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Presentacion Balnegal.com

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Presnetación del proyecto realñizado por asired para balnearios de Galicia: www.balnegal.com

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Presentacion Balnegal.com

  1. 1. BALNEGAL.COM CENTRAL DE RESERVAS TURÍSTICAS DE BALNEARIOS DE GALICIA TUREXPO GALICIA. Silleda. 28 de Noviembre de 2009.
  2. 2. Marco del proyecto Promotor Proyecto Gestor Proyecto Desarrollo Tecnológico Herramienta Tecnológica
  3. 3. Resultado www.balnegal.com Central de Reservas de Balnearios de Galicia.
  4. 4. 1. Introducción
  5. 5. 1. Introducción
  6. 6. 1. Introducción
  7. 7. Los nuevos clientes de un destino turístico: 1. Introducción
  8. 8. Finalidad: Poder reservar Conocer en tiempo real: Disponibilidad Precio Información: Sobre el alojamiento Opiniones de los usuarios Información turística 1. Introducción
  9. 9. Push – Pull: Promoción y comercialización de un destino turístico.
  10. 10. <ul><li>Promoción: </li></ul><ul><ul><li>Campañas de comunicación. </li></ul></ul><ul><ul><li>Elaboración y difusión de material relevante. </li></ul></ul><ul><ul><li>Facilitación de reservas. </li></ul></ul><ul><ul><li>Coordinación de agentes para mejorar la calidad de la experiencia del visitante. </li></ul></ul><ul><ul><li>Información al turista en destino. </li></ul></ul><ul><ul><li>Estrategia, investigación y desarrollo. </li></ul></ul><ul><ul><li>Apoyo a las empresas. </li></ul></ul><ul><ul><li>Arranque de nuevos productos. </li></ul></ul><ul><ul><li>Desarrollo y gestión de eventos. </li></ul></ul><ul><li>Comercialización: </li></ul><ul><ul><li>Vender más </li></ul></ul><ul><ul><li>Obtener mayor rentabilidad </li></ul></ul><ul><ul><li>Eficiencia </li></ul></ul><ul><ul><li>Entorno de la inversión </li></ul></ul><ul><ul><li>Relaciones entre participantes </li></ul></ul><ul><ul><li>Mejorar su gestión. </li></ul></ul>Promocionar, informar y dinamizar sobre un destino turístico. Generar negocio real. www.balnegal.com
  11. 11. CRS WEB 2.0 (CONTENIDO) POSICIONAMIENTO Central de Reservas Metabuscador Open Source AA.VV eFactura, DNIe. Web Turística 2.0 . Generación contenido Marca turística Diseño SEO y SEM SMO Marketing online Prensa PLAN DE MARKETING DE LA PLATAFORMA CONJUNTA PLANES ESTRATÉGICOS
  12. 12. Es el corazón del sistema, basado en Travel Software y adaptado a las necesidades y modelo de negocio definido para cada destino turístico. Permite gestionar toda la operativa de negocio y reservas, proveedores turísticos, agentes, etc. CRS Central de Reservas Metabuscador Open Source AA.VV eFactura, DNIe.
  13. 13. <ul><li>Tantos productos turísticos y tipologías de productos por proveedor como desee. </li></ul><ul><li>(Por ejemplo.: hotel, restaurante, spa y ruta senderismo) </li></ul><ul><li>Conceptos, periodos, cupos y tarifas por productos </li></ul><ul><li>Descripciones de productos, imágenes asociadas a productos, etc. </li></ul><ul><li>Gestión de reservas y el seguimiento de las mismas. </li></ul><ul><li>Ofertas y paquetes </li></ul><ul><li>Bonos, localizadores y facturas </li></ul><ul><li>Integración con sistema de reservas de página web propia, con otros canales de distribución, etc. </li></ul>Entre otras funcionalidades el sistema permite:
