Navengantes en red

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14ª Encuesta a usuarios de Internet – Navegantes en la Red, organizada por AIMC (Asociación para la Investigación de los Medios de Comunicación)

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Navengantes en red

  1. 1. Encuesta AIMC a usuarios de Internet 2011 Patrocina: Colabora: 14º Navegantes en la Red NAVEGANTES EN LA RED  Navegantes en la Red y población internauta  Notas metodológicas  Perfil del internauta  Hábitos del internauta  El consumo de medios en Internet  Los problemas de Internet  El modelo económico de Internet  Internet como espacio de relaciones  Internet como espacio económico  ConclusionesMadrid, 23 de febrero de 2012 2
  2. 2. 14º Navegantes en la Red NAVEGANTES EN LA RED NAVEGANTES EN LA RED Y POBLACIÓN INTERNAUTA Madrid, 23 de febrero de 2012 3 14º Navegantes en la Red NAVEGANTES EN LA RED VS. POBLACIÓN INTERNAUTA NAVEGANTES EN LA RED 2011 POBLACIÓN INTERNAUTA Encuesta autoadministrada  Estudio General de Medios  mediante enlaces a sitios web Universo EGM: Población 14 + ‐ Usaron Internet ayer: 98,4% DATOS 3ª OLA EGM 2011 ‐ Perfil más masculino, más joven,  Usaron Internet ayer: 42,4% conectado más tiempo 16,7 millones ‐ Cada vez más maduro y más  usuario de Internet ‐ Más habituado a dispositivos  Usaron Internet último mes: 57,6%  móviles y conexiones inalámbricas 22,7 millones ‐ Heavy users, tendenciasMadrid, 23 de febrero de 2012 4
  3. 3. 14º Navegantes en la Red Evolución de usuarios Internet en el EGM (%) 0 10 20 30 40 50 60 70 1996 1.0 1997 0.9 2.7 1998 1.8 4.6 1999 2.9 7.0 2000 5.6 12.6 2001 9.0 20.4 2002 10.6 22.5 2003 13.6 26.9 2004 16.8 32.4 2005 19.7 34.4 2006 22.2 37.5 2007 26.2 41.1 2008 29.9 45.4 2009 34.3 49.3 Feb/Mar 2010 36.6 51.3 Abr/May 2010 38.4 52.9 Oct/Nov 2010 40.1 54.8 Feb/Mar 2011 42.0 56.2 Abr/May 2011 43.0 57.4 Oct/Nov 2011 42.4 57.6 Usan Internet ayer Usan Internet último mesMadrid, 23 de febrero de 2012 5 14º Navegantes en la Red NAVEGANTES EN LA RED NOTAS METODOLÓGICASMadrid, 23 de febrero de 2012 6
  4. 4. 14º Navegantes en la Red Metodología encuesta “Navegantes en la Red” Universo objetivo  Usuarios de internet que visitan sitios web españoles Tipo de entrevista  Autoadministrada a través de Internet.  No es un estudio representativo de la población con acceso a Internet Colaboradores  IRC Hispano  329 sitios web Fechas de recogida de encuestas  Desde el 18 de Octubre hasta el 11 de Diciembre de 2011 Tamaño de muestra  36.286 cuestionarios. Tras un proceso de depuración, la muestra útil final  fue de 34.656Madrid, 23 de febrero de 2012 7 14º Navegantes en la Red NAVEGANTES EN LA RED PERFIL DEL INTERNAUTAMadrid, 23 de febrero de 2012 8
  5. 5. 14º Navegantes en la RedPerfil del internauta de la Encuesta vs. Población internauta Diferencias relevantes en sexo y edad   Casi tres cuartas partes de los encuestados son hombres  Sobrerrepresentación de los usuarios entre 25 y 44 años  (62% frente al 50% de la población internauta)  Infrarrepresentación de los menores de 25 y de los mayores  de 45 años Son los heavy user de la población internauta  Más hombres ‐ Más jóvenes – Mayor nivel de estudios – Más urbanos – Más activos ‐ Más tiempo conectados (desde  casa y en especial desde otros sitios) ‐ Mayor experiencia de  InternetMadrid, 23 de febrero de 2012 9 14º Navegantes en la Red Perfil del internauta de la Encuesta vs. Población internauta Sexo 0 20 40 60 80 73.0 Hombre 54.8 + 18.2 puntos 26.9 Mujer 45.2 Navegantes Oct-Dic 2011 EGM ayer Oct-Nov 2011Madrid, 23 de febrero de 2012 10
