Successfully reported this slideshow.
We use your LinkedIn profile and activity data to personalize ads and to show you more relevant ads. You can change your ad preferences anytime.

20190920informatieaanzee_digitale transformatie

540 views

Published on

Aan de slag met digitale transformatie.

De digitale omslag vereist dat culturele organisaties hun werking omvormen en digitale technologie aanwenden om hun missie te vervullen. Nood aan advies of ondersteuning bij die digitale transformatie? De fusie-organisatie LUKAS / PACKED / VIAA bundelt de krachten en kan misschien ook jou van dienst zijn. Deze sessie introduceert enkele recente projecten die inspiratie bieden om zelf op een doordachte manier met digitale transformatie aan de slag te gaan:
Het semantische web vereist dat culturele organisaties zich nieuwe digitale technologieën eigen maken. Rony Vissers en Bert Lemmens tonen hoe je van start kunt gaan met een digitale strategie voor je organisatie.

Hoe ver staat jouw organisatie op vlak van digitale ontwikkeling? Evalueer het zelf met de Zelfevaluatietool Digitale Maturiteit. Leer uit jouw score en vergelijk met andere culturele organisaties. Bart Magnus stelt de nieuwe tool voor en geeft een eerste inkijk in het gebruik ervan.

Een belangrijk aandachtspunt bij de opmaak van een digitale strategie is de gebruiker. Karen Vander Plaetse vertelt je hoe je bij ontsluitingsprojecten rekening kan houden met de gebruiker en geeft enkele concrete voorbeelden mee van VIAA's eigen platformen.

