbarhetsredovisning och effektiv CSR-kommunikation
Seminarium: Hållbarhetsredovisning och effektiv CSR-kommunikation
 
Asfaltera kostigarna
Asfaltera kostigarnaAsfaltera kostigarna
Asfaltera kostigarna
 
Digitala medier marknadsforing-forsaljning-chalmers industriteknik-2015
Digitala medier marknadsforing-forsaljning-chalmers industriteknik-2015Digitala medier marknadsforing-forsaljning-chalmers industriteknik-2015
Digitala medier marknadsforing-forsaljning-chalmers industriteknik-2015
 
Grundkurs i Analys av Digital Marknadsföring - Berghs 2012
Grundkurs i Analys av Digital Marknadsföring - Berghs 2012Grundkurs i Analys av Digital Marknadsföring - Berghs 2012
Grundkurs i Analys av Digital Marknadsföring - Berghs 2012
 
Semseo socialamedier-hr
Semseo socialamedier-hrSemseo socialamedier-hr
Semseo socialamedier-hr
 
2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medier2011 09-26 - digitala sociala medier
2011 09-26 - digitala sociala medier
 
Community Management
Community ManagementCommunity Management
Community Management
 
Sl och sociala medier 2011
Sl och sociala medier 2011Sl och sociala medier 2011
Sl och sociala medier 2011
 