  6. 6. 14º Navegantes en la RedPerfil del internauta de la Encuesta vs. Población internauta Edad 0 5 10 15 20 25 30 35 17.2 Menos de 25 años 20.9 + 7 puntos 32.8 25-34 años 25.6 29.3 35-44 años 24.0 + 5 puntos 20.5 45 ó más años 29.6 Navegantes Oct-Dic 2011 EGM ayer Oct-Nov 2011Madrid, 23 de febrero de 2012 11 14º Navegantes en la RedPerfil del internauta de la Encuesta vs. Población internauta Tiempo de conexión 0 10 20 30 40 50 60 70 62.8 Más de 2 horas 31.6 + 31 puntos 25.1 De 1 a 2 horas 27.4 9.4 De 30 a 60 minutos 28.3 Menos de 30 2.6 EGM: día de ayer  minutos 12.7 Navegantes: hábito diario Navegantes Oct-Dic 2011 EGM ayer Oct-Nov 2011Madrid, 23 de febrero de 2012 12
  7. 7. 14º Navegantes en la Red Perfil del internauta de la Encuesta vs. Población internauta Tiempo de conexión desde casa ‐ ayer 0 10 20 30 40 50 45.3 Más de 2 horas 23.5 + 22 puntos 27.2 De 1 a 2 horas 25.8 13.8 De 30 a 60 minutos 29.8 Menos de 30 7.1 minutos 13.3 No conectado ayer 6.5 en casa 7.7 Navegantes Oct-Dic 2011 EGM ayer Oct-Nov 2011Madrid, 23 de febrero de 2012 13 14º Navegantes en la Red NAVEGANTES EN LA RED HÁBITOS DEL INTERNAUTA DE  “NAVEGANTES EN LA RED”Madrid, 23 de febrero de 2012 14
  8. 8. 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta  Implantación del uso cotidiano de Internet a través de  los dispositivos móviles (65%)  Crecimiento notable del teléfono móvil para acceder a  Internet.   El tablet como dispositivo de acceso dobla su  penetración con respecto a 2011  Sigue en descenso el acceso desde el ordenador fijo y en  crecimiento el acceso desde la videoconsola.   Se frena el acceso desde portátil/netbookMadrid, 23 de febrero de 2012 15 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Ultimo acceso a Internet con dispositivos móviles 0 10 20 30 40 50 60 70 64.8 44.1 Ayer 20.8 14.3 7.7 9.7 12.4 Últimos 7 días 11.6 10 9.4 6.2 11.2 Último mes 13.4 14.9 16.1 5.9 12.3 Más tiempo 18.4 21.3 22.2 13.1 19.0 Nunca 33.6 37.3 42.5 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008 Oct-Dic 2007Madrid, 23 de febrero de 2012 16
  9. 9. 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Equipos de acceso a Internet Octubre - Diciembre 2011 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Ordenador fijo o de 78,3 sobremesa Ordenador 79,5 portátil/Netbook Ordenadores tablet (tipo 14,3 iPad,…) Aparato de televisión 6,0 Teléfono móvil 64,0 Agenda electrónica (PDA) 3,2 Videoconsola 20,8Madrid, 23 de febrero de 2012 17 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Equipos de acceso a Internet 0 20 40 60 80 100 78.3 Ordenador fijo o de 81.7 87.0 sobremesa 89.3 92.0 79.5 80.6 Ordenador portátil/Netbook 76.3 68.5 59.9 14.3 Ordenadores tablet (tipo 7.2 iPad,…) 6.0 3.6 Aparato de televisión 2.4 1.7 2.0 64.0 49.7 Teléfono móvil 32.7 23.1 20.3 3.2 6.6 Agenda electrónica (PDA) 9.4 10.0 10.4 20.8 19.1 Videoconsola 17.1 14.9 12.9 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008 Oct-Dic 2007Madrid, 23 de febrero de 2012 18
  10. 10. 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta  El tiempo de uso de internet presenta grandes diferencias en  función del tipo de dispositivo  Teléfono móvil: predominan los usos inferiores a la hora, y en  especial los de menos de 15 minutos (29%)  Tablet: predomina el tiempo de uso entre la media hora y las  dos horas (50%)  El acceso desde el móvil o tablet es prácticamente diario  (alrededor del 75% entra en Internet todos o casi todos los  días) y muy superior al acceso desde la TV (25%)  Crecimiento del tiempo de conexión a Internet fuera del  hogar / trabajoMadrid, 23 de febrero de 2012 19 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Tiempo de uso diario de Internet (Bases: Total / accede por móvil / accede por tablet) 0 5 10 15 20 25 30 35 0,4 Menos de 15 minutos 29,1 13,0 De 15 minutos a media 2,2 23,9 hora 15,4 De media hora a una 9,4 23,2 hora 25,5 25,1 Entre una y dos horas 14,8 25,5 32,6 Entre dos y cuatro horas 5,2 11,6 30,2 Más de cuatro horas 2,7 6,1 Total A través de móvil A través de tabletMadrid, 23 de febrero de 2012 20
