Febrero                       2013     Estudio de la DEMANDA y USO deGobierno Abierto en España
Ficha Metodológica  Metodología mixta     Benchmarking de estudios internacionales.     Cualitativa        3 Grupos de...
Contexto actual. La situación de España.              El ciudadano ante la Administración PúblicaCONTEXTO ACTUAL . ESPAÑA ...
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Modelo de Gobierno Abierto                             7
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Participación ciudadana y Gobierno Abierto                            91,5%                        58,6%                  ...
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Presentacion demanda y_uso_de_gobierno_abierto_en_espana

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Estudio sobre la demanda y uso de Gobierno Abierto en España.
Transparencia y eficiencia de las Administraciones Públicas.

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Presentacion demanda y_uso_de_gobierno_abierto_en_espana

  1. 1. Febrero 2013 Estudio de la DEMANDA y USO deGobierno Abierto en España
  2. 2. Ficha Metodológica  Metodología mixta  Benchmarking de estudios internacionales.  Cualitativa  3 Grupos de discusión ciudadanos segmentados por edades (8 participantes en cada grupo)  Cuantitativa  Encuesta telefónica a ciudadanos (entre 18 y 74 años)  Ámbito nacional: 2.441 encuestas  Ámbito específico País Vasco: 600 encuestas  Fechas de trabajo de campo:  Entre febrero y abril de 2012 2
  3. 3. Contexto actual. La situación de España. El ciudadano ante la Administración PúblicaCONTEXTO ACTUAL . ESPAÑA Y SU SITUACIÓN •El 73,2% considera que la situación de España es mala o muy mala – Datos CIS Septiembre 2012- Aún así… • 3 de cada 4 encuestados considera a España como un buen lugar donde vivir
  4. 4. Confianza en la Administración Pública El ciudadano ante la Administración Pública CONFIANZA EN LOS SS.PP 65,5% Encuestados considera la CALIDAD de los CONFIANZA EN LAS AA.PP servicios públicos como Sin embargo, buena o muy buena 63,2% ciudadanos NO CONFÍAN en las Administraciones Públicas
  5. 5. Usos y demandas de administración electrónica El65,2% de los ciudadanos son usuarios de la Administración Electrónica (han obtenido información de webs de AA.PP en el último año)Perfil del usuario de Administración electrónica % de uso de eAdmon Población total • 65,2% Con estudios Superiores o universitarios • 86,5% Entre 34 y 58 años • 92,2% Aspectos más positivos de la e- Aspectos más negativos de la Administración son: e-Administración son:  Comodidad.  Falta de información.  Ahorro de tiempo.  Desconfianza en el medio  Ahorro de dinero. (Internet). 5
  6. 6. Usos y demandas de administración electrónica Confianza Usabilidad 84% 71% Ciudadanos Ciudadanos CONFÍAN consideran que las webs en las webs institucionales institucionales SATISFACCIÓN SON CÓMODAS WEBSinstitucionales Intención de uso Recomendación de uso 74,5% 95% Ciudadanos Ciudadanos tienen INTENCIÓN DE USAR RECOMENDARÍAN las webs institucionales el uso de las webs en el futuro institucionales 6
  7. 7. Modelo de Gobierno Abierto 7
  8. 8. Transparencia y Gobierno AbiertoDemandas de información pública, transparencia y rendición de cuentas 70,3% Ciudadanos considera que la transparencia mejoraría la eficiencia de las AAPP 72,1% Ciudadanos afirman que mejoraría igualmente la confianza en el Gobierno
  9. 9. Transparencia y Gobierno Abierto Demandas de información pública, transparencia y rendición de cuentas Información considerada como más relevante en cada área pública por los ciudadanos (%)Cómo se gasta ese presupuesto 32,1 Mis derechos y obligaciones 23,7 Próximas iniciativas y proyectos en este ámbito… 11,2 El gasto público que supone (su presupuesto) 10,1 Información sobre la calidad de los servicios 9,4 Los servicios disponibles 9,4
  10. 10. Participación ciudadana y Gobierno Abierto 91,5% 58,6% Ciudadanos consideran Los canales de necesaria la participación existentes participación de se consideran los ciudadanos en los asuntos públicos insuficientes 28,3% 81,4% Ciudadanos han Reclaman canales consultado de participación información adecuados política en InternetLos usuarios de Internet manifiestan más interés en los asuntospolíticos que los no usuarios (53,6% frente a 34,8%). 10
  11. 11. Participación ciudadana y Gobierno AbiertoLa mayoría de los ciudadanos positiva la consideraparticipación ciudadana en los asuntos públicos 77% 70% Considera que mejoraría la Considera que mejoraría EFICIENCIA de nuestras la CONFIANZA en el instituciones gobierno 11
  12. 12. 12

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