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Intel Showroom Sept 2009 (Madrid)

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Presentación de Intel en el Showroom 09 para bloggers. Septiembre 2009

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Intel Showroom Sept 2009 (Madrid)

  1. 1. UN PORTÁTIL A TU MEDIDA 2009 2 de Septiembre 2009
  2. 2. Agenda Actitud del comprador Nuevas Marcas
  3. 3. Agenda Actitud del comprador Nuevas Marcas
  4. 4. ANÁLISIS DE INTENCIÓN Y PROCESO DE COMPRA Objetivos: Entender el proceso de compra Averiguar la intención de compra del próximo año Detectar los frenos a la compra ó renovación de un ordenador Detalles: Encuesta a nivel nacional incluyendo Canarias -- > 14 años 3000 entrevistas personales representativas de los hogares e individuos españoles Sobremuestra de 150 compradores recientes de ordenador (cualquier formato) Error muestral = )=+-1,79%, considerando p=q=0,5 y un nivel de confianza del 95%
  5. 5. PENETRACIÓN DE ORDENADORES EN EL HOGAR P.1. Dígame qué equipos informáticos de los que le muestro a continuación tiene en su hogar, así como la antigüedad de cada uno. ¿Tiene…?. Unidad: Porcentajes -Base : Total hogares con ordenador (n=1835) 49% sólo sobremesa 29% sólo portátil 22% tienen sobremesa y portátil 2008 22% 18% 60% 57,43% de los hogares tiene un PC Total hogares: 16.121.878 5% crecimiento vs 2008
  6. 6. CLIMA DE CONSUMO Indicador GfK EURO-Clima ESPAÑA Francia Italia Reino Unido Alemania Expectativas de la Situación EconómicaExpectativas de la Situación Económica 2004 2005 2006 2007 2008 2009 -80 -60 -40 -20 0 20 40 60 80 -80 -60 -40 -20 0 20 40 60 80 Expectativas de RentaExpectativas de Renta 2004 2005 2006 2007 2008 2009 -80 -60 -40 -20 0 20 40 60 80 -80 -60 -40 -20 0 20 40 60 80 Expectativas de Gasto ActualExpectativas de Gasto Actual 2004 2005 2006 2007 2008 2009 -80 -60 -40 -20 0 20 40 60 80 -80 -60 -40 -20 0 20 40 60 80 Expectativas de DesempleoExpectativas de Desempleo 2004 2005 2006 2007 2008 2009 -80 -60 -40 -20 0 20 40 60 80 -80 -60 -40 -20 0 20 40 60 80
  7. 7. INTENCIÓN DE COMPRA Encontramos un consumidor con baja confianza y reticente al gasto.
  8. 8. LA REALIDAD FRENTE A LA INTENCIÓN DE COMPRA Situación de mercado retail: Crecimiento secuencial del 17% Los portátiles representan el 82% de las ventas de PCs en ese mercado Fuente: GFK – Julio 2009
  9. 9. OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO RENOVACIÓN del PC RENOVACIÓN del PC Acortando el periodo de renovación Nuevos Usuarios Nuevos Usuarios 6.000.000 de hogares sin PC PC adicional PC adicional de Junio 07 a Junio 08 400.000 más tienen un segundo dispositivo. de Junio 08 a Junio 09 750.000 personas comprarán un 2º dispositivo.
