SlideShare a Scribd company logo

Föreläsning för easyFair - intro till sociala medier

Föreläsning för easyFairs och Kistamässan om sociala medier. Den här presentationen handlar om vad sociala medier är och hur kommunikationsbranschen har förändrats.

1 of 54
Marknadsföring i ett nytt
medielandskap

Easyfair och Kistamässan, 7 december
Fredrik Pallin
Hej, jag heter Fredrik Pallin
Agenda


10.00 - 11.00 Det nya                     13.00 - 13.45 Bevaka sociala medier
medielandskapet                            Verktyg för bevakning av sociala
 Kort introduktion till sociala medier      medier
 Nya regler för marknadsförare            RSS-skola (praktiskt hands-on)
 Case, statistik och exempel
                                          13.45 - 14.15 Att mäta sociala medier
11.00 - 12.00 Hur påverkar sociala         Så här sätter du mål
medier easyFairs och Kistamässan?          Verktyg och mätmetoder
 Ny verktygslåda för kommunikation
   (praktiska råd)                        14.15 - 15.00 Sammanfattning och
 Idag och imorgon - hur framtidssäkra    diskussion
   kommunikationen?                        Hur påverkar ett nytt medielandskap
 Kort gruppuppgift - tänk i nya banor       easyFairs?
   kring kommunikation och                 Diskussioner
   marknadsföring
                                           Vad är nästa steg för easyFairs?

12.00 – 13.00 Lunch
Vad är sociala medier?
Det här är sociala medier




Se filmen på Youtube: http://bit.ly/UjSJ9G
Hur har digitala medier
förändrat vår
kommunikation?

Recommended

Högskolan 2015 ( dag 2 )
Högskolan 2015 ( dag 2 )Högskolan 2015 ( dag 2 )
Högskolan 2015 ( dag 2 )Mats Adamczak
 
Hur kan sociala media locka fler besökare till Västmanland
Hur kan sociala media locka fler besökare till VästmanlandHur kan sociala media locka fler besökare till Västmanland
Hur kan sociala media locka fler besökare till VästmanlandPer Lagerström
 
Högskolan 2015 (dag1)
Högskolan 2015 (dag1)Högskolan 2015 (dag1)
Högskolan 2015 (dag1)Mats Adamczak
 
Sociala medier för informationschefer
Sociala medier för informationscheferSociala medier för informationschefer
Sociala medier för informationscheferAnnika Lidne
 
T idaholm socialamedier_26april2010
T idaholm socialamedier_26april2010T idaholm socialamedier_26april2010
T idaholm socialamedier_26april2010Per Lagerström
 
Konsten att bli synlig
Konsten att bli synligKonsten att bli synlig
Konsten att bli synligOscar Höglund
 

More Related Content

Similar to Föreläsning för easyFair - intro till sociala medier

Sociala medier på Berghs
Sociala medier på BerghsSociala medier på Berghs
Sociala medier på BerghsSpringtimePR
 
Digital PR - föreläsning på Berghs
Digital PR - föreläsning på BerghsDigital PR - föreläsning på Berghs
Digital PR - föreläsning på BerghsSpringtimePR
 
Marknadsföring i sociala medier
Marknadsföring i sociala medierMarknadsföring i sociala medier
Marknadsföring i sociala medierSpringtimePR
 
Sociala medier, hur och varför?
Sociala medier, hur och varför?Sociala medier, hur och varför?
Sociala medier, hur och varför?Social Factory AB
 
Låt sociala medier sköta snacket
Låt sociala medier sköta snacketLåt sociala medier sköta snacket
Låt sociala medier sköta snacketSpringtimePR
 
Berghs presentation 24nov
Berghs presentation 24novBerghs presentation 24nov
Berghs presentation 24novSpringtimePR
 
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskapMarknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskapSpringtimePR
 