Föreläsning för easyFairs - mätning

  • 1. Agenda 10.00 - 11.00 Det nya 13.00 - 13.45 Bevaka sociala medier medielandskapet Verktyg för bevakning av sociala medier Kort introduktion till sociala medier RSS-skola (praktiskt hands-on) Nya regler för marknadsförare Case, statistik och exempel 13.45 - 14.15 Att mäta sociala medier Så här sätter du mål 11.00 - 12.00 Hur påverkar sociala Verktyg och mätmetoder medier easyFairs och Kistamässan? Ny verktygslåda för kommunikation 14.15 - 15.00 Sammanfattning och (praktiska råd) diskussion Idag och imorgon - hur framtidssäkra Hur påverkar ett nytt medielandskap kommunikationen? easyFairs? Kort gruppuppgift - tänk i nya banor Diskussioner kring kommunikation och marknadsföring Vad är nästa steg för easyFairs? 12.00 – 13.00 Lunch
  • 2. Att mäta sociala medier Fredrik Pallin Springtime
  • 3. Agera där din målgrupp är
  • 4. De PR-insatser i sociala medier som skapar mest värde påverkansriktning
  • 5. En ny dynamik = En ny komplex begreppsvärld Content Creation Community Management  Content  Sociala objekt  Plattformar  Reactions  The Stickiness Factor  Level of engagement  The Tipping Point (kritisk massa)  Sentiment  The Long Tail  Conversions  Accumulative Growth  Curating  Platform Authority  Nätverkande  Impact  Arenamodeller  Reach  Influencers (Social Graphs)
  • 6. Cost/Benefit-analyser i sociala medier måste ses över tid Genomslag Sociala medier Traditionell Kostnad traditionell masskommunikation masskommunikation Kostnad sociala medier Tid Var ligger break even för investeringar i sociala medier?
  • 7. En process för framgångsrika aktiviteter i sociala medier - Identifiera mätbara resultat Specifika affärsmål - Beräkna resursåtgång - Nollmätning PR-plan - Vad ska vi uppnå? Cost/Benefit-analys - Beslut JA / NEJ öka effekten av investeringar Content Creation - Auktoritet Community Management - Engagemang skapa/bevara kritisk massa - Skapande av innehåll - Monitorering - Maximera sökbarhet - Issues management och service - Val av kanal för publicering - Sociala medierelationer Räckvidd Genomslag Konverteringar Reaktioner - Följare och fans - Läsare - Köp - Inlänkar - Prenumeranter - Lyssnare - Ansökningar - Kommentarer - Medlemmar - Tittare - Effektiviseringar - Rekommendationer - Faktiska mätbara resultat Utvärdera och lär - Faktisk resursåtgång
  • 8. Ett fiktivt exempel  Företaget ACME AB har identifierat rekrytering av de bästa som ett kritiskt affärsmål för H1 2012. Ledningens beslutsunderlag indikerar att konkurrenter rekryterar betydligt mer kvalificerade medarbetare till samma eller lägre ersättnings- och förmånsnivåer.  Kännedomsundersökningar indikerar att kännedomen om förtjänsterna med Acme AB som arbetsgivare är låg i målgruppen.  ACME AB fattar beslut om att investera i employer branding under perioden.  ACME AB är duktiga på att mäta och vet på ett ungefär vad satsningar på traditionell marknadskommunikation ger i fråga om employer branding. För H1 2012 bestämmer sig ledningen under inrådan av kommunikationsavdelningen att investera i social mediekommunikation för att lära sig mer.
  • 9. Exemplet ACME AB – ett fiktivt resultat öka effekten av investeringar Content Creation - Auktoritet Community Management - Engagemang skapa/bevara kritisk massa - Bloggposter från medarbetare - Koll på vad som sägs om arbetsplatsen - SEO-anpassat material webbplats - Uppföljning på negativa relationer - Syndikering FB Page + Twitter + blogg - Driva trafik till ambassadörer Räckvidd Genomslag Konverteringar Reaktioner Δ FB-medlemmar Sökord (st) Δ Ansökningar Blogglänkar (st) Δ RSS-prenumeranter Bloggläsare (st) med rätt kvalitet Kommentarer (st) Δ Twitter-följare Tweets (st)  Räckvidden ökar något, vilket ACME AB betraktar som en investering för framtida innehållsdistribution.  Genomslaget är litet jämfört med annonsering, men bedöms godtagbart eftersom arbetet med sociala medier är helt nytt.  Konverteringen av kvalitativa ansökningar är mätbart påtaglig och bidrar till att motivera fortsatta investeringar.  Reaktionerna har varit positiva, vilket bidragit till en mätbart bättre mediebild för ACME AB.
  • 10. Inspiration av traditionell PR-mätning  Effekt – Postningar (Bloggar, Twitter, Forum) – Sidvisningar (Blogg, Facebook page) – Views (YouTube, Flickr) – Unika besökare (Blogg, Facebook)  Engagemang – Antal kommentarer (Disqus) – Antal av olika sentiment (attityder) – Återpublicering (Blogg, Twitter, Tumblr)  Kvalitet – Kvalitet på kommentarer – Typ av sentiment/attityder – Kvalitet på rekommendationer – Länkauktoritet (Yahoo Site Explorer, Klout)
  • 11. Verktyg för mätning i sociala medier  Mätning på egna destinationer – Webbanalys – På egen sajt via verktyg som Google Analytics – Enkäter – På den egna destinationen  Mätning via andra index och rankningar – Index (Google, Yahoo, Bing, Twingly) – Tracking (URL-kortare, Disqus) – Enkäter – På sajter populära hos potentiella besökare – Facebook analytics
  • 12. Exempel på verktyg: Klout.com
  • 13. Exempel på verktyg: Peerindex.com
  • 14. Exempel på rapport: Springtime Baserat på Springtimes blogg, Facebook och Twitter: Bloggen - http://springtime.nu/blog/ Antal inlägg Antal sidvisningar Antal kommentarer Sentiment Inlänkar Augusti 3 1350 5 4. / 1 2 Juli 9 1540 13 13 / 0 7 Facebook - http://www.facebook.com/#!/springtimepr Antal inlägg Antal likes Antal kommentarer Followers Incheckningar Augusti 3 5 2 883 186 Juli 15 20 7 820 150 Twitter - https://twitter.com/#!/springtimepr Antal tweets Retweets Followers Augusti 8 0 1505 Juli 145 13 1450 Vad vill vi uppnå med sociala medier? Ansökningar Inkommande uppdragsförfrågningar Medialt omnämnande Skapa auktoritet inom våra områden
  • 15. 4 råd på vägen hem 1. Låt fåglarna viska i era öron = lyssnande organisationer investerar klokast (monitoring) 2. Lägg inte alla ägg i en korg = skapa bra innehåll resurseffektivt över tid (content creation) 3. Så små frön och var trädgårdsmästare = ta hand om era ambassadörer (community management) 4. Skilj på äpplen och päron när ni räknar hem!
  • 16. Sammanfattning och diskussion  Hur påverkar ett nytt medielandskap easyFairs?  Diskussioner  Vad är nästa steg för easyFairs?
  • 17. Hör gärna av dig om du har frågor! fredrik.pallin@springtime.nu 0708-114 115 @pallin www.slideshare.net/SpringtimePR/ www.linkedin.com/in/pallin

Editor's Notes

  1. Varför ska vi finnas på Sociala plattformar? Bygga varumärke, skaffa nya kunder, intern stolthet, rekrytering, vårda befintliga relationer