Apresentação da Oslo na ESPM

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Palestra da Oslo Digital apresentada para a turma do curso Intensivo de Mídias Sociais da ESPM-RJ.

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Apresentação da Oslo na ESPM

  1. 1. Quem é a Oslo? A Oslo é uma agência de comunicação digital especializada em planejamento de comunicação e marketing online. Oferecemos soluções completas, que incluem planejamento, estratégia, execução e análise, para: • aumentar a presença de marcas na rede • identificar o cliente • fazer com que ele localize a marca • atrair visitas qualificadas, que geram conversões
  2. 2. O que a gente faz? • Análise de marca e mercado online (métricas + conteúdo gerado pelo usuário) • Pré-planejamento de campanhas de comunicação • Planejamento estratégico de ações online • Estratégias de relacionamento na Internet • Análise posterior das ações para otimizar novas iniciativas
  3. 3. Como a gente faz? 1. Discussão do briefing + brainstorm • Discussão do briefing • Discussão das primeiras percepções individuais • Primeiras ideias • Descarte das primeiras ideias • Segundas ideias • Descarte das segundas ideias • Terceiras ideias combinadas com as primeiras ideias • ... Fonte: http://meemoo2.com/2008/12/marketingtip-9-mind-mapping-for-marketers.html/
  4. 4. Como a gente faz? 2. Pesquisa individual + definição do target • Em ferramentas • Google Insights for Search: volume de buscas por dadas palavras-chave, variação de buscas, intensidade de buscas no país, buscas relacionadas... • Google AdPlanner: perfil da audiência, sites com afinidade... • Google Analytics: tempo de navegação, caminhos de navegação, fontes de tráfego... • Alexa: buscas que mais geram tráfego para o site, tempo de navegação, pageviews por usuário (menos apurado)... Fonte: http://www.sxc.hu/browse.phtml?f=download&id=1266636
  5. 5. Como a gente faz? 2. Pesquisa individual + definição do target • Em sites de redes sociais • Twitter • Orkut • Blogs • YouTube • ... Fonte: http://www.sxc.hu/browse.phtml?f=download&id=1266636
  6. 6. Como a gente faz? 3. Planejamento Plano de mídia Plano de ações sociais Plano estratégico Fonte: http://www.sxc.hu/browse.phtml?f=download&id=1214570
  7. 7. Como a gente faz? 3. Planejamento Plano estratégico • Mais amplo e conceitual, é quando definimos o de onde vamos partir e como vamos chegar onde queremos. • Partida: público, objetivo geral, objetivos parciais, meios e ferramentas, alinhamento do discurso... • Aqui definimos os fins, não os meios. • O objetivo é venda? São acessos ao site? Fortalecimento da marca? Tornar um produto conhecido?
  8. 8. Como a gente faz? 3. Planejamento Plano de mídia • Quais veículos / formatos de mídia contratada? • links patrocinados, mídia gráfica, segmentação por interesse, mídia em redes sociais... • Qual o papel da mídia na campanha? • gerar tráfego, base ou apoio, concentrada ou pulverizada, peças gráficas diferenciadas... • Aqui ainda surge uma segmentação mais apurada do público >> do demográfico para o psicográfico / comportamental
  9. 9. Como a gente faz? 3. Planejamento Plano de ações sociais • Que ações serão feitas em mídias sociais? • criação e manutenção de perfis, alimentação de conteúdo, seeding, relacionamento, promoções, ações com influenciadores... • Qual o papel da mídia social na campanha? • apoio ou base, ativa ou receptiva, para localização, para criar conteúdo ou referenciar conteúdo...
  10. 10. Como a gente faz? 2. Implementação e análise • Relatórios e medições durante o trabalho. É assim que corrigimos as falhas e otimizamos o que pode ser melhorado enquanto a campanha está rodando.
  11. 11. Cases • Problema: o canal precisava conquistar um espaço junto ao público, mesmo com a pirataria e o conteúdo limitado. • Objetivos: Gerar buzz sobre a nova série, associá-la ao Universal Channel e prover informações.
  12. 12. Cases • Soluções: • Planejamento de mídia online • Links patrocinados • Implementação de estratégia em mídias sociais • Análise de resultados e métricas • Desenvolvimento • Resultados: Mais de 70 mil visualizações do trailler oficial da série do YouTube. Quase 30 mil acesso ao portal do Universal Channel. Mais de 1400 participações do público na página “Qual é a sua teoria?”
  13. 13. Cases 07/10: início da campanha 15/10: publi Judão + Nerdcast 18/10: estreia
  14. 14. Cases • Problema: a é uma instituição de excelência, cuja imagem acaba fragmentada em muitas percepções e mitos, por conta de seu público amplo e diversificado. • Objetivo: manter a marca na mente do público, associada a seus cursos e aos valores que orientam a universidade. Saber como o público vê marca, como lidar com suas percepções e como atender suas necessidades.
  15. 15. Cases • Soluções: • Planejamento de mídia online • Links patrocinados • Análise de resultados e métricas • Análise de marca em mídias sociais • Resultados: os períodos de inscrição são marcados por grande procura. Em 6 meses, 330.000 pessoas interessadas nos cursos entraram em contato com a UCB. A Católica tem relatórios mensais sobre que cursos mais geram interesse, que dúvidas os alunos e futuros alunos têm e para que problemas esperam solução.
  16. 16. Cases
  17. 17. Debate Três provocações pra esquentar esse 23 de novembro • SEO ou link patrocinados: O que é melhor? • Posts patrocinados: the good, the bad and the ugly • Seeding = spam?
  18. 18. Obrigadão! @oslodigital Oslo Digital @marvelloso Marcelo Velloso @lauradias Laura Dias @leoluz Leonardo Luz

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