software consultorio medico

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Pacientes Web software de consultorio medico, es un software medico a través de la cual los doctores pueden llevar el control de pacientes, control de expedientes clinicos o historia clinica de pacientes : en los cuales encontramos antecedentes, control de consultas medicas, imágenes del pacientes, también pueden controlar las citas del consultorio, recetarios y más formatos, y llevar un pequeño control de gastos e ingresos, el software medico de PacientesWeb ofrece cuentas gratis por 15 dias para probar toda la funcionalidad de su software para consultorio medico e historia clinica electronica.
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Pagina Oficial http://www.pacientesweb.com
Acceso de Prueba http://demo.pacientesweb.com

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  • En el mundo hispano, el mejor software medico, sin duda es DriCloud. www.dricloud.com Es un programa de historia clínica electrónica que esta en la nube, lo que permite acceder con cualquier dispositivo. Siempre esta online, sin errores, sin que se cuelgue. Nosotros lo estamos usando desde hace varios años y todo son buenas palabras. Ademas de gestionar la historia clínica, manejas la contabilidad del consultorio, y tienen unas opciones de Marketing muy avanzadas. como pagina web.
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software consultorio medico

  1. 1. Manual de Usuario Pacientes Web www.pacientesweb.com 1
  2. 2. INFORMACIÓN IMPORTANTEManual de Usuario Pacientes WebEste manual de usuario pretende ayudarle a entender el funcionamiento delSoftware de Administración Medica Pacientes Web, esta no es una guía definitivapor lo que el autor no se hace responsable de las omisiones que puedan existir eneste documento y los daños o molestias que se puedan generar por el uso de lamisma.Antes de comenzar a usar el software, dedique unos momentos a leer unadescripción general que le ayudara a comprender y aprovechar de los muchosrecursos disponibles para los usuarios. www.pacientesweb.com 2
  3. 3. INDICEManual de Usuario Pacientes WebCapítulo 1: inicioIntroducción…………………………………………………………………………. 5Descripción general………………………………………………………………... 6 Requerimientos del sistema………………………………………………. 7 Procedimiento de acceso…………………………………………………. 7 Pagina inicial de navegación……………………………………………… 8Capítulo 2: pacientesMódulo de gestión de pacientes………………………………………………….. 9 Alta de pacientes…………………………………………………………… 10 Edición de datos del paciente…………………………………………….. 13 Eliminar paciente…………………………………………………………… 14 Buscar paciente…………………………………………………………….. 15 Detalles del paciente………………………………………………………. 16 Gestión de consultas generales…………………………………... 17 Alta de consultas……………………………………………. 18 Eliminar consulta…………………………………………... 19 Editar consulta……………………………………………… 20 Ver detalles de consulta…………………………………………... 21 Gestión de consultas de especialidad……………………………. 22 Alta de consultas de especialidad……………………….. 23 Eliminar consultas…………………………………………. 24 Ver detalles de consulta………………………………….. 25 Agregar observación……………………………….. 26 Eliminar observación……………………………….. 27 Gestión de imágenes del paciente……………………………….. 28 Agregar imagen…………………………………………….. 28 Eliminar imagen…………………………………………….. 29 Ver imagen………………………………………………….. 30 Exportación de pacientes…………………………………………………. 31 Formato csv…………………………………………………………. 31 Formato excel………………………………………………………. 32Capítulo 3. FormatosGestión de formatos……………………………………………………………….. 33 Crear formato……………………………………………………………….. 33 Editar formato………………………………………………………………. 34 Eliminar formato……………………………………………………………. 35 Ver detalles de formato……………………………………………………. 36 Exportar formato a pdf………………………………………………….. 37 www.pacientesweb.com 3
  4. 4. Manual de Usuario Pacientes WebCapítulo 4. CitasControl de agenda de citas……………………………………………………….. 39 Crear una nueva cita………………………………………………………. 40 Eliminar cita…………………………………………………………………. 42 Editar cita……………………………………………………………………. 43 Ver citas del día…………………………………………………………….. 44Capítulo 5. UsuarioGestión de usuarios del sistema………………………………………………….. 45 Alta de doctor/superdaministrador……………………………………….. 46 Alta de gestor de citas…………………………………………………….. 46 Eliminar usuarios…………………………………………………………… 47 Editar usuarios……………………………………………………………… 48 Cambiar contraseña de usuarios…………………………………………. 50Capítulo 6. ContabilidadGestión de gastos e ingresos…………………………………………………….. 51 Agregar gastos/ ingresos…………………………………………………. 51 Editar gastos/ ingresos……………………………………………………. 52 Eliminar gastos/ ingresos………………………………………………….. 52Gestión de categorías…………………………………………………………….. 53 Alta de categorías………………………………………………………….. 53 Editar categorías de gastos/ ingresos……………………………………. 54 Eliminar categorías…………………………………………………………. 54Reportes por periodos……………………………………………………………... 55Capitulo7. ReportesConsultas del mes…………………………………………………………………. 56Estadísticas…………………………………………………………………………. 57Cumpleaños del mes………………………………………………………………. 57Capítulo 8. SistemaPlantillas (antecedentes, consultas generales)…………………………………. 58Detalles de mi cuenta……………………………………………………………… 59 Editar mis datos personales………………………………………………. 59 Cambiar contraseña……………………………………………………….. 59Imágenes de especialidad………………………………………………………… 60 Agregar plantilla de imagen……………………………………………….. 60 Eliminar plantilla de imagen………………………………………………. 60 Ver plantilla de imagen…………………………………………………….. 60Capítulo 9. SoporteAyuda………………………………………………………………………………... 61 www.pacientesweb.com 4