Föreläsning på Berghs 14 december
Föreläsning på Berghs 14 december Föreläsning på Berghs 14 december
Föreläsning på Berghs 14 december SpringtimePR
 
Föreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorer
Föreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorerFöreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorer
Föreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorerFredrik Pallin
 
Bygg ditt varumärke i Linkedin och hitta rätt jobb
Bygg ditt varumärke i Linkedin och hitta rätt jobbBygg ditt varumärke i Linkedin och hitta rätt jobb
Bygg ditt varumärke i Linkedin och hitta rätt jobbAnnica Thorberg
 
Låt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
Låt sociala medier sköta snacket- Bil SwedenLåt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
Låt sociala medier sköta snacket- Bil SwedenSpringtimePR
 
Internet i Fokus
Internet i FokusInternet i Fokus
Internet i FokusDolda Jobb
 
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10Dolda Jobb
 
Grunderna I Sociala Media Kort
Grunderna I Sociala Media KortGrunderna I Sociala Media Kort
Grunderna I Sociala Media KortAnnica Thorberg
 
Sociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferSociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferAnnika Lidne
 
Mcm module 4b
Mcm   module 4bMcm   module 4b
Mcm module 4bwebsule
 

Similar to Föreläsning för easyFair - intro till sociala medier (20)

Sociala medier på Berghs
Sociala medier på BerghsSociala medier på Berghs
Sociala medier på Berghs
 
Digital PR - föreläsning på Berghs
Digital PR - föreläsning på BerghsDigital PR - föreläsning på Berghs
Digital PR - föreläsning på Berghs
 
Marknadsföring i sociala medier
Marknadsföring i sociala medierMarknadsföring i sociala medier
Marknadsföring i sociala medier
 
Sociala medier, hur och varför?
Sociala medier, hur och varför?Sociala medier, hur och varför?
Sociala medier, hur och varför?
 
Låt sociala medier sköta snacket
Låt sociala medier sköta snacketLåt sociala medier sköta snacket
Låt sociala medier sköta snacket
 
Berghs presentation 24nov
Berghs presentation 24novBerghs presentation 24nov
Berghs presentation 24nov
 
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskapMarknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
Marknads-PR på Berghs: Socialt medielandskap
 
Föreläsning på Berghs 14 december
Föreläsning på Berghs 14 december Föreläsning på Berghs 14 december
Föreläsning på Berghs 14 december
 
Föreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorer
Föreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorerFöreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorer
Föreläsning om sociala medier för SGIF:s sponsorer
 
Bygg ditt varumärke i Linkedin och hitta rätt jobb
Bygg ditt varumärke i Linkedin och hitta rätt jobbBygg ditt varumärke i Linkedin och hitta rätt jobb
Bygg ditt varumärke i Linkedin och hitta rätt jobb
 
Låt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
Låt sociala medier sköta snacket- Bil SwedenLåt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
Låt sociala medier sköta snacket- Bil Sweden
 
Twitterskola
TwitterskolaTwitterskola
Twitterskola
 
Knauf dag II
Knauf dag IIKnauf dag II
Knauf dag II
 
Internet i Fokus
Internet i FokusInternet i Fokus
Internet i Fokus
 
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10
Nätverket Anna Dorothea 2012 05_10
 
Grunderna I Sociala Media Kort
Grunderna I Sociala Media KortGrunderna I Sociala Media Kort
Grunderna I Sociala Media Kort
 
Social media strategi i 7 steg
Social media strategi i 7 stegSocial media strategi i 7 steg
Social media strategi i 7 steg
 
Social media som säljer
Social media som säljerSocial media som säljer
Social media som säljer
 
Sociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadscheferSociala medier för marknadschefer
Sociala medier för marknadschefer
 