Published in: Art & Photos
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

20190920informatieaanzee_digitale transformatie

  1. 1. DIGITALE TRANSFORMATIE Bert Lemmens (PACKED / VIAA) Bart Magnus (PACKED / VIAA) Karen Vander Plaetse (VIAA) Rony Vissers (PACKED / VIAA)
  2. 2. WIE ZIJN WE? ● Lukas verzorgt het digitale beeldbeheer en de wereldwijde verspreiding van Vlaamse museum- en erfgoedcollecties. ○ zie: https://lukasweb.be/nl ● PACKED (Expertisecentrum Digitaal Erfgoed) ondersteunt erfgoed- en kunstenorganisaties bij het produceren, delen en bewaren van digitale culturele content. ○ zie: https://www.packed.be/ ● VIAA (Vlaams Instituut voor Archivering) digitaliseert, bewaart en ontsluit audiovisueel materiaal samen met zijn partners (cultureel-erfgoedorganisaties, kunstenorganisaties, landelijke en regionale omroepen, overheidsinstellingen). ○ zie: https://viaa.be/nl
  3. 3. NIEUWE ORGANISATIE ● september 2018: beslissing minister Gatz fusie LUKAS / PACKED / VIAA ● motivatie: samenwerking en afstemming stimuleren, gericht op meer slagkracht en minder versnippering in de sector ● 1 januari 2019: LUKAS en PACKED onderdeel van VIAA ● maart 2019: beheersovereenkomst 2019-2023 ● tegen eind 2019: meerjarenplan 2020-2023 voor fusie- organisatie ● maart 2023: nieuwe naam voor fusie-organisatie
  4. 4. DIGITALE TRANSFORMATIE? ● Rony Vissers (PACKED / VIAA): Digitale transformatie: nieuwe uitdagingen ● Bart Magnus (PACKED / VIAA): Zelfevaluatietool Digitale Maturiteit ● Bert Lemmens / Rony Vissers (PACKED / VIAA): Digitale strategie ● Karen Vander Plaetse (VIAA): De gebruiker centraal: onderwijs ● vragen?
  5. 5. DIGITALE TRANSFORMATIE: NIEUWE UITDAGINGEN Rony Vissers (PACKED)
  6. 6. DIGITALE TRANSFORMATIE?
  7. 7. DIGITALE TRANSFORMATIE?
  8. 8. DIGITALE TRANSFORMATIE?
  9. 9. DIGITALE TRANSFORMATIE?
  10. 10. UITGANGSPUNT 1 ● vroegere situatie: informatie vooral gedeeld via gedrukte publicaties en audiovisuele media ● huidige situatie: informatie steeds meer gedeeld via het World Wide Web
  11. 11. UITGANGSPUNT 1
  12. 12. UITGANGSPUNT 1
  13. 13. UITGANGSPUNT 1
  14. 14. UITGANGSPUNT 1
  15. 15. UITGANGSPUNT 1
  16. 16. UITGANGSPUNT 1
  17. 17. UITGANGSPUNT 1
  18. 18. UITGANGSPUNT 1
  19. 19. UITGANGSPUNT 1
  20. 20. UITGANGSPUNT 1
  21. 21. UITGANGSPUNT 1
  22. 22. UITGANGSPUNT 2 ▪ vroegere situatie: overdracht van culturele content verloopt in één richting: een cultureel product wordt via een podium / intermediair (de cultuurorganisatie) bij de cultuurliefhebber gebracht. ▪ huidige situatie: de overdracht verloopt rechtstreeks en in twee richtingen, het onderscheid tussen producent en consument vervaagt.
  23. 23. UITGANGSPUNT 2
  24. 24. UITGANGSPUNT 2
  25. 25. UITGANGSPUNT 2
  26. 26. UITGANGSPUNT 2
  27. 27. UITGANGSPUNT 2
  28. 28. UITGANGSPUNT 2
  29. 29. UITGANGSPUNT 2
  30. 30. UITGANGSPUNT 2
  31. 31. UITGANGSPUNT 2
  32. 32. UITGANGSPUNT 2
  33. 33. UITGANGSPUNT 2
  34. 34. UITGANGSPUNT 2
  35. 35. UITGANGSPUNT 2
  36. 36. RESULTAAT ● op web raakt content van culturele organisaties verspreid over verschillende websites, en via hyperlinks verweven met andere content ● voor cultuurliefhebber is het niet meer belangrijk of culturele content komt van erfgoedorganisatie, kunstenorganisatie of een andere cultuurliefhebber > wat telt is dat hij ze online kan vinden en hergebruiken ● bestaande culturele content wordt tevens omgevormd tot nieuwe content
  37. 37. RESULTAAT
  38. 38. MAAR... ● ondanks goede wil, blijft het voor veel cultuurorganisaties een moeilijke opgave om de digitale transformatie succesvol vorm te geven ● ze benutten onvoldoende kansen die digitalisering biedt ● ze spelen te weinig in op het verander(en)de speelveld waarin culturele content, de organisaties die deze creëren of aanbieden en de cultuurparticipanten zich op nieuwe manieren bewegen
