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5 admon rrhh

  1. 1. PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA BOGOTAFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVASADMINISTRACION DEL TALENTOHUMANO EN EL AREA DE VENTAS Docente: Rafael Vicente Ortiz Bogotá, enero de 2007 Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  2. 2. PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA BOGOTAFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS Liderazgo Docente: Rafael Vicente Ortiz Bogotá, octubre de 2006 Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  3. 3. Liderazgo Leroy Eims Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  4. 4. LiderazgoEnfoque básico • Definir una corriente o un mix de corrientes • Conceptualizar el liderazgo en cada nivel de la organización • Definir el liderazgo como una competencia y así como los comportamientos que definen dicha competencia • Establecer una cultura de liderazgo (360°) Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  5. 5. LiderazgoCorrientes - Sugerencias • Daniel Goleman • Peter Drucker • Peter Senge • Tom Peters • Steven Covey Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  6. 6. Liderazgo Ejercicio 1 Suponga que es el día de su funeral... En el velorio se encuentran: • Un amigo • Un familiar • Un compañero de trabajo (subalterno) Que quisiera escuchar de ellos en su discurso? Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  7. 7. Liderazgo Ejercicio 2A continuación piense en cincocualidades que sus subalternos perciben en usted... Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  8. 8. Liderazgo Ejercicio 3 Ahora identifique cinco cualidades que quisiera que tuvieran los integrantes de su equipo y que actualmente NO tienen... Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  9. 9. Liderazgo Ejercicio 4 Ahora piense en lo siguiente:Quienes eran sus representantes hace 3 años y quienes son ahora? Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  10. 10. Liderazgo Ejercicio 5Analice que tanto sabe usted de usted... Describa 3 de los rasgos de su personalidad que no están a su favor Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  11. 11. Liderazgo Ejercicio 6 Ahora describa cómo controla esos rasgos de su personalidad Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  12. 12. Liderazgo Ejercicio 7Muy bien. A continuación, enumere 3 prácticas que usted utiliza para automotivarse cuando el viento no sopla a su favor Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  13. 13. Liderazgo Ejercicio 8 Hasta ahora hemos hablado de usted. Ahora piense qué prácticas utiliza para motivar a su equipo cuando están en problemas Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  14. 14. Liderazgo Ejercicio 9Finalmente reflexione sobre elestado actual de sus relaciones sociales con sus subalternos (incluye el ámbito laboral) Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  15. 15. Liderazgo Ejercicio 10Reuna sus ejercicios, analícese a la luz de sus respuestas y disponga su propio plan de acción para que se cumpla la siguiente ecuación: L = D+C+A+F Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  16. 16. Liderazgo Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  17. 17. Liderazgo Un ejemplo de liderazgo en... Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  18. 18. Liderazgo Las 11 paradojas del liderazgo que cuelgan en lasparedes de los despachos de todos los directivos de Lego Ser capaz de establecer una relación estrecha con el personal a cargo de uno... Y mantener una distancia adecuada. Ser capaz de liderar... Y mantenerse en la retaguardia. Confiar en el propio personal... Y mantener los ojos abiertos para ver lo que ocurre. Ser tolerante... Y saber como queremos que funcionen las cosas. Mantener en la mente las metas del distrito... Y ser leal, al mismo tiempo, a toda la empresa. Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  19. 19. Liderazgo Las 11 paradojas del liderazgo que cuelgan en lasparedes de los despachos de todos los directivos de Lego Planificar bien el tiempo propio... Y ser flexible con la agenda. Expresar libremente nuestro punto de vista... Y ser diplomático. Ser visionario... Y mantener los pies en el suelo. Tratar de conseguir el consenso... Y ser capaz de tirar a su lado. Ser dinámico... Y ser eficaz. Estar seguro de uno mismo... Y ser humilde. Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  20. 20. CompensaciónObjetivos • Equidad Interna • Competitividad externa • Estimulo de niveles superiores de desempeño Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  21. 21. CompensaciónDos enfoques básicos paracompensar los cargos 1. Pago por valor del mercado a. Obtener información del mercado de compensación • Decidir el nivel de competitividad de la compensación que se debe pagar • Construir un rango de sueldo Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  22. 22. CompensaciónDos enfoques básicos paracompensar los cargos 2. Pago por contenido de responsabilidad del cargo a. Valorar el contenido de resposabilidad del cargo c. Diagnósticar las prácticas de compensación de la organización e. Construir un rango de sueldo que permita ubicar a los ocupantes del cargo Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  23. 23. CompensaciónDos enfoques básicos paracompensar a las personas 1. Con base al desempeño 3. Con base en competencias laborales Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  24. 24. CompensaciónPlanes de incentivos• Desempeño pasado vs. desempeño futuro• Reforzamiento positivo• Responsabilidad compartida Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  25. 25. CompensaciónPlanes de incentivos -Descripción1. Participantes en el plan2. Fórmula para generar los incentivos3. Procedimiento4. Fecha y forma de pago5. Documentación del plan Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  26. 26. PONTIFICIA UNIVERSIDAD JAVERIANA BOGOTAFACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS PLAN CARRERA Docente: Rafael Vicente Ortiz Bogotá, enero de 2007 Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  27. 27. Plan CarreraObjetivos • Equidad Interna • Competitividad interna • Competitividad externa • Motivación Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co
  28. 28. Plan CarreraEnfoque básico • Descripción del cargo • Modelo de competencias • Evaluación del desempeño • Plan de acción • Cumplimiento de metas Prof. Rafael Ortiz rafael_ortiz@cable.net.co

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