Verrina impresa enterprise2.0

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Il cambiamento della comunicazione da Impresa a Entrerprise 2.0

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Verrina impresa enterprise2.0

  1. 1. «La comunicazione, dall’impresatradizionale all’Enterprise 2.0» Francesco C. Verrina
  2. 2. COMUNICAZIONE D’IMPRESA Comunicazione Istituzionale Relazioni Esterne – Ufficio Stampa – PR Comunicazione Interna Internal Branding – Employer Branding Comunicazione Gestionale / Comunicazione Economica Comunicazione Commerciale Si sviluppa attraverso un moltiplicatore Marketing - Megamarketing
  3. 3. MEDIA TRADIZIONALI SPRAY AND PRAY TELEVISIONE / RADIO PESO MEDIATICO GIORNALI / AFFISSIONI INTERRUPT AND REPEAT REALTA’ EUFEMIZZATA ABOVE THE LINE LINGUA TRASMESSA DIEGESIS MIMESIS Narrazione Estesa Il concetto di comunicazione unilaterale risulta obsoleto ed inefficace, se non integrato in schemi strategici «cross-mediali» che prevedano punti di interazione e di ancoraggio con i fruitori delCONSUMATORI BELOW THE LINE messaggio.
  4. 4. FATTORI ESTERNIV-Factor (Corsa contro il tempo / Click veloce)Modernità Liquida / Poche certezze del futuro Nomadismo nei consumi / Low Cost Carenza creativa / Marketing claudicante Paradosso di Easterlin FATTORI DI RISCHIO Subversitng : Consumo critico Crowd Sourcing : Il potere della folla
  5. 5. COMUNICAZIONE SINCRONICA(Tutti ricevono lo stesso messaggio nello stessomomento)COMUNICAZIONE DIACRONICA(Molti ricevono lo stesso messaggio ma in momentidifferenti) Dal Marketing al (Dal valore denotativo al valore connotativo della merce. Dal Valore d’uso al valore simbolico. Relazioni sociali e Net-sociali.)
  6. 6. • AZIENDE *• MEDIA• PUBBLICITA’• CONSUMATORI (ConsumAttori) TRASFORMAZIONE da Consumer a Prosumer (ossia producer e consumer al contempo) dalla Mediazione (transazione) alla Relazione (coinvolgimento emotivo)
  7. 7. Enterprise 2.0, Impresa a sorgente apertaComunicazione Verticale – Top DownComunicazione Orizzontale – Bottom-UpComunicazione Circolare – Enterprise 2.0(Relazioni Cross-Mediali)I tre concetti che caratterizzano il nuovo modo di farebusiness sono: le piattaforme, l’utilizzo di social softwaree l’uso degli strumenti (tools) in modalità emergente.DALL’HIC ET NUNC AL CLICK ET NUNC

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