1. INSTITUTO TECNOLÓGICO
SUPERIOR DE ALVARADO
Asignatura:
Taller de destrezas directivas
Carrera:
Ing.- Gestión Empresarial
Profesor:
C.P. José Antonio Acosta Villa
1Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
3. Temas
• 2.1. Modelos de liderazgo
• 2.2. Factores que influyen en el liderazgo
• 2.2.1. La humildad en el papel del director
• 2.2.2. La humildad en las funciones directivas
• 2.2.3. Otros
• 2.3. Desarrollo de actitudes proactivas
• 2.4. Análisis de casos
• 2.4.1. Casos de éxito
• 2.4.2. Casos de fracaso
3Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
4. ¿Qué es un líder?
4Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
5. Según Jorge Terry
“El liderazgo es la actividad de influir en la gente para que se
empeñe de buena gana por los objetivos del grupo”.
5Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
6. Según Lao Tse
“El líder es aquella persona que apenas se hace notar, el
buen líder habla poco”
6Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
7. Un líder es…
Una persona capaz de ejercer influencia en otros para,
dirigirlos y guiarlos efectivamente, influyendo en la cultura
organizacional al grado de transformarla hacia el logro de
objetivos y metas organizacionales.
7Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
10. Modelos de comportamiento
Estos modelos se han centrado en el estudio de las
conductas que convierten a administradores exitosos en
auténticos líderes de los grupos de trabajo.
Algunos de estos modelos son:
• La teoría “X” y “Y”
• Modelos de Ohio State University y de la University of
Michigan
• Modelo de Grid Gerencial
10Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
11. La teoría “X” y “Y”
Se basa en los supuestos y opiniones de los individuos, la
manera de motivarse y como esto influye en la conducta
del líder. Los líderes que consideran que los trabajadores
se motivan principalmente por el dinero que son perezoso
y tienen hábitos de trabajo malos, tienen a ejercer un tipo
de liderazgo directivo, es decir, decirles lo que tienen que
hacer.
11Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
12. La teoría “X” y “Y”
Aquellos líderes que consideran que los trabajadores
hacen sus tareas con gusto, y son positivos, aplican un
liderazgo participativo, es decir, consultan a sus
empleados de modo de que participen.
12Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
13. Modelos de Ohio State University y de
la University of Michigan
En ambas universidades se estudio sobre las características
de comportamiento de los líderes que parecían tener relación
con las medidas de eficacia en el desempeño.
13Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
14. Modelos de Ohio State University y de
la University of Michigan
La principal aportación de los
estudios realizados por Ohio
State son el haber aislado dos
dimensiones y que se conocen
como estructura inicial
(comportamiento y actividades
que realiza el líder para definir
los puestos de sus
subordinados) y consideración
(refleja el grado en que el líder
es considerado y amistoso con
sus subalternos).
14Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
15. Modelos de Ohio State University y de
la University of Michigan
Las conclusiones de las investigaciones de Michigan fueron un
continuo bidimensional donde mientras los líderes se
desplacen hacia la derecha, mejores sean.
15Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
16. Modelo de Grid Gerencial
El modelo de Grid gerencial
fue creado a partir de los
estudios hechos en las
universidades de Ohio y
Michigan, en este se elaboró
una matriz de nueve por
nueve, que bosqueja 81
diferentes estilos de
liderazgo, describiendo
explícitamente los cuatro
tipos extremos (1,9- 9,1- 1,9 y
9,9) y el estilo medio (5,5)
16Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
18. Modelos de contingencia
Estos surgen cuando las investigaciones sobre liderazgo
avanzaron y se dieron cuenta de que la predicción del éxito de
un líder era un fenómeno mucho más complejo que identificar
los rasgos idóneos de personalidad o el comportamiento de
dirigentes triunfadores.
18Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
19. Modelos de contingencia
Un líder que tiene éxito en determinado ámbito y
circunstancia, no necesariamente lo tendrá en otro lugar, con
otro grupo o en otro tiempo, de ahí surge un modelo en el
que se toman en cuenta factores como: el tipo de trabajo que
desarrolla el líder, el tamaño del grupo, la madurez, el grado
en que se requiere la participación y cooperación de los
miembros del grupo
19Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
20. Modelos de contingencia
Algunos de los modelos son:
• Modelo de Fiedler
• Modelo de liderazgo situacional de Hersey y Blanchard
• Modelo de ruta-meta de House
20Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
21. Modelo de Fiedler
Se creó a partir de la relación entre el rendimiento
organizacional y las actitudes del líder, esta teoría propone
que el desempeño de los grupos eficaces depende de la
vinculación adecuada entre el estilo de interacción del líder
con sus subordinados y el grado en que la situación le permite
ejercer control e influencia.
21Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
22. Modelo de liderazgo situacional de
Hersey y Blanchard
Ellos plantean que el estilo de liderazgo debe seleccionarse
de acuerdo a la madurez de los seguidores y su nivel de
preparación. Es decir de acuerdo al grado en el cual la gente
tiene la capacidad y disposición para desarrollar una tarea
específica
22Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
23. Modelo de liderazgo situacional de
Hersey y Blanchard
23Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
24. Modelo de ruta-meta de House
La teoría plantea que el comportamiento del líder será ineficaz
cuando resulta redundante con las fuentes de estructura
ambiental (estructura de la tarea, sistema formal de autoridad,
grupo de trabajo), o cuando es incongruente con las
características del subordinado (control de sí mismo,
experiencia, habilidad percibida).
24Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
28. 2.2.1.- La humildad en el papel del
director
Los directivos carentes de humildad asumen posiciones,
digamos de divas y, se instituyen como personajes
inalcanzables que quien les pretende presentar un proyecto
le hacen esperar o le dan un espacio en su agenda muchos
días después de haberla solicitado. La arrogancia les
coquetea diariamente.
28Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
29. 2.2.1.- La humildad en el papel del
director
Algunos no entienden su significado e importancia. No
identifican a la humildad como el ingrediente más importante
del liderazgo. La perciben como consuelo de incompetentes
para disimular sus fallos. Como atributo de conformistas o de
fracasados; pero no de triunfadores.
29Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
30. 2.2.1.- La humildad en el papel del
director.
La humildad está la base de las decisiones radicales y
firmes. El afán de dominar es obsesión de los débiles. Su
efímero afán de superioridad no es más que el anverso de un
complejo de inferioridad. Olvidan que el dominio de sí es el
mejor de los imperios. Humildad, serenidad y firmeza van
de la mano.
30Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
31. 2.2.2.- La humildad en las funciones
directivas
Ventajas
de ser
humilde
Permite
conocer los
limites de
mis
fortalezas
Reconocer
que no
existe un
competidor
pequeño
Estar
dispuesto a
aprender
de los
demás
No estar
encima de
los demás
Aprender a
querer
conocer
más
Adquirir
buena
fama
31Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
32. 2.2.2.- La humildad en las funciones
directivas
Los beneficios de ser humilde en las funciones directivas son:
Genera objetividad sobre las circunstancias
Magnanimidad sobre las metas
Audacia sobre los recursos y capacidades personales
Confianza en los semejantes
Fortaleza ante las dificultades
Confianza frente a la diuturnidad
32Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
33. 2.2.2.- La humildad en las funciones
directivas
“El liderazgo no requiere el primer lugar en el mando, sino el
primer lugar en el ejemplo”.
Una persona sin carácter y autodominio, no puede y no debe
ponerse al servicio de los demás.
“La prepotencia hace fuerte a uno por un día, pero la
humildad nos hace fuertes siempre”.
33Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
36. Para ser un buen líder se debe…
1) Tener conocimiento del campo en el que te
desarrollas y los retos a enfrentar.
2) Tener confianza en ti mismo y capacidad de toma de
decisiones.
3) Ser integro, poseer un profundo sentido de justicia
para tratar a tu equipo y delegar oportunamente.
36Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
37. Para ser un buen líder se debe…
4) Ser flexible para modificar la forma de trabajo y las
estrategias cuando sea necesario.
5) Asumir tu responsabilidad y ayudar a otros a asumir
la propia.