  5. 5. Capítulo 1: InicioManual de Usuario Pacientes Web INTRODUCCIÓNPacientes Web Software de Administración Medica ofrece herramientas paramejorar y agilizar las tareas administrativas de su clínica o consultorio,agradecemos la confianza al adquirir nuestra aplicación estamos seguros que nose arrepentirá.Con el propósito de agilizar el control de pacientes y expedientes clínicos y lograrmayor eficiencia en todo este proceso se ha desarrollado un sistema de control deexpedientes clínicos denominado Pacientes Web, software de administraciónMedica, el cual se encuentra disponible desde su página web oficialhttp://www.pacientesweb.com.Pacientes Web, software de administración Medica, es una aplicación a través dela cual los doctores pueden llevar un control de sus pacientes, antecedentes,consultas, imágenes, también pueden controlar sus citas, recetarios y másformatos, y llevar un pequeño control de gastos e ingresos, generar reportes,estadísticas, búsquedas y más.Para tener acceso al demo del sistema se puede acceder desde la direccióndemo.pacientesweb.com, para tener acceso al sistema, es necesario contar conun nombre de usuario y una contraseña, para ello proporciones los siguientesdatos de demostración:Usuario: demoContraseña: 1234El acceso a Pacientes Web, software de administración Medica, se encuentrarestringido para que únicamente los usuarios permitidos puedan acceder a dichoSistema y trabajar con la información de sus pacientes de forma privada. www.pacientesweb.com 5
  6. 6. Manual de Usuario Pacientes Web DESCRIPCIÓN GENERALPacientes Web es una herramienta sencilla de utilizar sin embargo esrecomendable conocer los conceptos básicos de su funcionamiento.Mensajes del sistema: Los mensajes del sistema ya sea para confirmar unaacción o mostrar un error aparecen de la siguiente forma.Iconos generales: algunos iconos del sistema son idénticos cuando se requierenpara tareas comunes en cualquiera de los módulos, estos iconos son lossiguientes: Editar Borrar Ver Exportar a PDF Nueva citaUsuarios del sistema: el sistema cuenta con 3 tipos que cuentan con diferentesjerarquías, súper administrador, doctor y gestor.Mensaje de inicio: Al iniciar por primera vez nos aparecerá un mensaje conindicaciones para realizar los primeros pasos de la configuración del sistema, esimportante tomar en cuenta esta ventana sin embargo si deseas que no semuestre más puedes presionar el botón de “no volver a mostrar este mensaje”.Salir del sistema: Es importante y por seguridad cerrar sesión una vez concluidaslas tareas, para cerrar sesión debemos dirigir el cursor a la parte superior a ladode nuestro nombre donde dice cerrar sesión.Menú del sistema: En la siguiente imagen podrás ver el menú a fin de que tefamiliarices con él, más adelante se hablara de cada sección en específico. www.pacientesweb.com 6
  7. 7. Manual de Usuario Pacientes WebREQUERIMIENTOS DEL SISTEMAPara operar correctamente el sistema requiere:  Internet Explorer 7.0 o superior  Netscape 5.x o superior  Mozilla 1.7 o superior  Opera  Google Chrome en cualquiera de sus versionesTodos los navegadores deben contar con el soporte de ejecución de JavaScriptactivado, y la habilitación de pop-ups.  Conexión a Internet  Se recomienda para una óptima visualización, resolución de pantalla de 1024x600 píxeles o superior.PROCEDIMIENTO DE ACCESOPara estar en condiciones de iniciar una sesión de trabajo en el sistema, sedeberá contar con un equipo de cómputo que tenga acceso a Internet. El usuariodeberá acceder a la dirección que le proporciono el equipo de Pacientes Web,con sus datos de acceso respectivo en caso de no contar con cuenta propia puedeutilizar el software en modo de prueba accediendo en la siguiente dirección deinternet http://www.demo.pacientesweb.com en donde aparecerá la siguientepantalla: www.pacientesweb.com 7
  8. 8. Manual de Usuario Pacientes WebEn la cual debe dar clic la pestaña “Entrar” y cuando aparezca el formulariodeberá proporcionar sus datos de usuario, para efectos de prueba puedes usar lossiguientes:Usuario: demoContraseña: 1234Después deberá dar clic en el botón de “Entrar”.PAGINA INICIAL DE NAVEGACIÓNSi los datos proporcionados en el formulario de autenticación fueron correctos,será enviado a la siguiente página de inicio de navegación del sistema, en la cualencontrara un menú lateral, el cual siempre se mantiene en la navegación delsistema y en la parte central encontrara solo al iniciar sesión o dar clic en el menúlateral en la opción “Inicio”, algunos accesos directos a las principales funcionesdel sistema, cabe mencionar que si es la primera vez que se ingresa al sistemacon dicha cuenta, se mostrara un mensaje de primeros pasos en el uso yconfiguración del sistema los cuales recomendamos ampliamente leer y realizarlas configuraciones mencionadas, si después se quiere quitar esta advertenciasolo bastara dar clic en el botón de “No volver a mostrar”. www.pacientesweb.com 8
  9. 9. Capítulo 2: PacientesManual de Usuario Pacientes Web MÓDULO DE GESTIÓN DE PACIENTESEn el módulo de gestión de pacientes: Se puede realizar el control deexpedientes, consultas, observaciones, imágenes y antecedentes de lospacientes.Para ingresar existen dos formas de acceder una de ellas si nos encontramos enla página inicial solo debemos de seleccionar la opción “Pacientes” y al dar clicnos enviara a la página de gestión de pacientes.La segunda forma de acceder es mediante el uso del menú lateral en la secciónde “PACIENTES”, y después en el submenú “Listar pacientes”. www.pacientesweb.com 9
