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Applis mobiles : éviter les erreurs majeures de conception

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Concevoir des apps qui plaisent ce n'est pas si facile. On a vite fait de commettre l'erreur fatale. Voici comment éviter les erreurs de conception les plus courantes.

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Applis mobiles : éviter les erreurs majeures de conception

  1. 1. Applis mobiles : éviter les erreurs majeures de conception
  2. 2. LOUPER LE 1er CONTACT ➊
  3. 3. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures Je cherche une calculatrice/convertisseur avec extension Apple Watch @largow
  4. 4. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures Et à l’ouverture, c’est l’incompréhension @largow
  5. 5. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures Je peux le faire mon calcul oui ? @largow
  6. 6. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures Et au bout du 7è écran je comprends que le convertisseur est payant… @largow
  7. 7. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures #nstantAaaaarh @largow
  8. 8. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures Apprendre en utilisant c’est beaucoup plus efficace @largow Application Noted by Tack http://uxarchive.com/tasks/onboarding
  9. 9. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow Déception = Insatisfaction = Désinstallation Ce qu’il faut retenir
  10. 10. AU MENU, PAS FORCEMENT DU FASTFOOD ➋
  11. 11. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures Le fast food menu : LA tendance du moment @largow
  12. 12. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures Sauf que… @largow
  13. 13. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow © Amélie Boucher – Conçevoir la navigation mobile
  14. 14. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow © Amélie Boucher – Conçevoir la navigation mobile
  15. 15. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow Le choix du menu, ça se réfléchit
  16. 16. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow Incompréhension = Insatisfaction = Désinstallation Ce qu’il faut retenir
  17. 17. HARO SUR LE CONTRE-INTUITIF ➌
  18. 18. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures Sur les fonctions basiques, ne pas respecter les standards c’est risqué @largow
  19. 19. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures Sur les fonctions basiques, ne pas respecter les standards c’est risqué @largow
  20. 20. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures Et maintenant je fais quoi ? @largow
  21. 21. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow #InstantHeeuuuu…
  22. 22. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures Sur les fonctions basiques, respecter les standards c’est mieux @largow Appli Twitter
  23. 23. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures Sur les fonctions basiques, respecter les standards c’est mieux @largow Appli Twitter
  24. 24. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures L’alerte cela reste ce qui est le plus clair pour une action « vitale » @largow Appli Twitter
  25. 25. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures A l’ouverture de l’app, je ne sais pas ce que je dois faire @largow
  26. 26. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures Scroller vers la bas ? Ah non c’est ça… @largow
  27. 27. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures La fonction principale c’est la traduction, pas le choix de la langue @largow
  28. 28. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures Mais montrer la fonction principale reste une bonne pratique produit @largow
  29. 29. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow Erreurs de conception fonction clé = Insatisfaction = Désinstallation Ce qu’il faut retenir
  30. 30. EVITER LES IMPASSES ➍
  31. 31. Conception produit : éviter le #Fail en 5 leçons Je veux réserver un taxi @largow
  32. 32. Conception produit : éviter le #Fail en 5 leçons C’est parti pour la création de compte Dès l’ouverture, je dois :  créer mon compte  donner tout un tas d’informations perso … sans même savoir s’il y a un taxi disponible … sans même savoir si le prix me convient @largow
  33. 33. Conception produit : éviter le #Fail en 5 leçons Et à la commande, c’est le drame Pour en arriver là j’ai :  Téléchargé l’application (effort)  Crée un compte rempli de data (re effort)  Rempli le formulaire de trajet (re re effort) Résultat final : aucun @largow
  34. 34. Conception produit : éviter le #Fail en 5 leçons #InstantChaton @largow
  35. 35. Conception produit : éviter le #Fail en 5 leçons Proposez toujours une solution alternative Oops, il semble que nous ne soyons pas en mesure de répondre à votre demande. Contactez notre standard téléphonique pour réserver immédiatement votre taxi au 0800 00 00 00 @largow
  36. 36. TROP C’EST TROP (DE POPUPS) ➎
  37. 37. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow
  38. 38. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow
  39. 39. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow
  40. 40. Conception produit : éviter le #Fail en 5 leçons Vous ne pouvez pas tout « pousser »  Sélectionnez les inapp messages en fonction du parcours  Limitez-vous en nombre  Ne poussez pas tout au lancement  Variez selon le moment, le device  Mettez-vous à la place de l’utilisateur Vous ne pouvez pas sacrifier entièrement l’expérience utilisateur au profit du merchandising et de la monétisation. Sur ce long terme cela pourrait vous couter cher… @largow
  41. 41. Conception d’applis mobiles : éviter les erreurs majeures @largow Exaspération = Insatisfaction = Désinstallation Ce qu’il faut retenir
  42. 42. ONE MORE THING ➏
  43. 43. Conception produit : éviter le #Fail en 5 leçons Evitez les messages d’erreur non spécifique @largow Les messages d’erreur, c’est AUSSI de l’expérience utilisateur et du produit. Travaillez avec vos développeurs pour les rendre les plus « user friendly » possible Le Cab Uber
  44. 44. Conception produit : éviter le #Fail en 5 leçons Mes blogs Café Numérique Le décryptage Digital Medias http://www.cafe-numerique.com/ Café Référencement La pause SEO qu’il vous faut http://www.cafe-referencement.com @largow
  45. 45. Contact : virginie@largow.com Mobile : 06 27 26 67 08 Virginie Clève Digital Strategist Twitter : @largow www.cafe-numerique.com Et sur les réseaux sociaux : #GrowthMarketing #SocialMedia #Product #SEO #Mobile #ASO #Medias

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