El Fenomeno Twitter

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Introduccion a Twitter y su uso y aplicaciones para los negocios

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  • 115 Caracteres
  • 115 Caracteres
  • ¼ parte del alcance de Facebook
  • La gente HABLA de nosotros, nos demos cuenta o no
  • La gente HABLA de nosotros, nos demos cuenta o no
  • La gente HABLA de nosotros, nos demos cuenta o no
  • La gente compra de personas que conocen, les agradan y confian
  • El Fenomeno Twitter

    1. 1. Richard Osterude El Fenómeno
    2. 2. ¿Qué es Twitter? Es una red de información hecha de mensajes de 140 caracteres (Tweets). Una forma de descubrir información sobre temas que te interesan (136 caracteres) Es una plataforma de comunicación que ayuda a las empresas mantenerse conectados con sus clientes. (99 caracteres) Es un servicio de red social y microblogging que permite a sus usuarios enviar y leer mensajes de hasta 140 caracteres llamados tweets (136 caracteres)
    3. 3. ¿Qué es Twitter? Como bar-Entras y hay muchas conversaciones, parece ruido, pero si escuchas hay de todo, charlas serias, chistosas, tristes, de negocios (138caracteres)
    4. 4. Richard Osterude El Fenómeno Twitter: 140 caracteres para Enamorar a tus Clientes, Aumentar tus Ventas y Arrasar con la Competencia
    5. 5. Crecimiento de Twitter
    6. 6. Datos Demográficos de Twitter
    7. 7. Métricas Twitter
    8. 8. Conceptos <ul><li>Tweet </li></ul>
    9. 9. Conceptos <ul><li>Retweet </li></ul>
    10. 10. Conceptos <ul><li>Following y Followers </li></ul>
    11. 11. Conceptos <ul><li>Perfil y Timeline </li></ul>
    12. 12. Conceptos <ul><li>@Reply </li></ul>
    13. 13. Conceptos <ul><li>DM </li></ul>
    14. 14. Conceptos <ul><li>#Hashtag </li></ul>
    15. 15. Usando Twitter para los Negocios <ul><li>Prepárate </li></ul><ul><ul><li>Reserva tu nombre </li></ul></ul><ul><ul><li>Personaliza tu Perfil </li></ul></ul><ul><ul><li>Encuentra a tu mercado </li></ul></ul><ul><ul><li>Síguelos </li></ul></ul>
    16. 16. Usando Twitter para los Negocios <ul><li>Enamorando a Tus Clientes </li></ul><ul><li>Aumentando las Ventas </li></ul><ul><li>Arrasando con la Competencia </li></ul>
    17. 17. Enamorando a Tus Clientes <ul><li>Solventar sus Problemas </li></ul>
    18. 18. Enamorando a Tus Clientes
    19. 19. Enamorando a Tus Clientes <ul><li>Entabla una conversación </li></ul>
    20. 20. Enamorand a Tus Clientes <ul><li>Concursos/Premios </li></ul><ul><ul><ul><li>Retweet </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Nuevos Followers </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Twtaway </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Twitpic </li></ul></ul></ul>
    21. 21. Usando Twitter para los Negocios <ul><li>Enamorando a Tus Clientes </li></ul><ul><li>Aumentando las Ventas </li></ul><ul><li>Arrasando con la Competencia </li></ul>
    22. 22. Aumentando las Ventas <ul><li>Escucha </li></ul><ul><ul><li>De que habla tu mercado </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>search.Twitter.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Hootsuite </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Twitscoop </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Wefollow </li></ul></ul></ul>
    23. 23. Aumentando las Ventas <ul><li>Interactúa </li></ul><ul><ul><li>Encuestas </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Twittpoll </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>twitter.Polldaddy.com </li></ul></ul></ul><ul><li>Promociones </li></ul><ul><ul><li>Exclusivas Twitter </li></ul></ul><ul><ul><li>Código/PIN </li></ul></ul><ul><ul><li>twtqpon.com </li></ul></ul>
    24. 24. Aumentando las Ventas <ul><li>Mide </li></ul><ul><ul><li>Hashtags </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>search.Twitter.com </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>Hootsuite </li></ul></ul></ul><ul><ul><li>URL con tracking </li></ul></ul><ul><ul><ul><li>Bit.ly </li></ul></ul></ul><ul><ul><ul><li>GoTryThis </li></ul></ul></ul>
    25. 25. Aumentando las Ventas <ul><li>Oferta Navideña – Envío gratis </li></ul><ul><ul><li>Anuncio en Valla $ 7.5 K – 300 clientes </li></ul></ul><ul><ul><li>Correo Directo $15K - 200 clientes </li></ul></ul><ul><ul><li>Twitter $0 – 1,800 clientes </li></ul></ul><ul><li>Ofertas Exclusivas en Twitter </li></ul><ul><ul><li>1.5 años llegaron a $1MM </li></ul></ul><ul><ul><li>+6 meses llegaron a $2MM </li></ul></ul><ul><ul><li>+6 meses llegaron a $3MM </li></ul></ul>
    26. 26. Aumentando las Ventas <ul><li>Antes: 10 clientes por parada </li></ul><ul><li>Despues: 300-800 </li></ul><ul><li>Solo se le puede encontrar por twitter </li></ul><ul><li>Anuncia sabor del día </li></ul><ul><li>Interactúa con clientes </li></ul>
    27. 27. Usando Twitter para los Negocios <ul><li>Enamorando a Tus Clientes </li></ul><ul><li>Aumentando las Ventas </li></ul><ul><li>Arrasando con la Competencia </li></ul>
    28. 28. Arrasando con la Competencia <ul><li>Inteligencia Comercial </li></ul><ul><ul><li>Tweetbeep - Seesmic </li></ul></ul><ul><ul><li>search.Twitter.com - Hootsuite </li></ul></ul>
    29. 29. Arrasando con la Competencia <ul><li>Trabajando Inteligentemente </li></ul><ul><ul><li>Hootsuite </li></ul></ul><ul><ul><li>Socialoomph </li></ul></ul><ul><ul><li>MarketMeTweet </li></ul></ul>
    30. 30. Arrasando con la Competencia <ul><li>Mide tus resultados </li></ul><ul><ul><li>Twittercounter </li></ul></ul><ul><ul><li>#Hashtags </li></ul></ul>
    31. 31. 10 Recursos Twitter http://search.twitter.com http://Socialoomph.com http://Hootsuite.com http://TweetBeep.com http://TwitterCounter.com http://wefollow.com http://Twitscoop.com http://twitter.polldaddy.com http://Twitpic.com http://try.gotrythis.com/8280
    32. 32. Fuentes <ul><li>http://Quantcast.com </li></ul><ul><li>http://comScore.com </li></ul><ul><li>http://Alexa.com </li></ul><ul><li>http://Bettween.com </li></ul><ul><li>http://Marketingprofs.com </li></ul>

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