  10. 10. Manual de Usuario Pacientes WebPágina principal de gestión de pacientesALTA DE PACIENTESPara dar de alta un nuevo paciente existen dos formas, la primera es desde elmenú lateral en la sección “PACIENTES”, submenú “Agregar Nuevo”. www.pacientesweb.com 10
  11. 11. Manual de Usuario Pacientes WebLa segunda forma de agregar un paciente, es posicionándose en el módulo degestión de pacientes, y dando clic en el botón “Agregar Paciente”.Después de dar clic en “Agregar Paciente” desde una de las dos formasmencionadas anteriormente se mostrara el formulario de alta de pacientes. www.pacientesweb.com 11
  12. 12. Manual de Usuario Pacientes WebDespués de proporcionar los datos del paciente y sus antecedentes clínicos, debedar clic en el botón de “Dar de alta” para finalizar.Después de esto nos mostrara un mensaje de confirmación donde el sistema nosespecificara que se realizó con éxito el alta de paciente y nos reenviara a susdatos y expediente. www.pacientesweb.com 12
  13. 13. Manual de Usuario Pacientes WebEDICIÓN DE DATOS DEL PACIENTENOTA: Para poder editar la información de un paciente es necesario posicionarseen el módulo de gestión de pacientes, para ello diríjase al menú lateral,“PACIENTES” >> “Listar pacientes”.Para editar la información de un paciente primero tenemos que buscarlo mediantelos campos de texto de búsqueda rápida ubicados en la parte superior del listadode pacientes, en los cuales podemos escribir la primera letra o las primeras y vercoincidencias o simplemente escribir la palabra deseada y dar clic en el botónbuscar.Y después nos posicionamos sobre el icono editar, y damos clic para que nosmuestre el formulario de edición de datos del paciente. www.pacientesweb.com 13
  14. 14. Manual de Usuario Pacientes WebCuando terminemos de realizar los cambios en la información del paciente,daremos clic en el botón de “Guardar Cambios” y así terminaremos la ediciónde nuestro paciente.ELIMINAR PACIENTENOTA: Para poder eliminar un paciente y toda su información, es necesarioposicionarse en el módulo de gestión de pacientes, para ello diríjase al menúlateral, “PACIENTES” >> “Listar pacientes”.Para eliminar un paciente primero tenemos que buscarlo mediante los campos detexto de búsqueda rápida ubicados en la parte superior del listado de pacientes,en los cuales podemos escribir la primera letra o las primeras y ver coincidencias osimplemente escribir la palabra deseada y dar clic en el botón buscar. Una vezque encontramos nuestro paciente, debemos dar clic en el icono Eliminar, y nospreguntara si estamos seguros, lo cual elegiremos que estamos seguros enborrarlo dando clic en el botón “Aceptar”. www.pacientesweb.com 14
  15. 15. Manual de Usuario Pacientes WebDespués se nos mostrara un mensaje de confirmación del resultado de laoperación de color verde.BUSCAR PACIENTEPara realizar la búsqueda de pacientes, diríjase al menú lateral, “PACIENTES”, yal submenú “Buscar”.Después de esto se le mostrara la siguiente página: www.pacientesweb.com 15
  16. 16. Manual de Usuario Pacientes WebEn la cual puedes utilizar la funcionalidad de autocompletado de apellido paterno,apellido materno o nombre, para ello solo es necesario escribir la primera letra yconforme vayan apareciendo coincidencias seleccionar la opción que buscas.Después de dar clic en el botón de “buscar” nos aparecerán las coincidencias debúsquedaDETALLES DEL PACIENTENOTA: Para poder ver los detalles de un paciente, es necesario posicionarse en elmódulo de gestión de pacientes, para ello diríjase al menú lateral, “PACIENTES”>> “Listar pacientes”.Para ver los detalles de un paciente primero tenemos que buscarlo mediante loscampos de texto de búsqueda rápida ubicados en la parte superior del listado depacientes, en los cuales podemos escribir la primera letra o las primeras y vercoincidencias o simplemente escribir la palabra deseada y dar clic en el botónbuscar. Una vez que encontramos nuestro paciente, debemos dar clic en el icono“Ver detalles”. www.pacientesweb.com 16
  17. 17. Manual de Usuario Pacientes WebDespués de dar clic en el icono nos mandara a su expediente clínico, el cual lucede la siguiente manera:GESTIÓN DE CONSULTAS GENERALESNOTA: Para poder gestionar las consultas generales de un paciente es necesarioposicionarse en los detalles del paciente, para ello favor de ver la página titulada,“DETALLES DEL PACIENTE”, ubicada en el Capítulo 2, PACIENTES.Una vez que te encuentres en los detalles del paciente, dirígete a la pestaña“Consultas Generales”, en la cual podrás gestionar todas las consultas que se lehayan asignado al paciente. www.pacientesweb.com 17
  18. 18. Manual de Usuario Pacientes WebListado de consultas generales.ALTA DE CONSULTASNota: Para agregar una nueva consulta es necesario posicionarse en la secciónllamada “Gestión de consultas Generales”, ubicada en el Capitulo2,PACIENTES.Para dar de alta una nueva consulta general se debe dar clic en el botón de“AGREGAR CONSULTA”.Después de dar clic en el botón de agregar consulta nos aparecerá el siguienteformato para llenar la información requerida de nuestra consulta. www.pacientesweb.com 18
