Neuromarketing honduras, miami y peru 2015

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Neuromarketing es una nueva herramienta de investigación de mercados que basa su información en las aportaciones de la Neurociencia.

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Neuromarketing honduras, miami y peru 2015

  1. 1. .orgwww.
  2. 2. Buscar en tus downloads
  3. 3. “ ”
  4. 4. Hacer Marketing apoyándonos en las Neurociencias NEUROMARKETING:
  5. 5. Investigación de mercados preguntando directamente al cerebro y no a los labios del consumidor NEUROMARKETING:
  6. 6. NEO - CORTEX SISTEMA LIMBICO TRONCO CEREBRALAMIGDALA Paul Mac Lean
  7. 7. Sobre el Cerebro
  8. 8. 3 libras = 2% del cuerpo humano
  9. 9. 100 Trillones de instrucciones /seg.
  10. 10. • Quema el 70% de la glucosa corporal
  11. 11. • Contiene 100 billones de neuronas • 1 cuatrillón de conexiones
  12. 12. • Consume 1/5 de la energía ingerida
  13. 13. Mitos sobre el cerebro
  14. 14. Mito # 1 Solo usamos el 10% de nuestro cerebro 10 % ?
  15. 15. Incorrecto Mito
  16. 16. Wilder Penfield (Canadiense – 1891 – 1976) Áreas sensoriales – Áreas motoras primarias (Córtex) Áreas de asociación (antes llamadas silenciosas). Conceptos, asociacione actividades mas complejas. Conciencia…
  17. 17. Solo con el 10% del uso de nuestro cerebro solo podríamos sentir físicamente y movernos, no tendríamos conciencia, interpretación, análisis…
  18. 18. Solo con el 10% del uso de nuestro cerebro solo podríamos sentir físicamente y movernos, no tendríamos conciencia, interpretación, análisis…
  19. 19. # 2 Hemisferio izquierdo: mas lógico Hemisferio derecho: mas emocional
  20. 20. # 2 Hemisferio derecho: mas abstracto Hemisferio izquierdo: mas lógico
  21. 21. Pierre Paul Broca: área del lenguaje o expresión del lenguaje (lado izquierdo) Diestros: 90% broca izq. Zurdos: 70% lado izquierdo, 15% lado derecho. 15% dos áreas de broca Paul Broca Karl Wernicke # 2 Lado izquierdo parte baja del temporal: Comprensión del lenguaje se conecta (fascículo arqueado – vías nerviosas) con la parte Broca: una comprende el lenguaje y otra la pueda emitir.
  22. 22. # 2 Hemisferio derecho: mas abstracto Hemisferio izquierdo: mas lógico
  23. 23. # 3 El número de células terminan de formarse a los 7 años y luego no nacen mas
  24. 24. Neuro-génesis
  25. 25. # 4 El cerebro esta inactivo cuando dormimos
  26. 26. El cerebro repara el cuerpo mientras dormimos Trabajando hasta el doble.
  27. 27. ¿Porqué?
  28. 28. ottoporta@andronikos.org NEUROMARKETING : 95% de las decisiones de compra se hacen a nivel subconsciente (emocionales) Gerald Zaltman, Professor Emeritus, Harvard Business School
  29. 29. ottoporta@andronikos.org NEUROMARKETING : Pienso, luego existo Rene Descartes Siglo 17
  30. 30. ottoporta@andronikos.org NEUROMARKETING: Pienso, luego existo Rene Descartes Siglo 17 Decisiones basadas en la razón, la lógica…
  31. 31. Antiguo paradigma: Pienso – Siento - Actúo Pienso, luego existo
  32. 32. ottoporta@andronikos.org Nuevo paradigma
  33. 33. ottoporta@andronikos.org Siento – Actúo – Pienso Nuevo paradigma
  34. 34. Mas del 75% de Nuevos productos fracasan
  35. 35. El consumidor miente
  36. 36. El consumidor no sabe lo que quiere
  37. 37. Las campañas promocionales se diseñan y lanzan al asar (Por falta de conocimiento)
  38. 38. • 2004 – 2007 • $ 7 millones • fMRI Scans 102 • 2,081Voluntarios • USA, Ingleaterra, Alemania, Japon, China
  39. 39. NEUROMARKETING: ottoporta@andronikos.org
  40. 40. ottoporta@andronikos.org
  41. 41. ottoporta@andronikos.org 1975 Mas de la mitad prefirió Pepsi!