  11. 11. 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Frecuencia de acceso a Internet a través de dispositivo móvil (Base: accede a Internet por Móvil (19.734 ent.) / Tablet (2.876) / TV (1.420) 0 20 40 60 80 58,1 Varias veces al día 54,9 8,1 16,6 Todos o casi todos los días 22,2 17,4 Móvil 10,6 Tablet Varias veces a la semana 12,2 26,8 TV 6,8 Varias veces al mes 5,7 24,3 7,7 Con menor frecuencia 4,3 22,2Madrid, 23 de febrero de 2012 21 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Acceso a Internet a través de teléfono móvil (Base: accede Internet por teléfono móvil, 19.734 ent.) 0 10 20 30 40 50 60 70 Varias veces al día 58.1 Todos o casi todos los días 16.6 Varias veces a la semana 10.6 Varias veces al mes 6.8 Con menor frecuencia 7.7Madrid, 23 de febrero de 2012 22
  12. 12. 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Acceso a Internet a través de tablet (Base: accede Internet por tablet, 2.876 ent.) 0 10 20 30 40 50 60 Varias veces al día 54.9 Todos o casi todos los días 22.2 Varias veces a la semana 12.2 Varias veces al mes 5.7 Con menor frecuencia 4.3Madrid, 23 de febrero de 2012 23 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Acceso a Internet a través del aparato de televisión (Base: accede Internet por televisor, 1.420 ent.) 0 5 10 15 20 25 30 Varias veces al día 8.1 Todos o casi todos los días 17.4 Varias veces a la semana 26.8 Varias veces al mes 24.3 Con menor frecuencia 22.2Madrid, 23 de febrero de 2012 24
  13. 13. 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Lugar de acceso (última vez) 0 20 40 60 80 100 Casa (ayer) 93.5 Casa (últ. semana) 97.2 Trabajo (ayer) 47.1 Trabajo (últ. semana) 61.1 Universidad/Centro de estudios (ayer) 11.5 Universidad/Centro de estudios (últ. semana) 19.3 Local público (ayer) 7.8 Local público (últ. semana) 17.3 Calle/Medio de transporte (ayer) 23.9 Calle/Medio de transporte (últ. semana) 33.8 Otro sitio (ayer) 15.7 Otro sitio (últ. semana) 23.4Madrid, 23 de febrero de 2012 25 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta  Cambios en la forma de acceder desde el móvil  Alrededor de un tercio accede directamente desde una aplicación  (incremento de casi 10 puntos)  Desciende el acceso desde el portal del operador (12,5%, ‐6 puntos)  Importancia de la descarga de aplicaciones  Alrededor del 60% se ha  descargado una aplicación en la última  semana, y sólo el 8% no lo ha hecho nunca   Predomina la descarga gratuita de aplicaciones (97%), si bien un 17%  ha pagado por alguna  Uso de la geolocalización bastante extendido  Un 20% lo usa para compartir con los amigos y cerca de un tercio para  buscar ofertas, establecimientos, etc.Madrid, 23 de febrero de 2012 26
  14. 14. 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Forma principal de acceso a Internet a través del teléfono móvil (Base: accede a Internet por teléfono móvil) 0 10 20 30 40 50 60 Accedo al portal del 12.5 operador 18.7 Accedo a páginas 52.3 que no son del operador 55.5 A través de 34.3 aplicaciones 24.8 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010Madrid, 23 de febrero de 2012 27 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Descarga de aplicaciones /apps para el móvil (Base: accede Internet por teléfono móvil) 0 5 10 15 20 25 30 35 Ayer 33.3 En la última semana 27.0 En el último mes 18.8 Hace más tiempo 13.0 Nunca 7.7Madrid, 23 de febrero de 2012 28