  19. 19. Manual de Usuario Pacientes WebDespués de agregar nuestros datos, imágenes y demás aspectos de una consulta,daremos clic en crear consulta.Después de crear nuestra consulta se nos mostrara un mensaje de confirmaciónpara hacernos saber cuál es el estado de la creación de la consulta.ELIMINAR CONSULTANota: para eliminar una consulta es necesario posicionarse en la sección llamada“Gestión de consultas Generales”, ubicada en el Capitulo2, PACIENTES.Para eliminar una consulta general se debe dar clic en el icono “Eliminar”, de laconsulta deseada, después de esto solo debemos de confirmar, la eliminación dedicha consulta. www.pacientesweb.com 19
  20. 20. Manual de Usuario Pacientes WebDespués de realizar la operación anterior, se mostrara un mensaje deconfirmación, mostrando el estado de la eliminación de la consulta.EDITAR CONSULTANota: para editar una consulta es necesario posicionarse en la sección llamada“Gestión de consultas Generales”, ubicada en el Capitulo2, PACIENTES.Para editar una consulta general se debe dar clic en el icono “Editar”, de laconsulta que se quiera editar.Después se debe de cambiar la información deseada en el formulario que se nosmuestra a continuación. www.pacientesweb.com 20
  21. 21. Manual de Usuario Pacientes WebPara guardar los cambios debemos de dar clic en el botón de guardar.Después de guardar los cambios el sistema nos mostrara un mensaje deconfirmación, donde nos indica el estado de la operación de editar consultageneral.VER DETALLES DE CONSULTANota: para ver los detalles de una consulta es necesario posicionarse en lasección llamada “Gestión de consultas Generales”, ubicada en el Capitulo2,PACIENTES.Para ver los detalles de una consulta general se debe dar clic en el icono “Verdetalles”. www.pacientesweb.com 21
  22. 22. Manual de Usuario Pacientes WebDespués se nos mostraran sus detalles.GESTIÓN DE CONSULTAS DE ESPECIALIDADNOTA: Para poder gestionar las consultas de especialidad de un paciente esnecesario posicionarse en los detalles del paciente, para ello favor de ver lapágina titulada, “DETALLES DEL PACIENTE”, ubicada en el Capítulo 2.Una vez que te encuentres en los detalles del paciente, nos dirigimos a la pestaña“Consultas de especialidad”, en la cual podrás gestionar todas las consultasque se le hayan asignado al paciente. www.pacientesweb.com 22
  23. 23. Manual de Usuario Pacientes WebALTA DE CONSULTAS DE ESPECIALIDADNota: para dar de alta una consulta es necesario posicionarse en la secciónllamada “Gestión de consultas de especialidad”, ubicada en el Capitulo2,PACIENTES.Para dar de alta una nueva consulta de especialidad se debe dar clic en el icono(AGREGAR CONSULTA).En el siguiente formulario deberemos proporcionar los datos de la consulta deespecialidad donde ingresaremos el motivo de la consulta y la fecha y el tipo deplantilla que usaremos para esta consulta, cabe mencionar que podemos usar ennuestras consultas de especialidad hasta 5 diferentes plantillas de imágenesdiferentes, las cuales podemos agregar, o eliminar en el menú lateral“SISTEMA”>> “Imágenes de especialidad”. www.pacientesweb.com 23
  24. 24. Manual de Usuario Pacientes WebDespués de proporcionar los datos de la consulta de especialidad nos enviara alos detalles de la consulta.ELIMINAR CONSULTASNota: Para eliminar una consulta de especialidad es necesario posicionarse en lasección llamada “Gestión de consultas de especialidad”, ubicada en elCapitulo2, PACIENTES.Para eliminar la consulta de especialidad deseada se debe dar clic en el icono“Eliminar” y después debemos de confirmar que queremos eliminarla. www.pacientesweb.com 24
  25. 25. Manual de Usuario Pacientes WebFinalmente se nos mostrara un mensaje de confirmación sobre la eliminación de laconsulta de especialidad.VER DETALLES DE CONSULTANota: para ver los detalles de una consulta de especialidad es necesarioposicionarse en la sección llamada “Gestión de consultas de especialidad”,ubicada en el Capitulo2, PACIENTES.Para ver los detalles de la consulta de especialidad deseada se debe dar clic en elicono “Ver detalles”.Después seremos enviados a la consulta seleccionada. www.pacientesweb.com 25
  26. 26. Manual de Usuario Pacientes WebAGREGAR OBSERVACIÓNNota: para poder agregar una observación a una consulta de especialidad esnecesario posicionarse en la sección llamada “Gestión de consultas deespecialidad”, en la sub-sección “Ver detalles de consulta”, ubicada en elCapitulo2, PACIENTES.Para agregar una observación damos clic en el botón de “Agregar nuevaobservación”.Después llenaremos la información solicitada para la observación yposicionaremos el punto de la observación donde requieran nuestras necesidades. www.pacientesweb.com 26
  27. 27. Manual de Usuario Pacientes WebPara finalizar recibiremos un mensaje de confirmación sobre la creación de unanueva observación en nuestra consulta.ELIMINAR OBSERVACIÓNNota: Para poder eliminar una observación en una consulta de especialidad esnecesario posicionarse en la sección llamada “Gestión de consultas deespecialidad”, en la sub-sección “Ver detalles de consulta”, ubicada en elCapitulo2, PACIENTES.Para eliminar la observación deseada damos clic en la liga de “Eliminar”, la cualencontramos en el inferior de la consulta de especialidad, debajo de la imagenseleccionada.Finalmente se nos mostrara un mensaje de confirmación. www.pacientesweb.com 27
