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Ejemplos de procedimientos

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Ejemplos de procedimientos

  1. 1. COMO DOCUMENTAR UN PROCEDIMIETNO? QUÉ?CORRECCION DE QUIÉN?DESVIACIONES CÓMO? A P CUÁNDO? DÓNDE?HACE LO QUE V H DIGA LO QUEDICE? HACE
  2. 2. DIAGRAMAS DE FLUJOSIMBOLO ACTIVIDAD COMO USAR Abrir o cerrar el flujograma. Indica terminacion proceso INICIO/ FIN Anterior o inicio siguiente Para nombrar actividades. ACTIVIDAD Indica una actividad específica. Escribir verbo dentro de la actividad. Para monitorear los puntos DECISION principales del proceso. Preguntar si las actividades A o B son correctos.
  3. 3. DIAGRAMAS DE FLUJOSIMBOLO ACTIVIDAD COMO USAR DOCUMENTO En un punto del proceso se generó un documento. Indica seccionamiento del CONECTOR flujograma. Hace conexión entre las partes del flujograma. ALMACENA Documento archivado u MIENTO objeto almacenado. LINEA DE FLUJO Visualiza el itinerario del proceso.
  4. 4. PROCEDIMIENTO: VERSION: FECHA: CODIGO: PÁGINA: ____ DE ____OBJETIVOALCANCEAREA RESPONSABLE DESCRIPCION ACTIVIDADES REQUERIMIENTOS DOCUMENTOS REGISTROS PROCEDIMIENTOREVISÓ: APROBÓ:
  5. 5. VERSION: PROCEDIMIENTO: FECHA:EMPRESA CODIGO: PÁGINA: ____ DE ____OBJTIVO: ALCANCE:AREA ACTIVIDADPRODUCCIÓNMERCADEOFINANCIERA
  6. 6. ESTANDAR DE SISTEMAFLUJOGRAMA QUIEN CUAN DONDE POR DO QUE COMODefinir período y horarioHacer lista de documentosrequeridosComunicar a los padresde familiaEntrenar al personal Recibir al interesado
  7. 7. ESTANDAR DE SISTEMAFLUJOGRAMA QUIEN CUAN DONDE POR DO QUE COMORecibir al interesadoEfectuar la matrículaRevisar los formulariosArchivar
  8. 8. ESTANDAR OPERACIONALNombre: Preparación del caféResponsable: Ayudante de cocina MATERIAL NECESARIOCafetera,1 porta filtro,café,1 pocillo estándar,cuchara de postre, Termo,filtro de papel, 1 guante térmico, conector ACTIVIDADES CRÍTICAS• Colocar agua a hervir en la cafetera (1 pocillo por persona)•Colocar el café en el filtro (1 cuchara poste por persona)•Lavar el termo•Colocar el filtro sobre el termo a través del conector. MANEJO DEL MATERIAL• Después de cada preparación, lavar todo el material
  9. 9. VERSIÓN: PROCEDIMIENTO:EMPRESA CODIGO: Norma FundamentalABC PÁGINA: DE:1. OBJETO: 2. ALCANCE 3. DEFINICIONES 4. CLASIFICACIONELABORÓ REVISÓ APROBÓFECHA FECHA FECHA
  10. 10. VERSIÓN: PROCEDIMIENTO:EMPRESA CODIGO: PÁGINA: DE:5. CONDICIONES GENERALES: Capítuloobligatorio . Protección de las normas. No debe llevarenmendaduras. Elaborarse mediante consenso.Redacción clara, precisa y coherente.. Formularobjeto de manera clara y concisa.6. CONTENIDO6.1 Título: Identificación6.2 Objeto6.3 Alcance
  11. 11. VERSIÓN: PROCEDIMIENTO:EMPRESA CODIGO: PÁGINA: DE:6.4. DEFINICIONES: Relación de términos6. 5 CONTENIDO: Descripción actividad6.6 EQUIPOS O ELEMENTOS UTILIZADOS6.7 ANEXOS: planos, IT Diagramas flujo6.8 APENDICE: Referencia bibliográfica
  12. 12. VERSIÓN: PROCEDIMIENTO:EMPRESA CODIGO: PÁGINA: DE:7. PRESENTACION DE DOCUMENTACION: Tipode redacción. Título, negrillas, fuente, codificación, fechaelaboración, fecha revisión, fecha aprobación8. ANEXOS
  13. 13. INSTRUCTIVOSCuando se requiere especificar la forma dedesarollar una actividad se desagrega en tareas.Para esto se utiliza el diagrama de operaciones, elcual permite hacer un análisis detallado y buscar lareducción de aquellas operaciones que no agreganvalor.A continuación se presaenta la simbología ASMEutilizada.
  14. 14. DIAGRAMA DE OPERACIONES - SIMBOLOGIA (ASME) OPERACION Pasos para crear, cambiar o anadir Desplazamiento de TRANSPORTE materiales o equipos INSPECCION Verificacion o auditoria DEMORA Espera ociosa ALMACENAMI Almacenar o ENTO archivar para posterior utilizacion

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