Desarrollo de Panel Online - Metodología Netquest

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Presentación realizada en la II Jornada Netquest de Investigación de Mercados Online - México DF, 22 de Marzo de 2012

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Desarrollo de Panel Online - Metodología Netquest

  1. 1. 22 de Marzo 2012 Desarrollo Panel Online Netquest Pablo Sánchez Kohn Director de Alianzas – Latam @Netquest
  2. 2. AGENDA1 2• Definición • Marco Conceptual Netquest • Procedimientos• Tipos de paneles Netquest online • Beneficios Definición y metodológicos ¿Cómo tipologías de captamos paneles panelistas? online Reflexión 4 Preguntas 3 final • ¿Preguntas? • La captación y la calidad de los datos en investigación online
  3. 3. AGENDA1 2• Definición • Marco Conceptual Netquest • Procedimientos• Tipos de paneles Netquest online • Beneficios Definición y metodológicos ¿Cómo tipologías de captamos paneles panelistas? online Reflexión 4 Preguntas 3 final • ¿? • La captación y la calidad de los datos en investigación online
  4. 4. PANEL ONLINE – DEFINICIÓN NETQUEST ¿Cuál es nuestra definición de un panel online? Incentivos ConsentimientoGrupo de personas Estudios de mercado y Participación opinión
  5. 5. TIPOS DE PANELES ONLINE¿Qué decisiones metodológicas son claves para definir los tipos de paneles? ABIERTO: CERRADO: cualquiera puede sólo por invitación del registrarse e invitar a panel otros CON INCENTIVACIÓN SIN INCENTIVACIÓN (directa y proporcional al (o aleatoria) tiempo dedicado) CON INTERACCIÓN Sin INTERACCIÓN entre entre sus miembros al sus miembros al interior interior del panel del panel DISPOSICIÓN A PARTICIPAR EN ENCUESTAS
  6. 6. TIPOS DE PANELES ONLINE¿Qué efectos tienen los diferentes tipos de paneles sobre la participación? 10 % 60 %MENOR PARTICIPACIÓN MAYOR
  7. 7. AGENDA1 2• Definición • Marco Conceptual Netquest • Procedimientos• Tipos de paneles Netquest online • Beneficios Definición y metodológicos ¿Cómo tipologías de captamos paneles panelistas? online Reflexión 4 Preguntas 3 final • ¿? • La captación y la calidad de los datos en investigación online
  8. 8. CAPTACIÓN NETQUEST – INTRODUCCIÓN¿Qué condiciones mínimas debe cumplir un consumidor para ser parte del panel de Netquest? Haber participado en una encuesta programada por Netquest Control Edad Control Ejecución Haber sido invitado por uno de nuestros partners 1er. Control Identidad Haber dado su consentimiento y compartido datos sociodemográficos 2do. Control de Identidad
  9. 9. CAPTACIÓN NETQUEST – MARCO CONCEPTUAL ExpresarseE RN Sentirse recompensado Relacionarse EC GU IE Sentir placer Sentirse parte SS TT Sentirse reconocidos Sentirse seguros RA O Sentirse en control
  10. 10. CAPTACIÓN NETQUEST – PROCEDIMIENTOS PROGRAMA DE ALIANZAS DE INVESTIGACIÓN Y CAPTACIÓN Activa Relevante Recomendada Incentivada Sentirse en SentirseExpresarse Sentirse parte control reconocidos Sentirse Relacionarse Sentir placer Sentirse seguros recompensado
  11. 11. CAPTACIÓN NETQUEST – BENEFICIOS CAPTACIÓN ACTIVA, MULTIFUENTE, MULTICANAL BENEFICIO CONSUMIDOR BENEFICIO METODOLÓGICO ActivaMultifuente + DIVERSIDADMulticanal Expresarse Relacionarse + DISPERSIÓN = Sentirse parte Sentir placer MENOR SESGO DE COBERTURA
  12. 12. CAPTACIÓN NETQUEST – BENEFICIOS CAPTACIÓN RELEVANTE + ENCUESTAS ‘NICE’ BENEFICIO CONSUMIDOR BENEFICIO METODOLÓGICORelevante MAYOR Expresarse Relacionarse PARTICIPACIÓN = Sentirse parte Sentir placer MENOR SESGO DE AUTOSELECCIÓN
  13. 13. CAPTACIÓN NETQUEST – BENEFICIOS CAPTACIÓN RECOMENDADA BENEFICIO CONSUMIDOR BENEFICIO METODOLÓGICORecomendada RECOMENDACIÓN Sentirse en Sentirse parte control + INVITACIÓN ÚNICA + VERIFICACIÓN IDENTIDAD Sentirse Sentirse seguros reconocidos = MAYOR CALIDAD DE DATOS Y DE PARTICIPACIÓN
  14. 14. CAPTACIÓN NETQUEST – BENEFICIOS CAPTACIÓN INCENTIVADA BENEFICIO CONSUMIDOR BENEFICIO METODOLÓGICOIncentivada Sentir Sentirse MENOR SESGO DE COBERTURA Y satisfacción reconocidos AUTOSELECCIÓN Sentirse Sentirse seguros recompensado MAYOR PREDISPOSICIÓN A LA PARTICIPACIÓN (EFECTO CREDIBILIDAD Y RECIPROCIDAD)
  15. 15. AGENDA1 2• Definición • Marco Conceptual Netquest • Procedimientos• Tipos de paneles Netquest online • Beneficios Definición y metodológicos ¿Cómo tipologías de captamos paneles panelistas? online Reflexión 4 Preguntas 3 final • ¿PREGUNTAS? • La captación y la calidad de los datos en investigación
  16. 16. CAPTACIÓN NETQUEST – BENEFICIOS COMPARATIVOS 30-45% de registros Verificación de identidad Mayor diversidad Incentivo de registro - Efecto reciprocidad Alta tasa de respuesta +60% = Menor Autoselección -1% de registros Atracción de perfiles “caza-recompensas” y fraudulentos ¿Reciprocidad? Baja tasa de respuesta +10% = Mayor Autoselección
  17. 17. AGENDA1 2• Definición • Marco Conceptual Netquest • Procedimientos• Tipos de paneles Netquest online • Beneficios Definición y metodológicos ¿Cómo tipologías de captamos paneles panelistas? online Cierre y Reflexión 4 Preguntas final 3 • ¿PREGUNTAS? • La captación y la calidad de los datos en investigación
  18. 18. ¡GRACIAS!22 de Marzo 2012 Desarrollo Panel Online Netquest Pablo Sánchez Kohn Director de Alianzas – Latam @Netquest

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