  28. 28. Manual de Usuario Pacientes WebGESTIÓN DE IMÁGENES DEL PACIENTENOTA: Para poder gestionar las imágenes de un paciente es necesarioposicionarse en los detalles del paciente, para ello favor de ver la página titulada,“DETALLES DEL PACIENTE”, ubicada en el Capítulo 2, PACIENTES.Una vez que te encuentres en los detalles del paciente, nos dirigimos a la pestaña“Imágenes”, en la cual podrás gestionar todas las imágenes del paciente.Página principal de gestión de imágenes del paciente.AGREGAR IMAGENNota: para agregar una nueva imagen al paciente es necesario posicionarse en lasección llamada “Gestión de imágenes del paciente”, ubicada en el capitulo2,PACIENTES. www.pacientesweb.com 28
  29. 29. Manual de Usuario Pacientes WebPara agregar una nueva imagen se debe dar clic en el botón de “Agregar imagen”,después debemos de buscar la imagen en nuestra computadora y dar clic en abrir.Después agregamos los datos para la imagen que estamos subiendo y damos clicen guardar.ELIMINAR IMAGENNota: Para eliminar una imagen del paciente es necesario posicionarse en lasección llamada “Gestión de imágenes del paciente”, ubicada en el capitulo2,PACIENTES. www.pacientesweb.com 29
  30. 30. Manual de Usuario Pacientes WebPara eliminar la imagen deseada se debe dar clic en el botón de “Eliminar”,después debemos de confirmar que queremos eliminarla, dando clic en el botón“Aceptar” de la ventana emergente.Finalmente se nos mostrara un mensaje de confirmación.VER IMAGENNota: Para ver una imagen del paciente en tamaño completo es necesarioposicionarse en la sección llamada “Gestión de imágenes del paciente”,ubicada en el capitulo2, PACIENTES.Para ver la imagen completa se debe dar clic en el icono “Ver”. www.pacientesweb.com 30
  31. 31. Manual de Usuario Pacientes WebY después de realizado lo anterior se nos muestra la imagen completa. EXPORTACIÓN DE PACIENTESPacientes Web incluye la funcionalidad de importar y exportar los datos de lospacientes en formato Excel (.xls) y (.csv), para tener una mayor comodidad en elmanejo de los datos.FORMATO CSVPara exportar los datos de nuestros pacientes debemos dar clic en el menú lateral,en el menú “PACIENTES”>> “Exportar pacientes CSV”, y dependiendo de nuestronavegador nos mostrara la opción de abrir el archivo o guardarlo en nuestracomputadora. www.pacientesweb.com 31
  32. 32. Manual de Usuario Pacientes WebFORMATO EXCELPara exportar los datos de nuestros pacientes debemos dar clic en el menú lateral,en el menú: “PACIENTES” >> “Exportar pacientes EXCEL”, y dependiendo denuestro navegador nos mostrara la opción de abrir el archivo o guardarlo ennuestra computadora. www.pacientesweb.com 32
  33. 33. Capítulo 3: FormatosManual de Usuario Pacientes WebGESTIÓN DE FORMATOSPara ingresar a la gestión de formatos (Cartas, recetario, documentos legales) sepuede realizar de dos distintas formas, la primera de ellas es mediante la opcióninicial al iniciar sesión seleccionar la imagen que dice “Gestión de formatos”. Lasegunda forma de acceder es desde el menú lateral en el menú “FORMATOS” >>“Listar formatos”.CREAR FORMATOCREAR FORMATOPara agregar un nuevo formato existen dos formas, la primera es dirigiéndose almenú lateral, “FORMATOS” >> “Listar formatos” y en el módulo de gestión deformatos dar clic en el botón de “Agregar Formato”.La segunda forma de crear un formato es dirigiéndose al menú lateral:“FORMATOS” >> “Agregar nuevo”. www.pacientesweb.com 33
  34. 34. Manual de Usuario Pacientes WebDespués de acceder a crear un nuevo formato de una de las formas anteriores senos mostrara un formulario de edición donde diseñaremos nuestro nuevo formato.Después de dar clic en el botón “Crear formato”, el sistema nos mostrará unmensaje de confirmación.EDITAR FORMATONOTA: Para poder editar un formato es necesario posicionarse en el módulo degestión de formatos, para ello diríjase al menú lateral, “FORMATOS” >> “Listarformatos”. www.pacientesweb.com 34
  35. 35. Manual de Usuario Pacientes WebDespués de posicionarse en el módulo de gestión de formatos, seleccione elformato deseado mediante el icono “Editar”.Después se nos abrirá el formulario de edición, al terminar de realizar los cambiosdeseados, se debe dar clic en el botón “Guardar Cambios”.ELIMINAR FORMATONOTA: Para poder eliminar un formato es necesario posicionarse en el módulo degestión de formatos, para ello diríjase al menú lateral, “FORMATOS” >> “Listar“formatos”. www.pacientesweb.com 35
  36. 36. Manual de Usuario Pacientes WebDespués de posicionarse en el módulo de gestión de formatos, seleccione elformato deseado mediante el icono “Eliminar”, y después deberemos confirmar laeliminación del formato seleccionado.Después de realizar la eliminación del formato se nos mostrara un mensaje deconfirmación.VER DETALLES DE FORMATONOTA: Para poder ver los detalles de un formato es necesario posicionarse en elmódulo de gestión de formatos, para ello diríjase al menú lateral, “FORMATOS”>> “Listar formatos”.Después de posicionarse en el módulo de gestión de formatos, seleccione elformato deseado mediante el icono “Ver detalles”. www.pacientesweb.com 36
  37. 37. Manual de Usuario Pacientes WebDespués de dar clic en el icono anterior se nos mostraran los detalles del formatoseleccionado.EXPORTAR FORMATO A PDFNOTA: Para poder exportar un formato a PDF es necesario posicionarse en elmódulo de gestión de formatos, para ello diríjase al menú lateral, “FORMATOS”>> “Listar formatos”.Después de posicionarse en el módulo de gestión de formatos, seleccione elformato deseado mediante el icono “Exportar formato en PDF”. www.pacientesweb.com 37