  42. 42. 1975 La realidad no era asi! Coca-Cola continuaba dominando el mercado
  43. 43. ottoporta@andronikos.org 2005 En un pequeño sorbo la gente tiende a gustar el mas dulce: Pepsi
  44. 44. Dr Read Monague (Baylor College of Medicine - Houston) decidió probar el estudio profundamente con (Buyology – Martin Lindstrom) NEUROMARKETING:
  45. 45. ottoporta@andronikos.org 1. Preguntó a los voluntarios cual marca preferían 2. Respuestas: > 50% Pepsi (Como en 1975) 3. El cerebro también prefirió Pepsi NEUROMARKETING:
  46. 46. ottoporta@andronikos.org 1. Ahora, a los voluntarios les dijeron qué marca tomarían antes de probar 2. Resultados: 75% respondieron Coca 3. La actividad del cerebro indicó actividad en el lóbulo frontal y en la parte emocional (ventral putamen) NEUROMARKETING:
  47. 47. ottoporta@andronikos.org • La parte racional en el córtex pre frontal, se activó en la preferencia Pepsi. • Luego las emociones se levantaron como ejército amotinado para anular la respuesta racional de Pepsi • Es acá donde Coca-Cola ganó la batalla NEUROMARKETING:
  48. 48. ottoporta@andronikos.org El centro del placer se activa cuando hombre mujer se besan, pero no se compara cuando el chocolate toca la lengua de alguien (EEG)
  49. 49. NEUROMARKETING: ottoporta@andronikos.org
  50. 50. NEUROMARKETING: ottoporta@andronikos.org FMRI
  51. 51. NEUROMARKETING: ottoporta@andronikos.org EEG
  52. 52. SEGUIMIENTO DE LOS OJOS
  53. 53. TERMINATOR STYLE
  54. 54. NEUROMARKETING: ottoporta@andronikos.org Google: Los cinco primeros sitios que aparecen es donde se concentra la mayor parte de la vista de los usuarios. -------------- SEO es importante
  55. 55. NEUROMARKETING: ottoporta@andronikos.org Facebook: Las fotos son lo que los ojos mas buscan en este formato.
  56. 56. NEUROMARKETING: ottoporta@andronikos.org Las miradas se fijan en el jugador que saca la pelota y el área a donde está apuntando
  57. 57. ADVERTENCIA ! No se puede predecir con exactitud la conducta del cliente debido a que los gustos de las personas cambian, ejemplo: a algunas personas no les gustaba las espinacas sino hasta cierta edad y ahora las comen con frecuencia. El cerebro determina como actuar pero nuestros actos también cambian al cerebro. Si se puede determinar algo como: “Es probable que a esa persona le guste este tipo de productos” – Franz Heukamp. Aunque otros científicos piensan que si se puede predecir debido alas manifestaciones del cerebro antes diferentes productos, comerciales y otros estímulos.
  58. 58. APORTACIONES GENERALES
  59. 59. NEUROMARKETING Y LA IMPORTANCIA E INFLUENCIA DE LA FAMILIA # 1 Efesios 3:15 de quien toma nombre toda familia en los cielos y en la tierra
  60. 60. Hipocampo es la zona asociada a los recuerdos y experiencias
  61. 61. # 1
  62. 62. ottoporta@andronikos.org
  63. 63. ottoporta@andronikos.org
  64. 64. # 2 Neuro • NE (80’s) • NSE • N-Sociocultural • Sexo (genero) • Edad
  65. 65. # 2 Neuro
  66. 66. # 2 Neuro
  67. 67. # 2 Neuro
  68. 68. # 2 Neuro 2 TIPOS DE MUJERES:
  69. 69. # 2 Neuro
  70. 70. # 3 Clientes insatisfechos? Necesitas dar satisfacción garantizada
  71. 71. # 3
  72. 72. # 3 ÍNSULA. “El sentimiento de rabia, o de dolor moral, por trato injusto, suele activar esta zona”, dice Franz Heukamp. También las sensaciones de disgusto, tanto físico como emocional. Cuando esta zona se activa, la decisión de compra no se produce.