  15. 15. 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Tipo de descarga de aplicaciones/apps para el móvil (Base: descarga aplicación para móvil último mes) 0 20 40 60 80 100 Gratuita 96.9 De pago 17.0 Madrid, 23 de febrero de 2012 29 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la EncuestaUso de servicios de geolocalización GPS vía Internet desde el móvil (últimos 30 días) (Base: accede Internet por teléfono móvil) 0 10 20 30 40 50 Compartir mi localización con amigos o buscarlos cerca de mí 19.9 Búsqueda, recepción de ofertas,... de establecimientos cercanos 32.5 Otros usos que requieren mi localización vía GPS 29.2 Ninguna de las anteriores 46.8 Madrid, 23 de febrero de 2012 30
  16. 16. 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta  El uso del móvil para acceder a Internet  División de opiniones sobre si es para usar de forma puntual: en  torno al 35% cree que no y el 43% cree que sí (media de 2,9/5)  Casi el 40% dice conectarse cada vez más tiempo (3,1/5)  La mayoría (58%) no está de acuerdo en que “no podría vivir sin  Internet en el móvil” (2,3/5)Madrid, 23 de febrero de 2012 31 14º Navegantes en la Red Algunas opiniones sobre el móvil“Es para usar de forma puntual, para alguna necesidad, no todos los días“ (Base: accede a Internet por teléfono móvil) 0 5 10 15 20 25 30 1 (Muy en desacuerdo) 24.8 2 18.8 3 19.2 4 15.1 5 (Muy de acuerdo) 20.3 Media de valoración = 2,87 NS/NC 1.8Madrid, 23 de febrero de 2012 32
  17. 17. 14º Navegantes en la Red Algunas opiniones sobre el móvil “Me conecto cada vez más tiempo” (Base: accede a Internet por teléfono móvil) 0 5 10 15 20 25 30 1 (Muy en desacuerdo) 15.7 2 16.9 3 26.2 4 22.6 5 (Muy de acuerdo) 16.4 Media de valoración = 3,07 NS/NC 2.2Madrid, 23 de febrero de 2012 33 14º Navegantes en la Red Algunas opiniones sobre el móvil “No podría vivir sin Internet en el teléfono móvil” (Base: accede a Internet por teléfono móvil) 0 5 10 15 20 25 30 35 40 1 (Muy en desacuerdo) 38.1 2 19.8 3 17.9 4 11.5 5 (Muy de acuerdo) 10.2 Media de valoración = 2,34 NS/NC 2.5Madrid, 23 de febrero de 2012 34
  18. 18. 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Sobre el hardware:  Mejora la velocidad de conexión (casi el 50% disponen de más de 8  Megas)  Crece sensiblemente la presencia de quienes tienen más de 20 megas  Microsoft Internet Explorer (30,1%) sigue cayendo y se ve superado  por Mozilla Firefox (31,6%), y prácticamente igualado por Google  Chrome (29%), que crece más de 10 puntos.  Windows 7 (38,5%) supera ya a Windows XP (35,3%)  Incipiente importancia de los sistemas operativos iOs y Android a  causa de la eclosión de smartphones y tablets.   En cuanto a los móviles, predominio del sistema Android (40,5%) y iOS  (22%)Madrid, 23 de febrero de 2012 35 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Velocidad de acceso a Internet contratada BASE (accede desde casa) (Base: Accede a Internet desde casa) 0 10 20 30 40 3 Megas (3 Mbps) o 18.4 inferior 23.7 33.0 24.1 4-8 Megas (4-8 Mbps) 32.4 37.4 36.8 9-20 Megas (9-20 Mbps) 32.6 21.1 Más de 20 Megas (20 11.4 Mbps) 3.0 1.4 9.3 No lo sé 8.4 7.1 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009Madrid, 23 de febrero de 2012 36
  19. 19. 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Navegador usado en la encuesta 0 20 40 60 80 31,6 36,6 Mozilla Firefox / SeaMonkey / Mozilla 37,6 33,7 30,1 37,7 Microsoft Internet Explorer 51,4 61,4 29,0 Google Chrome 18,4 7,0 1,9 7,2 Safari 5,7 2,7 1,7 1,0 Opera 1,0 0,9 0,9 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008Madrid, 23 de febrero de 2012 37 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Sistema operativo del internauta 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 38,5 WINDOWS 7 24,2 4,9 35,3 WINDOWS XP 45,8 63,4 73,8 12,0 WINDOWS VISTA 16,1 22,3 17,7 6,9 MACINTOSH 8,5 4,1 2,9 3,0 iOS 1,1 2,9 LINUX 3,3 3,0 2,3 0,7 ANDROID Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008Madrid, 23 de febrero de 2012 38