Mcm module 4b
Mcm   module 4bMcm   module 4b
Mcm module 4b
 

Föreläsning för easyFair - intro till sociala medier

  • 1. Marknadsföring i ett nytt medielandskap Easyfair och Kistamässan, 7 december Fredrik Pallin
  • 2. Hej, jag heter Fredrik Pallin
  • 3. Agenda 10.00 - 11.00 Det nya 13.00 - 13.45 Bevaka sociala medier medielandskapet  Verktyg för bevakning av sociala  Kort introduktion till sociala medier medier  Nya regler för marknadsförare  RSS-skola (praktiskt hands-on)  Case, statistik och exempel 13.45 - 14.15 Att mäta sociala medier 11.00 - 12.00 Hur påverkar sociala  Så här sätter du mål medier easyFairs och Kistamässan?  Verktyg och mätmetoder  Ny verktygslåda för kommunikation (praktiska råd) 14.15 - 15.00 Sammanfattning och  Idag och imorgon - hur framtidssäkra diskussion kommunikationen?  Hur påverkar ett nytt medielandskap  Kort gruppuppgift - tänk i nya banor easyFairs? kring kommunikation och  Diskussioner marknadsföring  Vad är nästa steg för easyFairs? 12.00 – 13.00 Lunch
  • 4. Vad är sociala medier?
  • 5. Det här är sociala medier Se filmen på Youtube: http://bit.ly/UjSJ9G
  • 6. Hur har digitala medier förändrat vår kommunikation?
  • 7. Facebook och Twitter en vanlig TV-kväll Vi kommentera, delar och umgås via flera plattformar samtidigt
  • 8. Instagram – 100 miljoner användare på två år 80 miljoner användare 26 juli 2012
  • 9. Vi älskar att dela med oss och visa upp vad vi upplever
  • 10. Vad är den gemensamma nämnaren i dessa förändringar? Den personliga rekommendationen är den viktigaste säljdrivande faktorn
  • 11. Ett nytt beteende har växt fram  What’s on TV? – App or newspapper?  What’s the weather? App or newspaper?  How much is a golf club? – Price comparison or a store?
  • 12. Publiken är engagerad – är du?  Hur tar ni vara på detta engagemang?  Kan ni både bidra och dra nytta samtidigt?  Hur tar ni hem synergierna?
  • 13. Vad har hänt inom sociala medier och vad kan vi förvänta oss härnäst?
  • 14. Hemsidan har blivit en dialogsida
  • 15. Bloggen är väl inget hot mot journalistiken?
  • 16. Bloggen som plattform för journalisten
  • 17. Från blogg till journalistik och tvärtom
  • 18. Sättet att distribuera pressmeddelanden då och nu
  • 19. Vem har tid med Facebook? Halva befolkningen!
  • 20. Vilket företag har tid med sociala medier?
  • 23. Plattformar De viktigaste plattformarna du kan använda idag är: Bloggar:
  • 25. Facebook Facebook har snabbt blivit en mycket spridd plattform. Visste du att det finns nära fem miljoner svenska användare och att antalet ökar ständigt? Det är med andra ord en stabil plattform där det går att nå många människor om man har något intressant att berätta. Historia I ett studentrum på Harvard utvecklade Mark Zuckerberg sin idé om ett socialt nätverk med fokus på bilder. Första versionen såg dagens ljus den 4 februari 2004, under namnet Thefacebook, och var endast tillgängligt för studenter på Harvard. Åtta år senare har Facebook en miljard användare och är värderat till över 100 miljarder dollar.
  • 26. Facebook vill bli företagens primära sajt
  • 27. Hur får man fans på Facebook?  Nyckeln till att bygga en aktiv Fan base är bra innehåll.  Fansen måste uppleva att de får relevant och intressant information vid rätt tillfälle och med rätt frekvens. Irrelevant information för ofta leder till “un-like”  Genom att sätta upp en detaljerad converation calender baserad på säsong, högtider, aktualiteter, tävlingar och trender får man en bra bas för sin FB-kommunikation.
  • 28. Anpassa FB-konversionen efter säsong Jan Dec Feb Jan: Cheap food Feb: Winter Holidays Nov Mars Mar: Soup and waffles April: Easter May: Primeur vegetables June: Midsummer Oct April July: Barbeque August: Crayfish September: Mushrooms Sep May October: Venison November: Soups December: Christmas Aug June food July