  38. 38. Manual de Usuario Pacientes WebDespués de dar clic en el icono anterior, dependiendo de nuestro navegador nosmostrara la opción de abrir o guardar el archivo PDF en nuestra computadora. www.pacientesweb.com 38
  39. 39. Capítulo 4: CitasManual de Usuario Pacientes WebCONTROL DE AGENDA DE CITASPara ingresar al control de citas se puede realizar de dos distintas formas, laprimera de ellas es mediante la opción inicial al iniciar sesión seleccionar laimagen que dice “Gestión de citas”.LA segunda forma de acceder es desde el menú lateral: menú “CITAS” >> “Vercalendario”. www.pacientesweb.com 39
  40. 40. Manual de Usuario Pacientes WebCREAR UNA NUEVA CITAPara agregar una nueva cita existen dos formas, la primera es dirigiéndose almenú lateral, “CITAS” >> “Agregar nueva”, después de esto nos aparecerá elformulario donde ingresaremos los datos de la nueva cita.Formulario de alta de cita.La segunda forma de crear una nueva cita es dirigiéndose al menú lateral,“CITAS” >> “Ver calendario”, después de esto buscaremos el día en el mes quequeremos generar la cita y daremos clic en el día y nos aparecerá una ventanadonde especificaremos el horario de la cita, el nombre del paciente y horarios ymotivo de la cita. www.pacientesweb.com 40
  41. 41. Manual de Usuario Pacientes WebVista calendario MesDespués de proporcionar los datos requeridos nuestra cita se creara y nosmostrara el siguiente mensaje de confirmación. www.pacientesweb.com 41
  42. 42. Manual de Usuario Pacientes WebELIMINAR CITANOTA: Para poder eliminar una cita es necesario posicionarse en el módulo decontrol de citas, para ello diríjase al menú lateral, “CITAS” >> “Ver calendario”.Después de posicionarse en el calendario, seleccione con un clic la cita que quiereeliminar.Después de dar clic en la cita deseada se nos mostrara una venta dondeescogeremos el botón eliminar y confirmaremos la eliminación. www.pacientesweb.com 42
  43. 43. Manual de Usuario Pacientes WebEDITAR CITANOTA: Para poder editar una cita es necesario posicionarse en el módulo decontrol de citas, para ello diríjase al menú lateral, “CITAS” >> “Ver calendario”.Después de posicionarse en el calendario, seleccione con un clic la cita que quiereeditar.Después de dar clic en la cita deseada se nos mostrara una venta donderealizaremos los cambios deseados y daremos clic en el botón “Guardar cambios”. www.pacientesweb.com 43
  44. 44. Manual de Usuario Pacientes WebVER CITAS DEL DÍANOTA: Para poder ver las citas del día es necesario posicionarse en el módulo decontrol de citas, para ello diríjase al menú lateral, “CITAS” >> “Ver citas del día”.Vista de citas del día www.pacientesweb.com 44
  45. 45. Capítulo 5: UsuarioManual de Usuario Pacientes Web GESTIÓN DE USUARIOS DEL SISTEMAEn esta sección puedes llevar el control de usuarios y sus privilegios, esimportante mencionar que existen tres tipos de usuarios: superadministradores,doctores y gestores de citas.Para ingresar a la gestión de usuarios del sistema se puede realizar de dosdistintas formas, la primera de ellas es mediante la opción inicial al iniciar sesiónseleccionar la imagen que dice “Gestión de Usuarios”.La segunda forma de ingresar a la gestión de usuarios del sistema es desde elmenú lateral, menú “USUARIOS” >> “Listar usuarios”. www.pacientesweb.com 45
  46. 46. Manual de Usuario Pacientes WebALTA DE DOCTOR/SUPERDAMINISTRADORNOTA: Para poder dar de alta un nuevo doctor/superadministrador es necesarioposicionarse en el módulo de Gestión de usuarios, para ello diríjase al menúlateral, “USUARIOS” >> “Crear doctor/ superadministrador”.Después de esto proporcionamos los datos de la nueva cuenta, el tipo de usuario,sus datos de acceso (Usuario, contraseña), y damos clic en el botón “Crearusuario”.ALTA DE GESTOR DE CITASNOTA: Para poder dar de alta un nuevo gestor de citas es necesario posicionarseen el módulo de Gestión de usuarios, para ello diríjase al menú lateral,“USUARIOS” >> “Crear Gestor de citas”. www.pacientesweb.com 46
  47. 47. Manual de Usuario Pacientes WebDespués se nos mostrara el formulario de datos del gestor de citas, en el cualasignaremos para que gestione la agenda de citas de un doctor o muchosdoctores, dependiendo de nuestras necesidades, pero por lo menos tenemos queasignar un doctor al gestor de citas, para finalizar el alta debemos dar clic en elbotón de “Crear Gestor”.ELIMINAR USUARIOSNOTA: Para poder eliminar un usuario del sistema es necesario posicionarse en elmódulo de Gestión de usuarios, para ello diríjase al menú lateral, “USUARIOS”>> “Listar usuarios”. www.pacientesweb.com 47
  48. 48. Manual de Usuario Pacientes WebExisten dos pestañas en la sección de listado de usuarios, una para los usuarios“Doctores, Superadministradores” y la segunda pestaña para “Gestores deCitas”, en caso de querer eliminar un usuario gestor o superadministrador la únicadiferencia será en la pestaña que debe de elegir y buscar en el listado el usuarioque desea eliminar dando clic en el icono “Eliminar”, después de esto se lepreguntara si desea proceder con lo cual se afirmara esta operación.EDITAR USUARIOSNOTA: Para poder editar un usuario del sistema es necesario posicionarse en elmódulo de Gestión de usuarios, para ello diríjase al menú lateral, “USUARIOS”>> “Listar usuarios”. www.pacientesweb.com 48