  73. 73. # 4 sistema de recompensas, el placer y el apego Núcleo accumbens
  74. 74. # 4 RECOMPENSASY PREMIOS
  75. 75. # 4 RECOMPENSAS Y PREMIOS
  76. 76. ottoporta@andronikos.org SEGUIMIENTO DE LOS OJOS # 5
  77. 77. • La vista consume 3/4 partes del poder del cerebro Mateo 6:22 La lámpara del cuerpo es el ojo; así que, si tu ojo es bueno, todo tu cuerpo estará lleno de luz # 5
  78. 78. # 5 40 veces mas rapido que el oido
  79. 79. Se puede enfocar en los mas mínimos detalles y a la velocidad de la luz
  80. 80. 83 % de las comunicaciones entre personas pasa por el sentido de la vista
  81. 81. El cerebro nos permite ver cuando dormimos # 5
  82. 82. Solamente el humano puede distinguir 10 millones de colores diferentes
  83. 83. # 5 LOS OJOS
  84. 84. # 5 LOS OJOS
  85. 85. NEUROMARKETING: ottoporta@andronikos.org
  86. 86. # 5 LOS OJOS
  87. 87. # 5 LOS OJOS
  88. 88. ottoporta@andronikos.org # 5 LOS OJOS
  89. 89. # 5 LOS OJOS
  90. 90. # 6 MISTERIO (escondido)
  91. 91. # 6 MISTERIO (escondido)
  92. 92. # 6 MISTERIO (escondido)
  93. 93. # 6 MISTERIO (escondido)
  94. 94. # 6 MISTERIO (escondido)
  95. 95. # 7 SENCILLO ES MEJOR
  96. 96. # 7 SENCILLO ES MEJOR
  97. 97. ottoporta@andronikos.org # 7 SENCILLO ES MEJOR
  98. 98. # 7 SENCILLO ES MEJOR
  99. 99. # 8 PELIGRO
  100. 100. # 8 PELIGRO
  101. 101. # 8 PELIGRO
  102. 102. # 8 PELIGRO
  103. 103. NEUROMARKETING: ottoporta@andronikos.org # 4
  104. 104. # 8 PELIGRO
  105. 105. NEUROMARKETING: ottoporta@andronikos.org # 4 DAÑO REVERSIBLE
  106. 106. PELIGRO Miedo
  107. 107. # 9 TRAZOS CURVOS
  108. 108. # 9 TRAZOS CURVOS
  109. 109. ottoporta@andronikos.org # 9 TRAZOS CURVOS
  110. 110. # 9 TRAZOS CURVOS
  111. 111. # 9 TRAZOS CURVOS
  112. 112. # 9 TRAZOS CURVOS
  113. 113. # 9 TRAZOS CURVOS
  114. 114. ottoporta@andronikos.org # 10 TANGIBLE
  115. 115. TANGIBLE# 10
  116. 116. TANGIBLE# 10
  117. 117. TANGIBLE# 10
  118. 118. # 11 COMPARA
  119. 119. COMPARA # 11
  120. 120. # 12 METAFORAS
  121. 121. # 12 METAFORAS
  122. 122. # 12 METAFORAS
  123. 123. ottoporta@andronikos.org # 12 METAFORAS
  124. 124. # 13 EL OLFATO Puedes cerrar los ojos por 7 horas pero nunca la nariz
  125. 125. EL OLFATO 75 % de las emociones se generan por el olfato (Brand Sense - Martin Lindstrom) # 13
  126. 126. # 13 EL OLFATO
  127. 127. # 13 EL OLFATO
  128. 128. ottoporta@andronikos.org # 13 EL OLFATO Sissel Tolaas
  129. 129. # 13 EL OLFATO Sissel Tolaas Profesora de Harvard Licenciada en química Diseñadora de fragancias
  130. 130. # 14 El Oído El sonido de la marca genera estados de animo, provoca movimientos y emociones.
  131. 131. # 14 El Oído El sonido + visión activa los centros de recompensa del cerebro y produce hambre y sed
  132. 132. # 14 El Oído
  133. 133. # 14 El Oído
  134. 134. # 14 El Oído
  135. 135. # 14 El Oído Tiene tu marca un sonido especial? Ejemplo: “jingles”
  136. 136. # 14 El Oído
  137. 137. # 15 EL Tacto Cuando damos la mano, 2 segundos para aceptar o rechazar a una persona. La evaluamos por lo que sentimos al darle la mano – Martin Lindstrom –
  138. 138. # 15 EL Tacto Detecta las formas de tu producto
  139. 139. # 15 EL Tacto Detecta las formas de tu producto
  140. 140. # 15 EL Tacto

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