  • 29. Exempel på en conversation calender
  • 30. Twitter Twitter har inte fullt lika många svenska användare. Det är också ett krävande format eftersom varje inlägg är maximerat till 140 tecken. Men det finns två skäl till varför Twitter ändå förtjänar din uppmärksamhet. För det första är de som använder Twitter i Sverige i hög grad journalister, politiker och digitala opinionsledare. För det andra är twittrare ofta generösa när det gäller att sprida intressant information vidare och de stödjer gärna bra Historia varumärken. Jack Dorsey utvecklade denna plattform själv och på bara sex år har den fått över 500 miljoner användare som varje dag publicerar 350 miljoner tweets.
  • 31. Twitter - en snabbkurs
  • 32. Twitter ordlista Tweet • En microblogpost, max 140 tecken • Används före ett relevant nyckelord och gör det enklare # Hashtag att följa och kategorisera information, • #mello2012, #kony2012, #guldagg RT Retweet • Ett sätt att snabbt dela med sig av ett twitterinlägg till dina följare och samtidigt ge cred till källan. • Används för ett att publikt svara på ett inlägg. •@sweco Intressant inlägg: Syns för dina följare och enbart @ Reply avsändaren. •Intressant inlägg @sweco Syns för både dina och avsändarens följare D: Direct • Direktmeddelande till en mottagare –privat dialog message
  • 33. Checklist for Twitter Använd Hitta Mäta & Var trovärdig desktop tool followers analysera • Hitta nya • Identifiera • Svara alltid på • TweetDeck eller followers genom relevanta kritik och HootSuite att analysera målgrupper negativa • Hanterar flera dina egna (RTs, followers) konton på en kommentarer followers • Använd länkar i • Om du inte kan plattform (FB, • Genom att följa tweets för att svara – hänvisa Linkedin etc) andra och analysera hur till rätt • Sortera feeds I retweeta dem Twitter driver olika kolumner person, sajt, e- attraherar du trafik mail eller • Tidsinställda nya followers • Använd# för att kundtjänst. feeds mäta din • Bevakar när ditt spridning namn nämns
  • 34. Hur använda#?  # Kommer att göra dina tweets lättare att spåra och sökbara med hjälp av TweetReport eller TweetReach  # Används för att övervaka flöden i en Twitter-client  # Kan användas när live-twittra från ett seminarium eller bjudas in till en chatt, #nocrime  # Används för att identifiera inflytelserika:  anhängare  opinionsbildare  bloggare
  • 35. Twitter – nyttan för ditt företag Allt som skrivs kan ses av alla, vilket gör det till en av de absolut starkaste sociala plattformarna för att snabbt sprida information till många. På Twitter kan du följa, ta del av, intressanta människor, organisationer och företag. Om du väljer att följa någon kommer inläggen de skriver att dyka upp på din profils startsida. Twitter har inte lika många användare som Facebook, men majoriteten av användarna är politiker, företagare, journalister och digitala opinionsledare.
  • 37. Några exempel på företag som är duktiga på Twitter
  • 38. Några exempel på företag som är duktiga på Twitter
  • 39. Några exempel på företag som är duktiga på Twitter
  • 40. Bloggar Med en egen blogg kan du publicera dina funderingar och berättelser och dessutom få respons från andra. En blogg är därför ett bra verktyg för att få ut information och budskap på internet – om den har ett intressant innehåll. Dessutom kan du lägga upp bilder och filmer. Historia ”Links from the underground”, startad av Justin Hall 1994, anses vara den första personligt skrivna bloggen. Bloggen gick i början ut på att erbjuda guidade turer på internet, men bytte snart fokus till att bli mera personligt inriktad vilket gjorde honom erkänd som den första ”personliga” bloggaren. I dag startas varje dag omkring 200 000 bloggar runt om i världen.