  39. 39. WAT ZOU KUNNEN HELPEN? ● medewerkers aantrekken en/of opleiden die over de (technische) vaardigheden beschikken om intern de digitale transformatie te ondersteunen ● digital natives een plek geven in het management ● IT beschouwen als een volwaardig onderdeel van de basisinfrastructuur, net zoals bv. het gebouw, de verwarming en de klimaatregeling > noodzakelijk voor investering ● ...
  40. 40. ZELFEVALUATIETOOL DIGITALE MATURITEIT Bart Magnus (PACKED)
  41. 41. WAT? ● www.digitalematuriteit.be ● Online sinds januari 2019 ● Tool waarmee culturele organisaties het eigen ontwikkelingsniveau inzake digitale maturiteit ○ kunnen inschatten; ○ vergelijken met dat van andere organisaties in de sector. ● Tool waarmee de Vlaamse overheid de voortgang van het beleidskader inzake digitale cultuur kan monitoren (cf. Visienota ‘een Vlaams cultuurbeleid in het digitale tijdperk’).
  42. 42. ZELFEVALUATIETOOL DIGITALE MATURITEIT? “Culturele organisaties moeten zich aanpassen aan de digitale realiteit omdat die een grote impact heeft op de manier waarop gebruikers (cultuurparticipanten, maar ook culturele organisaties of organisaties uit andere domeinen) cultuur consumeren en/of zelf met de content aan de slag gaan.” (Sven Gatz, Vlaams Minister van Cultuur, Media, Jeugd en Brussel, Visienota ‘een Vlaams cultuurbeleid in het digitale tijdperk’, december 2017)
  43. 43. DIGITALE MATURITEIT? Wat bepaalt de digitale maturiteit van een culturele organisatie? 1. Hoe ga je beleidsmatig om met digitale evoluties? Denk je strategisch na over digitale aspecten binnen je organisatie? 2. Hoe maak je gebruik van digitale toepassingen om de interactie met je doelgroepen te verbeteren? 3. Kunnen een digitaal aanbod of een digitale dienstverlening een meerwaarde betekenen binnen je organisatie? Hoe ga je daar vandaag mee om? 4. Digitale maturiteit is niet enkel een zaak van tools, maar ook van mensen. Slaag je erin om de juiste capaciteiten in huis te halen om je doelstellingen te verwezenlijken? 5. Hoe organiseer je de digitale processen binnen je organisatie?
  44. 44. DIGITALE MATURITEIT? Een culturele organisatie die digitaal matuur is: ● moet NIET noodzakelijk alles maximaal digitaal te doen; ● moet WEL op een doordachte manier omgaan met digitale evoluties en er mee aan de slag te gaan waar dat nuttig is.
  45. 45. VERTROUWELIJKHEID? ● enkel PACKED / VIAA heeft toegang tot alle ingevulde gegevens ● derden (inclusief de Vlaamse overheid) krijgen standaard enkel toegang tot geanonimiseerde gegevens ● concreet: je naam, je subcategorie in de deelsector van het culturele veld en de genoteerde toelichtingen worden verwijderd ● nadat je de tool hebt ingevuld, kun je zelf kiezen welke gegevens je precies deelt met anderen (bv. collega- organisaties, de Vlaamse overheid en onderzoekers) ● voor aanvullende informatie, raadpleeg de privacy disclaimer (https://digitalematuriteit.be/privacy)
  46. 46. REALISATIE ● voortraject ○ studie van bestaande tools ○ ontwerp format ○ format ingevuld in overleg met vertegenwoordigers uit cultuursector ● ontwikkeling ○ Corecrew ● feedbackronde ○ bijna finale versie afgetoetst bij vertegenwoordigers uit cultuursector en overheid ○ aanpassingen > finale versie ● lancering: Cultuurforum januari 2019
  47. 47. RESULTAAT www.digitalematuriteit.be
  48. 48. BEREIK EERSTE 8 MAANDEN ● Gebruikers tool: ○ 42 actieve (externe) accounts ○ 115 volledig ingevulde sessies (19% geregistreerde gebruikers, 81% anoniem) ○ 247 deels ingevulde sessies (8% geregistreerde gebruikers, 92% anoniem) ● Grootste categorieën geregistreerde gebruikers: 1) Cultureel erfgoed (collectiebeherend) 2) Cultureel erfgoed (dienstverlenend) 3) Sociaal-culturele organisaties ● Websitebezoek: ○ 1.324 sessies door 964 gebruikers
  49. 49. DIGITALE STRATEGIE Bert Lemmens (PACKED) Rony Vissers (PACKED)
  50. 50. TRANSFORMATIE? ● Waar begin ik? ● Middelen? Draagvlak? ● Hoe een proces transformeren, zonder de werking van de organisatie te destabiliseren?
