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Présentation d'Open System

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Diaporama de présenetation des principes de fonctionnement d'Open System pour l'Office de tourisme du Massif du Sancy

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Présentation d'Open System

  1. 1. Open System A l’initiative et financé par le CRDTA
  2. 2. C’est quoi ? Une place de marché pour tous les prestataires du tourisme – Favorise la mise en relation directe entre le prestataire et l’internaute
  3. 3. Pour qui ? Tous les prestataires d’hébergement : hôtels, campings, chambres d’hôte, résidences, meublés de tourisme… Tous les prestataires de loisirs ou d’activités
  4. 4. Dans quels buts ? Outil qui permet d’intégrer, gérer et vendre en ligne ses prestations, en temps réel Outil qui permet via internet la mise à jour des disponibilités (pas de logiciel installé) -> une connexion internet suffit Système qui met en relation directement le prestataire avec l’internaute en lui proposant sa disponibilité à son tarif
  5. 5. Comment ça marche ?  Un moteur de réservation : l’internaute accède en temps réel et jusqu’à la dernière minute aux stocks  Une distribution sur de multiples canaux : la disponibilité est visible simultanément et sans double saisie sur plusieurs sites institutionnels (CRT, ADDT, OT …)
  6. 6. Quels avantages pour leprestataire ? Simple : une seule saisie = multidistribution Contrat édité en automatique via son site Il est payé directement (paiement en ligne) Visible sur de nombreux sites institutionnels Compatible avec les logiciels métier Informe ses clients en temps réel sur ses dispos Une solution de réservation sur son site à moindre cout
  7. 7. Comment ça marche ?Pour le prestataire déjà équipé Mise en place d’une passerelle informatique avec son logiciel de réservation (Reservit, Pegasus, Ctouvert, Unicamp, ITEA, …) = Il n’a pas à re-saisir ses informations, ses tarifs ou disponibilités Certaines passerelles peuvent être payantes
  8. 8. Comment ça marche ?Le prestataire n’est pas équipé L’OT met à sa disposition un outil adapté à son métier (open Pro meublés, Camping, chambre d’hôte, billetterie …) Cet outil permet la gestion de ses informations, planning, tarifs, disponibilités Cet outil permet la vente en ligne Les meublés et gites déjà en centrale remontent automatiquement
  9. 9. Quel modèle économique ? Réservation via le site du prestataire : Taux de commission : 0% Réservation via les sites institutionnels* :* Pour l’OT Sancy via les pages résa Taux de commission : 10% Réservation par médiation (par téléphone ou mail): Taux de commission : 10 %
  10. 10. Le modèle d’organisation
  11. 11. Qui contacter? Office de tourisme du Sancy Marie-Hélène GUITTARD Tél. 04 73 65 36 02 mh.guittard@sancy.com Après le 3 décembre
  12. 12. Ce qui change pour la résa duSancy Nouveaux outils pour augmenter la résa en ligne Au téléphone, toujours rassurer le client, le convaincre et « valider » sa réservation Développer l’animation des ventes + d’idées séjours - > valoriser chaque prestataire en le reliant à une animation, une activité, un « type » de client, … Programmation et animation des stocks par l’OT Sancy Un système de paniers en remplacement du tout compris Le client paie directement le prestataire : pas de back office par Auvergne Tourisme

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