  • 41. Blogg – nyttan för ditt företag Det finns många olika tjänster som hjälper dig att starta och underhålla en blogg, men grundtanken är densamma: du kan via bloggen dela med dig av dina tankar och insikter till dem som är intresserade. Du får ut mer av din blogg om den har ett tydligt syfte. Ska din blogg vara personlig, politisk, ett forum för storytelling, eller kanske en portal för ditt företag? På en blogg kan du kommunicera kontinuerligt och avslappnat om företaget och vad ni gör. Styrkan med en blogg är att du kan skriva längre texter, kombinerat med bild, film och ljud. Och dessutom låta läsare kommentera och föra dialog – om du vill!
  • 42. Engagemang på en företagsblogg  Humanisera webbplatsen – don’t be boring  Bygg – en individ i taget! – ett community kring bloggen  Låt bloggen vara en del av det ständigt pågående samtalet (4/5)  För ökad tillväxt – skapa en sfär  För ökad konvertering – var en viktig (mänsklig) nod i andra människors nätverk, var någon de ”måste hålla koll på”  För ökat engagemang – ”trigga tyckande” genom att dela generöst och ”lämna plats” åt kommentarer  För ökat sälj – analysera datan!
  • 46. LinkedIN  LinkedIn är en webbtjänst där man kan sköta sitt privata och professionella nätverk.  Tjänsten är huvudsakligen inriktad på att man ska kunna återknyta kontakten med gamla vänner och kollegor. Med hjälp av sitt kontaktnät kan man sedan hitta nytt arbete eller nya affärsmöjligheter.  I september 2012 hade tjänsten fler än 175 miljoner registrerade användare fördelade på 200 olika branscher över hela världen.  Drygt 34 miljoner av dessa användare finns i Europa och över en miljon i Sverige. Sedan juni 2011 finns ett kontor i Stockholm med ansvar för den nordiska marknaden.
  • 47. Att använda LinkedIN  Nyckelord i rubriken  Länk till Twitter / LI-updates  Företagets webbplats  URL-vänlig profil  Uppdatera en gång i månaden  Kontaktuppgifter  Var ärlig!
  • 48. Bygg ditt nätverk Aktivt  Ladda upp din adressbok  Leta efter nuvarande och tidigare kollegor, klasskamrater  Bjud in personer som du vet är på LinkedIN  Sök företag och personer  Din kontakters kontakter Passivt  E-post signatur  Webbsida/blog  Facebook, Twitter  Visitkort
  • 49. Gå med i relevanta grupper  Ta reda på var dina kunder finns  Lokal affärsnätverk  Gå med i grupper för inspiration  Internationella grupper  Alumni-grupper  Grupper inför konferenser / mässor  Inled diskussioner
  • 50. Skapa en egen grupp  Välj din målgrupp  Dela relevant innehåll  Engagera din publik  Befäst den position du vill ta
  • 51. Skapa en företagssida  Lägg in bra text som bygger på sökord  Lista företagets specialiteter (sökord igen)  Är alla anställda att ansluta till profilen?  Posta jobb och nyheter  Gratis statistik och SEO-verktyg
  • 52. Marknadsstrategier LinkedIn Öka varumärkets synlighet - Visa expertis (svara på inlägg) Sökordsoptimering - Stimulera blogginlägg (grupper) - Företag+ personlig profil - Lägg upp evenemang - Svara på frågor - Använda rekommendationer - Skapa grupper - Anslut Slideshare Market Research Annonsering - Poll-applikatoner - Annonser med hög precision - Diskussioner - Inrikta dig på specifika segment; region eller yrkeskår - Enkla betalningar
  • 53. Instagram  Instagram är en gratis mobilapplikation för fotodelning och ett socialt nätverk som lanserades i oktober 2010.  Programmet tillåter användaren ta bilder, lägga på ett filter och därefter dela med sig av bilden till olika sociala medier, som Facebook, Twitter, Foursquare, Tumblr, Flickr och Posterous.  Applikationen fanns från början bara till operativsystemet IOS i produkterna Iphone, Ipad och Ipod Touch, men en version för Android släpptes den 3 april 2012.  Den 9 april 2012 meddelades att Facebook köper Instagram för en miljard amerikanska dollar.