  20. 20. 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Sistema operativo del móvil para el acceso a Internet (Base: accede Internet por teléfono móvil) 0 10 20 30 40 50 Android 40.5 iOS (iPhone) 22.4 Symbian 11.5 Blackberry OS 11.3 Windows Phone 2.9 Bada 1.8 Otro 3.3 No sé/NC 6.3Madrid, 23 de febrero de 2012 39 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Sobre el software:  La webmail experimenta crecimiento de más de 10 puntos –a  costa de los programas de correo‐ y es usada por alrededor del  80% como cliente de correo electrónico preferente  Gmail/Google Mail (42,9%, +12,2 puntos) crece notablemente.   WhatsApp despunta en su primer año con el 40% de menciones,  situándose sólo por detrás de Windows Live Messenger/MSN  Messenger (46,7%)  Skype (32,5%) y Google Talk (19%) experimentan crecimientos  relevantes  Crece la telefonía IP, en la que predomina las llamadas exclusivas  a ordenadores (23%)Madrid, 23 de febrero de 2012 40
  21. 21. 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Cliente de correo electrónico utilizado preferentemente (Base: dispone de e‐mail) 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 80,1 TOTAL WEBMAIL 69,1 69,8 42,9 ∙Gmail/Google Mail 30,7 24,2 30,1 ∙Hotmail 29,1 34,3 4,6 ∙Yahoo mail 5,8 6,9 19,0 TOTAL PROGRAMA 29,8 28,1 ∙Outlook/Windows Mail 7,9 17,2 (Microsoft) 17,0 3,4 ∙Thunderbird (Mozilla) 4,7 4,7 2,1 ∙Mac OS X Mail (Apple) 3,2 1,6 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009Madrid, 23 de febrero de 2012 41 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Software de mensajería instantánea utilizado principalmente 0 10 20 30 40 50 Windows Live Messenger/MSN Messenger 46.7 WhatsApp 39.9 Skype 32.5 Google Talk 19.0 Yahoo Messenger 6.0 Facebook chat/Facebook Messenger 2.9 Pidgin 2.4 Adium 1.5 BlackBerry Messenger (BBM) 1.4 AOL Instant Messenger (AIM) 0.9 Otros 5.8 No utilizo 18.8Madrid, 23 de febrero de 2012 42
  22. 22. 14º Navegantes en la Red Llamadas telefónicas por Internet (Telefonía IP ) 0 10 20 30 40 50 60 70 80 23,4 20,1 Sólo a ordenadores 15,1 12,8 6,3 Sólo a teléfonos convencionales (fijos o 4,6 móviles) 4,1 4,0 7,7 8,2 Ambos tipos 7,0 5,8 62,3 66,9 No realizo llamadas por Internet 72,7 76,0 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008Madrid, 23 de febrero de 2012 43 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Servicios más usados  Práctica universalidad de la World Wide Web y del correo  electrónico (alrededor del 90%) Decrecimiento relevante de:  el intercambio de archivos P2P  la transferencia de ficheros (FTP)  Se frena el descenso de la mensajería instantáneaMadrid, 23 de febrero de 2012 44
  23. 23. 14º Navegantes en la Red Hábitos del internauta de la Encuesta Servicios de Internet usados ayer (Base: ha accedido ayer) 0 20 40 60 80 100 88,5 World Wide Web (www) 91,1 93,4 94,4 Correo Electrónico (e-mail) 94,9 95,6 10,6 Transferencia de ficheros vía FTP 12,5 18,4 40,0 Mensajería instantánea 34,8 38,9 15,0 Chats, IRC 11,2 10,0 3,7 Newsgroups 19,5 Intercambio de archivos P2P (eMule,...) 21,4 26,6 9,8 Telefonía IP 9,4 8,0 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009Madrid, 23 de febrero de 2012 45 14º Navegantes en la RedNAVEGANTES EN LA RED EL CONSUMO DE MEDIOS EN INTERNETMadrid, 23 de febrero de 2012 46
  24. 24. 14º Navegantes en la Red NAVEGANTES EN LA RED Habitual consumidor de PRENSA y, en especial, en formato  electrónico Importante consumidor de RADIO por Internet Se frena la escucha cotidiana de “radio a la carta” Crece el visionado de Internet por TELEVISIÓN Internet es la fuente principal de información de actualidad  para dos tercios de los encuestadosMadrid, 23 de febrero de 2012 47 14º Navegantes en la Red El consumo de medios en InternetPrensa Alrededor de tres cuartas partes hacen una lectura cotidiana de la  prensa electrónica. Sigue en descenso la lectura diaria en papel, que supera levemente el  40% Se mantiene la tendencia decreciente en la lectura de ambas formas,  electrónica y en papel, que se acerca al 50%. Predomina la lectura exclusiva de la prensa electrónica frente a la  lectura exclusiva de la edición impresa entre los Navegantes en la Red  (32% vs. 9%) Importante nivel de lectura desde el teléfono móvil (34%) e incipiente  desde el tablet (13%)Madrid, 23 de febrero de 2012 48