6) Compartir el esfuerzo con tu equipo de trabajo y
brindarles seguridad y sentido de pertenencia.
37Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
38. Para ser un buen líder se debe…
7) Generar una conexión con los miembros de tu
equipo, ser empático y escuchar sus necesidades.
8) Dar retroalimentación positiva y estar dispuesto a
recibirla.
9) Priorizar la comunicación, reconocer el trabajo de los
demás y ofrecer oportunidades de crecimiento a tus
subalternos
10) Tener la capacidad para armar un plan y seguirlo
hasta alcanzar los objetivos
38Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
41. 1.- A la hora de organizar equipos (de
trabajo, amigos, etcétera)…
A. Intento quitarme de en medio para que lo haga otro.
B. Me gusta y creo que se me da bien.
C. Participo en lo que pueda, pero siempre contando con
alguna otra persona.
41Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
42. 2.- Cuando tengo que hablar en público
(en el trabajo, una fiesta…)
A. En general no me importa y me siento cómodo.
B. Lo evito por todos los medios.
C. Cuando hay que hacerlo lo hago, pero no es algo que
me guste.
42Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
43. 3.- Cuando estoy en un grupo o reunido
con otras personas
A. Me siento muy incómodo.
B. Estoy bien, pero prefiero pasar por desapercibido
C. Me encuentro muy a gusto y me divierto bastante
43Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
44. 4.- A la hora de exponer diferentes puntos
de vista
A. Prefiero callarme y escuchar al resto.
B. Me gusta exponer el mío para ver si así proporciono
una nueva visión al grupo.
C. Si algo me parece realmente importante entonces sí
digo mi opinión.
44Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
45. 5.- Cuando hago planes con amigos…
A. Me adapto a lo que me digan.
B. Reconozco que casi siempre hacemos lo que quiero yo.
C. Suelo decir mis preferencias, pero frecuentemente
hacemos la de otro.
45Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
46. 6.- Si tengo que organizar un equipo de
trabajo…
A. Dejo que cada uno elija lo que quiere hacer y lo que
sobre lo hago yo.
B. Reparto tareas según se ha hecho en ocasiones
anteriores.
C. Me gusta conocer bien los recursos humanos que tengo
para poder asignar a cada uno el trabajo más adecuado
a su perfil
46Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
47. 7.- En el café o en una charla…
A. Reconozco que monopolizo la conversación contando
experiencias personales.
B. Cuando me dejan o procede cuento alguna cosa de vez
en cuando.
C. Puedo irme y es posible que ni se enteren.
47Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
48. 8.- En mi casa, familia o equipo de
trabajo…
A. Soy el último en enterarme de las cosas.
B. Suelen preguntarme de vez en cuando.
C. Casi todo el mundo me consulta antes de tomar una
decisión.
48Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
49. 9.- ¿Cuántas veces has sido “el jefe” (coordinador de
equipo, organizador de un evento…)?
A. En algunas ocasiones.
B. Nunca.
C. Siempre que se da la oportunidad
49Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
50. 10.- Cuando los demás preguntan tu
opinión o te piden un consejo…
A. Les respondo según mi punto de vista, pero siempre
respetando el suyo.
B. Les digo mi punto de vista y me molesta cuando no le
siguen.
C. Rara vez me preguntan y cuando lo hacen no sé muy
bien qué decirles.
50Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
51. 11.- Cuando soy organizador y debo
repartir tareas en el trabajo…
A. Me aprovecho de los subordinados.
B. Intento ser lo más justo posible.
C. Intento repartirlas de forma adecuada, pero admito
que no siempre soy imparcial.
51Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
52. 12.- En general en mi vida…
A. Prefiero decidir yo por otro antes que otros decidan por mí.
B. Prefiero que me indiquen lo que debo hacer.
C. Prefiero asumir yo mis decisiones, aunque a veces suelen
basarse en la opinión de otros que considero “más fuertes”
que yo.
52Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
54. 0 - 7 puntos - Te dejas llevar
Tus rasgos como líder brillan por su ausencia. Te dejas llevar
por la opinión y decisiones de los otros más que decidir por tu
propia vida. Esta actitud puede esconder un bajo nivel de
autoestima o un déficit de habilidades sociales.
54Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
55. 8 -15 puntos - Cuando es necesario me
implico
Tienes una capacidad de liderazgo moderada. Tu actitud es
inteligente pues te ahorra esfuerzos y te evita tener problemas.
Eso sí, ten cuidado de no caer en la desidia ante situaciones
en las que realmente pudiera resultarte ventajoso participar
55Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
56. 16 - 24 puntos - Jefe de equipo
Tu rasgo de liderazgo es elevado. Necesitas sentirte el “jefe” u
organizador de la mayoría de cosas en las que participas. Tal
vez es tu forma de mostrar tu implicación. Está bien, pero
recuerda que no siempre es posible y valora si realmente es
necesario que asumas la responsabilidad de tantas cosas.
56Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
59. Ser proactivo significa…
Pensar las cosas antes de actuar, aparte es un
pensamiento de superación, el cual se enfoca en corregir
los errores, en asumir riesgo, en tener buena actitud frente a
las situaciones problemáticas.
59Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
60. Ser reactivo es…
Lo contrario a una actitud proactiva, en la cual no se piensa sino
se reacciona, estas personas son las que no tienen éxito, estas
piensan nomás en echarle la culpa a los demás y no piensan en
ver sus errores, sino, en culpar a otros.
60Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
61. 2.3.- Desarrollo de actitudes proactivas
Muchas personas están constantemente esperando que
suceda algo o que alguien se haga cargo de ellas. Otras, en
cambio, toman la iniciativa, emprenden la acción y hacen que
las cosas sucedan.
61Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
62. 2.3.- Desarrollo de actitudes proactivas
Las personas que toman sus propias decisiones y no se
supeditan a agentes o condicionamientos externos son aquellas
que han desarrollado el hábito de la proactividad.
62Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
64. 1.- ¡Basta de pasividad!
No permitas que las cosas te pasen, haz activamente que
sucedan. Puedes optar por sorprenderte de los resultados, o
elegir construir conscientemente la realidad que deseas vivir.
La decisión es de uno mismo.
64Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
65. 2.- Transforma las ideas en acciones.
Asumir una actitud proactiva consiste en poner en acto tus
ideas. Pon en práctica tus ideas, no las congeles en la hoja de
anotaciones de donde surgieron. Anímate a ver cristalizados
tus deseos.
65Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
66. 3.- Mantente flexible.
Todo está en constante movimiento y para ser una persona
proactiva debes acostumbrarte a sentirte cómodo en el
cambio. Prueba con hacer algo diferente cada día, o algo
habitual de una manera diferente.
66Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
67. 4.- Asume riesgos.
Cada persona, dependiendo de sus capacidades y ante
ciertas circunstancias, estará dispuesta a asumir
determinados riesgos y a evitar otros. Sin embargo, si lo que
quieres es ser una persona proactiva, arriesga para ganar
67Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
68. 5.- Sé creativo.
El temor a equivocarse ha aplastado la capacidad creativa.
Pero si tu objetivo es convertirte en una persona proactiva,
deberás desafiar tu imaginación e incrementar tu creatividad.
Genera nuevas ideas y estrategias para resolver las
dificultades que se te presenten.
68Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
69. 6.- Mantén el buen trato y la
cordialidad.
Condúcete con buen humor y con respeto hacia los demás.
Adoptar esta actitud será sumamente beneficioso para tu
carrera hacia la proactividad. Recuerda que ser proactivo no
es ser maleducado ni soberbio.
69Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
70. 7.- Sé asertivo
La proactividad y la asertividad van de la mano. Para ser
asertivo en cada paso que des, concéntrate en tus mejores
recursos para usarlos en las mejores oportunidades.
Incrementa tu autoconfianza para lograr lo que te propongas y
transformar las amenazas en oportunidades.
70Elaborado Por : Sergio Páez Hernández
71. De acuerdo con Alex Márquez Pussy
Ser proactivo significa aplicar el:
71Elaborado Por : Sergio Páez Hernández