  14. 15. <ul><li>Portal Web 2.0. Contenidos: </li></ul><ul><li>Entre otras muchas, las funcionalidades que le podemos pedir a una Plataforma de Destino Turístico, además de su calidad y actualización de todos los contenidos, son: </li></ul><ul><li>Boletín de noticias, newsletter </li></ul><ul><li>Registro de usuarios, con valoraciones y comentarios sobre experiencias en las casas de turismo rural. </li></ul><ul><li>Formulario de contacto, para cualquier duda o comentario </li></ul><ul><li>Postales electrónicas, audioguías, fondos de pantalla.. </li></ul><ul><li>Mapas interactivos (Google), o enlaces climáticos </li></ul><ul><li>Vídeos o fotos, tanto por medio de links con Youtube como la posibilidad de cargar sus propias imágenes vacacionales o como foro compartido, con acceso a otros blogs de la localidad, redes sociales (Twitter, Flicr, Facebook…) </li></ul><ul><li>Buscadores y localizadores de recursos: monumentos, museos, parques naturales, Camino de Santiago... </li></ul><ul><li>Reservas on-line de alojamientos, restaurantes, pistas deportivas, museos… </li></ul><ul><li>Eventos y agenda, destacados por temporada, u ofertas turísticas de fin de semana </li></ul><ul><li>Etc… </li></ul>WEB 2.0 (CONTENIDO) Web Turística 2.0 . Generación contenido Marca turística Diseño
  15. 16. <ul><li>Posicionamiento: </li></ul><ul><li>Para ello usamos diferentes herramientas </li></ul><ul><li>según se defina en el target y objetivos de </li></ul><ul><li>la promoción a desarrollar: </li></ul><ul><li>Enlaces patrocinados en Google. </li></ul><ul><li>Acciones de banners. </li></ul><ul><li>SEM (Search Engine Marketing) </li></ul><ul><li>Internet Display (banners...) </li></ul>POSICIONAMIENTO SEO y SEM SMO Marketing online Prensa
  16. 17. 7. Fases de Implementación FASE 1: Consultoría. De modelo de negocio, agentes participantes, target de público objetivo y funcionalidades. Análisis DAFO, Marcas y Sloganes, valores de la marca, definición de los productos turísticos, elaboración de las experiencias entorno a los productos, mercados, público y segmentación, estacionalidad, competencia.
  17. 18. 7. Fases de Implementación FASE 2: Análisis y Diseño de la Solución. Especificación de requisitos, modelo de sistema de información, casos de uso, arquitectura de módulos, interfaces de usuario, diseño arquitectura de datos, elaboración del documento de análisis y diseño de la solución.
  18. 19. 7. Fases de Implementación FASE 3: Implementación del CRS. Adaptación de Travel Software al modelo de negocio, requisitos y necesidades recogidas en el documento de análisis y diseño de la solución. El cual incluye: - Software de gestión (PMS) - El frontal de agencias - La propia Central de Reservas (CRS) - El Portal Turístico - El IDS (Internet Distribution System)
  19. 20. 7. Fases de Implementación FASE 4: Desarrollo Portal Web 2.0. Contenidos. Propuesta de diseño para el portal, implementación del CMS (gestor de contenidos), sistema de evaluaciones, foros, sistema de newsletters, implementación de herramientas web 2.0.
  20. 21. 7. Fases de Implementación FASE 5: Puesta en marcha. Formación y Posicionamiento. Puesta en funcionamiento de productos y servicios desarrollados. Instalación y configuración en los servidores del cliente. Formación a usuarios. Promoción online, posicionamiento, redes sociales, nichos de mercado. Promoción del uso de la plataforma entre empresarios. Dinamización.
  21. 22. Introducir al pequeño producto turístico en la sociedad de la información y en la facturación electrónica. Posicionar los productos turísticos de Balnearios de Galicia como un referente en cuanto a distribución electrónica, aumentando la presencia turística en el exterior. Conocer en tiempo real la disponibilidad de plazas, tarifas, promociones y ofertas. Potenciar la venta directa con el objeto de maximizar los beneficios sin restar valor al papel de los intermediarios. Permitir a los Balnearios de Galicia competir en igualdad de condiciones que las grandes cadenas turísticas gracias al aprovechamiento de las tecnologías de la información y las comunicaciones. 6. Resultado
  22. 23. Así-Red Servicios Telemáticos, S.L.L. c/ Progreso, 36, 4ºA 36202 Vigo Telf. 986 44 34 91 Fax. 986 44 32 94 www.asired.es www.travelsoftware.es Director General: José Ramón Pais Curto [email_address] Project Manager: Mamen López Cruz [email_address]

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