  51. 51. TRANSFORMATIE? beeld beheer- systeem toegang collectie- beheer collectie databank bibliotheek beheer- systeem e-depot linked open data repository ‘virtueel museum’ expo website tourist tours wikidata document beheer- systeem 2014 2014 2016 2016 2017 2017 2017
  52. 52. TRANSFORMATIE?
  53. 53. DIGITALE STRATEGIE ● doel/horizon op lange termijn bepalen ● helder communiceren ‘hoe’ en ‘waarom’ digitale middelen worden ingezet ● planning afstemmen op de resources van de organisatie
  54. 54. DIGITALE STRATEGIE
  55. 55. DIGITALE TECHNOLOGIE “De missie van de Science Museum Group is “met mensen de dialoog aangaan over geschiedenis, heden en toekomst van het menselijk genie”. Om die missie waar te maken is de Science Museum Group steeds meer genoodzaakt aan alles wat het doet een digitale dimensie te geven. (Science Museum Group Digital Strategy 2015-17 https://group.sciencemuseum.org.uk/policies-and-reports/digital-strategy/)
  56. 56. DIGITALE TECHNOLOGIE Door een holistische digitale benadering te ontwikkelen ontstaat de mogelijkheid om ‘het digitale’ te gebruiken om Tate’s missie, die bestaat uit het bevorderen van het publieke begrip en genot van Britse, moderne en hedendaagse kunst, te verwezenlijken. Om dat te bereiken moet ‘het digitale’ een dimensie worden van alles wat Tate doet. (Tate Digital Strategy 2013-15 http://www.tate.org.uk/research/publications/tate-papers/19/tate-digital-strategy- 2013-15-digital-as-a-dimension-of-everything)
  57. 57. DIGITALE TECHNOLOGIE “De toekomst van het museum mag dan wel diep geworteld zijn in de gebouwen die ze bewoont, maar ze zal een publiek aanspreken van over de hele wereld - een plek waar mensen van over de hele wereld met elkaar in gesprek gaan. De instellingen die dit het snelst inzien, zullen in de toekomst autoriteit hebben.” (Tate Digital Strategy 2013-15 - Quote Sir Nicholas Serota 2009 http://www.tate.org.uk/research/publications/tate-papers/19/tate-digital-strategy- 2013-15-digital-as-a-dimension-of-everything)
  58. 58. SJABLOON DIGITALE STRATEGIE ● vision > WAAROM? ● digital principles > HOE? ○ experiences ○ approach ● goals > WAT? ○ content ○ digital community ○ revenue ○ organisation ● analytics en key performance indicators
  59. 59. DIGITALE STRATEGIE - PRINCIPES Tate’s audiences will have digital experiences that: ● increase their enjoyment and understanding of art ● provoke their thoughts and invite them to participate ● promote the gallery programme ● provide them with easy access to information ● entice them to explore deeper content ● encourage them to purchase products, join Tate and make donations ● present an elegant and functional interface whatever their device ● take place on the platforms and websites they use ● minimise any obstacles they may encounter To achieve this, we will take an approach that is: ● audience-centred and insight-driven ● constantly evaluated and enhanced ● well designed and architected ● distributed across multiple platforms ● open and sharable ● sustainable and scalable ● centrally governed and devolved across the organisation (Tate Digital Strategy 2013–15)
  60. 60. DIGITALE STRATEGIE - DOELSTELLINGEN ● content ○ digitisation of the collection ○ digital research publications ○ digital gallery experiences ○ digital editorial content ● (digital) community ○ blogging ○ social media and third-party platforms ○ learning and social collections ● revenue ○ ticketing ○ digital products and ecommerce ○ multimedia tours to visitors’ devices ○ digital fundraising ○ customer relationship management ● organisation ○ staff skills and engagement ○ new ways of working ○ governance and leadership (Tate Digital Strategy 2013–15)
  61. 61. SJABLOON DIGITALE STRATEGIE
  62. 62. DE GEBRUIKER CENTRAAL: ONDERWIJS Karen Vander Plaetse (VIAA)
  63. 63. AUDIOVISUEEL MATERIAAL: WAT WILLEN LEERKRACHTEN?
  64. 64. VRAGEN?
  65. 65. VRAGEN? Bert Lemmens: bert@packed.be Bart Magnus: bart@packed.be Karen Vander Plaetse: karen.vanderplaetse@viaa.be Rony Vissers: rony@packed.be

×