  49. 49. Manual de Usuario Pacientes WebExisten dos pestañas en la sección de listado de usuarios, una para los usuarios“Doctores, Superadministradores” y la segunda pestaña para “Gestores deCitas”, en caso de querer editar un usuario gestor o superadministrador la únicadiferencia será en la pestaña que debe de elegir y buscar en el listado el usuarioque desea editar dando clic en el icono “Editar”.Después de realizar lo anterior nos abrirá el respectivo formulario de edición deusuario y será diferente para los usuarios administradores y gestores, puesto queambos manejan diferentes tipos de datos.Vista de edición de Doctor /SuperadministradorVista de edición de Gestor de CitasDespués de realizar los cambios deseados, debemos de guardar los cambios 49dando clic en el botón “Guardar Cambios”, esto en ambas ediciones de usuario. www.pacientesweb.com
  50. 50. Manual de Usuario Pacientes WebCAMBIAR CONTRASEÑA DE USUARIOSNOTA: Para poder cambiar la contraseña de un usuario del sistema es necesarioposicionarse en el módulo de Gestión de usuarios, para ello diríjase al menúlateral, “USUARIOS” >> “Listar usuarios”.Existen dos pestañas en la sección de listado de usuarios, una para los usuarios“Doctores, Superadministradores” y la segunda pestaña para “Gestores deCitas”, en caso de querer cambiar la contraseña de un usuario gestor osuperadministrador la única diferencia será en la pestaña que debe de elegir ybuscar en el listado el usuario que desea editar dando clic en el icono “Cambiarcontraseña”.Después se nos mostrara el formulario de cambio de contraseña dondeespecificaremos las nuevas contraseñas y daremos clic en el botón de “Guardarcambios”. www.pacientesweb.com 50
  51. 51. Capítulo 6: ContabilidadManual de Usuario Pacientes Web GESTIÓN DE GASTOS E INGRESOSEl modulo gastos e ingresos le ayudara a llevar sus cuentas básicas como songastos e ingresos, para poder consultarlos cuando desee y llevar un mejor lascuentas de su consultorio. Para ingresar a dicho modulo es necesario dirigirse almenú “contabilidad” submenú “gastos/ ingresos” donde encontrara dospestañas una que lista los gastos y otra los ingreso, desde donde podrá ver,agregar, editar y eliminar dichos conceptos. Además podrá visualizar el balancegeneral de gastos e ingresos totales.AGREGAR GASTOS/ INGRESOSPara agregar un gasto o ingreso dirigirse al menú “contabilidad” submenú “altagasto”, “alta ingreso” o desde “gastos/ ingresos” donde deberá elegir lapestaña del concepto que desea agregar dando clic a la imagen agregargasto/ingreso, donde tendrá que ingresar la categoría, cantidad y descripción delconcepto, una vez ingresados los datos debe dar clic en el botón guardar para quelos cambios queden registrados. En caso de no existir categorías le será imposiblecontinuar por lo que podrá agregar la categoría desde la imagen agregarcategoría, y así poder continuar. www.pacientesweb.com 51
  52. 52. Manual de Usuario Pacientes WebEDITAR GASTOS/ INGRESOSPara editar un gasto o ingreso dirigirse al menú “contabilidad” submenú“gastos/ ingresos” donde deberá elegir la pestaña del concepto que deseaeditar, donde aparecerá el listado de categorías, ahora elija una y de clic en elicono editar, una vez editado de clic en el botón guardar.ELIMINAR GASTOS/ INGRESOSPara eliminar un gasto o ingreso dirigirse al menú “contabilidad” submenú“gastos/ ingresos” donde deberá elegir la pestaña del concepto que deseaeliminar, donde aparecerá el listado de categorías, ahora elija una y de clic enicono del gasto/ingreso que desea eliminar. www.pacientesweb.com 52
  53. 53. Manual de Usuario Pacientes WebGESTIÓN DE CATEGORÍASLa siguiente imagen muestra el listado de categorías al que podrás ingresardirigiéndote al menú “contabilidad” submenú “administración de categorías”.ALTA DE CATEGORÍASPara agregar una categoría dirigirse al menú “contabilidad” submenú“administración de categorías” donde deberá elegir el tipo de categoría quedesea agregar dando clic a la imagen agregar categoría, donde tendrá queingresar el nombre, descripción y tipo, una vez ingresados los datos debe dar clicen el botón guardar categoría para que los cambios queden registrados. www.pacientesweb.com 53
  54. 54. Manual de Usuario Pacientes WebEDITAR CATEGORÍAS DE GASTOS/ INGRESOSPara editar un gasto o ingreso dirigirse al menú “contabilidad” submenú“gastos/ ingresos” donde deberá elegir la pestaña del concepto que deseaeditar, donde aparecerá el listado de categorías, ahora elija una y de clic en elicono editar, una vez editado de clic en el botón guardar cambios para que loscambios queden registrados.ELIMINAR CATEGORÍASPara eliminar una categoría solo es necesario posicionarse sobre el listado decategorías dependiendo si es de tipo “gasto” o de tipo “ingreso” después deencontrar nuestra categoría deseada debemos dar clic en el icono “Eliminar” ydespués confirmar la eliminación de la categoría. www.pacientesweb.com 54
  55. 55. Manual de Usuario Pacientes WebREPORTES POR PERIODOSEl área de reportes ofrece una serie de 3 graficas que muestran un balance asícomo los gastos e ingresos realizados en el periodo de su elección, dichosconceptos se ven clasificados por categorías. Para accede a la área dereportes dirigirse al menú “contabilidad” submenú “reportes” donde deberáelegir el rango de fecha del cual desea que se genere el reporte, una vez elegidoel rango de fechas demos clic en el botón buscar resultados.A continuación se muestran las tres graficas que aparecen en el reporte.Grafica de Gastos Grafica de Ingresos Balance de gastos e ingresos www.pacientesweb.com 55