  25. 25. 14º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Lectura de diarios en papel y electrónicas 0 20 40 60 80 73,1 Ayer 42,2 4,2 Anteayer 7,2 8,4 En los últimos 7 días 21,8 3,9 En los últimos 30 días 11,2 5,5 Hace más tiempo / Nunca 12,3 4,9 NS/NC 5,2 Electrónica (Internet) No electrónica (papel)Madrid, 23 de febrero de 2012 49 14º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Forma habitual de lectura del periódico Octubre - Diciembre 2011 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 Ambas ediciones (impresa y electrónica) 51,3 Sólo la edición electrónica de Internet 32,3 Sólo la edición impresa 9,3 No suelo leer el periódico 7,0Madrid, 23 de febrero de 2012 50
  26. 26. 14º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Dispositivos de lectura de periódicos/diarios electrónicos (Base: leyó en Internet últimos 30 días) 0 20 40 60 80 100 Ordenador sobremesa/Portátil/Netbook 93.4 Ordenador tablet (tipo iPad,...) 12.9 Teléfono móvil 34.4 Lector de libros electrónicos 1.7 Otro equipo 1.6Madrid, 23 de febrero de 2012 51 14º Navegantes en la Red El consumo de medios en InternetRevistas Si bien predomina aún la lectura semanal de revistas en papel (53%),  asciende ya al 45% los encuestados que leen una revista por Internet a  la semana Los lectores cotidianos de este soporte electrónico se sitúan en  similares cifras a los lectores cotidianos de revistas en papel (24%) Continua el descenso en este colectivo de los lectores de revistas en  papel Empieza a ser relevante la lectura de revistas electrónicas desde el  móvil (20%) o el tablet (13%)Madrid, 23 de febrero de 2012 52
  27. 27. 14º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Lectura de revistas en papel y electrónicas 0 5 10 15 20 25 30 35 23,2 Ayer 22,6 4,2 Anteayer 5,8 16,7 En los últimos 7 días 24,7 14,4 En los últimos 30 días 20,3 Hace más tiempo / 32,2 Nunca 23,4 9,3 NS/NC 3,2 Electrónica (Internet) No electrónica (papel)Madrid, 23 de febrero de 2012 53 14º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Lectura de revistas en papel 0 10 20 30 40 22.6 23.9 Ayer 27.0 30.2 32.7 5.8 5.8 Anteayer 5.2 5.9 6.4 24.7 En los últimos 7 27.3 25.4 días 26.5 26.4 20.3 En los últimos 30 19.8 21.0 días 19 17.4 23.4 Hace más tiempo / 20.1 19.9 Nunca 16.8 15.5 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008 Oct-Dic 2007Madrid, 23 de febrero de 2012 54
  28. 28. 14º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Dispositivos de lectura de revistas electrónicas (Base: leyó en Internet últimos 30 días) 0 20 40 60 80 100 Ordenador sobremesa/Portátil/Netbook 84.4 Ordenador tablet (tipo iPad,...) 12.6 Teléfono móvil 20.0 Lector de libros electrónicos 1.7 Otro equipo 1.7Madrid, 23 de febrero de 2012 55 14º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Radio  Estabilidad en la frecuencia de escucha de la radio por Internet  (alrededor del 40% lo han hecho en la última semana)  Alrededor del 20% de los encuestados hace un uso cotidiano de  este medio en Internet  Crece la escucha a través del teléfono móvil (26% en la última  semana, +4 puntos)  Descenso relevante de la escucha cotidiana de “radio a la carta”  (16% lo hacen frecuentemente, ‐7 puntos)  ¿Spotify?Madrid, 23 de febrero de 2012 56