  10. 10. RENOVACIÓN DEL PC La compra de un nuevo equipo por obsolescencia del anterior se produce de media a los 6 años de antigüedad, y suponen el 39% del total de compras. P.6. Este equipo que compró durante el último año era… P.6.B. ¿Qué antigüedad tenía su anterior equipo? Unidad: Porcentajes - Base Tienen un ordenador adquirido en el último año: Total (n=446); Sobremesa (n=150); Portátil (n=314) 35 29 10 21 5 37 41 6 11 4 34 24 11 26 6 1er ordenador Reponer sobremesa obsoleto Reponer portátil obsoleto Tenemos sobremesa que seguimos usando Tenemos portátil que seguimos usando Total Sobremesa Portátil Antigüedad del otro equipo Media 39 meses 56 meses 61 meses 76 meses 35 meses 52 meses 71 meses 71 meses 39%
  11. 11. PC ADICIONAL 1er año del procesador Intel® Atom™ en el mercado P.1. Dígame qué equipos informáticos de los que le muestro a continuación tiene en su hogar, así como la antigüedad de cada uno. ¿Tiene…?. Unidad: Porcentajes - Base : Total responden netbook (n= 34**) De cada 10 que tienen netbook... ...4 tienen sobremesa ...4 tienen portátil 2 es su único ordenador
  12. 12. POBLACIÓN de MAYOR USO: Población estudiantil y Clases medias/altas El principal motivo para no comprar es “no lo necesito”, y está vinculado al “no conocimiento” de usos y ventajas. El 43% de los hogares no tienen PC - 6M hogares sin ordenador NUEVOS USUARIOS POBLACIÓN con MENOR PENETRACIÓN: Clases Bajas y Mayores Frenos a la compra 38 18 6 22 61 Porque no lo necesitamos Porque nadie sabe utilizarlo Por precio, son muy caros Porque utilizo otro fuera de casa Por falta de financiación No le interesan
  13. 13. EL PROCESO DE COMPRA EL PROCESO DE COMPRA TIENE 5 ETAPAS Reconocimiento de la necesidad etapa 1 etapa 1 etapa 2 etapa 4 etapa 5 etapa 3 3 MOTIVOS Primer PC Primer PC Renovación PC antiguo Renovación PC antiguo Equipo adicional Equipo adicional
  14. 14. EL PROCESO DE COMPRA TIENE 5 ETAPAS Búsqueda de información etapa 2 etapa 1 etapa 2 etapa 4 etapa 5 etapa 3 La principal fuente de información para el consumidor vuelve a ser el punto de venta. Punto de venta: 26%, Amigos: 16%, Catálogos: 15%. En promedio, cada uno recurre a 2.2 fuentes de información. los hombres se apoyan más en medios que puedan aportar datos técnicos, las mujeres buscan fuentes de confianza EL PROCESO DE COMPRA
  15. 15. etapa 1 etapa 2 etapa 4 etapa 5 EL PROCESO DE COMPRA TIENE 5 ETAPAS Evaluación de alternativas etapa 3 ¿Motivos para escoger un punto de venta? La principal razón es costumbre y experiencia de compra anterior. La oferta y el asesoramiento del vendedor son los 2 aspectos que más valoran los consumidores del Retail. La información en el punto de venta es el 3er motivo. etapa 3 EL PROCESO DE COMPRA
  16. 16. EL PROCESO DE COMPRA TIENE 5 ETAPAS Decisión de compra Desde que se comienza a buscar información hasta que se materializa la compra, pasan en promedio 3 semanas. etapa 4 etapa 1 etapa 2 etapa 4 etapa 5 etapa 3 SEMANAS 1 2 3 EL PROCESO DE COMPRA
  17. 17. EL PROCESO DE COMPRA TIENE 5 ETAPAS Comportamiento de compra etapa 5 El consumidor actual es más exigente, más reflexivo, más desconfiado, más selectivo, más sensible al precio, pero no está dispuesto a renunciar a la calidad. etapa 1 etapa 2 etapa 4 etapa 5 etapa 3 EL PROCESO DE COMPRA
  18. 18. Encontramos un consumidor con baja confianza y reticente al gasto. El mercado de PCs sigue creciendo impulsado por la movilidad Los 3 motivos de compra: primer PC, renovación y equipo adicional CONCLUSIONES
  19. 19. Agenda Actitud del comprador Nuevas Marcas
  20. 20. 20 UNA NUEVA FAMILIA DE PROCESADORES LA MARCA PREMIUM DE INTEL: MÁS AVANZADA Y MÁS FACIL DE ELEGIR Procesador Intel® Core™i7 Procesador Intel® Core™i5 Procesador Intel® Core™i3 Nueva segmentación de procesadores Simplificar las marcas dentro la familia Intel® Core™ Ofrecer diferenciación Facilitar al consumidor la elección del procesador adecuado
  21. 21. RANKING DE PROCESADORES 21 Es un sistema para asignar a los procesadores Intel® para sobremesa y portátiles una valoración de 1 a 5 estrellas según sus características y prestaciones. Intel ConfidentialFor NDA Use Only Objetivo: Dar a los consumidores la información que necesitan para tomar la decisión de compra Simplificar el proceso de compra