Editor's Notes

  1. Avsluta med en introduktion till Twitter, mikroblogging, fungerar som din egen nyhetsdistributor. Har under det senaste året dominerat nyhetsflödet, bidragit till dem arabiska våren där Twitter blev den enda kontakten med omvärlden när traditionella medier stängdes ute, första bilderna från terroddåden i Oslo kom på Twitter. Strategi och målsättning A och O. Vad vill du säga, vilka vill du nå?
  2. Twitterspråket#nålen I höstackenPeople use the hashtag symbol # before relevant keywords in their Tweet to categorize those Tweets to show more easily in Twitter SearchClicking on a hashtagged word in any message shows you all other Tweets in that categoryHashtags can occur anywhere in the TweetHashtagged words that become very popular are often Trending TopicsIf you Tweet with a hashtag on a public account, anyone who does a search for that hashtag may find your TweetDon't #spam #with #hashtags. Don't over-tag a single Tweet. (Best practices recommend using no more than 3 hashtags per Tweet.)Use hashtags only on Tweets relevant to the topichelps you and others quickly share that Tweet with all of your followers.
  3. Tweets kan publiceras via din Twitter-sida eller genom att använda ett desktopverktyg, t ex TweetDeck eller HootSuite som kopplas till ditt Twitterkonto.Visa tweetdeckI ett desktopverktyg är det enklare att:Automatiskt korta länkarFölja ett specifikt informationsflöde genom att skapa olika kolumnerFörprogrammera tweets för t ex publicering av pressmeddelandenPer automatik se andra som nämner ditt namn eller vidarebefordrar (retweet) dina tweets.Koppla ihop andra konton från Linkedin och Facebook.Intressanta följare (followers) hittas enklast genom att analysera och se vilka som följer dina konkurrenter. Ett aktivt konto där man även följer andra bolag och vidarebefordrar (retweet) andras inlägg får snabbare fler följare och därmed större spridning. Använd direktlänkar i dina tweets för att enkelt via t ex Google Analytics se hur mycket trafik Twitter generar till hemsidan.Om det blir aktuellt med att ha flera konton rekommenderar Springtime att bolaget tar fram en Twitter-strategi och praktisk manual.Besvara negativ kritik, det skapar en trovärdig relation. Om du inte själv kan svara, hänvisa personen till rätt kontakt.
  4. Missbruka inte #: Skoförsäljaren Kenneth Cole använde #Cairo mitt under pågående demonstrationer på tahir-torget:Millions in uproar in #Cairo. Rumor is theyheardour new spring collection is nowavailable on-line. Detta samtidigt som folk sköts ihjäl på gatorna…Tänk efter innan: Nordnet drog igång en kampanj mot SD på Twitter i samband med att de blev invalda i riksdagen, för varje nu följare skänktes 10 kr till Expo. Problemet var att VD i ett inlägg använde #SD vilket innebar att man kampanjen fick helt fel fokus och tolkades som att man stöttade SD.Australienska flygbolaget Quantas gick ut med att kraftiga nedskärningspaket vilket ledde till en omfattande strejk men tusentalsstrandsatta passerare som följd. Istället för att använda sin Twitter-kanal informera sina passagerare lanserade man #QantasLuxury competition och bad passagerare att beskriva sin drömresa. Kritiken blev inte nådig…