  29. 29. 14º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Escucha de radio por Internet 0 5 10 15 20 25 30 22,9 Ayer 23,9 25,2 24,4 4,2 4,1 Anteayer 4,1 3,9 14,1 14,8 En los últimos 7 días 17,2 16,1 13,4 13,3 En los últimos 30 días 15,2 15,1 20,7 20,0 Hace más tiempo 20,8 21,4 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008Madrid, 23 de febrero de 2012 57 14º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Última vez que ha escuchado la radio a través del teléfono móvil 0 5 10 15 20 25 14.5 Ayer 12.3 9.2 2.6 Anteayer 2.3 2.0 En los últimos 7 9.1 días 7.8 7.2 En los últimos 30 9.9 días 8.3 8.2 21.7 Hace más tiempo 20.5 19.6 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009Madrid, 23 de febrero de 2012 58
  30. 30. 14º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Radio a la carta (LastFM, Spotify…) 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 16,3 22,7 Sí, frecuentemente 16,3 9,3 29,2 25,0 Sí, ocasionalmente 23,8 20,9 41,4 No, aunque conozco su 37,7 existencia 39,2 43,4 12,8 No, y desconocía su 14,5 existencia 19,9 25,4 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008Madrid, 23 de febrero de 2012 59 14º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Televisión  Crece paulatinamente el visionado de Internet por TV.  Alrededor del 39% vió TV por Internet en la última semana  (18% ayer)  Desde el móvil: 8% (+3 puntos)  Desde el tablet: 8%  En torno al 20% de quienes han visto alguna película/serie  online en los últimos 30 días, lo hizo conectando el ordenador  al TV  En el tablet (6%)  Internet: fuente fundamental de información para el 70%Madrid, 23 de febrero de 2012 60
  31. 31. 14º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Visionado de televisión por Internet 0 5 10 15 20 17,8 16,6 Ayer 16,4 14,8 4,6 4,2 Anteayer 3,9 3,5 16,5 En los últimos 7 días 16,1 16,0 14,9 13,3 En los últimos 30 días 12,8 12,7 12,3 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008Madrid, 23 de febrero de 2012 61 14º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Último visionado de TV en el teléfono móvil 0 5 10 15 3.1 Ayer 2.2 0.8 1.1 Anteayer 0.7 0.3 En los últimos 7 3.8 días 2.6 1.2 En los últimos 30 4.9 días 3.2 1.4 11.8 Hace más tiempo 9.6 7.4 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009Madrid, 23 de febrero de 2012 62
  32. 32. 14º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Último visionado de TV en tablet 0 20 40 60 80 100 Ayer 3.5 Anteayer 1.1 En los últimos 7 días 3.5 En los últimos 30 días 3.7 Hace más tiempo 7.5 Nunca/NS/NC 80.6Madrid, 23 de febrero de 2012 63 14º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Visionado de las películas/series vistas online (sin descargar) (Base: ha visto películas/series online últimos 30 días) 0 10 20 30 40 50 60 70 En un ordenador fijo o 51.5 de sobremesa 52.0 En un ordenador 62.0 portátil / Netbook 62.5 En un ordenador 6.2 tablet (tipo iPad,…) En televisor con 20.0 conexión a ordenador 19.8 A través del teléfono 7.7 móvil 5.5 2.8 De otro modo 3.3 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010Madrid, 23 de febrero de 2012 64
  33. 33. 14º Navegantes en la Red El consumo de medios en Internet Internet como fuente de actualidad 0 20 40 60 80 68,2 69,5 Es mi fuente fundamental 64,2 53,1 28,1 27,6 Fuente secundaria pero importante 31,0 41,5 2,5 2,1 Fuente secundaria y no importante 2,4 3,3 1,0 0,7No uso Internet como fuente de información 1,0 1,1 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008Madrid, 23 de febrero de 2012 65 14º Navegantes en la Red NAVEGANTES EN LA RED LOS PROBLEMAS DE INTERNETMadrid, 23 de febrero de 2012 66