  22. 22. Simplificamos nuestras marcas Nos enfocamos en la marca Intel® Core™ Elección más fácil para el consumidor Creamos una estructura clara para elegir el procesador adecuado RESUMEN 23
  23. 23. Intel Confidential – FOR USE WITH CUSTOMERS UNDER NDA ESCAPARATE NAVIDADES 2009
  24. 24. Intel Confidential – FOR USE WITH CUSTOMERS UNDER NDA Para la multitarea, para crear contenido. Para disfrutar, aprender y trabajar
  25. 25. Intel Confidential – FOR USE WITH CUSTOMERS UNDER NDA El balance entre diseño y rendimiento Para disfrutar y trabajar
  26. 26. Intel Confidential – FOR USE WITH CUSTOMERS UNDER NDA Para acceder a Internet Para acompañarnos en nuestros desplazamientos
  27. 27. Intel Confidential – FOR USE WITH CUSTOMERS UNDER NDA
  28. 28. Intel Confidential – FOR USE WITH CUSTOMERS UNDER NDA
  29. 29. Intel Confidential – FOR USE WITH CUSTOMERS UNDER NDA
  30. 30. Intel Confidential – FOR USE WITH CUSTOMERS UNDER NDA INFORMACIÓN ADICIONAL
  31. 31. Intel Confidential – FOR USE WITH CUSTOMERS UNDER NDA Ejemplo de usos de netbooks y portátiles Netbooks / Portátiles de muy bajo consumo/Portátiles VER HACER portátilnetbook E-mail/web mail Redes sociales Buscar información Compras por Internet Ver TV/películas por Internet Pagar facturas por Internet / contabilidad doméstica Comunicarse por chat de vídeo/IM Ver DVD Ver contenido en alta definición Jugar a juegos 3D Procesamiento de números/modelos financieros con Excel* Crear docs/presentaciones profesionales Multitarea y productividad Editar fotos Crear películas caseras/presentaciones de diapositivas Convertir formatos de archivos de música
  32. 32. Intel Confidential – FOR USE WITH CUSTOMERS UNDER NDA PERFIL DE PROPIETARIOS DE ORDENADOR P.1. Dígame qué equipos informáticos de los que le muestro a continuación tiene en su hogar, así como la antigüedad de cada uno. ¿Tiene…?. La posesión de un ordenador no viene determinada por el sexo, pero sí por la edad y la clase social. Esta distinción es notable en el caso de los portátiles, con un perfil de propietario joven y de clase acomodada. Destaca la penetración de sobremesa entre los propietarios de 35 a 54 años. Todos los formatos considerados tienen mayor penetración en los hogares más jóvenes y/o con hijos. (49%) La antigüedad media de los equipos es de 3 años y 3 meses, con diferencias notables entre formatos: portátil 2 años, sobremesa 4 años; esto se debe tanto a la mayor compra de portátiles en los dos últimos años como a la mayor vide útil de los sobremesa Sexo: 51% Mujer - 49% Hombre - Clase social: 40% Media - 38% Media baja, baja - 22% Alta, media alta Edad: 35% 34 a 54 – 33% 15 a 34 – 32% >55
  33. 33. Intel Confidential – FOR USE WITH CUSTOMERS UNDER NDA USO DEL ORDENADOR Los usos no varían mucho por el formato, considerando que 'navegar por internet' y 'relacionarse con otros' tienen aspectos comunes. 75 50 44 42 41 27 17 35 10 18 11 19 6 1 Para navegar por internet Películas y Ocio Estudios Relacionarse con otros Trabajo Tratamiento de foto y video Videojuego Total Primer Uso 75 51 43 38 34 34 16 28 16 27 6 2 20 1 Para navegar por internet Películas y Ocio Estudios Relacionarse con otros Tratamiento de foto y video Trabajo Videojuego Total Primer Uso Uso del equipo actual Uso del equipo futuro P.7. A continuación le voy a preguntar por los motivos por los que compró el ordenador. De la lista que le voy a leer, dígame por favor el uso principal y el resto de usos que va a darle a su equipo: Unidad: Porcentajes - Base Tienen un ordenador adquirido en el último año: Total (n=446); Sobremesa (n=150); Portátil (n=314)
  34. 34. Intel Confidential – FOR USE WITH CUSTOMERS UNDER NDA Tamaño pantalla Plataforma móvil Rango de nivel de precios del sistema 250$ 399$ 499$ 699$ 899$ 1.099$ ≥14.0” ≤13.3” >10.2” ≤10.2” ≥ 7.0” Ofertas de productos de netbooks y portátiles Netbooks / Portátiles de muy bajo consumo/Portátiles 400-600$ 400-600$ 1.000$750 -1.000$ 499-599$ 699-799$ 849-949$ 1.099$ 249-349$ Portátil mayoritario tradicional netbooks (7”-10.2”) Nuevo portátil “Ultrafino y ligero” Intel ofrece una amplia gama en movilidad para satisfacer las necesidades tanto de netbooks como de portátiles. Intel ofrece una amplia gama en movilidad para satisfacer las necesidades tanto de netbooks como de portátiles.

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