  56. 56. Capítulo 7: ReportesManual de Usuario Pacientes Web CONSULTAS DEL MESEl modulo consultas del mes proporciona el listado de pacientes consultados enun mes especifico. Para ingresar a dicho modulo es necesario dirigirse al menú“Reportes” submenú “consultas del mes” donde deberá elegir el mes quedesea consulta, una vez seleccionado de clic en el botón “buscar consultas”, ahorapodrá visualizara el listado de pacientes consultados en el periodo seleccionado.Una vez listada la búsqueda usted será capaz de acceder a las funcionesgenerales de los pacientes listados. www.pacientesweb.com 56
  57. 57. Manual de Usuario Pacientes Web ESTADÍSTICASEl modulo estadísticas proporciona datos generales sobre la actividad de suconsultorio, como son: el total de pacientes, la clasificación por sexo y edad, asícomo las citas y consultas del mes. Para ingresar a dicho modulo es necesariodirigirse al menú “Reportes” submenú “estadísticas” donde aparecerá elrecuadro con las estadísticas generales de su consultorio. CUMPLEAÑOS DEL MESEl modulo cumpleaños del mes es un extra para aquellos que desean recordar elcumpleaños de sus pacientes, para felicitarlos o simplemente para saludarlos.Para ingresar a dicho modulo es necesario dirigirse al menú “Reportes”submenú “cumpleaños del mes” donde aparecerá el listado de usuarios quecumplen años dicho mes. www.pacientesweb.com 57
  58. 58. Capítulo 8. SistemaManual de Usuario Pacientes WebPLANTILLAS (Antecedentes, Consultas Generales)Plantilla de Antecedentes clínicos: se utiliza para crear el historial depadecimientos que ha sufrido un paciente.Plantilla de consultas generales: cada médico dependiendo su especialidadrecaba diferentes datos en una consulta según sus necesidades.Debido a que los doctores utilizan diferentes formato para los antecedentes yconsultas de los pacientes y para hacer más rápida esta captura se creó el modulo“plantillas”, para que solo una vez configuren sus plantillas y en adelante al crearun antecedente o una nueva consulta esta información este de manerapredeterminada y no necesite escribirse nuevamente, y si en algún momento serequiere modificar esta información sol tendrá que modificar la plantilla, de estaforma en las nuevas consultas y antecedentes se verá reflejada esta actualización.Para editar la información por favor dirija se al menú “Sistema” submenú“plantillas”, de clic en el icono editar y de él formato que requiera cada plantillaen el editor de texto, una vez editada de clic al botón “guardar cambios” y loscambios estarán disponibles. Editor www.pacientesweb.com 58
  59. 59. Manual de Usuario Pacientes Web DETALLES DE MI CUENTACada usuario del sistema tiene la opción de editar sus datos personales y cambiarsu contraseña, esto con la finalidad de dar más libertad al usuario.EDITAR MIS DATOS PERSONALESPara editar sus datos personales debe dirigirse al menú “Sistema” submenú “MiCuenta” donde visualizara la información de su cuenta, ahora de clic en el iconoeditar y realice los cambios, al finalizar solo de clic al botón “guardar cambios”.CAMBIAR CONTRASEÑAPara cambiar su contraseña debe dirigirse al menú “Sistema” submenú “MiCuenta” donde visualizara la información de su cuenta, ahora de clic en el iconocambiar contraseña y realice los cambios, al finalizar solo de clic al botón“guardar cambios”. www.pacientesweb.com 59
  60. 60. Manual de Usuario Pacientes Web IMÁGENES DE ESPECIALIDADPensando en las necesidades que cada especialidad médica tiene se creó elmódulo “Imágenes de Especialidad”, el cual tiene el propósito que cada doctorpueda agregar hasta 5 imágenes que sirvan como platilla para agregarobservaciones en las consultas de especialidad.AGREGAR PLANTILLA DE IMAGENPara agregar una plantilla de imagen debe dirigirse al menú “Sistema” submenú“Imágenes de especialidad” donde visualizara el listado de imágenes, ahora declic en el botón agregar imagen y elija la imagen que utilizara como plantilla,espere a que cargue, agregue un nombre y descripción y de clic al botón“guardar” ahora su imagen estará disponible para elegir en la consulta deespecialidad.ELIMINAR PLANTILLA DE IMAGENPara eliminar la plantilla de imagen solo debe ingresar al listado de imágenes y darclic al icono eliminar, al hacer esto le saltara una advertencia para confirmar quedesea eliminar la imagen de clic si está seguro que desea eliminarla.VER PLANTILLA DE IMAGEN 60Para visualizar las plantillas de imagen existen dos formas, una es desde el iconover y otra desde la imagen en miniatura, elija la que más le agrade. www.pacientesweb.com
  61. 61. Capítulo 9. SoporteManual de Usuario Pacientes Web AYUDAEn pacientes Web queremos y vamos a ayudarte y sabemos que la mejor formade hacerlo es ofreciéndote un soporte profesional.Vamos a ayudarte en todo lo relacionado con nuestro servicio, pero ademásintentaremos ayudarte en todo lo que nos consultes, siempre que esté en nuestrasmanos, a través de los medios de soporte.ContactoEscríbenos y dinos todo lo que quieras, sugerencias, preguntas... ¡lo que quieras!puedes hacerlo a soporte@pacientesweb.com o si lo prefieres:Llamarnos!!!!! 01 (312)-307-6452También podrás visitarnos en la siguiente dirección:Av. Gonzalo de Sandoval #1766Col. Fco. I. Madero C.P. 28047Colima, Colima. www.pacientesweb.com 61

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