  34. 34. 14º Navegantes en la RedNAVEGANTES EN LA RED Críticos con el coste y la  publicidad Disminuye la percepción problemática sobre  la seguridad y la infección por virus La calidad de acceso y falta de  confidencialidad se perciben como problemas  menores Los problemas y  la seguridad Menos preocupados por la seguridad Se mantiene la exposición al phishing Relativa preocupación sobre sistemas de  control de acceso de los niños a InternetMadrid, 23 de febrero de 2012 67 14º Navegantes en la Red Los problemas de Internet  Coste (55%) y demasiada publicidad (52,5%) son los dos problemas  principales.  Mejora la percepción de la velocidad (48,5%, 4 puntos menos que  en 2010)  Sigue en descenso la percepción como problema de la infección por  virus y la seguridad (por debajo del 35% de menciones)  Los problemas relativos a la calidad del acceso o la falta de  confidencialidad son puestos de relieve por algo más del 20% de los  encuestados  Alrededor del 60% cree que se ha incrementado la publicidad en  Internet durante el último añoMadrid, 23 de febrero de 2012 68
  35. 35. 14º Navegantes en la Red Los problemas de Internet 0 20 40 60 80 55,1 Coste 57,8 53,7 52,5 Demasiada publicidad 52,1 52,9 48,5 Velocidad 52,5 54,7 34,0 Infección por virus o programa espía 38,6 45,7 32,3 Seguridad 34,3 39,3 23,9 Calidad del acceso 27,3 27,9 22,2 Falta de confidencialidad 23,0 23,6 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009Madrid, 23 de febrero de 2012 69 14º Navegantes en la Red Los problemas de Internet Percepción de la velocidad actual de Internet 0 10 20 30 40 50 60 14.2 Muy baja 16.6 19.1 45.1 Algo lenta 47.8 45.0 37.0 Satisfactoria 33.1 33.6 3.2 Muy buena 2.1 2.0 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009Madrid, 23 de febrero de 2012 70
  36. 36. 14º Navegantes en la Red Los problemas de Internet Percepción de la evolución de la publicidad Octubre - Diciembre 2011 0 10 20 30 40 50 60 70 Ha aumentado 61,4 Se mantiene en 36,5 niveles similares Ha disminuido 1,9Madrid, 23 de febrero de 2012 71 14º Navegantes en la Red Los problemas de InternetSobre la seguridad Se mantiene en torno al 80% la penetración de quienes afirman  instalar periódicamente parches de seguridad No crece la instalación de programas antivirus  Se mantiene en torno al 75% quienes tienen un programa antivirus  instalado y con mantenimiento semanal o mensual  Sigue en descenso la percepción de haber sido infectado por algún virus o  programa espía: en cuatro años crece casi 10 puntos quienes dicen no  haberse visto afectados Se mantiene la exposición al phishing en torno al 53‐54% El uso de sistemas de control de acceso a niños afecta al 40%Madrid, 23 de febrero de 2012 72
  37. 37. 14º Navegantes en la Red Los problemas de Internet  Instalación de algún programa antivirus (en el equipo con el que realiza la encuesta) 0 20 40 60 80 13.7 No 13.4 9.4 Sí, y actualizado en 65.8 la última semana 67.8 70.0 Sí, y actualizado en 9.2 el último mes 8.3 9.0 Sí, pero no 3.2 actualizado en el 2.9 último mes 3.7 Sí, pero no sé 7.9 cuando ha sido 7.5 actualizado 7.6 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009Madrid, 23 de febrero de 2012 73 14º Navegantes en la Red Los problemas de Internet  Afectado por algún virus informático o programa espía (spyware)  procedente de Internet en el último año 0 20 40 60 80 57.9 54.8 No 52.4 48.2 33.4 Sí, sin consecuencias 8.5 Sí y me creó problemas en el equipo Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008Madrid, 23 de febrero de 2012 74
  38. 38. 14º Navegantes en la Red Los problemas de Internet Experiencia relativa al “phishing”‐ último año (Base: dispone de e‐mail) 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 53,9 54,4 Sí 50,1 47,2 45,7 45,2 No 47,1 50,2 Oct-Dic 2011 Oct-Dic 2010 Oct-Dic 2009 Oct-Dic 2008Madrid, 23 de febrero de 2012 75 14º Navegantes en la Red NAVEGANTES EN LA RED PERCEPCIONES SOBRE INTERNETMadrid, 23 de febrero de 2012 76

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